Giọng nói của bạn luôn ở lại trên máy tính của bạn. Chấm hết.

Phiên bản ngắn gọn

CaringDictate chuyển giọng nói của bạn thành văn bản hoàn toàn trên chính máy tính của bạn. Giọng nói của bạn không bao giờ được tải lên. Nội dung bạn đọc chính tả cũng không bao giờ được tải lên. Không có âm thanh nào được lưu trên bất kỳ máy chủ nào, và không ai — kể cả chúng tôi — có thể đọc được những gì bạn đọc chính tả.

Ứng dụng có thực hiện một vài kết nối nhỏ: tải xuống các mô hình nhận dạng giọng nói mà bạn chọn, kiểm tra bản cập nhật phần mềm, kích hoạt khóa giấy phép nếu bạn mua, và — trừ khi bạn tắt tính năng này — gửi số liệu thống kê sử dụng ẩn danh, tức là những con số đơn giản cho biết phần mềm có hoạt động tốt hay không. Những con số này không bao giờ bao gồm giọng nói, nội dung bạn đọc, tên của bạn, hay bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo. Việc giữ giọng nói và nội dung bạn đọc trên chính máy tính của bạn được đảm bảo bởi chính cách ứng dụng được xây dựng — chứ không phải bởi một chính sách mà chúng tôi hứa sẽ tuân theo.

Chúng tôi là ai

CaringDictate là sản phẩm của Broadfield Networks LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập tại bang Wyoming. Broadfield Networks LLC là công ty chịu trách nhiệm về trang web này và phần mềm CaringDictate, đồng thời là bên kiểm soát dữ liệu đối với lượng thông tin cá nhân hạn chế được mô tả trong chính sách này.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về bất kỳ nội dung nào trên trang này qua địa chỉ privacy@caringdictate.com. Nếu cần địa chỉ bưu điện cho một yêu cầu chính thức, hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp.

Cách nhận dạng giọng nói thực sự hoạt động trong CaringDictate

CaringDictate sử dụng các mô hình nhận dạng giọng nói mã nguồn mở chạy trên chính máy tính của bạn. Trong quá trình cài đặt, ứng dụng sẽ đánh giá cấu hình máy tính của bạn và đề xuất một mô hình phù hợp, sau đó tải mô hình đó từ máy chủ của chúng tôi về ổ đĩa của bạn. Tùy vào mô hình bạn chọn, dung lượng tải xuống vào khoảng 190 MB đến 3.1 GB. Bạn có thể đổi mô hình sau này, và có thể cài đặt cùng lúc nhiều hơn một mô hình.

Khi bạn nhấn kích hoạt để chính tả, CaringDictate ghi lại âm thanh từ micrô của bạn, chạy nó qua mô hình đã được lưu trữ trên máy tính của bạn, và đặt văn bản kết quả vào bất kỳ cái gì bạn đang gõ ở. Âm thanh được giữ trong bộ nhớ chỉ lâu bằng việc nhận dạng nó, và được loại bỏ sau đó. Chính tả không bao giờ được viết vào một tệp âm thanh và không bao giờ được gửi bất cứ nơi nào.

Ghi âm cuộc họp là ngoại lệ duy nhất cố ý cho điều đó, và nó là mô tả đầy đủ trong phần tiếp theo. Nó được tắt cho đến khi bạn bật nó.

Các tính năng bổ sung tùy chọn cũng hoạt động theo cách tương tự. Tính năng làm sạch lời nói, tinh chỉnh bằng AI, nhận diện người nói và bộ lắng nghe cụm từ đánh thức đều chạy cục bộ, sử dụng các mô hình trên ổ đĩa của chính bạn. Việc bật các tính năng này không gửi bất kỳ dữ liệu nào đến chúng tôi hay bất kỳ ai khác.

Không có thời điểm nào âm thanh hay văn bản chính tả rời khỏi máy tính của bạn. Bạn có thể tự kiểm chứng điều này bằng bất kỳ công cụ giám sát mạng nào — trong quá trình đọc chính tả, CaringDictate hoàn toàn không thực hiện bất kỳ kết nối ra ngoài nào.

Ghi âm cuộc họp và cuộc gọi — thời gian duy nhất âm thanh được lưu

CaringDictate có thể ghi âm cuộc gọi và cuộc họp và biến chúng thành bảng điểm. Không giống như chính tả, điều này cố ý lưu tệp âm thanh, bởi vì bản ghi bạn không thể phát lại không phải là bản ghi. Tất cả ở dưới xảy ra trên máy tính của riêng bạn.

