针对大家真正会问的问题，给出 40 多个诚实的答复。

CaringDictate 是一款 Windows 语音打字软件。您按下一个快捷键，开口说话，文字就会出现在您正在输入的地方——电子邮件、Word、Facebook、网页表单，任何有文本框的地方。它专为老年用户以及因身体状况导致打字困难的成年人设计。一次性 $49，无订阅，终身更新。

大约三分钟。安装软件后，设置向导会问三个问题（用哪个快捷键、是否用同一个键停止，以及开始和停止听写时是否需要轻柔的提示音）。任何答案以后都可以更改。我们刻意打造了业内最简单的设置流程。

不需要。CaringDictate 使用 Whisper Large v3 Turbo，它在极为广泛的嗓音范围上接受过训练，对大多数用户开箱即用、效果良好。与较早的 Dragon NaturallySpeaking 不同，它不需要在一开始进行长达一小时的训练。

从购买算起大约 10 分钟。您购买 CaringDictate，几分钟内通过电子邮件收到下载链接，运行安装程序，回答三个设置问题，就能开始听写。大多数用户在购买后 15 分钟内就用语音发出了第一封邮件。

默认快捷键是 Ctrl+Space。您可以在设置过程中、或之后在设置里，把它改成任意键盘按键、组合键或鼠标按键。许多有运动症状的用户更喜欢用单个按键（比如 Caps Lock）或鼠标按键，而不是组合键。

是的。一次性 $49。含终身更新。无订阅、无升级档位、无月费、没有任何周期性收费。我们刻意拒绝了订阅模式，因为我们的大多数用户都在应对慢性病，而这些病症的开销本就已经太高了。

随着产品的成熟，我们可能会上调上市价格，但已经购买的用户将以当初支付的价格保留自己的许可证，并继续获得所有未来更新。

Dragon Professional（$699）和 Dragon Anywhere（每年 $149.99）的定价面向企业级医疗和专业用户。CaringDictate 的定价面向普通消费者——而且采用了比 Dragon 引擎更现代的识别技术（Whisper Large v3 Turbo，2024 年发布）。$49 这个价格是实打实的，不是打折。

可以，你最多能在自己的 3 台电脑上安装 CaringDictate（例如台式机、笔记本、第二台笔记本）。这是供一个人在自己多台设备上使用的单人授权，而非家庭或企业授权。

基础价格已经定到了我们能够长期维持的最低水平。如果 $49 对您构成了真正的经济困难，请发邮件至 hello@caringdictate.com——我们有一笔小小的基金，用于帮助真正有需要的用户，会提供免费或减价的许可证。

在许多情况下可以——大多数 FSA 和 HSA 计划都允许购买有助于应对医疗状况的辅助技术。我们发送的收据会把这笔购买描述为辅助软件，这通常正是 FSA/HSA 管理方需要的说明。请向您的计划方确认。

不会。所有语音处理都在您的电脑上完成。识别引擎（Whisper Large v3 Turbo）在安装时下载一次，之后完全在本地运行。音频在您的 CPU 上实时处理后立即丢弃。您的语音和口述的文字绝不会被上传、绝不会被记录、绝不会存储在任何服务器上——包括我们在内，没有任何人能听到或读到您口述的内容。

CaringDictate 是消费级软件，不是企业级医疗软件，因此我们不签署业务伙伴协议（BAA）。不过，本地处理的架构意味着从技术上就保证了符合 HIPAA：您的嗓音永远不会离开您的电脑，所以无需担心向第三方泄露数据。对于在书写中处理受保护健康信息（PHI）的个人用户来说，这通常比符合 HIPAA 的云服务提供了更强的隐私保障。

只在最初安装时需要（下载软件和识别模型）。安装完成后，CaringDictate 完全离线运行。您可以在飞机上、网络信号差的地方，或者根本没连网的电脑上使用它。

只有两件小事，都无害，也都写在我们的隐私政策里。应用会定期检查软件更新。从 2.1.0 版本开始，除非您在“设置 → 隐私”中关闭，应用会发送匿名使用统计：一些简单的数字，例如应用版本、您的 Windows 版本和硬件级别、您使用的语音模型及其运行速度，以及应用是否崩溃过。这些数据帮助我们让应用在各种电脑上都运行良好。它们只关联到一个不识别任何人和任何事物的随机 ID，绝不包含您的音频、文字、姓名或电子邮箱。

在您用户文件夹下的 AppData 中。该模型约为 800MB。它在安装时下载一次，除非您升级到更新的模型，否则不会重新下载。

Windows 10（64 位）和 Windows 11。家庭版和专业版均可。某些功能在 Windows S 模式下可能无法使用——如遇问题，请切换到标准 Windows 模式。

目前仅支持 Windows。我们正在开发 Mac 版本（预计 2026 年）。Linux 是社区提出的需求，我们正在评估。iOS 和 Android 的听写由系统自带的听写功能很好地满足了，我们没有计划开发 CaringDictate 的移动版本。

