隱私權政策
您的聲音留在您自己的電腦裡。就是這麼簡單。
簡短版本
CaringDictate 完全在您自己的電腦上，將您的語音轉換為文字。您的聲音絕不會被上傳，您口述的內容也絕不會被上傳。任何伺服器上都不會儲存音訊，沒有任何人——包括我們——能夠讀取您口述的內容。
本應用程式確實會進行幾項小型連線：下載您所選擇的語音模型、檢查軟體更新、在您購買授權金鑰時進行啟用，以及——除非您將其關閉——傳送匿名使用統計資料，也就是關於軟體是否正常運作的單純數字。這些數字絕不包含您的聲音、您的話語、您的姓名，或任何能識別您身分的資訊。
我們不會出售您的個人資料，也不會為了廣告用途而分享您的個人資料。將您的聲音與話語留在您自己的電腦上，這是由本應用程式的架構方式所保證的——而不僅僅是我們承諾遵守的政策。
關於我們
CaringDictate 是 Broadfield Networks LLC（一家美國懷俄明州有限責任公司）旗下的產品。Broadfield Networks LLC 為負責本網站及 CaringDictate 軟體之公司，並就本政策所述之有限個人資料，擔任資料控制者。
如對本頁面任何內容有疑問，歡迎透過 privacy@caringdictate.com 與我們聯繫。若您因正式請求需要通訊地址，請以電子郵件與我們聯繫，我們將提供地址。
CaringDictate 中的語音辨識實際上是怎麼運作的
CaringDictate 使用在您自己電腦上執行的開放原始碼語音辨識模型。在設定過程中，本應用程式會評估您的電腦效能並推薦適合的模型，接著從我們的伺服器將其下載至您的硬碟。依您所選模型不同，下載大小約為 190 MB 至 3.1 GB。您可以之後更換模型，也可以同時安裝多個模型。
當你按下你的觸發快速鍵來說話時，CaringDictate 從你的麥克風捕捉音檔、通過已經儲存在你的電腦上的模型執行它，並把得到的文字放進你正在輸入的任何地方。音檔在記憶體中只保留認識它需要的時間，然後被丟棄。說話從不被寫成音檔，從不寄出任何地方。
會議錄音是一個故意的例外，它在下一節中完整描述。它被切換離關閉直到你打開它。
選用的附加功能亦以相同方式運作。語音清理、AI 潤飾、語者偵測，以及喚醒詞監聽功能，皆在本機執行，使用儲存於您硬碟上的模型。啟用這些功能不會將任何資料傳送給我們或任何第三方。
任何音訊或口述文字皆不會離開您的電腦。您可以使用任何網路監控工具自行驗證——在口述期間，CaringDictate 完全不會發出任何對外連線。
會議和通話錄音——音檔被存的唯一時候
CaringDictate 能錄製通話和會議並把它們變成轉錄。不像說話，這故意確實保存一個音檔，因為一個你無法播放的錄音不是一個錄音。下面的所有東西都發生在你自己的電腦上。
- 它關閉直到你打開它。 沒有東西被錄製——自動或按按鈕——直到你已經接受了一個一次性提示確認你明白錄音責任是你的。錄音法律因國家和州而異，有些要求通話中的每個人都同意。
- 你能看到它執行。 一個小螢幕上的指示器在錄音進行時出現。它預設是開啟的，你能關掉它如果你寧願不看到它。
- 它不替你說話。 CaringDictate 不代替你向你的通話中的其他人宣布一個錄音。告訴他們是你的決定，用你自己的話。
- 什麼被存，以及在哪裡。 每個錄音在你的 CaringDictate 資料夾內得到它自己的資料夾，或你選擇的任何資料夾。它包含壓縮音檔、轉錄，以及——如果你打開筆記——一個摘要檔案。你的麥克風和對方的音檔被保持作為一個檔案的兩個聲道。
- 轉錄、說話者標籤和筆記都是本機的。 轉錄由你用於說話的相同語言模型產生。說話者偵測和筆記摘要使用下載到你磁碟的附加模型。沒有音檔、轉錄或筆記被上傳到我們或任何其他人。