• Nó tắt cho đến khi bạn bật nó. Không có ghi âm — tự động hoặc bằng cách nhấn nút — cho đến khi bạn đã chấp nhận ghi chú một lần xác nhận bạn hiểu rằng trách nhiệm có sự đồng ý để ghi âm là của bạn. Luật ghi âm khác nhau theo quốc gia và bang, và một số yêu cầu mọi người trong cuộc gọi đồng ý.
• Bạn có thể nhìn thấy nó chạy. Chỉ báo nhỏ trên màn hình xuất hiện trong khi bản ghi đang trong tiến trình. Nó được bật theo mặc định, và bạn có thể bật nó nếu bạn muốn không nhìn thấy nó.
• Nó không nói cho bạn. CaringDictate không thông báo bản ghi cho những người khác trên cuộc gọi của bạn. Nói với họ là quyết định của bạn, bằng những lời của riêng bạn.
• Cái gì được lưu, và ở đâu. Mỗi bản ghi nhận thư mục riêng của nó bên trong thư mục dữ liệu CaringDictate của bạn, hoặc bất kỳ thư mục nào bạn chọn. Nó chứa âm thanh nén, bảng điểm, và — nếu bạn bật ghi chú — tệp tóm tắt. Micrô của bạn và âm thanh phía bên kia được giữ như hai kênh của một tệp.
• Chuyên lời, nhãn người nói và ghi chú đều cục bộ. Bảng điểm được tạo ra bởi mô hình giọng nói tương tự bạn chính tả với. Phát hiện người nói và ghi chú tóm tắt sử dụng các mô hình bổ sung được tải xuống vào đĩa của bạn. Không có âm thanh, bảng điểm hoặc ghi chú được tải lên chúng tôi hoặc cho bất cứ ai khác.
• Không có gì được lập chỉ mục từ máy tính của bạn. Tìm kiếm tìm một từ bên trong bảng điểm của bạn là tệp cơ sở dữ liệu trên máy tính của riêng bạn.
• Bạn kiểm soát bao lâu nó được giữ. Giữ bản ghi mãi mãi, hoặc có chúng bị xóa tự động sau 30, 90 hoặc 365 ngày, hoặc ở trên giới hạn đĩa bạn đặt. Bạn có thể xóa bất kỳ bản ghi — âm thanh, bảng điểm và ghi chú cùng nhau — từ bên trong ứng dụng bất cứ lúc nào.

Nếu bạn không bao giờ bật ghi âm cuộc gọi, không có gì ở trên áp dụng và CaringDictate lưu không âm thanh cả cách nào.

Những gì CaringDictate lưu trữ trên máy tính của bạn

Một số nội dung được lưu cục bộ để ứng dụng vẫn hữu ích giữa các lần sử dụng. Tất cả đều nằm trên chính máy tính của bạn, tại %LocalAppData%\CaringDictateData, và không có nội dung nào trong số đó được tải lên:

• Cài đặt của bạn — lựa chọn phím kích hoạt, lựa chọn mô hình, ngôn ngữ và các tùy chỉnh khác.
• Lịch sử đọc chính tả của bạn — các nội dung đọc chính tả gần đây được lưu cục bộ để bạn có thể sao chép lại nếu nội dung đó bị đưa nhầm vào cửa sổ khác. Bạn có thể xóa lịch sử này bất cứ lúc nào ngay trong ứng dụng.
• Văn bản được khôi phục — nếu ứng dụng không thể đưa văn bản vào một chương trình (ví dụ vì ô đích là ô nhập mật khẩu, mà CaringDictate cố tình từ chối gõ vào), ứng dụng sẽ giữ văn bản đó cục bộ để bạn không bị mất.
• Từ điển cá nhân và các cụm từ tùy chỉnh của bạn — các tên riêng, thuật ngữ và cụm từ tắt mà bạn đã dạy cho ứng dụng.
• Bản ghi cuộc họp của bạn — chỉ nếu bạn bật ghi âm cuộc gọi. Âm thanh, bảng điểm và ghi chú cho mỗi một, trong thư mục được mô tả ở trên.
• Nhật ký chẩn đoán — các nhật ký kỹ thuật chỉ lưu trên máy tính của bạn, trừ khi bạn chọn gửi một bản cho bộ phận hỗ trợ.
• Các mô hình nhận dạng giọng nói — các mô hình bạn đã tải xuống.

Gỡ cài đặt CaringDictate sẽ xóa ứng dụng. Nếu bạn cũng muốn xóa thư mục nêu trên, bạn có thể tự xóa thư mục đó bất cứ lúc nào.

