अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
उन सवालों के 40+ ईमानदार जवाब जो लोग सचमुच पूछते हैं।
श्रेणी के अनुसार व्यवस्थित। हर जवाब एक असली इंसान द्वारा लिखा गया है और जब जवाब बदलता है तब अपडेट किया जाता है। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो ईमेल करें help@caringdictate.com और हम इसका जवाब व्यक्तिगत रूप से देंगे — और शायद इसे इस पेज पर जोड़ भी देंगे।
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शुरुआत करना
CaringDictate क्या है?
CaringDictate Windows के लिए वॉइस टाइपिंग सॉफ़्टवेयर है। आप एक हॉटकी दबाते हैं, बोलते हैं, और शब्द उसी जगह दिखने लगते हैं जहाँ आप टाइप कर रहे थे — ईमेल, Word, Facebook, वेब फ़ॉर्म, कहीं भी जहाँ टेक्स्ट बॉक्स हो। यह बुज़ुर्ग उपयोगकर्ताओं और उन वयस्कों के लिए बनाया गया है जिनकी चिकित्सीय स्थितियाँ टाइपिंग को कठिन बना देती हैं। एक बार $49, कोई सब्सक्रिप्शन नहीं, आजीवन अपडेट।
सेटअप करने में कितना समय लगता है?
लगभग तीन मिनट। सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के बाद, एक सेटअप विज़ार्ड तीन सवाल पूछता है (कौन-सी हॉटकी, क्या रोकने के लिए वही कुंजी इस्तेमाल करनी है, और क्या आप डिक्टेशन शुरू और बंद होने पर एक हल्की चाइम चाहते हैं)। आप बाद में कोई भी जवाब बदल सकते हैं। हमने जानबूझकर उद्योग का सबसे सरल सेटअप बनाया है।
क्या मुझे इसे अपनी आवाज़ पर प्रशिक्षित करना होगा?
नहीं। CaringDictate, Whisper Large v3 Turbo का उपयोग करता है, जिसे आवाज़ों की बहुत व्यापक श्रेणी पर प्रशिक्षित किया गया था और जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं पर बिना किसी तैयारी के अच्छी तरह काम करता है। पुराने Dragon NaturallySpeaking के विपरीत, शुरुआत में कोई घंटे भर का प्रशिक्षण सत्र नहीं होता।
मैं कितनी जल्दी काम पर लग सकता हूँ?
खरीद से लगभग 10 मिनट। आप CaringDictate खरीदते हैं, कुछ ही मिनटों में ईमेल पर डाउनलोड लिंक पाते हैं, इंस्टॉलर चलाते हैं, तीन सेटअप सवालों के जवाब देते हैं, और डिक्टेट करना शुरू कर देते हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता खरीद के 15 मिनट के भीतर अपना पहला ईमेल आवाज़ से भेज देते हैं।
हॉटकी क्या है, और क्या मैं इसे बदल सकता हूँ?
डिफ़ॉल्ट हॉटकी Ctrl+Space है। आप इसे सेटअप के दौरान, या बाद में सेटिंग्स में, किसी भी कीबोर्ड कुंजी, कुंजी संयोजन, या माउस बटन में बदल सकते हैं। मोटर लक्षणों वाले कई उपयोगकर्ता कुंजी संयोजन के बजाय एक ही कुंजी (जैसे Caps Lock) या माउस बटन पसंद करते हैं।
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कीमत
क्या $49 सचमुच एकमात्र भुगतान है?
जी हाँ। एक बार $49। आजीवन अपडेट शामिल। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं, कोई अपग्रेड स्तर नहीं, कोई मासिक शुल्क नहीं, कोई आवर्ती शुल्क नहीं। हमने जानबूझकर सब्सक्रिप्शन मॉडल को अस्वीकार किया क्योंकि हमारे अधिकांश उपयोगकर्ता ऐसी पुरानी बीमारियों से जूझ रहे हैं जिन पर पहले से ही बहुत अधिक खर्च होता है।
क्या कीमत कभी बढ़ेगी?
जैसे-जैसे उत्पाद परिपक्व होगा हम लॉन्च कीमत बढ़ा सकते हैं, लेकिन जिसने पहले ही खरीद लिया है वह अपना लाइसेंस उसी कीमत पर रखेगा जो उसने चुकाई थी, और सभी भविष्य के अपडेट शामिल होंगे।
यह Dragon से इतना सस्ता क्यों है?
