Polityka prywatności
Pana/Pani głos pozostaje na Pana/Pani komputerze. Koniec, kropka.
Wersja w skrócie
CaringDictate zamienia Państwa mowę na tekst wyłącznie na Państwa własnym komputerze. Państwa głos nigdy nie jest przesyłany do internetu. Podyktowane przez Państwa słowa nigdy nie są przesyłane do internetu. Żadne nagranie dźwiękowe nie jest przechowywane na żadnym serwerze i nikt — łącznie z nami — nie może odczytać tego, co Państwo dyktują.
Aplikacja nawiązuje jednak kilka niewielkich połączeń: pobiera wybrane przez Państwa modele mowy, sprawdza dostępność aktualizacji oprogramowania, aktywuje klucz licencyjny w przypadku zakupu licencji oraz — o ile Państwo tego nie wyłączą — wysyła anonimowe statystyki użytkowania, czyli zwykłe dane liczbowe informujące o tym, czy oprogramowanie działa poprawnie. Dane te nigdy nie obejmują Państwa głosu, słów, imienia i nazwiska ani żadnej informacji pozwalającej Państwa zidentyfikować.
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych. Zachowanie Państwa głosu i słów wyłącznie na własnym komputerze jest gwarantowane przez sposób, w jaki zbudowana jest aplikacja — a nie przez politykę, której obiecujemy przestrzegać.
Kim jesteśmy
CaringDictate jest produktem spółki Broadfield Networks LLC, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (limited liability company) zarejestrowanej w stanie Wyoming. Broadfield Networks LLC jest podmiotem odpowiedzialnym za niniejszą stronę internetową oraz oprogramowanie CaringDictate i pełni funkcję administratora danych w zakresie ograniczonego zbioru danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.
W każdej sprawie dotyczącej treści niniejszej strony mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem privacy@caringdictate.com. Jeśli do celów formalnego wniosku potrzebują Państwo adresu korespondencyjnego, prosimy o wiadomość e-mail — prześlemy go Państwu.
Jak rozpoznawanie głosu faktycznie działa w CaringDictate
CaringDictate korzysta z otwartoźródłowych (open source) modeli rozpoznawania mowy, które działają na Państwa własnym urządzeniu. Podczas konfiguracji aplikacja ocenia parametry Państwa komputera, poleca odpowiedni model, a następnie pobiera go z naszych serwerów na Państwa dysk twardy. W zależności od wybranego modelu rozmiar pobierania wynosi od około 190 MB do 3.1 GB. Model można później zmienić, a na dysku można mieć zainstalowanych więcej niż jeden.
Gdy naciśniesz wyzwalacz do dyktowania, CaringDictate przechwytuje audio z mikrofonu, uruchamia go przez model już przechowywany na twoim komputerze i umieszcza wynikowy tekst w tym, co właśnie pisałeś. Audio jest przechowywane w pamięci tylko tak długo, jak potrzeba go rozpoznać, a następnie jest usuwane. Dyktowanie nigdy nie jest pisane do pliku audio i nigdy nie jest wysyłane nigdzie.
Nagrywanie spotkania to jeden celowy wyjątek od tego, a jest opisany w pełni w następnej sekcji. Jest wyłączony, dopóki go nie włączysz.
Opcjonalne funkcje dodatkowe działają na tej samej zasadzie. Oczyszczanie mowy, poprawa tekstu przez AI, rozpoznawanie mówcy oraz nasłuchiwanie frazy aktywującej — wszystkie działają lokalnie, korzystając z modeli zapisanych na Państwa dysku. Włączenie tych funkcji nie powoduje wysłania czegokolwiek do nas ani do kogokolwiek innego.
Na żadnym etapie żaden dźwięk ani podyktowany tekst nie opuszcza Państwa komputera. Mogą to Państwo zweryfikować za pomocą dowolnego narzędzia do monitorowania ruchu sieciowego — podczas dyktowania CaringDictate nie nawiązuje żadnych połączeń wychodzących.
Nagrywanie spotkania i rozmowy — jedynym razem audio jest zapisywane
CaringDictate może nagrywać rozmowy i spotkania i zmienić je na transkrypty. W przeciwieństwie do dyktowania, to celowo zapisuje plik audio, ponieważ nagranie, które nie można odtworzyć, nie jest nagraniem. Wszystko poniżej dzieje się na twoim komputerze.