Tính năng quét thư mục tùy chọn

CaringDictate có thể học các từ ngữ bạn thực sự sử dụng — tên riêng, thuật ngữ y khoa, tên địa danh — bằng cách quét một thư mục chứa tài liệu của chính bạn. Việc này chỉ diễn ra khi bạn tự chọn một thư mục và tự khởi động việc quét. Ứng dụng đọc các tệp văn bản thuần, Markdown và Word trong thư mục đó chỉ nhằm mục đích thu thập các từ ứng viên, sau đó hiển thị gợi ý cho bạn và để bạn chấp nhận hoặc từ chối từng từ. Việc quét diễn ra ngay trên máy tính của bạn, các tài liệu không bao giờ được tải lên, và không có bất kỳ nội dung nào của tài liệu được gửi đến chúng tôi.

Những trường hợp CaringDictate có kết nối internet

CaringDictate chỉ thực hiện kết nối ra ngoài trong những trường hợp cụ thể sau:

• Cài đặt và tải xuống các mô hình: Lấy phần mềm và các mô hình nhận dạng giọng nói bạn chọn từ máy chủ của chúng tôi.
• Kiểm tra cập nhật: Định kỳ kiểm tra xem có phiên bản mới hơn hay không. Việc kiểm tra này không gửi đi bất kỳ thông tin nào về bạn — chỉ gửi phiên bản hiện đang được cài đặt.
• Kích hoạt giấy phép: Một lần kiểm tra duy nhất khi bạn kích hoạt khóa giấy phép. Việc này chỉ gửi đi khóa giấy phép và một mã thiết bị ẩn danh, không gửi thêm bất cứ thông tin nào khác.
• Số liệu thống kê sử dụng ẩn danh: Thỉnh thoảng, ứng dụng báo cáo những con số đơn giản cho chúng tôi biết liệu phần mềm có thực sự hoạt động tốt trong thực tế hay không: phiên bản ứng dụng, phiên bản Windows, phân khúc phần cứng của máy tính (bộ xử lý, bộ nhớ, card đồ họa — để chúng tôi biết mô hình nào chạy tốt trên loại máy nào), bạn chọn công cụ và mô hình nhận dạng giọng nói nào cùng tốc độ chuyển giọng nói thành văn bản, kiểu phím kích hoạt bạn dùng (ví dụ "giữ phím" so với "nhấn để bật/tắt"), liệu bản dùng thử hay giấy phép đang hoạt động, và liệu ứng dụng có bị treo hay không. Báo cáo được gắn với một mã định danh ngẫu nhiên do ứng dụng tự tạo ở lần chạy đầu tiên — mã này không được tạo ra từ phần cứng của bạn và không liên kết với bất kỳ thông tin nào về bạn. Báo cáo không bao giờ chứa âm thanh, văn bản chính tả, tên riêng, địa chỉ email, tên tệp, hay bất kỳ thông tin nhận diện nào khác. Bạn có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Quyền riêng tư, và khi đó ứng dụng sẽ không gửi đi bất kỳ dữ liệu nào nữa.

Việc kích hoạt giấy phép có thể được thực hiện ngoại tuyến bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, nếu máy tính của bạn không bao giờ kết nối internet. Khi tắt số liệu thống kê sử dụng, việc kiểm tra cập nhật là kết nối định kỳ duy nhất mà ứng dụng thực hiện.

Những gì chúng tôi thu thập trên caringdictate.com

Trước tiên, có một điểm phân biệt quan trọng: mọi nội dung trong mục này nói về trang web này. Nó không liên quan gì đến ứng dụng CaringDictate. Ứng dụng không bao giờ gửi giọng nói hay văn bản chính tả của bạn đi bất cứ đâu — điều này đã được mô tả ở trên và không hề thay đổi.

Khi bạn truy cập caringdictate.com, các nhật ký máy chủ web tiêu chuẩn được ghi lại bởi nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi, Cloudflare. Các nhật ký này bao gồm địa chỉ IP, trang được yêu cầu, thông tin trình duyệt (user agent) và dấu thời gian. Chúng chỉ được sử dụng cho mục đích bảo mật và để duy trì hoạt động của trang web.

Để hiểu trang nào thực sự hữu ích với người dùng và người truy cập gặp khó khăn ở đâu, trang web này sử dụng Google Analytics 4, được tải thông qua Google Tag Manager. Công cụ này ghi lại dữ liệu sử dụng đã được ẩn danh hóa và tổng hợp — các trang đã xem, khu vực địa lý ước tính, loại thiết bị, và cách bạn truy cập trang. Địa chỉ IP được ẩn danh hóa, và mọi tính năng quảng cáo cũng như quảng cáo liên trang đều bị tắt. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để cải thiện trang web, không bao giờ để nhận diện cá nhân bạn.

