針對大家真正會問的問題，提供 40 多個誠實的答覆。

CaringDictate 是專為 Windows 設計的語音輸入軟體。您按下快捷鍵、開口說話，文字就會出現在您原本正在輸入的地方——電子郵件、Word、Facebook、網頁表單，以及大多數其他需要打字的地方。它專為年長使用者，以及因健康狀況而難以打字的成人所設計。一次付費 $49，無需訂閱，並包含免費更新。

大約三分鐘。安裝軟體後，設定精靈會詢問三個問題（要使用哪個快捷鍵、是否用同一個按鍵停止，以及在語音輸入開始與停止時是否要發出輕柔提示音）。之後您隨時可以更改任何一項答案。設定過程刻意設計得很簡短。

不會。CaringDictate 使用通用的語音辨識模型，對每個人都是一樣的，因此開始使用前不需要經過任何註冊訓練過程。相對的代價是，也沒有辦法針對您的聲音進行訓練——像 Dragon 這類建立在個人語音檔上的工具則可以做到這一點，如果向軟體教授您自己的詞彙對您很重要，那就是選擇那類工具的實際理由。在這裡，您可以將個別單字加入個人詞彙清單。

從下載開始，通常大約十分鐘就能完成。試用不需要註冊，也不需要信用卡：下載安裝程式、執行它、回答三個設定問題——哪個控制項用來啟動語音輸入、是否用同一個控制項停止、以及是否要有提示音——接著就能開始使用了。用說話的方式寫作需要一點時間適應，建議先實際使用幾天，再做出評斷。

預設的通話鍵是 Right Ctrl 鍵——按一下開始，再按一下停止，或是按住不放，說完再放開，就像對講機一樣。您可以在設定過程中，或稍後在設定選單中，將它改成任何鍵盤按鍵或滑鼠按鍵。如果按下組合鍵不方便，通常一個較大的單一按鍵（例如 Caps Lock）或滑鼠按鍵，會更容易穩定按到。

是的。一次性 $49。包含免費更新。無需訂閱，無升級層級，無月費，無任何重複費用。我們特意拒絕訂閱模式，因為我們大多數用戶正在管理已經花費過多的慢性疾病。

隨著產品日趨成熟，我們可能會調漲上市價格，但任何已經購買的人都會以當時支付的價格保留授權，並包含所有未來的更新。

它們針對不同的買家。Dragon Professional 是一個專業工具，有專業的功能集——自訂語音命令和巨集、可訓練的詞彙、音檔轉錄——而 Nuance 在他們的產品頁面上沒有公布價格，所以向他們或經銷商確認。CaringDictate 是一個消費者工具，$49 一次：用語音打字，加上錄製和轉錄你自己的會議。$49 就是我們收的，不是任何東西的折扣。

可以，你最多能把 CaringDictate 安裝在 3 台自己的電腦上（例如桌機、筆電、第二台筆電）。這是一份授權，供同一個人在自己的裝置間使用，不是家庭或企業授權。

基本價格已經訂在我們能長期維持的最低水準。如果 $49 對您構成實際的經濟困難，請寄電子郵件至 hello@caringdictate.com——我們有一筆小額基金，給真正有需要的使用者，會提供免費或減價的授權。

我們無法就此提供建議，與其在可能讓您付出代價的事情上瞎猜，我們寧願誠實地這麼說。CaringDictate 是一款售價 $49 的消費性軟體——不是醫療器材，也不在任何預先核准的輔助科技供應商名單上。特定方案是否會將其視為合格支出，是您應該詢問方案管理者的問題，而且值得在購買前而非購買後詢問。

不會。所有語音處理都在你自己的電腦上進行。一個適合你機器的語言模型在設定期間下載一次，然後在本機執行。當你說話時，音檔在你的機器上即時處理，然後丟棄。你的聲音和你說的文字從不離開你的電腦——從不上傳到任何伺服器，沒有人，包括我們，能聽到或讀到你說的內容。音檔被存成檔案的唯一時候是當你打開會議錄音時，即使這樣錄音、轉錄和筆記也都留在你的電腦上。

CaringDictate 完全在您自己的電腦上處理語音，從不傳輸您的語音或文字，因此沒有雲端供應商處理您的資料。但 CaringDictate 是消費者軟體：它不簽署業務夥伴協議，使用它本身並不能讓您符合 HIPAA 規範 — 這取決於您的整體實踐，而不是任何單一應用程式。我們可以明確地說，因為您聽寫的內容不會離開您的機器，所以無需擔心第三方上傳。

只有最初安裝時需要（下載軟體與辨識模型）。安裝完成後，CaringDictate 可完全離線運作。您可以在飛機上、網路訊號不佳的地區，或沒有連上網際網路的電腦上使用它。

只有兩件小事，都無害，也都寫在我們的隱私權政策裡。應用程式會定期檢查軟體更新。從 2.1.0 版開始，除非您在「設定 → 隱私權」中關閉，應用程式會傳送匿名使用統計：一些簡單的數字，例如應用程式版本、您的 Windows 版本和硬體等級、您使用的語音模型及其執行速度，以及應用程式是否曾當機。這些資料幫助我們讓應用程式在各種電腦上都運作良好。它們只關聯到一個不識別任何人與任何事物的隨機 ID，絕不包含您的音訊、文字、姓名或電子郵件。