- Jest wyłączone, dopóki go nie włączysz. Nic nie jest nagrywane — automatycznie lub naciskając przycisk — dopóki nie zaakceptowałeś jednorazowej notatki potwierdzającej, że rozumiesz, że odpowiedzialność za posiadanie zgody do nagrywania jest twoja. Przepisy nagrywania różnią się w zależności od kraju i stanu, a niektóre wymagają, aby wszyscy na rozmowie się zgodzili.
- Możesz to widzieć biegające. Mały wskaźnik na ekranie pojawia się podczas nagrywania. Jest włączony domyślnie, i możesz go wyłączyć, jeśli wolisz go nie widzieć.
- To nie mówi za ciebie. CaringDictate nie ogłasza nagrania innym ludziom w twoim imieniu. Opowiadanie im to twoja decyzja, w twoich słowach.
- Co jest zapisywane, i gdzie. Każde nagranie otrzymuje własny folder wewnątrz folderu danych CaringDictate, lub dowolny folder, który wybierzesz. Zawiera skompresowane audio, transkrypcję i — jeśli włączyłeś notatki — plik streszczenia. Twój mikrofon i audio drugiej strony są przechowywane jako dwa kanały jednego pliku.
- Transkrypcja, etykiety mówcy i notatki to wszystko lokalnie. Transkrypcja jest produkowana przez ten sam model mowy, którego używasz do dyktowania. Detekcja mówcy i streszczenie notatek wykorzystują dodatkowe modele pobierane na dysk. Żadne audio, transkrypcja ani notatka nie jest przesyłana do nas lub do nikogo innego.
- Nic nie jest indeksowane poza twoją maszyną. Wyszukiwanie, które znajduje słowo wewnątrz twoich transkryptów, to plik bazy danych na twoim komputerze.
- Kontrolujesz, jak długo to jest przechowywane. Przechowuj nagrania na zawsze, lub miej je usunięte automatycznie po 30, 90 lub 365 dniach, lub powyżej limitu dysku, który ustalasz. Możesz usunąć dowolne nagranie — audio, transkrypcję i notatki razem — z aplikacji w każdej chwili.
Jeśli nigdy nie włączysz nagrywania rozmowy, żadne z powyższych nie dotyczy i CaringDictate nie zapisuje żadnego audio w ogóle.
Co CaringDictate przechowuje na Państwa komputerze
Niektóre dane są zapisywane lokalnie, aby aplikacja pozostawała użyteczna między kolejnymi sesjami. Wszystkie one znajdują się wyłącznie na Państwa urządzeniu, w
%LocalAppData%\CaringDictateData, a żadne z nich nie są przesyłane do internetu:
- Państwa ustawienia — wybrany skrót aktywujący, wybrany model, język oraz preferencje.
- Historia Państwa dyktowania — ostatnie dyktowane treści są przechowywane lokalnie, dzięki czemu mogą Państwo skopiować je ponownie, jeśli trafiły do niewłaściwego okna. Historię tę można w każdej chwili wyczyścić bezpośrednio w aplikacji.
- Odzyskany tekst — jeśli aplikacji nie uda się dostarczyć tekstu do programu (na przykład dlatego, że polem docelowym było pole hasła, do którego CaringDictate celowo odmawia wpisywania tekstu), tekst jest przechowywany lokalnie, aby nie został utracony.
- Państwa osobisty słownik i własne frazy — imiona, nazwy, terminy i skróty, których Państwo ją nauczyli.
- Twoje nagrania spotkań — tylko jeśli włączyłeś nagrywanie rozmowy. Audio, transkrypcja i notatki dla każdego, w folderze opisanym powyżej.
- Dzienniki diagnostyczne — dzienniki techniczne, które pozostają na Państwa komputerze, chyba że zdecydują się Państwo przesłać jeden z nich do działu wsparcia.
- Modele mowy — pobrane przez Państwa modele.
Odinstalowanie CaringDictate usuwa samą aplikację. Jeśli chcą Państwo usunąć również powyższy folder, mogą Państwo w każdej chwili zrobić to samodzielnie.
Opcjonalne skanowanie folderu
CaringDictate może nauczyć się słów, których Państwo faktycznie używają — imion i nazwisk, terminów medycznych, nazw miejscowości — skanując folder z Państwa własnymi dokumentami. Dzieje się to wyłącznie wtedy, gdy samodzielnie wybiorą Państwo folder i uruchomią skanowanie. Aplikacja odczytuje pliki tekstowe, dokumenty Markdown oraz dokumenty Word znajdujące się w tym folderze wyłącznie w celu zebrania proponowanych słów, następnie przedstawia Państwu te propozycje i pozwala zaakceptować lub odrzucić każdą z nich. Skanowanie odbywa się na Państwa komputerze, dokumenty nigdy nie są przesyłane do internetu, a żadna informacja o ich zawartości nie jest wysyłana do nas.