Dragon Professional ($699) और Dragon Anywhere ($149.99/साल) की कीमत एंटरप्राइज़ मेडिकल और पेशेवर उपयोगकर्ताओं के लिए तय की गई है। CaringDictate की कीमत उपभोक्ताओं के लिए है — और यह Dragon के इंजन की तुलना में ज़्यादा आधुनिक पहचान तकनीक (Whisper Large v3 Turbo, 2024 में जारी) पर बना है। $49 की कीमत ईमानदार है, कोई छूट नहीं।
क्या मैं CaringDictate को कई कंप्यूटरों पर इंस्टॉल कर सकता हूँ?
हाँ, आप CaringDictate को अपने अधिकतम 3 कंप्यूटरों पर इंस्टॉल कर सकते हैं (जैसे डेस्कटॉप, लैपटॉप, दूसरा लैपटॉप)। यह एक व्यक्ति के अपने उपकरणों पर उपयोग के लिए एक लाइसेंस है, किसी घर या कंपनी का लाइसेंस नहीं।
क्या पूर्व सैनिकों, छात्रों, या वरिष्ठ नागरिकों के लिए कोई छूट है?
मूल कीमत पहले से ही उतनी कम रखी गई है जितनी हम स्थायी रूप से रख सकते हैं। अगर $49 आपके लिए वास्तविक आर्थिक कठिनाई है, तो hello@caringdictate.com पर ईमेल करें — सच्ची ज़रूरत वाले उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे पास एक छोटा कोष है और हम मुफ़्त या कम-कीमत वाले लाइसेंस प्रदान करेंगे।
क्या मैं FSA या HSA फंड का उपयोग कर सकता हूँ?
कई मामलों में हाँ — अधिकांश FSA और HSA योजनाएँ ऐसी सहायक तकनीक की खरीद की अनुमति देती हैं जो किसी चिकित्सीय स्थिति में मदद करती है। हम जो रसीद ईमेल करते हैं वह खरीद को सहायक सॉफ़्टवेयर के रूप में वर्णित करती है, जो आमतौर पर वही है जो FSA/HSA प्रशासक चाहते हैं। अपनी योजना के साथ जाँच करें।
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गोपनीयता और स्थानीय प्रोसेसिंग
क्या मेरी आवाज़ क्लाउड पर जाती है?
नहीं। सारी आवाज़ प्रोसेसिंग आपके कंप्यूटर पर होती है। पहचान इंजन (Whisper Large v3 Turbo) इंस्टॉल के समय एक बार डाउनलोड होता है और लोकल रूप से चलता है। ऑडियो आपके प्रोसेसर पर रीयल-टाइम में प्रोसेस होता है और फिर हटा दिया जाता है। आपकी आवाज़ और आपका बोला हुआ टेक्स्ट कभी अपलोड नहीं होता, कभी लॉग नहीं होता और किसी सर्वर पर कभी सेव नहीं होता — कोई भी, हम भी नहीं, सुन या पढ़ नहीं सकता कि आपने क्या बोला।
क्या CaringDictate HIPAA अनुरूप है?
CaringDictate उपभोक्ता सॉफ़्टवेयर है, एंटरप्राइज़ चिकित्सा सॉफ़्टवेयर नहीं, इसलिए हम Business Associate Agreements पर हस्ताक्षर नहीं करते। हालाँकि, स्थानीय-प्रोसेसिंग वास्तुकला का अर्थ है कि HIPAA अनुपालन तकनीकी रूप से सुनिश्चित है: आपकी आवाज़ कभी आपके कंप्यूटर से बाहर नहीं जाती, इसलिए चिंता करने के लिए कोई तृतीय-पक्ष डेटा एक्सपोज़र नहीं है। अपने लेखन में PHI संभालने वाले व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए, यह आमतौर पर HIPAA-अनुरूप क्लाउड सेवा की तुलना में एक मज़बूत गोपनीयता गारंटी है।
क्या इसे इस्तेमाल करने के लिए मुझे इंटरनेट चाहिए?
केवल शुरुआती इंस्टॉल के लिए (सॉफ़्टवेयर और पहचान मॉडल डाउनलोड करने के लिए)। इंस्टॉलेशन के बाद, CaringDictate पूरी तरह ऑफ़लाइन चलता है। आप इसे हवाई जहाज़ों में, खराब इंटरनेट वाले क्षेत्रों में, या ऐसे कंप्यूटरों पर इस्तेमाल कर सकते हैं जो इंटरनेट से जुड़े नहीं हैं।
क्या CaringDictate एनालिटिक्स के लिए फ़ोन-होम करता है?