- 沒有東西在你的機器外被索引。 在你的轉錄內找一個文字的搜尋是你自己電腦上的一個資料庫檔案。
- 你控制多長時間被保留。 永遠保留錄音，或在 30、90 或 365 天後有它們自動移除，或在你設定的磁碟限制上方。你能隨時從應用程式內刪除任何錄音——音檔、轉錄和筆記一起。
如果你永遠不打開通話錄音，上面都不適用且 CaringDictate 保存沒有音檔。
CaringDictate 在您電腦上儲存的內容
為使本應用程式在不同使用階段間仍具實用性，部分資料會儲存於本機。所有資料皆存放於您自己的電腦中，路徑為
%LocalAppData%\CaringDictateData，且皆不會被上傳：
- 您的設定 ——包括觸發鍵選擇、模型選擇、語言，以及各項偏好設定。
- 您的口述紀錄 ——近期的口述內容會保留於本機，讓您在內容誤輸入至錯誤視窗時，仍可再次複製。您可以隨時在應用程式內清除此紀錄。
- 已復原文字 ——若本應用程式無法將文字傳送至目標程式（例如目標欄位為密碼輸入框，CaringDictate 會刻意拒絕輸入至密碼欄位），文字將保留於本機，以避免您遺失內容。
- 您的個人字典與自訂用語 ——即您教導本應用程式的姓名、專有名詞與快捷用語。
- 你的會議錄音 ——只有在你打開通話錄音的情況下。每一個的音檔、轉錄和筆記，在上面描述的資料夾中。
- 診斷紀錄檔 ——技術性紀錄檔會保留於您的電腦上，除非您選擇將其傳送給支援團隊。
- 語音模型 ——即您所下載的模型。
解除安裝 CaringDictate 會移除本應用程式本身。若您也希望移除上述資料夾，您可以隨時自行刪除。
選用的資料夾掃描功能
CaringDictate 可透過掃描您自己文件所在的資料夾，學習您實際使用的詞彙——例如姓名、醫學專有名詞、地名。此功能僅在您自行選擇資料夾並啟動掃描時才會執行。本應用程式會讀取該資料夾中的純文字、Markdown 及 Word 文件，其唯一目的是蒐集候選詞彙，並將建議顯示給您，由您逐一接受或拒絕。掃描作業於您的電腦上執行，文件絕不會被上傳，其內容亦不會以任何形式傳送給我們。
CaringDictate 會為了哪些事情連上網路
CaringDictate 只在以下這些特定情況下進行對外連線：
- 安裝與下載模型： 從我們的伺服器擷取軟體本身，以及您所選擇的語音模型。
- 更新檢查： 定期檢查是否有較新版本可供更新。此項檢查不會傳送任何與您有關的資訊，僅會傳送目前已安裝的版本號。
- 授權啟用： 在您啟用授權金鑰時，會進行一次性檢查。此程序僅傳送授權金鑰與一組匿名裝置代碼，別無其他資訊。
- 匿名使用統計資料： 本應用程式偶爾會回報單純的數字，用以了解軟體在實際使用環境中的運作情形：應用程式版本、Windows 版本、電腦硬體等級（處理器、記憶體、顯示卡——以便我們了解哪些模型適合在哪些機型上執行）、您所選擇的語音引擎與模型及其轉錄速度、您所使用的觸發方式（例如「按住按鍵」與「按一下切換」）、目前使用的是試用版或已啟用授權，以及本應用程式是否發生當機。回報內容係以本應用程式於首次執行時自行產生的隨機識別碼為索引——該識別碼並非源自您的硬體資訊，也與您本人毫無關聯。回報內容絕不包含音訊、口述文字、姓名、電子郵件地址、檔案名稱，或任何其他可識別身分的資訊。您可以隨時在「設定 → 隱私權」中將此功能關閉，屆時本應用程式將不再傳送任何資料。
若您的電腦永久處於離線狀態，您可以透過聯繫支援團隊，以離線方式完成授權啟用。在關閉使用統計功能後，更新檢查將是本應用程式唯一的常態連線行為。
我們在 caringdictate.com 上蒐集的資訊