Z czym CaringDictate łączy się przez internet
CaringDictate nawiązuje połączenia wychodzące wyłącznie w tych konkretnych przypadkach:
- Instalacja i pobieranie modeli: Pobieranie oprogramowania oraz wybranych przez Państwa modeli mowy z naszych serwerów.
- Sprawdzanie aktualizacji: Okresowe sprawdzanie, czy dostępna jest nowsza wersja. Sprawdzenie to nie wysyła żadnych informacji o Państwu — jedynie informację o aktualnie zainstalowanej wersji.
- Aktywacja licencji: Jednorazowe sprawdzenie następujące w momencie aktywacji klucza licencyjnego. W jego trakcie wysyłany jest klucz oraz anonimowy kod urządzenia — i nic więcej.
- Anonimowe statystyki użytkowania: Aplikacja co jakiś czas przekazuje nam zwykłe dane liczbowe informujące o tym, czy oprogramowanie rzeczywiście sprawdza się w praktyce: wersję aplikacji, wersję systemu Windows, klasę sprzętową komputera (procesor, pamięć, karta graficzna — dzięki czemu wiemy, które modele dobrze działają na jakim sprzęcie), wybrany silnik i model mowy oraz szybkość transkrypcji, stosowany styl skrótu aktywującego (na przykład „przytrzymanie klawisza” w porównaniu z „naciśnięciem, by przełączyć”), informację, czy aktywny jest okres próbny czy licencja, oraz informację o ewentualnej awarii aplikacji. Zgłoszenie jest powiązane z losowym identyfikatorem generowanym przez aplikację przy pierwszym uruchomieniu — identyfikator ten nie jest wyprowadzany z parametrów Państwa sprzętu i nie jest powiązany z żadną informacją o Państwu. Nigdy nie zawiera nagrań dźwiękowych, podyktowanego tekstu, imion i nazwisk, adresów e-mail, nazw plików ani żadnych innych danych identyfikujących. Funkcję tę można w każdej chwili wyłączyć w Ustawienia → Prywatność — wówczas aplikacja nie wysyła już zupełnie niczego.
Jeśli Państwa komputer jest trwale odłączony od internetu, aktywacji licencji można dokonać offline, kontaktując się z działem wsparcia. Przy wyłączonych statystykach użytkowania sprawdzanie aktualizacji jest jedynym powtarzającym się połączeniem nawiązywanym przez aplikację.
Jakie dane zbieramy na stronie caringdictate.com
Na wstępie ważne rozróżnienie: wszystko, co opisano w tej sekcji, dotyczy niniejszej strony internetowej i nie ma nic wspólnego z aplikacją CaringDictate. Aplikacja nigdy nie wysyła Państwa głosu ani podyktowanego tekstu w żadne miejsce — opisano to powyżej i nic się w tym zakresie nie zmieniło.
Podczas odwiedzin na stronie caringdictate.com nasz dostawca hostingu, Cloudflare, rejestruje standardowe dzienniki serwera WWW. Obejmują one adres IP, żądaną stronę, identyfikator przeglądarki (user agent) oraz znacznik czasu. Są one wykorzystywane wyłącznie w celach bezpieczeństwa oraz utrzymania prawidłowego działania strony.
Aby zrozumieć, które strony rzeczywiście pomagają użytkownikom i w których miejscach napotykają oni trudności, niniejsza strona korzysta z Google Analytics 4, wczytywanego za pośrednictwem Google Tag Manager. Narzędzie to rejestruje zanonimizowane, zagregowane dane o korzystaniu ze strony — wyświetlone podstrony, przybliżony region, typ urządzenia oraz sposób trafienia na stronę. Adresy IP są anonimizowane, a wszystkie funkcje reklamowe oraz funkcje śledzenia między witrynami są wyłączone. Wykorzystujemy te dane wyłącznie w celu ulepszania strony, nigdy w celu identyfikacji Państwa osoby.
Witryna korzysta również z Clicky, drugiego narzędzia analitycznego, które daje nam prosty podgląd na żywo tego, które strony są czytane. Uruchamiamy je w trybie bezciasteczkowym: nie zapisuje ono żadnych plików cookie na Państwa urządzeniu i nie tworzy profilu użytkownika obejmującego inne witryny. Rejestruje ten sam rodzaj podstawowych informacji o wizycie — stronę, źródło odesłania, przybliżoną lokalizację, typ urządzenia.