दो छोटी बातें, दोनों हानिरहित और दोनों हमारी गोपनीयता नीति में दर्ज। ऐप समय-समय पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करता है। और संस्करण 2.1.0 से, जब तक आप इसे सेटिंग्स → गोपनीयता में बंद न करें, यह गुमनाम उपयोग आँकड़े भेजता है: सादे नंबर जैसे ऐप का संस्करण, आपका Windows संस्करण और हार्डवेयर श्रेणी, आप कौन-सा वॉइस मॉडल इस्तेमाल करते हैं और वह कितनी तेज़ चलता है, और ऐप क्रैश हुआ या नहीं। इससे हमें ऐप को हर तरह के कंप्यूटर पर ठीक से चलाए रखने में मदद मिलती है। ये आँकड़े एक रैंडम ID से जुड़े होते हैं जो किसी की भी पहचान नहीं बताता, और इनमें आपकी आवाज़, आपका टेक्स्ट, आपका नाम या आपका ईमेल कभी शामिल नहीं होता।
पहचान मॉडल मेरे कंप्यूटर पर कहाँ संग्रहीत होता है?
आपके उपयोगकर्ता फ़ोल्डर में AppData के अंतर्गत। मॉडल लगभग 800MB का है। यह इंस्टॉल के दौरान एक बार डाउनलोड होता है और जब तक आप किसी नए मॉडल में अपग्रेड नहीं करते तब तक फिर कभी डाउनलोड नहीं होता।
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तकनीकी और सिस्टम
यह Windows के किन संस्करणों पर चलता है?
Windows 10 (64-बिट) और Windows 11। Home और Pro दोनों संस्करण। कुछ सुविधाएँ Windows in S Mode पर काम नहीं कर सकतीं — अगर आपको समस्याएँ आती हैं तो मानक Windows मोड पर स्विच करें।
Mac, Linux, iOS, Android के बारे में क्या?
फ़िलहाल केवल Windows। हम एक Mac संस्करण पर काम कर रहे हैं (2026 में अपेक्षित)। Linux एक समुदाय की माँग है जिसका हम मूल्यांकन कर रहे हैं। iOS और Android डिक्टेशन बिल्ट-इन OS डिक्टेशन से अच्छी तरह पूरी हो जाती है; हमारी CaringDictate के मोबाइल संस्करण बनाने की कोई योजना नहीं है।
इसे कितने डिस्क स्थान की आवश्यकता है?
कुल लगभग 1.2GB — एप्लिकेशन के लिए 400MB, Whisper पहचान मॉडल के लिए 800MB। सक्रिय रूप से डिक्टेट करते समय RAM का उपयोग लगभग 1-2GB रहता है।
क्या यह मेरे माइक्रोफ़ोन के साथ काम करता है?
कोई भी माइक्रोफ़ोन जिसे Windows पहचानता है, काम करेगा — बिल्ट-इन लैपटॉप माइक्रोफ़ोन, USB हेडसेट, Bluetooth इयरबड्स, कॉन्फ़्रेंस रूम माइक, सभी। हम सबसे अच्छी सटीकता के लिए, खासकर पृष्ठभूमि शोर वाले कमरों में, USB हेडसेट माइक्रोफ़ोन की दृढ़ता से सलाह देते हैं।
सटीकता कितनी है?
स्पष्ट अंग्रेज़ी भाषण पर 96-97%, Whisper Large v3 Turbo बेंचमार्क परीक्षण के आधार पर। यह Apple Dictation, Google Voice Typing, और अप्रशिक्षित Dragon के बराबर या उनसे अधिक है। विशिष्ट शब्दावली (कानूनी, चिकित्सा) कभी-कभार त्रुटियाँ पैदा कर सकती है जिन्हें आपके व्यक्तिगत शब्दकोश में शब्द जोड़कर ठीक किया जा सकता है।
क्या मैं अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं में डिक्टेट कर सकता हूँ?
Whisper Large v3 Turbo कई भाषाओं का समर्थन करता है, पर CaringDictate का यूज़र इंटरफ़ेस फ़िलहाल केवल अंग्रेज़ी में है। पहचान खुद स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, इटैलियन और कई अन्य भाषाओं में अच्छी तरह काम करती है। हम प्रमुख भाषा समूहों के लिए UI अनुवाद पर विचार कर रहे हैं।
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रिफंड
30-दिन का रिफंड कैसे काम करता है?
