आपकी आवाज़ आपके कंप्यूटर पर ही रहती है। बस इतना ही।

संक्षिप्त रूप

CaringDictate सारी वाक् पहचान आपके कंप्यूटर पर लोकल रूप से करता है। आपकी आवाज़ कभी इंटरनेट पर अपलोड नहीं होती। आपका बोला हुआ टेक्स्ट कभी इंटरनेट पर अपलोड नहीं होता। किसी सर्वर पर कोई ऑडियो रिकॉर्ड नहीं होता, और कोई भी — हम भी नहीं — पढ़ नहीं सकता कि आपने क्या बोला।

ऐप बस कुछ छोटे कनेक्शन बनाता है: यह सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करता है, और (जब तक आप इसे बंद न करें) गुमनाम उपयोग आँकड़े भेजता है — सादे नंबर कि सॉफ़्टवेयर काम कर रहा है या नहीं, नीचे ठीक-ठीक बताए गए हैं। इन नंबरों में आपकी आवाज़, आपका टेक्स्ट, आपका नाम या आपकी पहचान बताने वाली कोई भी चीज़ कभी शामिल नहीं होती।

हम डेटा नहीं बेचते। हमारे पास बेचने के लिए डेटा है ही नहीं। यह संरचना ही गोपनीयता की गारंटी देती है — कोई ऐसी नीति नहीं जिसका पालन करने का हम वादा करते हों।

CaringDictate में आवाज़ पहचान वास्तव में कैसे काम करती है

जब आप CaringDictate इंस्टॉल करते हैं, तो सॉफ़्टवेयर एक पहचान मॉडल (Whisper Large v3 Turbo, OpenAI का एक ओपन-सोर्स मॉडल) डाउनलोड करता है जो लगभग 800MB का होता है। यह मॉडल आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत होता है।

जब आप डिक्टेट करने के लिए अपनी हॉटकी दबाते हैं, तो CaringDictate आपके माइक्रोफ़ोन से ऑडियो कैप्चर करता है, उसे आपके कंप्यूटर के CPU पर मौजूद स्थानीय पहचान मॉडल से गुज़ारता है, और परिणामी टेक्स्ट को जिस भी टेक्स्ट फ़ील्ड में कर्सर हो उसमें डाल देता है। ऑडियो बफ़र तुरंत हटा दिया जाता है। टेक्स्ट ही एकमात्र आउटपुट है, और वह सीधे उसी एप्लिकेशन में जाता है जिसमें आप टाइप कर रहे थे।

किसी भी पल कोई ऑडियो या टेक्स्ट आपके कंप्यूटर से बाहर नहीं जाता। आप इसे किसी भी नेटवर्क निगरानी उपकरण से सत्यापित कर सकते हैं — CaringDictate डिक्टेशन के दौरान शून्य बाहरी कनेक्शन बनाता है।

CaringDictate किन चीज़ों के लिए इंटरनेट से जुड़ता है

CaringDictate केवल इन ख़ास मामलों में ही बाहरी कनेक्शन बनाता है:

• शुरुआती इंस्टॉल: हमारे अपडेट सर्वरों से सॉफ़्टवेयर और पहचान मॉडल डाउनलोड करना।
• अपडेट जाँच: हम समय-समय पर जाँचते हैं कि CaringDictate का कोई नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं। इस जाँच में आपके बारे में कुछ नहीं भेजा जाता — सिर्फ़ अभी इंस्टॉल किया गया CaringDictate का संस्करण।
• लाइसेंस सक्रियण: लाइसेंस कुंजी सक्रिय करने पर एक बार का सक्रियण। इसमें सिर्फ़ कुंजी और एक गुमनाम डिवाइस कोड भेजा जाता है, उपयोग डेटा कभी नहीं।
• गुमनाम उपयोग आँकड़े (संस्करण 2.1.0 से): कभी-कभी ऐप सादे नंबर भेजता है जो हमें बताते हैं कि सॉफ़्टवेयर असल दुनिया में सचमुच काम कर रहा है या नहीं: ऐप का संस्करण, Windows का संस्करण, कंप्यूटर की हार्डवेयर श्रेणी (प्रोसेसर, मेमोरी, ग्राफ़िक्स — ताकि हमें पता चले कौन-से वॉइस मॉडल किन मशीनों पर अच्छे चलते हैं), आपने कौन-सा वॉइस मॉडल चुना और वह कितनी तेज़ी से लिखता है, आप कौन-सा ट्रिगर तरीका इस्तेमाल करते हैं (जैसे "कुंजी दबाए रखें" या "दबाकर चालू/बंद करें"), ट्रायल या लाइसेंस सक्रिय है या नहीं, और ऐप क्रैश हुआ या नहीं। यह रिपोर्ट एक रैंडम ID से जुड़ी होती है जिसे ऐप पहली बार चलने पर बनाता है — यह आपके हार्डवेयर से नहीं निकाली जाती और आपके बारे में किसी चीज़ से जुड़ी नहीं होती। इसमें कभी ऑडियो, बोला हुआ टेक्स्ट, नाम, ईमेल पते, फ़ाइल नाम या पहचान बताने वाली कोई और चीज़ नहीं होती। आप इसे कभी भी सेटिंग्स → गोपनीयता में बंद कर सकते हैं, और तब ऐप कुछ भी नहीं भेजता।

अगर आपका कंप्यूटर स्थायी रूप से इंटरनेट से कटा है, तो सहायता टीम से संपर्क करके लाइसेंस सक्रियण ऑफ़लाइन किया जा सकता है। उपयोग आँकड़े बंद होने पर, अपडेट जाँच ही ऐप का एकमात्र दोहराया जाने वाला कनेक्शन है।

हम caringdictate.com (वेबसाइट) पर क्या एकत्र करते हैं

पहले एक ज़रूरी फ़र्क़: इस खंड में सब कुछ इस वेबसाइट के बारे में है। इसका CaringDictate ऐप से कोई लेना-देना नहीं है। ऐप आपकी आवाज़ या आपका टाइप किया टेक्स्ट कहीं नहीं भेजता — यह ऊपर बताया गया है और इसमें कोई बदलाव नहीं हुआ है।

जब आप caringdictate.com (यह वेबसाइट) पर आते हैं, तो हमारे होस्टिंग प्रदाता (Cloudflare) द्वारा मानक वेब सर्वर लॉग रिकॉर्ड किए जाते हैं। इनमें IP पता, देखा गया पृष्ठ, यूज़र एजेंट और टाइमस्टैम्प शामिल हैं। ये लॉग 30 दिनों तक रखे जाते हैं और केवल सुरक्षा और परिचालन उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल होते हैं।

यह समझने के लिए कि कौन-से पृष्ठ वास्तव में लोगों की मदद करते हैं और आगंतुक कहाँ अटक जाते हैं, यह वेबसाइट Google Analytics 4 का इस्तेमाल करती है, जो Google Tag Manager के ज़रिये लोड होता है। यह गुमनाम, समग्र उपयोग रिकॉर्ड करता है — देखे गए पृष्ठ, अनुमानित क्षेत्र, डिवाइस का प्रकार, और आप कैसे पहुँचे। Google Analytics IP पतों को गुमनाम करता है, और हमने हर विज्ञापन और क्रॉस-साइट विज्ञापन सुविधा बंद कर दी है। हम इसका इस्तेमाल केवल वेबसाइट सुधारने के लिए करते हैं, कभी आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए नहीं और कभी कुछ भी बेचने के लिए नहीं।

नियंत्रण आपके हाथ में है। अगर आप EEA, UK, या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो जब तक आप सहमति बैनर पर "स्वीकार करें" न चुनें, तब तक एनालिटिक्स बंद रहता है। बाक़ी जगहों पर एनालिटिक्स डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है पर आप उसी बैनर पर "अस्वीकार करें" चुनकर इसे कभी भी बंद कर सकते हैं — आपका चुनाव आपके डिवाइस पर याद रखा जाता है।

