針對大家真正會問的問題，提供 40 多個誠實的答覆。

CaringDictate 是一套適用於 Windows 的語音打字軟體。您按下快速鍵、開口說話，文字就會出現在您正在打字的地方——電子郵件、Word、Facebook、網頁表單，任何有文字輸入框的地方都行。它專為年長者，以及打字困難的成人狀況使用者而設計。一次性付 $49，無訂閱，終身更新。

約三分鐘。安裝軟體之後，設定精靈會問三個問題（要用哪個快速鍵、是否用同一個鍵停止、以及聽寫開始與停止時是否要輕柔的提示音）。任何答案之後都可以更改。我們刻意打造了業界最簡單的設定流程。

不需要。CaringDictate 使用 Whisper Large v3 Turbo，它以非常廣泛的各種聲音訓練而成，對大多數使用者來說一開始就運作良好。和較舊的 Dragon NaturallySpeaking 不同，這裡沒有一開始長達一小時的訓練流程。

從購買起算約 10 分鐘。您購買 CaringDictate，幾分鐘內就會收到下載連結的電子郵件，執行安裝程式，回答三個設定問題，然後開始聽寫。大多數使用者在購買後 15 分鐘內就用語音寄出第一封電子郵件。

預設的快速鍵是 Ctrl+Space。您可以在設定過程中，或之後在設定裡，把它改成任何鍵盤按鍵、組合鍵或滑鼠按鈕。許多有動作症狀的使用者偏好用單一按鍵（例如 Caps Lock）或滑鼠按鈕，而不是組合鍵。

是的。一次付 $49。包含終身更新。無訂閱、無升級階層、無月費、沒有任何週期性費用。我們刻意拒絕訂閱制，因為我們大多數的使用者都在處理長期慢性病，那些開銷早就已經太多了。

隨著產品日趨成熟，我們可能會調漲上市價格，但任何已經購買的人都會以當時支付的價格保留授權，並包含所有未來的更新。

Dragon Professional（$699）和 Dragon Anywhere（每年 $149.99）的定價是針對企業醫療和專業使用者。CaringDictate 的定價是給一般消費者的——而且採用比 Dragon 引擎更新的辨識技術（Whisper Large v3 Turbo，2024 年推出）。$49 這個價格是誠實的定價，不是打折。

可以，你最多能把 CaringDictate 安裝在 3 台自己的電腦上（例如桌機、筆電、第二台筆電）。這是一份授權，供同一個人在自己的裝置間使用，不是家庭或企業授權。

基本價格已經訂在我們能長期維持的最低水準。如果 $49 對您構成實際的經濟困難，請寄電子郵件至 hello@caringdictate.com——我們有一筆小額基金，給真正有需要的使用者，會提供免費或減價的授權。

在許多情況下可以——大多數 FSA 與 HSA 計畫都允許購買有助於醫療狀況的輔助科技。我們寄出的收據會把這筆購買描述為輔助軟體，這通常正是 FSA/HSA 管理者所需要的。請向您的計畫確認。

不會。所有語音處理都在您的電腦上完成。辨識引擎（Whisper Large v3 Turbo）在安裝時下載一次，之後完全在本機執行。音訊在您的 CPU 上即時處理後立即捨棄。您的語音和口述的文字絕不會被上傳、絕不會被記錄、絕不會儲存在任何伺服器上——包括我們在內，沒有任何人能聽到或讀到您口述的內容。

CaringDictate 是消費型軟體，不是企業醫療軟體，所以我們不簽署「業務夥伴協議」（BAA）。不過，本機處理的架構意味著在技術上可保證符合 HIPAA：您的聲音從不離開您的電腦，因此根本不必擔心第三方資料外洩。對於在書寫中處理受保護健康資訊（PHI）的個人使用者來說，這通常比符合 HIPAA 規範的雲端服務提供更強的隱私保障。

只有最初安裝時需要（下載軟體與辨識模型）。安裝完成後，CaringDictate 可完全離線運作。您可以在飛機上、網路訊號不佳的地區，或沒有連上網際網路的電腦上使用它。

只有兩件小事，都無害，也都寫在我們的隱私權政策裡。應用程式會定期檢查軟體更新。從 2.1.0 版開始，除非您在「設定 → 隱私權」中關閉，應用程式會傳送匿名使用統計：一些簡單的數字，例如應用程式版本、您的 Windows 版本和硬體等級、您使用的語音模型及其執行速度，以及應用程式是否曾當機。這些資料幫助我們讓應用程式在各種電腦上都運作良好。它們只關聯到一個不識別任何人與任何事物的隨機 ID，絕不包含您的音訊、文字、姓名或電子郵件。

在您使用者資料夾下的 AppData 中。模型約 800MB。它在安裝時下載一次，除非您升級到更新的模型，否則絕不會重新下載。

Windows 10（64 位元）和 Windows 11。家用版與專業版皆可。某些功能在 Windows S 模式下可能無法運作——若遇到問題，請切換到標準 Windows 模式。

目前僅支援 Windows。我們正在開發 Mac 版本（預計 2026 年）。Linux 是社群提出的需求，我們正在評估。iOS 與 Android 的聽寫已有作業系統內建的聽寫功能很好地服務；我們沒有打算開發 CaringDictate 的行動版本。

