针对大家真正会问的问题，给出 40 多个诚实的答复。

CaringDictate 是一款适用于 Windows 的语音输入软件。按下热键、开口说话，文字就会出现在您正在输入的地方——邮件、Word、Facebook、网页表格，以及其他大多数可以打字的地方。它专为老年用户及因健康状况导致打字困难的成年人设计。一次性支付 $49，无需订阅，包含免费更新。

大约三分钟。安装软件后，设置向导会问三个问题（用哪个热键、是否用同一个键停止、开始和停止时是否需要轻柔提示音）。之后您可以随时修改这些设定。设置过程刻意做得很简短。

不能。CaringDictate 使用的是通用语音识别模型，对所有人都一样，所以开始使用前不需要经过任何注册训练环节。相应的代价是，它也无法针对您的声音进行训练——像 Dragon 这类基于个人档案的工具就可以做到这一点，如果教软件学习您自己的词汇对您很重要，这就是选择那类工具的一个实实在在的理由。在 CaringDictate 中，您可以把单个词语添加到个人列表里。

从下载开始，通常大约十分钟就能上手。试用不需要注册，也不需要信用卡：下载安装程序，运行它，回答三个设置问题——哪个按键用来启动语音输入、是否用同一个按键停止、是否需要提示音——然后就可以开始使用了。用说话的方式写东西需要一点时间适应，所以先实际使用几天，再来评判效果。

默认的语音键是 Right Ctrl（右 Ctrl 键）——点一下开始，再点一下停止；也可以按住不放，说完再松开，像对讲机一样。您可以在设置时更改，或者之后在设置里修改，改成任意键盘按键或鼠标按钮。如果按组合键不方便，通常用一个大按键（比如 Caps Lock）或鼠标按钮，会更容易稳定按到。

是的。一次性$49。包含免费更新。无订阅，无升级层级，无月费，无任何循环费用。我们特意拒绝了订阅模式，因为我们的大多数用户都在管理已经花费过多的慢性疾病。

随着产品的成熟，我们可能会上调上市价格，但已经购买的用户将以当初支付的价格保留自己的许可证，并继续获得所有未来更新。

他们针对不同的购买者。Dragon Professional 是一个具有专业功能集的专业工具——自定义语音命令和宏、可训练的词汇、音频文件转录——Nuance 不在其产品页面上发布价格，所以向他们或经销商咨询。CaringDictate 是一个消费者工具，$49 一次：通过语音输入，加上录制和转录您自己的会议。$49 就是我们收取的，而不是任何东西的折扣。

可以，你最多能在自己的 3 台电脑上安装 CaringDictate（例如台式机、笔记本、第二台笔记本）。这是供一个人在自己多台设备上使用的单人授权，而非家庭或企业授权。

基础价格已经定到了我们能够长期维持的最低水平。如果 $49 对您构成了真正的经济困难，请发邮件至 hello@caringdictate.com——我们有一笔小小的基金，用于帮助真正有需要的用户，会提供免费或减价的许可证。

我们无法就此提供建议，与其瞎猜可能让您付出代价的事，我们更愿意直接说明这一点。CaringDictate 是一款售价 $49 的消费级软件——不是医疗设备，也不在任何预先批准的辅助技术供应商名单上。某个具体计划是否会将其视为可报销费用，这个问题需要向您的计划管理方询问，最好在购买前问清楚，而不是事后才问。

不。所有语音处理都发生在您自己的电脑上。一个模型大小适合您的机器在设置期间下载一次，本地运行。当您口述时，音频在您的机器上实时处理，然后被丢弃。您的语音和口述文字永远不会离开您的电脑——它们永远不会上传到任何服务器，任何人（包括我们）都无法听到或读到您口述的内容。唯一一次音频被保存为文件是当您打开会议录制时，即使那样录制、转录和注释也都保留在您的电脑上。

CaringDictate完全在您自己的电脑上处理语音，从不传输您的声音或文本，因此没有云供应商处理您的数据。但CaringDictate是消费级软件：它不签署业务伙伴协议，使用它本身并不能使您符合HIPAA规定——这取决于您的整体操作，而非任何单一应用程序。我们可以明确地说，由于您口述的任何内容都不会离开您的机器，因此无需担心第三方上传。

只在最初安装时需要（下载软件和识别模型）。安装完成后，CaringDictate 完全离线运行。您可以在飞机上、网络信号差的地方，或者根本没连网的电脑上使用它。

只有两件小事，都无害，也都写在我们的隐私政策里。应用会定期检查软件更新。从 2.1.0 版本开始，除非您在“设置 → 隐私”中关闭，应用会发送匿名使用统计：一些简单的数字，例如应用版本、您的 Windows 版本和硬件级别、您使用的语音模型及其运行速度，以及应用是否崩溃过。这些数据帮助我们让应用在各种电脑上都运行良好。它们只关联到一个不识别任何人和任何事物的随机 ID，绝不包含您的音频、文字、姓名或电子邮箱。