बिना कोई सवाल पूछे। खरीद के 30 दिनों के भीतर अपने ऑर्डर नंबर के साथ hello@caringdictate.com पर ईमेल करें, और हम उसी दिन $49 आपके मूल भुगतान तरीके पर वापस कर देंगे। भरने के लिए कोई फ़ॉर्म नहीं, कोई एग्ज़िट सर्वे नहीं, कोई स्पष्टीकरण आवश्यक नहीं।
अगर 30 दिन पूरे होने से पहले मुझे तकनीकी समस्याएँ हों तो क्या?
hello@caringdictate.com पर ईमेल करें और हम मदद करेंगे। जब तक हम समस्या सुलझा रहे होते हैं, रिफ़ंड की अवधि आपके खिलाफ़ नहीं गिनी जाती। कई "मुझे रिफ़ंड चाहिए" वाले ईमेल विवरण देखने पर "मुझे अपना माइक्रोफ़ोन सेट करने में मदद चाहिए" निकलते हैं।
क्या मुझे 30 दिनों के बाद रिफंड मिल सकता है?
एक मानक नीति के रूप में नहीं, लेकिन अगर आप संपर्क करें और स्थिति समझाएँ, तो हम विशिष्ट बातों को देखेंगे। उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्हें कोई अप्रत्याशित चिकित्सीय समस्या आ गई जिसने उन्हें ट्रायल अवधि के दौरान सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करने से रोका, हम आमतौर पर सहूलियत देते हैं।
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चिकित्सीय स्थितियाँ
क्या CaringDictate गठिया (आर्थराइटिस) में मदद करेगा?
जी हाँ — गठिया उन स्थितियों में से एक है जिनके लिए हमने CaringDictate बनाया था। यह सॉफ़्टवेयर कीबोर्ड टाइपिंग को वॉइस टाइपिंग से बदल देता है, जो हर कीस्ट्रोक के जोड़ों पर पड़ने वाले प्रभाव को समाप्त कर देता है। विशिष्ट जानकारी के लिए रूमेटाइड गठिया और ऑस्टियोआर्थराइटिस (अस्थि गठिया) पर हमारे समर्पित पेज देखें।
क्या यह ALS, MS या पार्किंसंस वाले किसी व्यक्ति के लिए काम करता है?
जी हाँ — प्रत्येक के लिए हमारे समर्पित स्थिति पेज देखें। CaringDictate उस टाइपिंग कमी के लिए बना है जो ये स्थितियाँ पैदा करती हैं, जबकि बोलने की क्षमता अभी भी कार्यशील हो। उन्नत-चरण ALS या महत्वपूर्ण वाक्-दुर्बलता के लिए, अधिक विशिष्ट टूल (आई-गेज़ AAC, Voiceitt) अधिक उपयुक्त हो सकते हैं।
उम्र, दवा, या स्थिति से होने वाले वाक् परिवर्तनों के बारे में क्या?
Whisper Large v3 Turbo पुराने डिक्टेशन इंजनों की तुलना में धीमे, मद्धम, या असामान्य भाषण के प्रति काफ़ी अधिक सहनशील है। एक अच्छा USB हेडसेट माइक्रोफ़ोन काफ़ी मदद करता है। 30-दिन के रिफंड का मतलब है कि आप बिना किसी जोखिम के पता लगा सकते हैं कि CaringDictate आपकी विशिष्ट आवाज़ के लिए काम करता है या नहीं।
क्या यह स्ट्रोक के बाद काम करेगा?
हाथ की कमज़ोरी लेकिन कार्यशील बोली वाले स्ट्रोक से उबरने वालों के लिए, हाँ — इस मामले के लिए वॉइस टाइपिंग सबसे अधिक अनुशंसित सहायक तकनीकों में से एक है। स्ट्रोक-संबंधी वाक्-दुर्बलता (डिसार्थ्रिया, एफ़ेज़िया) के लिए, उत्तर गंभीरता पर निर्भर करता है; हल्के मामले CaringDictate के साथ अच्छी तरह काम करते हैं, गंभीर मामलों को विशिष्ट AAC की ज़रूरत पड़ सकती है।
क्या सेरेब्रल पाल्सी वाला कोई व्यक्ति इसका उपयोग कर सकता है?
हल्की-से-मध्यम वाक् भिन्नता वाले CP से ग्रस्त वयस्कों के लिए, CaringDictate अक्सर अच्छी तरह काम करता है और Voiceitt से कहीं अधिक सस्ता है (एक बार $49 बनाम $50-$600/माह)। गंभीर डिसार्थ्रिया के लिए, Voiceitt अब भी बेहतर टूल है।
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ऐप संगतता
क्या यह Microsoft Word में काम करता है?
जी हाँ। CaringDictate, Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad, और आपके ब्राउज़र में Google Docs में टाइप करता है। यह Windows पर हर दूसरे टेक्स्ट-इनपुट क्षेत्र में भी काम करता है।
क्या यह Gmail और Outlook में काम करता है?