在 AppData 下的用戶資料夾中。CaringDictate 會檢查您的電腦並選擇最適合運行的語音模型 — 模型大小從普通電腦上的約 190 MB 到強大電腦上最大、可選模型的約 3.1 GB 不等。它在設定期間下載一次，除非您切換到不同的模型，否則不會重新下載。

Windows 10（64 位元）和 Windows 11。家用版與專業版皆可。某些功能在 Windows S 模式下可能無法運作——若遇到問題，請切換到標準 Windows 模式。

僅支援 Windows 10 與 11。這就是目前的全部情況，我們不想承諾任何尚未推出的東西——如果您想要 Mac 版本，可以在系統需求頁面加入等候清單，一旦推出我們會通知您。目前在 Mac 上，Apple Dictation 是內建且免費的功能，SuperWhisper 與 VoiceInk 則是兩款評價良好的裝置端選項。在 iPhone 與 Android 上，內建的語音輸入功能相當出色，我們不會試圖做得比它更好。

通常總計約 1 GB 到 3 GB，取決於 CaringDictate 為您的電腦選擇哪種語音模型 — 應用程式約 450 MB，加上辨識模型約 190 MB 到 3.1 GB。使用最大模型且正在更新的機器，可能短暫需要高達約 6 GB。在主動聽寫時，RAM 使用量約為 1-2 GB。

任何 Windows 能辨識的麥克風都能用——內建筆電麥克風、USB 耳機麥克風、藍牙耳塞、會議室麥克風，全部都行。我們強烈建議使用 USB 耳機麥克風以獲得最佳準確度，尤其是在有背景噪音的房間裡。

我們不公布準確率數字，因為一個沒有說明測試條件的單一數字，對了解您自己的情況並沒有實質幫助。CaringDictate 使用的是包括 Whisper 系列在內的開放式語音辨識模型，這些模型對特定個人的理解程度，取決於那個人的聲音、麥克風、所在房間環境，以及所選用的模型。專業詞彙可能需要加入您的個人詞典中。免費的七天試用，是唯一能為您解答這個問題的測試方式。

是的。您可以聽寫 20 種語言：英語、中文、西班牙語、法語、德語、葡萄牙語、義大利語、荷蘭語、波蘭語、瑞典語、土耳其語、俄語、日語、韓語、阿拉伯語、印地語、泰語、越南語、印尼語和捷克語 — 或者將其設為「自動」，CaringDictate 會判斷您正在說哪種語言。應用程式的選單目前為英文。

老實說，對很多人來說，其實沒有什麼實質差異——如果免費工具已經能滿足您的需求，那就繼續使用它們。兩者的差異其實很小：CaringDictate 會在您按下按鍵時開始聆聽，直到您再次按下按鍵為止；辨識運作在您自己的電腦上；它會保留個人詞彙表；它同時支援 Windows 10 與 11；而且您可以自行選擇啟動它的按鍵、滑鼠按鈕或語音指令。Windows 語音輸入與 Voice Access 都是免費的，由 Microsoft 開發並已內建於系統中，建議先試試這些。

是的。語音啟動功能讓您可以設定一個喚醒詞 — 例如「開始聽寫」，或任何您選擇的詞語 — 以完全免手動的方式開始聽寫。在「設定」中的「語音啟動」下開啟此功能。它像其他所有功能一樣，可以離線工作。

無條件退款。在購買後 30 天內寄電子郵件至 hello@caringdictate.com，附上您的訂單編號，我們就會在當天把 $49 退回您原本的付款方式。沒有表單要填、沒有退出問卷、不需要任何說明。

寄信到 hello@caringdictate.com，我們會幫你。在我們協助排除問題的期間，退款期限不會偷偷倒數。很多寫著「我要退款」的信，仔細一看往往其實是「我需要幫忙設定麥克風」。

標準政策上不行，但如果您與我們聯繫並說明狀況，我們會看具體情況。對於在試用期內遇到突發醫療狀況、因而無法使用軟體的使用者，我們通常會通融。

有——關節炎正是我們打造 CaringDictate 所針對的狀況之一。本軟體用語音打字取代鍵盤打字，消除了每一次敲鍵對關節的衝擊。詳情請參閱我們專為類風濕性關節炎與骨關節炎設立的頁面。

有——請參閱我們為每種狀況設立的專屬頁面。CaringDictate 是為這些狀況所造成的打字空缺而打造，前提是言語功能仍然正常。對於晚期 ALS 或有明顯言語障礙的情況，更專門的工具（眼動追蹤 AAC、Voiceitt）可能更合適。

CaringDictate 使用通用語音辨識模型。這些模型對特定個人的理解程度，取決於這個人本身、所使用的麥克風，以及所在的房間環境，我們並未針對任何特定的語言差異進行測試。一副品質良好的 USB 耳機麥克風會有顯著幫助。30 天退款保證代表您可以無風險地確認 CaringDictate 是否適合您獨特的聲音。