अगर आप CaringDictate खरीदते हैं, तो हमारा भुगतान प्रोसेसर (Stripe) भुगतान संसाधित करता है और बिलिंग जानकारी अपनी मानक नीतियों के अनुसार संग्रहीत करता है। हमें केवल खरीद की पुष्टि के लिए ज़रूरी जानकारी मिलती है — आपका नाम, ईमेल पता, और यह तथ्य कि खरीद हुई है। हमें पूरे क्रेडिट कार्ड नंबर या अन्य संवेदनशील भुगतान विवरण नहीं मिलते।

अगर आप हमें ईमेल करते हैं

help@caringdictate.com (और अन्य CaringDictate ईमेल पतों) पर भेजे गए ईमेल हमारे ईमेल प्रदाता के सर्वरों में उनकी मानक प्रतिधारण नीतियों के अनुसार संग्रहीत होते हैं। हम ईमेल की सामग्री का इस्तेमाल आपकी पूछताछ का जवाब देने और अपनी सहायता प्रक्रिया सुधारने के लिए करते हैं। हम ईमेल की सामग्री किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते।

अगर आप संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं

इस साइट पर संपर्क फ़ॉर्म Web3Forms द्वारा संसाधित होता है, जो सबमिशन को हमारे ईमेल पर भेज देता है। Web3Forms सबमिशन डेटा को अपनी मानक नीतियों के अनुसार रखता है। आप जो जानकारी भेजते हैं उसे एक सीधे ईमेल की तरह ही माना जाता है — जवाब देने के लिए इस्तेमाल होती है, साझा नहीं की जाती।

कुकीज़

यह वेबसाइट थोड़ी-सी कुकीज़ का इस्तेमाल करती है। एकमात्र ग़ैर-ज़रूरी कुकीज़ वही हैं जो Google Analytics सेट करता है (उनके नाम "_ga" से शुरू होते हैं) ताकि लौटकर आने वाली विज़िट को पहचाना जा सके — और वे केवल तभी सेट होती हैं जब आप एनालिटिक्स की अनुमति देते हैं: EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड में हमेशा ऑप्ट-इन, और बाक़ी हर जगह ऑप्ट-आउट, दोनों ही सहमति बैनर से नियंत्रित होते हैं। हम विज्ञापन कुकीज़ या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते। बाक़ी साइट की बुनियादी कार्यक्षमता के लिए ज़रूरी कुकीज़ हैं। आप अपने ब्राउज़र में कभी भी कुकीज़ साफ़ या ब्लॉक कर सकते हैं और साइट टूटेगी नहीं, और आप बैनर से जब चाहें अपना एनालिटिक्स चुनाव बदल सकते हैं।

GDPR, CCPA और इसी तरह के क़ानूनों के तहत आपके अधिकार

अगर आप EU, UK, कैलिफ़ोर्निया, या डेटा सुरक्षा अधिकारों वाले किसी अन्य क्षेत्राधिकार में हैं, तो आपको ये अधिकार हैं: हमारे पास आपके बारे में मौजूद किसी भी व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति माँगना; ग़लत डेटा को ठीक कराने का अनुरोध करना; अपने डेटा को मिटाने का अनुरोध करना; किसी भी प्रसंस्करण से ऑप्ट आउट करना।

इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए help@caringdictate.com पर ईमेल करें। ज़्यादातर डेटा अनुरोध पूरे करना आसान है क्योंकि हम आपके बारे में बहुत कम डेटा रखते हैं — आमतौर पर बस आपका ईमेल पता और, अगर आपने खरीदा है तो ऑर्डर विवरण।

बच्चों की गोपनीयता

CaringDictate वयस्कों के लिए बनाया गया है। हम जानबूझकर 13 साल से छोटे बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि हमने ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे मिटा देंगे।

इस नीति में बदलाव

अगर हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट करते हैं, तो हम ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" तारीख़ को अपडेट करेंगे और, बड़े बदलावों के लिए, खरीदारों को ईमेल भेजेंगे। स्थानीय प्रसंस्करण के प्रति संरचनात्मक प्रतिबद्धता स्थायी है — हम CaringDictate के उस पहलू को नहीं बदलेंगे।

संपर्क

किसी भी गोपनीयता सवाल के साथ help@caringdictate.com पर ईमेल करें। एक असली इंसान जवाब देगा।