隐私政策
您的声音留在您自己的电脑上。就这么简单。
简短版本
CaringDictate 完全在您自己的电脑上将语音转换为文字。您的声音永远不会被上传。您口述的内容永远不会被上传。任何服务器上都不会存储音频,包括我们在内,没有任何人能够读取您口述的内容。
本应用程序确实会进行少量的网络连接:下载您选择的语音模型、检查软件更新、在您购买许可证密钥后进行激活,以及——除非您将其关闭——发送匿名使用统计数据,这些数据只是关于软件是否正常运行的简单数字。这些数字绝不包含您的声音、您口述的内容、您的姓名,或任何可识别您身份的信息。
我们不会出售您的个人信息,也不会将其用于广告分享。将您的声音和您口述的内容保留在您自己的电脑上,是由本应用程序的构建方式所保证的,而不仅仅是我们承诺遵守的一项政策。
我们是谁
CaringDictate 是 Broadfield Networks LLC(一家怀俄明州有限责任公司)的产品。Broadfield Networks LLC 是负责本网站及 CaringDictate 软件的公司,也是本政策所述有限个人信息的数据控制者。
如需就本页面上的任何内容与我们联系,请发送邮件至 privacy@caringdictate.com。如果您因正式请求需要邮寄地址,请给我们发邮件,我们会提供。
语音识别在 CaringDictate 中究竟是如何工作的
CaringDictate 使用在您自己的设备上运行的开源语音识别模型。在设置过程中,本应用程序会评估您的电脑并推荐一个模型,然后将其从我们的服务器下载到您的硬盘。根据您选择的模型不同,下载大小约为 190 MB 至 3.1 GB。您之后可以更换模型,也可以同时安装多个模型。
当您按下您的触发器口述时,CaringDictate 从您的 麦克风捕获音频,通过已存储在您的 电脑上的模型运行,并将结果文本放入您正在输入的任何地方。音频 在内存中保留的时间只有识别它所需的时间,然后 被丢弃。口述永远不会写入音频文件,永远不会发送到任何地方。
会议录制是该的唯一故意例外,并且在 下一部分中完整描述。它关闭直到您 打开它。
可选的附加功能也以同样的方式运作。语音清理、AI 润色、说话人识别和唤醒词监听功能均在本地运行,使用存储在您自己硬盘上的模型。开启这些功能不会向我们或任何其他人发送任何信息。
任何音频或口述文字在任何时候都不会离开您的电脑。您可以使用任何网络监控工具进行验证——在口述过程中,CaringDictate 完全不会发起任何对外连接。
会议和通话录制——音频被保存的一次
CaringDictate 可以录制通话和会议并将其转变为 转录稿。与口述不同,这确实故意保存音频 文件,因为您无法播放的录制不是录制。 下面的一切都发生在您自己的电脑上。
- 它关闭直到您打开它。 没有任何东西被录制——自动或按按钮——直到您接受一个确认您了解录制同意的责任是您的一次性说明。录制法律因国家和州而异,有些要求通话中的每个人都同意。
- 您可以看到它运行。 一个小屏幕指示器在录制进行时出现。它默认开启,如果您宁愿不看到它,您可以关闭它。
- 它不代表您说话。 CaringDictate 不代表您宣布对通话中另一个人的录制。告诉他们是您的决定,用您自己的话。
- 保存了什么,在哪里。 每个录制在您的 CaringDictate 数据文件夹内或您选择的任何文件夹内都有自己的文件夹。它包含压缩音频、转录稿,以及——如果您打开了备注——摘要文件。您的麦克风和另一方的音频作为一个文件的两个频道保持。
- 转录、发言人标签和备注都是本地的。 转录由您用于口述的相同语音模型生成。发言人检测和备注摘要使用下载到您磁盘的其他模型。没有音频、转录或备注被上传到我们或任何其他人。
- 没有什么被编制索引离您的机器。 在您的转录中找到词的搜索是您自己电脑上的数据库文件。
- 您控制保留多长时间。 永远保留录制,或在 30、90 或 365 天后自动删除它们,或高于您设置的磁盘限制。您可以随时从应用内删除任何录制——音频、转录和备注一起。
如果您永远不打开通话录制,上面的都不适用,并且 CaringDictate 不保存任何音频。
CaringDictate 在您电脑上存储的内容
有一些内容会保存在本地,以便本应用程序在多次使用之间保持实用。这些内容全部存放在您自己的设备上,位于
%LocalAppData%\CaringDictateData,并且其中任何内容都不会被上传:
- 您的设置 ——触发键选择、模型选择、语言及各项偏好设置。
- 您的口述历史记录 ——最近的口述内容会保存在本地,以便在文字被输入到错误窗口时您可以重新复制。您可以随时在应用程序内清除这些记录。
- 已恢复的文字 ——如果本应用程序无法将文字输入到某个程序中(例如目标位置是密码输入框,CaringDictate 会刻意拒绝向其中输入文字),它会将文字保存在本地,以免您丢失内容。