在此先說明一項重要區別：本節所述內容皆與本網站有關，與 CaringDictate 應用程式本身無關。本應用程式絕不會將您的聲音或口述文字傳送至任何地方——此點已於前文說明，且並未改變。
當您造訪 caringdictate.com 時，我們的主機服務供應商 Cloudflare 會記錄標準的網頁伺服器紀錄檔，內容包括 IP 位址、瀏覽頁面、瀏覽器代理程式資訊，以及時間戳記。這些紀錄僅用於維護網站安全與正常運作。
為了解哪些頁面真正對使用者有幫助，以及訪客在何處遇到困難，本網站透過 Google Tag Manager 載入 Google Analytics 4。此工具會記錄匿名化、彙總性的使用資料——包括瀏覽頁面、大致地區、裝置類型，以及您的來源管道。IP 位址皆經過匿名化處理，所有廣告及跨網站廣告相關功能均已關閉。我們僅將此資料用於改善網站，絕不用於識別您的個人身分。
本網站也使用 Clicky,這是第二套分析工具,能讓我們即時查看哪些頁面被瀏覽。我們以無 Cookie 模式執行:它不會在你的裝置上設定任何 Cookie,也不會建立跨網站的個人檔案。它記錄的是同類型的基本瀏覽資訊——頁面、來源網址、大致地理位置、裝置類型。
選擇權在您手中。若您位於歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士，分析功能將保持關閉狀態，直到您在同意橫幅上選擇「接受」為止。在其他地區，分析功能預設為開啟，您可隨時透過同一橫幅選擇「拒絕」將其關閉——您的選擇將儲存於您的裝置上。
如果您填寫聯絡表單
本網站的聯絡表單由 Web3Forms 處理，該服務會將您的訊息轉送至我們的電子郵件信箱。Web3Forms 依其自身政策保留表單提交資料。您所傳送的內容將完全比照直接電子郵件處理——僅用於回覆您，不會與任何第三方分享。
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寄送至 help@caringdictate.com、privacy@caringdictate.com 或其他 CaringDictate 電子郵件地址的信件，將依我們電子郵件服務供應商之標準保留政策留存。我們僅使用您來信的內容來回覆您並改善我們的支援服務，不會將信件內容分享予第三方，也不會僅因您提出問題，便將您加入行銷名單。
若您購買授權
款項係由 Stripe 處理，該公司負責處理信用卡資料，並依其自身之隱私權政策儲存帳務資訊。我們絕不會看到或儲存您完整的信用卡卡號。我們所收到的僅為核發及維護您授權所需之資訊：您的電子郵件地址、購買事實，以及訂單明細。我們使用這些資訊來寄送您的授權金鑰、處理退款，以及保存法律要求之稅務與會計紀錄。
Cookie
本網站僅使用少量 Cookie。唯一的非必要 Cookie 是由 Google Analytics 設定(名稱以「_ga」開頭),用來辨識回訪,且僅在分析功能獲得允許後才會設定——在歐洲經濟區(EEA)、英國與瑞士一律採用預設關閉、須主動同意的機制,其他地區則採預設開啟、可選擇退出的機制,兩者皆由同意橫幅控制。Clicky 以無 Cookie 模式執行,完全不會設定任何 Cookie。我們不使用任何廣告 Cookie,也不使用跨網站追蹤 Cookie。其餘皆為維持網站基本功能所需的必要 Cookie。你可以隨時在瀏覽器中清除或封鎖 Cookie,而不會影響網站運作,也可以隨時透過橫幅變更你的分析選擇。
我們得以處理此等資訊之依據
若您位於英國、歐洲經濟區，或其他具有類似法律規範之地區，我們所依據之法律依據如下：
- 履行契約 ——於您購買 CaringDictate 後，核發並維護您的授權、處理退款，以及提供更新。
