隱私權政策
您的聲音留在您自己的電腦裡。就是這麼簡單。
簡短版本
CaringDictate 的所有語音辨識都在您的電腦本機完成。您的語音絕不會上傳到網際網路。您口述的文字也絕不會上傳到網際網路。任何伺服器都不會錄製任何音訊,包括我們在內,沒有人能讀到您口述的內容。
應用程式只進行少數幾個很小的連線:檢查軟體更新,以及(除非您關閉)傳送匿名使用統計——關於軟體是否正常運作的簡單數字,下文有確切說明。這些數字絕不包含您的語音、文字、姓名或任何能識別您身分的資訊。
我們不販售資料。我們根本沒有資料可賣。是架構本身保證了隱私——而不是一條我們承諾會遵守的政策。
CaringDictate 中的語音辨識實際上是怎麼運作的
當您安裝 CaringDictate 時,軟體會下載一個辨識模型(Whisper Large v3 Turbo,一個來自 OpenAI 的開源模型),大小約 800MB。這個模型會儲存在您電腦的硬碟上。
當您按下用來聽寫的快速鍵時,CaringDictate 會擷取您麥克風的音訊,在您電腦的 CPU 上透過本機端的辨識模型處理它,並把產生的文字插入到游標所在的任何文字欄位中。音訊緩衝區會立即被捨棄。文字是唯一的輸出,而且它會直接送到您原本正在輸入的應用程式裡。
任何音訊或文字在任何時候都不會離開您的電腦。您可以用任何網路監控工具來驗證這一點——在聽寫過程中,CaringDictate 完全沒有任何對外連線。
CaringDictate 會為了哪些事情連上網路
CaringDictate 只在以下這些特定情況下進行對外連線:
- 初次安裝: 從我們的更新伺服器下載軟體與辨識模型。
- 更新檢查: 我們會定期檢查是否有較新版本的 CaringDictate。這項檢查不會傳送任何關於您的資訊——只傳送目前安裝的 CaringDictate 版本。
- 授權啟用: 啟用授權金鑰時的一次性啟用。只傳送金鑰和一個匿名裝置代碼,絕不傳送使用資料。
- 匿名使用統計(自 2.1.0 版起): 應用程式偶爾會回報一些簡單的數字,讓我們知道軟體在真實世界中是否正常運作:應用程式版本、Windows 版本、電腦的硬體等級(處理器、記憶體、顯示卡——這樣我們才知道哪些語音模型在哪些機器上執行良好)、您選擇的語音模型及其轉錄速度、您使用的觸發方式(例如「按住按鍵」還是「按一下切換」)、試用期或授權是否有效,以及應用程式是否曾當機。回報只關聯到應用程式首次執行時隨機產生的 ID——它並非從您的硬體推導而來,也不與任何關於您的資訊相關聯。回報絕不包含音訊、口述文字、姓名、電子郵件、檔案名稱或任何其他可識別身分的內容。您可以隨時在「設定 → 隱私權」中關閉它,之後應用程式將不再傳送任何內容。
如果您的電腦長期無法連線網際網路,可以聯絡客服離線啟用授權。關閉使用統計後,檢查更新是應用程式唯一的週期性連線。
我們在 caringdictate.com(網站)上收集些什麼
先說一個重要的區別:這一節裡的所有內容都是關於這個網站。它與 CaringDictate 應用程式完全無關。應用程式絕不會把您的聲音或您輸入的文字傳送到任何地方——這一點已在上面說明,而且從未改變。
當您造訪 caringdictate.com(這個網站)時,我們的主機服務供應商(Cloudflare)會記錄標準的網頁伺服器日誌。這些日誌包括 IP 位址、所存取的頁面、使用者代理(user agent)以及時間戳記。這些日誌會保留 30 天,且僅用於安全與營運目的。
為了瞭解哪些頁面真正幫到了人們、以及訪客在哪裡卡住,這個網站使用透過 Google Tag Manager 載入的 Google Analytics 4。它會記錄匿名化的彙總使用資料——瀏覽的頁面、大致的地區、裝置類型,以及您是如何來到網站的。Google Analytics 會將 IP 位址匿名化,而且我們已經關閉了所有廣告與跨站台廣告功能。我們僅用這些資料來改善網站,絕不用來辨識您個人的身分,也絕不用來販售任何東西。
您握有掌控權。如果您身處歐洲經濟區(EEA)、英國或瑞士,分析功能會保持關閉,直到您在同意橫幅上選擇「接受」為止。在其他所有地方,分析功能預設為開啟,但您隨時都可以在同一個橫幅上選擇「拒絕」來把它關掉——您的選擇會記錄在您的裝置上。
如果您購買 CaringDictate,我們的付款處理商(Stripe)會處理付款,並依照他們的標準政策儲存帳單資訊。我們只會收到確認購買所必需的資訊——您的姓名、電子郵件地址,以及已完成一筆購買這項事實。我們不會收到完整的信用卡號碼或其他敏感的付款細節。
如果您寄電子郵件給我們
寄到 help@caringdictate.com(以及其他 CaringDictate 電子郵件地址)的電子郵件,會依照我們電子郵件服務商的標準保留政策儲存在他們的伺服器上。我們會用郵件內容來回覆您的詢問,並改善我們的支援流程。我們不會把郵件內容分享給第三方。
如果您填寫聯絡表單
本站台上的聯絡表單由 Web3Forms 處理,它會把提交內容轉寄到我們的電子郵件。Web3Forms 會依照其標準政策保留提交資料。您提交的資訊會被視同於一封直接寄來的電子郵件——用來回覆,不會被分享。
Cookie
本網站使用少量的 cookie。唯一的非必要 cookie 是 Google Analytics 所設定的那些(它們的名稱以「_ga」開頭),用來辨識回訪的訪客——而且它們只會在您允許分析功能之後才設定:在歐洲經濟區、英國與瑞士一律採「主動選擇加入」,在其他所有地方則為「選擇退出」,兩者皆由同意橫幅控制。我們不使用廣告 cookie,也不使用跨站台追蹤 cookie。其餘的都是維持站台基本功能所需的必要 cookie。您隨時都可以在瀏覽器中清除或封鎖 cookie 而不會讓站台失靈,您也可以隨時從橫幅變更您的分析選擇。
您在 GDPR、CCPA 及類似法律下的權利
如果您身處歐盟、英國、加州,或其他享有資料保護權利的司法管轄區,您有權利:要求取得我們所持有關於您的任何個人資料的副本;要求更正不正確的資料;要求刪除您的資料;選擇退出任何處理作業。
若要行使這些權利,請寄信到 help@caringdictate.com。大多數的資料請求都很容易完成,因為我們持有關於您的資料非常少——通常就只是您的電子郵件地址,以及您若曾購買時的訂單細節。
兒童隱私
CaringDictate 是為成人設計的。我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的資訊。如果您認為我們收集了這類資訊,請聯絡我們,我們會將它刪除。
本政策的變更
如果我們更新這份隱私政策,我們會更新頂端的「最後更新」日期,並且對於重大變更,會寄送電子郵件給購買者。對本機端處理的架構承諾是永久性的——我們不會改變 CaringDictate 的這個面向。
聯絡我們
有任何隱私問題,請寄信到 help@caringdictate.com。會有一位真人回覆您。