- 您的个人词典和自定义短语 ——您教给它的姓名、术语和快捷用语。
- 您的会议录制 ——仅当您打开了通话录制时。每一个的音频、转录和备注,在上面描述的文件夹中。
- 诊断日志 ——技术日志会保留在您的电脑上,除非您选择将其发送给客服支持。
- 语音模型 ——您已下载的模型。
卸载 CaringDictate 会移除本应用程序。如果您还希望删除上述文件夹,可以随时自行删除。
可选的文件夹扫描
CaringDictate 可以通过扫描您自己文档所在的文件夹,学习您实际使用的词汇——姓名、医学术语、地名等。这一过程仅在您选择文件夹并自行启动扫描时才会发生。本应用程序会读取该文件夹中的纯文本、Markdown 和 Word 文档,其唯一目的是收集候选词汇,随后向您展示建议词汇,供您逐一接受或拒绝。扫描在您的电脑上运行,文档绝不会被上传,其内容也不会以任何形式发送给我们。
CaringDictate 会因为哪些事情连接互联网
CaringDictate 仅在以下这些特定情况下进行对外连接:
- 安装及下载模型: 从我们的服务器获取软件本身以及您所选择的语音模型。
- 更新检查: 定期检查是否有新版本可用。该检查不会发送任何与您有关的信息——仅发送当前已安装的版本号。
- 许可证激活: 在您激活许可证密钥时进行一次性检查。此过程仅发送该密钥和一个匿名设备代码,不发送其他任何信息。
- 匿名使用统计: 本应用程序会偶尔上报一些简单的数字,用以告诉我们软件在实际使用中的运行情况:应用程序版本、Windows 版本、电脑的硬件级别(处理器、内存、显卡——以便我们了解哪些模型在哪些设备上运行良好)、您所选择的语音引擎和模型及其转录速度、您使用的触发方式(例如「按住某个键」与「按一下切换」)、试用期或许可证是否处于有效状态,以及本应用程序是否发生了崩溃。该报告以本应用程序在首次运行时生成的一个随机 ID 作为标识——该 ID 并非从您的硬件推导而来,也不与您本人的任何信息相关联。它绝不包含音频、口述文字、姓名、电子邮件地址、文件名或任何其他可识别身份的信息。您可以随时在「设置 → 隐私」中将其关闭,关闭后本应用程序将不再发送任何信息。
如果您的电脑长期不联网,可以通过联系客服支持来离线完成许可证激活。在关闭使用统计功能后,更新检查将是本应用程序唯一会定期发起的连接。
我们在 caringdictate.com 上收集的信息
首先需要说明一个重要区别:本节所述内容全部与本网站有关,与 CaringDictate 应用程序无关。该应用程序绝不会将您的声音或口述文字发送到任何地方——这一点已在前文说明,且并未改变。
当您访问 caringdictate.com 时,我们的托管服务提供商 Cloudflare 会记录标准的网络服务器日志。这些日志包括 IP 地址、访问的页面、浏览器用户代理信息以及时间戳,仅用于保障安全及维持网站正常运行。
为了解哪些页面确实对访问者有帮助,以及访问者在哪些环节遇到困难,本网站通过 Google Tag Manager 加载并使用 Google Analytics 4。该工具记录经过匿名化处理的汇总使用数据——包括浏览的页面、大致地区、设备类型以及访问来源。IP 地址会被匿名化处理,所有广告功能及跨网站广告功能均已关闭。我们仅将其用于改进网站,绝不用于识别您的个人身份。
本网站还使用了 Clicky,这是第二个分析工具,可以让我们简单实时地查看哪些页面正在被访问。我们以其无 Cookie 模式运行它:它不会在你的设备上设置任何 Cookie,也不会建立跨网站的用户画像。它记录的是同类基本访问信息——页面、来源、大致地理位置、设备类型。
您可以自主掌控。如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士,分析功能将保持关闭状态,直至您在同意横幅中选择「接受」。在其他所有地区,分析功能默认开启,您可以随时在同一横幅中选择「拒绝」将其关闭——您的选择会被记录在您的设备上。
如果您填写联系表单
本网站上的联系表单由 Web3Forms 处理,该服务会将您的信息转发至我们的电子邮箱。Web3Forms 会按照其自身的政策保留提交的数据。您发送的内容将被完全按照一封直接邮件的方式对待——仅用于回复您,不会与任何其他方共享。
如果您给我们发邮件
发送至 help@caringdictate.com、privacy@caringdictate.com 或任何其他 CaringDictate 邮箱地址的邮件,将由我们的电子邮件服务提供商按照其标准保留惯例进行保存。我们使用您所写的内容来回复您并改进我们的客服支持。我们不会将邮件内容与第三方共享,也不会仅因为您提出了一个问题就将您加入营销名单。
如果您购买许可证