Trang web cũng sử dụng Clicky, một công cụ phân tích thứ hai giúp chúng tôi có cái nhìn trực tiếp, đơn giản về những trang nào đang được đọc. Chúng tôi vận hành công cụ này ở chế độ không dùng cookie: nó không đặt cookie nào trên thiết bị của bạn và không xây dựng hồ sơ theo dõi xuyên trang. Nó ghi lại loại thông tin truy cập cơ bản tương tự — trang, nguồn giới thiệu, vị trí ước tính, loại thiết bị.

Bạn là người quyết định. Nếu bạn ở khu vực EEA, Vương quốc Anh, hoặc Thụy Sĩ, tính năng phân tích sẽ luôn tắt cho đến khi bạn chọn "Chấp nhận" trên banner xin sự đồng ý. Ở mọi nơi khác, tính năng phân tích được bật mặc định và bạn có thể tắt bất cứ lúc nào bằng cách chọn "Từ chối" trên cùng banner đó — lựa chọn của bạn sẽ được ghi nhớ trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn điền vào biểu mẫu liên hệ

Biểu mẫu liên hệ trên trang này được xử lý bởi Web3Forms, đơn vị chuyển tiếp tin nhắn của bạn đến hộp thư email của chúng tôi. Web3Forms lưu giữ dữ liệu đã gửi theo chính sách riêng của họ. Những gì bạn gửi được xử lý hoàn toàn như một email trực tiếp — chỉ được dùng để trả lời bạn, và không được chia sẻ với bất kỳ ai khác.

Nếu bạn gửi email cho chúng tôi

Các email gửi đến help@caringdictate.com, privacy@caringdictate.com, hoặc bất kỳ địa chỉ CaringDictate nào khác đều được nhà cung cấp dịch vụ email của chúng tôi lưu giữ theo chính sách lưu trữ tiêu chuẩn của họ. Chúng tôi sử dụng nội dung bạn viết để trả lời bạn và để cải thiện dịch vụ hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ nội dung đó với bên thứ ba, và không thêm bạn vào danh sách tiếp thị chỉ vì bạn đã đặt một câu hỏi.

Nếu bạn mua giấy phép

Thanh toán được xử lý bởi Stripe, đơn vị xử lý thẻ và lưu trữ thông tin thanh toán theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn. Thông tin đến với chúng tôi chỉ là những gì cần thiết để cấp và hỗ trợ giấy phép của bạn: địa chỉ email của bạn, việc đã có một giao dịch mua hàng, và chi tiết đơn hàng. Chúng tôi sử dụng thông tin này để gửi khóa giấy phép cho bạn, xử lý hoàn tiền, và lưu giữ hồ sơ thuế và kế toán theo yêu cầu của pháp luật.

Cookie

Trang web này sử dụng một số lượng nhỏ cookie. Những cookie không thiết yếu duy nhất là do Google Analytics đặt (tên bắt đầu bằng “_ga”) để nhận biết lượt truy cập quay lại, và chúng chỉ được đặt sau khi phân tích được cho phép — luôn ở chế độ đồng ý trước tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, và chế độ từ chối sau ở mọi nơi khác, cả hai đều được kiểm soát bởi banner đồng ý. Clicky chạy ở chế độ không dùng cookie và hoàn toàn không đặt cookie nào. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo và không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang. Phần còn lại là các cookie thiết yếu cho chức năng cơ bản của trang web. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào mà không làm hỏng trang web, và bạn có thể thay đổi lựa chọn phân tích của mình bất cứ khi nào bạn muốn từ banner đó.

Vì sao chúng tôi được phép xử lý thông tin này

Nếu bạn ở Vương quốc Anh, khu vực EEA, hoặc một nơi khác có pháp luật tương tự, đây là các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào:

• Để thực hiện hợp đồng — cấp và hỗ trợ giấy phép của bạn, xử lý hoàn tiền, và cung cấp các bản cập nhật khi bạn đã mua CaringDictate.
• Sự đồng ý của bạn — cookie phân tích của trang web ở những nơi cần có sự đồng ý, và số liệu thống kê sử dụng ẩn danh của ứng dụng, mà bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Quyền riêng tư.
• Lợi ích hợp pháp của chúng tôi — trả lời tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi, duy trì an toàn cho trang web, ngăn chặn gian lận và lạm dụng giấy phép, và hiểu một cách tổng hợp trang nào thực sự hữu ích.
• Nghĩa vụ pháp lý — lưu giữ hồ sơ thuế và kế toán mà chúng tôi buộc phải lưu giữ sau khi bán hàng.