जी हाँ — दोनों में। Outlook डेस्कटॉप, Outlook Web App, Chrome/Edge/Firefox में Gmail, Yahoo Mail, AOL, वेब के ज़रिए Apple Mail। आप कोई भी ईमेल क्लाइंट इस्तेमाल करें, CaringDictate फ़ोकस किए गए टेक्स्ट फ़ील्ड में टाइप करता है।
क्या यह Zoom, Teams, या Slack के साथ काम करता है?
जी हाँ — चैट फ़ील्ड के लिए। CaringDictate, Zoom चैट, Teams चैट, Slack संदेश, Discord, और किसी भी अन्य मैसेजिंग ऐप में टाइप करता है। (मीटिंग ट्रांसक्रिप्शन के लिए, Otter.ai देखें — वह एक अलग उत्पाद श्रेणी है।)
क्या यह वेब ब्राउज़रों में काम करता है?
जी हाँ, हर ब्राउज़र में (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi)। CaringDictate वेब सर्च बार, फ़ॉर्म फ़ील्ड, सोशल मीडिया पोस्ट बॉक्स, बैंकिंग साइट्स, और किसी भी अन्य वेब टेक्स्ट फ़ील्ड में टाइप करता है। किसी ब्राउज़र एक्सटेंशन की ज़रूरत नहीं है।
क्या यह JAWS या NVDA जैसे स्क्रीन रीडर के साथ काम करता है?
जी हाँ, CaringDictate प्रमुख स्क्रीन रीडर के साथ संगत है। यह जो टेक्स्ट डालता है उसे स्क्रीन रीडर वैसे ही पढ़कर सुनाता है जैसे आपके हाथ से टाइप किए टेक्स्ट को।
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अपडेट
क्या खरीदने के बाद मुझे अपडेट मिलते हैं?
जी हाँ, आजीवन अपडेट शामिल हैं। जब भी हम बेहतर पहचान, नई सुविधाओं, या बग फ़िक्स के साथ कोई नया संस्करण जारी करते हैं, तो आपको यह एक मुफ़्त अपडेट के रूप में मिलता है।
अपडेट कैसे इंस्टॉल होते हैं?
CaringDictate समय-समय पर अपडेट की जाँच करता है और जब कोई उपलब्ध होता है तो आपको सूचित करता है। आप एक क्लिक से अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं, या इसे टाल सकते हैं। हम आपकी अनुमति के बिना कभी अपने-आप अपडेट इंस्टॉल नहीं करते।
अगर भविष्य का कोई Windows अपडेट CaringDictate का काम करना बंद कर दे तो क्या?
हम नए Windows रिलीज़ के विरुद्ध परीक्षण करते हैं और ज़रूरत के अनुसार संगतता अपडेट भेजते हैं। अगर आपको कभी Windows संगतता समस्या आती है, तो hello@caringdictate.com पर ईमेल करें और हम मदद करेंगे।
खंड 9
सहायता
अगर मुझे कोई समस्या हो तो मैं मदद कैसे पाऊँ?
help@caringdictate.com पर ईमेल करें। हर ईमेल को एक असली इंसान पढ़ता है और आमतौर पर 24 घंटों के भीतर जवाब देता है (अक्सर इससे कहीं जल्दी)। हमारे पास फ़ोन सपोर्ट नहीं है (यह सबकी निष्पक्ष रूप से मदद करने की हमारी क्षमता को कमज़ोर कर देता) पर ईमेल का जवाब तेज़ है।
क्या कोई समुदाय या उपयोगकर्ता फ़ोरम है?
अभी नहीं — हम एक छोटा संचालन हैं और एक फ़ोरम को अच्छी तरह बनाए रखना उसे बुरी तरह चलाने से ज़्यादा काम है। अगर आपके कोई विशिष्ट सवाल हों, तो हमें ईमेल करें; अगर आपकी कोई फ़ीचर माँग हो, तो भी हमें ईमेल करें। हम सब कुछ हाथ से ट्रैक करते हैं।
क्या मेरा देखभालकर्ता या परिवार का सदस्य मेरी ओर से सपोर्ट से संपर्क कर सकता है?
बिल्कुल। हम मानते हैं कि हमारे कई उपयोगकर्ताओं के परिवार के सदस्य सेटअप और समस्या निवारण में शामिल होते हैं। कोई विशेष प्रक्रिया नहीं है — बस ईमेल करें और हमें बताएँ कि आप किसकी मदद कर रहे हैं।
CaringDictate आज़माएँ
एक बार $49। आजीवन अपडेट। 30 दिन का रिफंड।
7-दिन का मुफ्त परीक्षण। इसे रखने के लिए एक बार $49। 30-दिन की मनी-बैक गारंटी।