在您的用户文件夹下的AppData中。CaringDictate会查看您的电脑并选择最适合运行的语音模型——模型大小从普通电脑上的约190 MB到强大电脑上最大可选模型的约3.1 GB不等。它在设置期间下载一次，除非您切换到不同的模型，否则不会重新下载。

Windows 10（64 位）和 Windows 11。家庭版和专业版均可。某些功能在 Windows S 模式下可能无法使用——如遇问题，请切换到标准 Windows 模式。

目前仅支持 Windows 10 和 11。这就是目前的全部情况，我们不想承诺任何还没做出来的东西——如果您希望有 Mac 版本，可以在系统要求页面加入等待名单，一旦真的推出，我们会通知您。目前在 Mac 上，Apple Dictation 是内置且免费的功能，SuperWhisper 和 VoiceInk 也都是口碑不错的本地处理选项。在 iPhone 和 Android 上，内置的语音输入已经做得相当好，我们不会尝试去超越它。

通常总共约1 GB到3 GB之间，具体取决于CaringDictate为您的电脑选择的语音模型——应用程序大约450 MB，加上识别模型190 MB到3.1 GB。使用最大模型且正在更新的机器，可能短暂需要高达约6 GB。在主动听写时，RAM使用量约为1-2 GB。

任何 Windows 能识别的麦克风都能用——内置笔记本麦克风、USB 耳麦、蓝牙耳塞、会议室麦克风，全都可以。为了获得最佳识别准确度，我们强烈建议使用 USB 耳麦麦克风，尤其是在有背景噪音的房间里。

我们不公布准确率数字，因为在没有说明测试条件的情况下，一个单一数字并不能真正说明您自身的情况。CaringDictate 使用的是包括 Whisper 系列在内的开放式语音识别模型，这些模型能在多大程度上听懂某个人，取决于这个人的声音、所用的麦克风、所处的房间，以及选用的模型。专业词汇可能需要添加到您的个人词典中。免费的七天试用，是唯一能真正为您解答这个问题的测试。

是的。您可以用 20 种语言进行听写：英语、中文、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、意大利语、荷兰语、波兰语、瑞典语、土耳其语、俄语、日语、韩语、阿拉伯语、印地语、泰语、越南语、印度尼西亚语和捷克语——或者将其设置为“自动”，CaringDictate 会识别您正在说的语言。应用程序的菜单目前为英文。

老实说，对很多人来说，区别并不重要——如果免费工具已经能满足您的需求，那就继续用它们。两者的差异其实很小：CaringDictate 从您按下按键开始聆听，直到您再次按下为止；识别过程在您自己的电脑上运行；它会保留一份个人词汇表；它同时支持 Windows 10 和 Windows 11；并且开始键、鼠标按钮或语音唤醒词都由您自己选择。Windows 语音输入和 Voice Access 都是免费的，由 Microsoft 开发，并且已经预装在系统中，建议先试试这两个。

是的。语音激活功能允许您设置一个唤醒短语——例如“开始听写”，或您选择的任何短语——从而完全免提地开始听写。在“设置”中的“语音激活”下开启此功能。它像其他所有功能一样，可以离线工作。

无理由退款。在购买后 30 天内发邮件到 hello@caringdictate.com 并附上您的订单编号，我们当天就会把 $49 退回到您原来的付款方式。无需填写表单，无需做退出问卷，也无需任何解释。

发邮件到 hello@caringdictate.com，我们会帮你。在我们排查问题期间，退款期限不会照常倒计时。许多写着“我要退款”的邮件，等我们仔细一看，其实是“我需要有人帮我设置麦克风”。

按标准政策是不行，但如果您主动联系我们并说明情况，我们会看具体情形。对于在试用期内遇到突发医疗问题、因此无法使用软件的用户，我们一般都会通融。

有——关节炎正是我们打造 CaringDictate 所针对的状况之一。这款软件用语音打字取代键盘打字，从而消除了每一次敲击键盘对关节的冲击。关于类风湿关节炎和骨关节炎的具体说明，请参阅我们的专门页面。

适合——请参阅我们针对每种状况的专门页面。CaringDictate 专为这些状况所造成的打字障碍而打造，前提是言语功能仍然正常。对于晚期渐冻症（ALS）或明显的言语障碍，更专门的工具（眼控 AAC、Voiceitt）可能更合适。

CaringDictate 使用通用语音识别模型。这些模型能在多大程度上听懂某个人，取决于这个人本身、所用的麦克风以及所处的房间，我们并未针对任何特定的言语差异进行过测试。一款优质的 USB 头戴式麦克风会有明显帮助。30 天退款政策意味着您可以零风险地确认 CaringDictate 是否适合您独特的声音。