對於雙手無力但言語功能正常的中風康復者，可以——語音打字是這類情況最常被推薦的輔助科技之一。至於中風相關的言語障礙（構音障礙、失語症），答案取決於嚴重程度；輕度情況用 CaringDictate 效果良好，重度情況則可能需要專門的 AAC。

對於腦性麻痺、語音變化屬於輕度至中度的成年人而言，CaringDictate 通常運作良好，而且是一次性 $49 美元，而非訂閱制。若構音障礙程度嚴重，Voiceitt 是專為障礙語音打造的工具，會是更好的選擇。

可以。CaringDictate 可在 Word、Word Online、OpenOffice、LibreOffice、WordPad，以及瀏覽器中的 Google Docs 裡輸入文字。它在 Windows 上其他所有文字輸入區域也都能運作。

可以——兩者都行。Outlook 桌面版、Outlook Web App、Chrome/Edge/Firefox 中的 Gmail、Yahoo Mail、AOL，以及透過網頁使用的 Apple Mail。不論您用哪一種電子郵件用戶端，CaringDictate 都會把文字輸入到目前作用中的文字欄位裡。

是的——針對聊天欄位。CaringDictate 可以打進 Zoom 聊天、Teams 聊天、Slack 訊息、Discord，以及任何其他訊息應用程式。它也能在你自己的電腦上錄製和轉錄通話本身；查看下面的會議錄音問題。

可以，在每一種瀏覽器中都行（Chrome、Edge、Firefox、Brave、Opera、Vivaldi）。CaringDictate 可在網頁搜尋列、表單欄位、社群媒體貼文框、銀行網站，以及任何其他網頁文字欄位中輸入文字。不需要安裝瀏覽器擴充功能。

可以，CaringDictate 與主要的螢幕報讀軟體相容。它插入的文字會被螢幕報讀軟體唸出來，和您親手打的字一樣。

能。一旦你打開它，它就會注意任何程式中何時開始通話——Zoom、Teams、WhatsApp、WeChat、Discord、你瀏覽器中的通話——錄製它，然後在你自己的電腦上之後轉錄這個錄音。你也可以按「立即錄製」並手動捕捉任何東西。這包含在 $49 內；沒有按分鐘計費，因為沒有伺服器。

不。當你安裝 CaringDictate 時它是關閉的，在你已經讀過並接受了一個確認你對錄音有同意責任的一次性提示之前，什麼都不會被錄製。一個可見的指示器在錄音執行時顯示在你的螢幕上，而且沒有隱藏的模式。

會，一旦兩個小的說話者偵測檔案（約 34 MB）已經下載。轉錄文本然後讀作說話者 1、說話者 2，以此類推，並附帶每個人說話了多長時間的分佈。標籤是位置性的——應用程式不知道誰是誰，也不在錄音之間保留聲紋。

能，如果你打開筆記開關。一個小的語言模型下載一次，然後在每個錄音轉錄後在本機寫摘要和行動項目。它在你自己的電腦上執行，所以在較慢的機器上需要幾分鐘。

能——把一個 WAV、MP3 或 M4A 檔案拖到「會議」頁面。你得到相同的轉錄、相同的可選說話者標籤，以及相同的匯出選擇：Word、PDF、純文字、Markdown，或 .srt / .vtt 字幕。支援長達五小時的檔案。

每個錄音在你的 CaringDictate 資料夾中預設或你選擇的任何地方都有它自己的資料夾，內含壓縮音檔、轉錄和筆記。永遠保留它們，或讓比 30、90 或 365 天更舊的錄音自動移除，或設定 5 到 50 GB 的磁碟預算。任何你釘住的東西永遠不會被刪除。

您付的 $49 就能直接買斷 CaringDictate。您所購買的版本可保留在最多 3 台電腦上使用，包含所有 3.x 功能更新，並保證至少 24 個月的更新——之後還會持續提供安全性修補。若我們日後推出付費的重大升級版本，該升級為選購性質，並會提供現有客戶優惠折扣。

CaringDictate 會定期檢查更新，並在有更新可用時通知您。您可以按一下安裝更新，或先延後。我們絕不會未經您的許可就自動安裝更新。

我們會針對新的 Windows 版本進行測試，並視需要推出相容性更新。如果您遇到任何 Windows 相容性問題，請寄電子郵件至 hello@caringdictate.com，我們會協助您。

寄電子郵件至 help@caringdictate.com。每一封信都有真人閱讀，通常在 24 小時內回覆（往往快得多）。我們沒有電話支援（那會損害我們公平協助每一個人的能力），但電子郵件的回覆速度很快。

還沒有——我們是個小團隊，把論壇維護好所需的工夫，比草率經營要多得多。如果您有具體問題，請寄電子郵件給我們；如果您有功能建議，也請寄電子郵件給我們。我們會親手追蹤每一件事。

當然可以。我們假設許多使用者都有家人參與設定與排除問題。沒有特別的流程——只要寄電子郵件，並讓我們知道您在協助的是誰即可。