Chúng tôi không đưa ra bất kỳ quyết định nào về bạn bằng phương thức hoàn toàn tự động, và chúng tôi không lập hồ sơ về bạn.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu

• Nhật ký máy chủ web: 30 ngày.
• Phân tích trang web: dữ liệu tổng hợp, trong đó dữ liệu cấp người dùng của Google Analytics được lưu giữ trong 14 tháng.
• Email hỗ trợ và liên hệ: tối đa 3 năm, để chúng tôi có thể tiếp tục một cuộc trao đổi cũ nếu bạn liên hệ lại.
• Hồ sơ giấy phép và đơn hàng: trong suốt thời gian giấy phép của bạn còn hiệu lực, và sau đó trong khoảng thời gian mà pháp luật về thuế và kế toán yêu cầu — thường là 7 năm.
• Số liệu thống kê sử dụng ẩn danh: tối đa 24 tháng ở dạng tổng hợp. Đây không phải là thông tin cá nhân và không thể truy ngược lại danh tính của bạn.

Nơi thông tin của bạn được xử lý

Broadfield Networks LLC có trụ sở tại Hoa Kỳ, và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (Cloudflare, Google, Clicky, Stripe, Web3Forms, và nhà cung cấp dịch vụ email của chúng tôi) xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Nếu bạn đang ở Vương quốc Anh hoặc EEA, việc chuyển thông tin của bạn ra khỏi quốc gia của bạn được bảo vệ bởi Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc một biện pháp bảo vệ tương đương đã được phê duyệt, mà các nhà cung cấp dịch vụ đó cung cấp như một phần trong điều khoản của họ.

Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin đó không chính xác, yêu cầu xóa thông tin đó, hạn chế hoặc phản đối cách chúng tôi sử dụng thông tin, nhận thông tin đó ở định dạng có thể di chuyển được, và rút lại sự đồng ý mà bạn đã từng đưa ra.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email đến privacy@caringdictate.com. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày và sẽ không thu phí hay đối xử khác biệt với bạn vì đã đưa ra yêu cầu. Hầu hết các yêu cầu đều dễ dàng được đáp ứng vì chúng tôi lưu giữ rất ít dữ liệu — thường chỉ là địa chỉ email và chi tiết đơn hàng của bạn nếu bạn đã mua sản phẩm.

Nếu bạn ở Vương quốc Anh hoặc khu vực EEA: bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia của mình. Tại Vương quốc Anh, đó là Văn phòng Ủy viên Thông tin (Information Commissioner's Office). Chúng tôi mong bạn liên hệ với chúng tôi trước, nhưng dù thế nào, quyền đó vẫn thuộc về bạn.

Nếu bạn ở California hoặc một bang khác của Hoa Kỳ có luật về quyền riêng tư: bạn có các quyền nêu trên, và chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã sử dụng các quyền đó. Nếu chúng tôi từ chối một yêu cầu, bạn có thể khiếu nại bằng cách phản hồi lại quyết định của chúng tôi, và chúng tôi sẽ xem xét lại rồi trả lời bằng văn bản kèm lý do.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi chưa từng bán thông tin cá nhân, và không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo hành vi liên ngữ cảnh (cross-context behavioural advertising), theo cách các thuật ngữ này được sử dụng trong luật về quyền riêng tư của California và các bang khác tại Hoa Kỳ. Chúng tôi cũng không có ý định bắt đầu làm điều đó. Hơn nữa, cũng chẳng có nhiều thứ để bán: phần của CaringDictate có thể có giá trị đối với một nhà môi giới dữ liệu — chính là những gì bạn thực sự nói ra — vốn dĩ không bao giờ rời khỏi máy tính của bạn ngay từ đầu.

Quyền riêng tư của trẻ em

CaringDictate được thiết kế dành cho người trưởng thành. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập thông tin như vậy, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Thay đổi đối với chính sách này

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thay đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang, và đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi email cho những người đã mua giấy phép. Cam kết về mặt kiến trúc đối với việc xử lý cục bộ là vĩnh viễn — chúng tôi sẽ không thay đổi khía cạnh này của CaringDictate.

Liên hệ

Gửi email đến privacy@caringdictate.com với bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, hoặc help@caringdictate.com cho mọi vấn đề khác. Một người thật sẽ trả lời bạn.