总共约 1.2GB——应用程序 400MB，Whisper 识别模型 800MB。实际听写时内存占用约为 1-2GB。

任何 Windows 能识别的麦克风都能用——内置笔记本麦克风、USB 耳麦、蓝牙耳塞、会议室麦克风，全都可以。为了获得最佳识别准确度，我们强烈建议使用 USB 耳麦麦克风，尤其是在有背景噪音的房间里。

对清晰的英语语音可达 96-97%，依据的是 Whisper Large v3 Turbo 的基准测试。这与 Apple Dictation、Google 语音输入以及未经训练的 Dragon 相当或更优。专业词汇（法律、医学）可能偶有错误，可以通过把术语添加到您的个人词典来纠正。

Whisper Large v3 Turbo 支持多种语言，但 CaringDictate 的用户界面目前仅有英文。识别本身在西班牙语、法语、德语、意大利语等多种语言上都表现良好。我们正在评估将界面翻译成几大主要语种。

无理由退款。在购买后 30 天内发邮件到 hello@caringdictate.com 并附上您的订单编号，我们当天就会把 $49 退回到您原来的付款方式。无需填写表单，无需做退出问卷，也无需任何解释。

发邮件到 hello@caringdictate.com，我们会帮你。在我们排查问题期间，退款期限不会照常倒计时。许多写着“我要退款”的邮件，等我们仔细一看，其实是“我需要有人帮我设置麦克风”。

按标准政策是不行，但如果您主动联系我们并说明情况，我们会看具体情形。对于在试用期内遇到突发医疗问题、因此无法使用软件的用户，我们一般都会通融。

有——关节炎正是我们打造 CaringDictate 所针对的状况之一。这款软件用语音打字取代键盘打字，从而消除了每一次敲击键盘对关节的冲击。关于类风湿关节炎和骨关节炎的具体说明，请参阅我们的专门页面。

适合——请参阅我们针对每种状况的专门页面。CaringDictate 专为这些状况所造成的打字障碍而打造，前提是言语功能仍然正常。对于晚期渐冻症（ALS）或明显的言语障碍，更专门的工具（眼控 AAC、Voiceitt）可能更合适。

与较旧的听写引擎相比，Whisper Large v3 Turbo 对放慢、变弱或不典型的言语有着明显更高的容忍度。一个好的 USB 耳麦麦克风会有很大帮助。30 天退款意味着您可以毫无风险地试出 CaringDictate 是否适合您本人的嗓音。

对于双手乏力但言语功能正常的中风康复者，能用——语音打字是这种情况下最常被推荐的辅助技术之一。对于中风相关的言语障碍（构音障碍、失语症），答案取决于严重程度；轻度患者用 CaringDictate 效果很好，重度患者可能需要专门的 AAC 设备。

对于患有脑瘫、言语有轻到中度变化的成年人，CaringDictate 往往效果良好，而且比 Voiceitt 便宜得多（一次性 $49，对比 $50-$600/月）。对于重度构音障碍，Voiceitt 仍是更好的工具。

可以。CaringDictate 能把文字输入到 Word、Word Online、OpenOffice、LibreOffice、写字板，以及浏览器里的 Google Docs。它在 Windows 上其他任何文本输入区域里也都能用。

可以——两者都行。Outlook 桌面版、Outlook 网页版、Chrome/Edge/Firefox 里的 Gmail、Yahoo Mail、AOL，以及通过网页使用的 Apple Mail。无论您用哪个邮件客户端，CaringDictate 都会把文字输入到当前聚焦的文本框里。

可以——指的是聊天框。CaringDictate 能把文字输入到 Zoom 聊天、Teams 聊天、Slack 消息、Discord，以及任何其他即时通讯应用里。（如需会议转写，请参阅 Otter.ai——那是另一类产品。）

可以，在所有浏览器里都行（Chrome、Edge、Firefox、Brave、Opera、Vivaldi）。CaringDictate 能把文字输入到网页搜索框、表单字段、社交媒体发帖框、银行网站，以及任何其他网页文本框里。无需任何浏览器扩展。

可以，CaringDictate 与主流屏幕阅读器兼容。它插入的文字会被屏幕阅读器朗读出来，方式与您亲手键入的文字完全一样。

可以，含终身更新。每当我们发布一个识别效果更好、带来新功能或修复缺陷的新版本时，您都会作为免费更新获得它。

CaringDictate 会定期检查更新，有更新时会通知您。您可以一键安装更新，也可以推迟。我们绝不会在未经您许可的情况下自动安装更新。

我们会针对新发布的 Windows 进行测试，并按需推出兼容性更新。如果您遇到 Windows 兼容性问题，请发邮件到 hello@caringdictate.com，我们会帮您。

发邮件到 help@caringdictate.com。每一封邮件都有真人阅读，通常会在 24 小时内回复（往往快得多）。我们没有电话支持（那会削弱我们公平帮助每一个人的能力），但邮件的响应速度很快。

暂时没有——我们是一个小团队，与其把论坛办得很差，把它办好需要付出更多精力。如果您有具体问题，请发邮件给我们；如果您有功能需求，也请发邮件给我们。我们会一条条人工记录。

完全可以。我们料想很多用户都有家人参与安装和排查问题。没有特别的流程——只需发邮件告诉我们您在帮谁就行。