總共約 1.2GB——應用程式 400MB，Whisper 辨識模型 800MB。聽寫進行中時，記憶體用量約為 1-2GB。

任何 Windows 能辨識的麥克風都能用——內建筆電麥克風、USB 耳機麥克風、藍牙耳塞、會議室麥克風，全部都行。我們強烈建議使用 USB 耳機麥克風以獲得最佳準確度，尤其是在有背景噪音的房間裡。

根據 Whisper Large v3 Turbo 的基準測試，清晰的英語語音可達 96-97%。這與 Apple Dictation、Google Voice Typing 以及未經訓練的 Dragon 相當或更好。專業詞彙（法律、醫學）偶爾可能產生錯誤，可透過把詞彙加入您的個人字典來修正。

Whisper Large v3 Turbo 支援多種語言，但 CaringDictate 的使用者介面目前只有英文。辨識本身在西班牙文、法文、德文、義大利文和其他好幾種語言上都表現良好。我們正在評估為主要語言族群翻譯介面。

無條件退款。在購買後 30 天內寄電子郵件至 hello@caringdictate.com，附上您的訂單編號，我們就會在當天把 $49 退回您原本的付款方式。沒有表單要填、沒有退出問卷、不需要任何說明。

寄信到 hello@caringdictate.com，我們會幫你。在我們協助排除問題的期間，退款期限不會偷偷倒數。很多寫著「我要退款」的信，仔細一看往往其實是「我需要幫忙設定麥克風」。

標準政策上不行，但如果您與我們聯繫並說明狀況，我們會看具體情況。對於在試用期內遇到突發醫療狀況、因而無法使用軟體的使用者，我們通常會通融。

有——關節炎正是我們打造 CaringDictate 所針對的狀況之一。本軟體用語音打字取代鍵盤打字，消除了每一次敲鍵對關節的衝擊。詳情請參閱我們專為類風濕性關節炎與骨關節炎設立的頁面。

有——請參閱我們為每種狀況設立的專屬頁面。CaringDictate 是為這些狀況所造成的打字空缺而打造，前提是言語功能仍然正常。對於晚期 ALS 或有明顯言語障礙的情況，更專門的工具（眼動追蹤 AAC、Voiceitt）可能更合適。

相較於較舊的聽寫引擎，Whisper Large v3 Turbo 對放慢、較輕柔或非典型的言語明顯更包容。一支好的 USB 耳機麥克風能帶來很大幫助。30 天退款保證讓您能毫無風險地測試 CaringDictate 是否適合您特定的聲音。

對於雙手無力但言語功能正常的中風康復者，可以——語音打字是這類情況最常被推薦的輔助科技之一。至於中風相關的言語障礙（構音障礙、失語症），答案取決於嚴重程度；輕度情況用 CaringDictate 效果良好，重度情況則可能需要專門的 AAC。

對於患有腦性麻痺（CP）、且言語只有輕到中度變化的成人，CaringDictate 通常運作良好，而且比 Voiceitt 便宜得多（一次 $49，相對於每月 $50-$600）。對於重度構音障礙，Voiceitt 仍是更好的工具。

可以。CaringDictate 可在 Word、Word Online、OpenOffice、LibreOffice、WordPad，以及瀏覽器中的 Google Docs 裡輸入文字。它在 Windows 上其他所有文字輸入區域也都能運作。

可以——兩者都行。Outlook 桌面版、Outlook Web App、Chrome/Edge/Firefox 中的 Gmail、Yahoo Mail、AOL，以及透過網頁使用的 Apple Mail。不論您用哪一種電子郵件用戶端，CaringDictate 都會把文字輸入到目前作用中的文字欄位裡。

可以——用於聊天欄位。CaringDictate 可在 Zoom 聊天、Teams 聊天、Slack 訊息、Discord，以及任何其他通訊應用程式中輸入文字。（至於會議逐字稿，請參閱 Otter.ai——那是不同的產品類別。）

可以，在每一種瀏覽器中都行（Chrome、Edge、Firefox、Brave、Opera、Vivaldi）。CaringDictate 可在網頁搜尋列、表單欄位、社群媒體貼文框、銀行網站，以及任何其他網頁文字欄位中輸入文字。不需要安裝瀏覽器擴充功能。

可以，CaringDictate 與主要的螢幕報讀軟體相容。它插入的文字會被螢幕報讀軟體唸出來，和您親手打的字一樣。

會，包含終身更新。每當我們推出辨識度提升、新增功能或修正錯誤的新版本，您都會以免費更新的方式取得。

CaringDictate 會定期檢查更新，並在有更新可用時通知您。您可以按一下安裝更新，或先延後。我們絕不會未經您的許可就自動安裝更新。

我們會針對新的 Windows 版本進行測試，並視需要推出相容性更新。如果您遇到任何 Windows 相容性問題，請寄電子郵件至 hello@caringdictate.com，我們會協助您。

寄電子郵件至 help@caringdictate.com。每一封信都有真人閱讀，通常在 24 小時內回覆（往往快得多）。我們沒有電話支援（那會損害我們公平協助每一個人的能力），但電子郵件的回覆速度很快。

還沒有——我們是個小團隊，把論壇維護好所需的工夫，比草率經營要多得多。如果您有具體問題，請寄電子郵件給我們；如果您有功能建議，也請寄電子郵件給我們。我們會親手追蹤每一件事。

當然可以。我們假設許多使用者都有家人參與設定與排除問題。沒有特別的流程——只要寄電子郵件，並讓我們知道您在協助的是誰即可。