- 您的同意 ——於需要取得同意之地區使用網站分析 Cookie，以及應用程式之匿名使用統計功能，您可隨時於「設定 → 隱私權」中撤回同意。
- 我們的正當利益 ——回覆您傳送給我們的訊息、維護網站安全、防止詐欺與授權濫用，以及以彙總方式了解哪些頁面對使用者有幫助。
- 法律義務 ——依規定保存交易完成後所須留存之稅務及會計紀錄。
我們不會以純粹自動化之方式對您作出任何決定，也不會對您進行個人剖析。
資料保存期限
- 網頁伺服器紀錄檔： 30 天。
- 網站分析資料： 以彙總方式保存，其中 Google Analytics 使用者層級資料保留 14 個月。
- 支援與聯絡信件： 最長保存 3 年，以便您日後再次來信時，我們能接續先前的對話紀錄。
- 授權與訂單紀錄： 於您的授權有效期間內保存，於授權期滿後，則依稅務與會計法規要求之期限保存——通常為 7 年。
- 匿名使用統計資料： 以彙總方式保存最長 24 個月。此等資料並非個人資料，亦無法追溯至您本人。
您的資訊之處理地點
Broadfield Networks LLC 位於美國,我們的服務供應商(Cloudflare、Google、Clicky、Stripe、Web3Forms,以及我們的電子郵件服務供應商)會在美國及其他國家處理資料。如果你位於英國或歐洲經濟區(EEA),你的資料若被傳輸至你所在國家以外的地區,將受到歐盟執委會標準契約條款,或這些供應商依其條款所提供的同等核准保障措施所規範。
您的權利
依您所在地區之不同，您可能有權要求我們提供我們所持有之您個人資料副本、於資料有誤時要求更正、要求刪除、限制或反對我們使用該等資料之方式、要求以可攜格式取得該等資料，以及撤回您先前所給予之同意。
如欲行使上述任一權利，請以電子郵件聯絡 privacy@caringdictate.com。我們將於 30 天內回覆，且不會因您提出請求而向您收費或給予差別待遇。由於我們所持有之資料極少——通常僅有您的電子郵件地址，以及您購買後之訂單明細——因此大多數請求皆可輕易辦理。
若您位於英國或歐洲經濟區： 您亦有權向您所在國家之監管機關（資料保護主管機關）提出申訴。在英國，該機關為資訊專員辦公室（Information Commissioner's Office）。我們希望您能先與我們聯繫，但無論如何，此項權利始終屬於您。
若您位於加州或美國其他訂有隱私法規之州： 您享有上述各項權利，我們不會因您行使該等權利而對您有任何差別待遇。若我們拒絕您的請求，您可回覆我們的決定以提出申訴，我們將重新審查並以書面回覆我們的理由。
我們不會出售或分享您的個人資料
我們從未出售個人資料，亦不會為了「跨情境行為廣告」（cross-context behavioural advertising，加州及美國其他州隱私法所定義之用語）目的而分享個人資料，我們也完全無意開始這麼做。此外，幾乎沒有可供出售的資料：CaringDictate 中對資料仲介商而言真正具有價值的部分——也就是您實際說出的內容——一開始就不會離開您的電腦。
兒童隱私
CaringDictate 之設計對象為成年人。我們不會在知情之情況下蒐集 13 歲以下兒童之資料。若您認為我們已蒐集此類資料，請與我們聯繫，我們將予以刪除。
本政策的變更
若我們更新本隱私政策，將會變更頁面頂端之「最後更新日期」，並針對重大變更，以電子郵件通知已購買授權之使用者。本機處理之架構承諾為永久性質——我們不會變更 CaringDictate 此項核心特性。
聯絡我們
如有任何隱私相關問題，請來信 privacy@caringdictate.com；其他事項請來信 help@caringdictate.com。將由真人親自回覆。