对于双手乏力但言语功能正常的中风康复者，能用——语音打字是这种情况下最常被推荐的辅助技术之一。对于中风相关的言语障碍（构音障碍、失语症），答案取决于严重程度；轻度患者用 CaringDictate 效果很好，重度患者可能需要专门的 AAC 设备。

对于患有脑瘫、言语差异属于轻度到中度的成年人，CaringDictate通常效果不错，而且是一次性$49的价格，而不是订阅制。对于严重构音障碍，Voiceitt是专为言语障碍打造的产品，会是更好的工具。

可以。CaringDictate 能把文字输入到 Word、Word Online、OpenOffice、LibreOffice、写字板，以及浏览器里的 Google Docs。它在 Windows 上其他任何文本输入区域里也都能用。

可以——两者都行。Outlook 桌面版、Outlook 网页版、Chrome/Edge/Firefox 里的 Gmail、Yahoo Mail、AOL，以及通过网页使用的 Apple Mail。无论您用哪个邮件客户端，CaringDictate 都会把文字输入到当前聚焦的文本框里。

是的——对于聊天字段。CaringDictate 输入到 Zoom 聊天、Teams 聊天、Slack 消息、Discord，以及任何其他消息应用。它还可以在您自己的电脑上录制和转录通话本身；查看下面的会议录制问题。

可以，在所有浏览器里都行（Chrome、Edge、Firefox、Brave、Opera、Vivaldi）。CaringDictate 能把文字输入到网页搜索框、表单字段、社交媒体发帖框、银行网站，以及任何其他网页文本框里。无需任何浏览器扩展。

可以，CaringDictate 与主流屏幕阅读器兼容。它插入的文字会被屏幕阅读器朗读出来，方式与您亲手键入的文字完全一样。

能。一旦您打开它，它会注意到任何程序中何时开始通话——Zoom、Teams、WhatsApp、WeChat、Discord、您的浏览器中的通话——录制它，然后在您自己的电脑上之后转录录音。您也可以按下立即录制并手动捕获任何内容。它包含在 $49 中；没有按分钟收费，因为没有服务器。

不。当您安装 CaringDictate 时它是关闭的，在您读过并接受确认您有录制同意是您责任的一次性说明之前，不会录制任何内容。一个可见的指示器在录制运行时显示在您的屏幕上，没有隐藏模式。

是的，一旦两个小发言人检测文件（约 34 MB）下载。转录稿然后读为发言人 1、发言人 2 等，带有每个人谈话多长时间的分解。标签是位置性的——应用不知道任何人是谁，在录制之间保留没有语音配置文件。

是的，如果您打开备注开关。一个小语言模型下载一次，然后在转录后为每个录制写摘要和行动项目。它在您自己的电脑上运行，所以在较慢的机器上需要几分钟。

能——将 WAV、MP3 或 M4A 文件拖到会议页面。您得到相同的转录稿、相同的可选发言人标签，以及相同的导出选择：Word、PDF、纯文本、Markdown，或 .srt / .vtt 字幕。支持长达五小时的文件。

每个录制都有自己的文件夹，默认在您的 CaringDictate 数据文件夹中或您选择的任何地方，包含压缩音频、转录稿和记录。永远保留它们，或让 30、90 或 365 天前的录制自动删除，或设置 5 到 50 GB 的磁盘预算。您固定的任何内容永远不会被删除。

您花费的 $49 是买断 CaringDictate。您购买的这个版本可以永久保留，最多可安装在 3 台电脑上，包含所有 3.x 功能更新，并保证至少 24 个月的更新——此后还会持续提供安全修复。如果我们将来推出付费的重大版本升级，它是可选的，且老用户可享受折扣。

CaringDictate 会定期检查更新，有更新时会通知您。您可以一键安装更新，也可以推迟。我们绝不会在未经您许可的情况下自动安装更新。

我们会针对新发布的 Windows 进行测试，并按需推出兼容性更新。如果您遇到 Windows 兼容性问题，请发邮件到 hello@caringdictate.com，我们会帮您。

发邮件到 help@caringdictate.com。每一封邮件都有真人阅读，通常会在 24 小时内回复（往往快得多）。我们没有电话支持（那会削弱我们公平帮助每一个人的能力），但邮件的响应速度很快。

暂时没有——我们是一个小团队，与其把论坛办得很差，把它办好需要付出更多精力。如果您有具体问题，请发邮件给我们；如果您有功能需求，也请发邮件给我们。我们会一条条人工记录。

完全可以。我们料想很多用户都有家人参与安装和排查问题。没有特别的流程——只需发邮件告诉我们您在帮谁就行。