付款由 Stripe 处理,该公司按照其自身的隐私政策处理银行卡信息并存储账单信息。我们从不查看或存储您的完整银行卡号。我们所获得的信息,仅限于签发和支持您许可证所需的内容:您的电子邮件地址、购买已完成的事实,以及订单详情。我们利用这些信息向您发送许可证密钥、处理退款,并保存法律要求的税务及会计记录。
Cookie
本网站使用少量 Cookie。唯一的非必要 Cookie 由 Google Analytics 设置(名称以“_ga”开头),用于识别回访用户,且仅在分析功能被允许后才会设置——在欧洲经济区、英国和瑞士始终为默认关闭需手动开启,在其他地区则为默认开启需手动关闭,两者均由同意横幅控制。Clicky 以无 Cookie 模式运行,不会设置任何 Cookie。我们不使用广告 Cookie,也不使用跨网站跟踪 Cookie。其余均为维持网站基本功能所需的必要 Cookie。你可以随时在浏览器中清除或屏蔽 Cookie 而不影响网站使用,也可以随时通过横幅更改你的分析偏好设置。
我们为何有权处理这些信息
如果您位于英国、欧洲经济区或其他有类似法律的地区,我们所依据的法律依据如下:
- 履行合同 ——在您购买 CaringDictate 后,为您签发和支持许可证、处理退款并提供更新。
- 您的同意 ——在需要同意的情况下使用的网站分析 Cookie,以及应用程序的匿名使用统计功能,您可以随时在「设置 → 隐私」中撤回同意。
- 我们的正当利益 ——回复您发送给我们的信息、保障网站安全、防止欺诈及许可证滥用,以及从整体上了解哪些页面对访问者有用。
- 法律义务 ——在销售完成后保存我们依法必须保留的税务及会计记录。
我们不会以纯自动化方式对您作出任何决定,也不会对您进行画像分析。
我们保留信息的期限
- 网络服务器日志: 30 天。
- 网站分析数据: 以汇总形式保留,其中 Google Analytics 的用户层级数据保留 14 个月。
- 客服支持及联系邮件: 最长保留 3 年,以便在您再次来信时,我们可以接续此前的沟通记录。
- 许可证及订单记录: 在您的许可证有效期内保留,此后按照税务及会计法律的要求继续保留——通常为 7 年。
- 匿名使用统计: 以汇总形式最长保留 24 个月。这些数据不属于个人信息,也无法追溯到您本人。
您的信息在何处被处理
Broadfield Networks LLC 总部位于美国,我们的服务提供商(Cloudflare、Google、Clicky、Stripe、Web3Forms 以及我们的邮件服务提供商)会在美国及其他国家处理数据。如果你位于英国或欧洲经济区,你的信息离境传输将受欧盟委员会标准合同条款或同等经批准的保障措施覆盖,这些保障措施由上述服务提供商作为其条款的一部分提供。
您的权利
根据您所在的地区,您有权要求我们提供我们所持有的关于您的个人信息副本,在信息有误时要求更正,要求删除该信息,限制或反对我们使用该信息的方式,要求以可携带的格式接收该信息,以及撤回您此前给予的同意。
如需行使上述任何权利,请发送邮件至 privacy@caringdictate.com。我们会在 30 天内予以答复,且不会因您提出请求而向您收费或区别对待。由于我们所持有的信息极少——通常仅有您的电子邮件地址,以及您在购买后的订单详情——大多数请求都可以简单地得到满足。
如果您位于英国或欧洲经济区: 您还有权向您所在国家的数据保护机构投诉。在英国,该机构是信息专员办公室(Information Commissioner's Office)。我们更希望您先与我们联系,但无论如何,这项权利始终属于您。
如果您位于加利福尼亚州或美国其他设有隐私法律的州: 您享有上述各项权利,我们不会因您行使这些权利而对您进行歧视性对待。如果我们拒绝某项请求,您可以通过回复我们的决定提出申诉,我们将对此进行复核,并向您书面说明理由。
我们不出售或共享您的个人信息
我们从未出售过个人信息,也不会将其用于加利福尼亚州及美国其他州隐私法律所定义的跨情境行为广告。我们也无意开始这样做。此外,几乎没有可供出售的信息:CaringDictate 中对数据经纪商而言真正有价值的部分——也就是您实际说出的内容——从一开始就不会离开您的电脑。
儿童隐私
CaringDictate 专为成年人设计。我们不会在明知情况下收集 13 岁以下儿童的信息。如果您认为我们收集了此类信息,请与我们联系,我们将予以删除。
本政策的变更
如果我们更新本隐私政策,我们会更改页面顶部的「最后更新」日期,并在发生重大变更时,向已购买许可证的用户发送电子邮件通知。本地处理的架构承诺是永久性的——我们不会改变 CaringDictate 的这一特性。
联系
如有任何隐私相关问题,请发送邮件至 privacy@caringdictate.com;如有其他事宜,请发送邮件至 help@caringdictate.com。回复您的将是真人客服。