Decyzja należy do Państwa. Jeśli znajdują się Państwo na terenie EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, funkcja analityki pozostaje wyłączona, dopóki nie wybiorą Państwo opcji „Akceptuję” w banerze zgody. Wszędzie indziej analityka jest domyślnie włączona, a mogą ją Państwo w każdej chwili wyłączyć, wybierając w tym samym banerze opcję „Odrzucam” — Państwa wybór zostaje zapamiętany na urządzeniu.
Jeśli wypełni Pan/Pani formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy na tej stronie jest obsługiwany przez Web3Forms, który przekazuje Państwa wiadomość do naszej skrzynki e-mail. Web3Forms przechowuje przesłane dane zgodnie z własnymi zasadami. Wysłana wiadomość jest traktowana dokładnie tak jak zwykły e-mail — wykorzystywana wyłącznie do udzielenia Państwu odpowiedzi i nieudostępniana nikomu innemu.
Jeśli napisze Pan/Pani do nas
Wiadomości e-mail przesyłane na adres help@caringdictate.com, privacy@caringdictate.com lub jakikolwiek inny adres CaringDictate są przechowywane przez naszego dostawcę usług poczty elektronicznej zgodnie z jego standardowymi zasadami przechowywania danych. Treść Państwa wiadomości wykorzystujemy, aby udzielić odpowiedzi oraz usprawnić nasze wsparcie. Nie udostępniamy treści wiadomości podmiotom trzecim ani nie dodajemy Państwa do listy marketingowej tylko dlatego, że zadali Państwo pytanie.
Jeśli kupują Państwo licencję
Płatności są obsługiwane przez Stripe, który przetwarza dane karty płatniczej i przechowuje dane rozliczeniowe zgodnie z własną polityką prywatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Państwa karty. Do nas trafiają wyłącznie informacje niezbędne do wystawienia i obsługi licencji: adres e-mail, informacja o dokonaniu zakupu oraz szczegóły zamówienia. Wykorzystujemy je, aby przesłać Państwu klucz licencyjny, obsłużyć zwroty oraz prowadzić dokumentację podatkową i księgową wymaganą przepisami prawa.
Pliki cookie
Ta witryna korzysta z niewielkiej liczby plików cookie. Jedynymi nieistotnymi z nich są te ustawiane przez Google Analytics (ich nazwy zaczynają się od „_ga”) w celu rozpoznania powracającej wizyty — są one ustawiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę: zawsze w formie opt-in w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii, a w pozostałych regionach w formie opt-out, przy czym oba warianty są kontrolowane przez baner zgody. Clicky działa w trybie bezciasteczkowym i nie ustawia żadnych plików cookie. Nie stosujemy plików cookie reklamowych ani plików cookie do śledzenia między witrynami. Pozostałe pliki cookie są niezbędne do podstawowego działania witryny. Mogą Państwo w dowolnym momencie wyczyścić lub zablokować pliki cookie w przeglądarce bez wpływu na działanie witryny, a swój wybór dotyczący analityki mogą Państwo zmienić w dowolnej chwili z poziomu banera.
Na jakiej podstawie przetwarzamy te dane
Jeśli znajdują się Państwo w Wielkiej Brytanii, EOG lub innym miejscu obowiązywania podobnych przepisów, opieramy się na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy — wydanie i obsługa Państwa licencji, obsługa zwrotów oraz dostarczanie aktualizacji w przypadku zakupu CaringDictate.
- Państwa zgoda — pliki cookie analityczne strony internetowej tam, gdzie wymagana jest zgoda, oraz anonimowe statystyki użytkowania aplikacji, którą to zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać w Ustawienia → Prywatność.
- Nasz prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi na przesłaną przez Państwa wiadomość, zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie oszustwom i nadużyciom licencyjnym oraz zbiorcze ustalanie, które strony są użyteczne.
- Obowiązek prawny — prowadzenie dokumentacji podatkowej i księgowej, do której jesteśmy zobowiązani po dokonaniu sprzedaży.
Nie podejmujemy wobec Państwa żadnych decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani nie profilujemy Państwa.
Jak długo przechowujemy dane
- Dzienniki serwera WWW: 30 dni.
- Analityka strony internetowej: dane zagregowane, przy czym dane na poziomie użytkownika w Google Analytics są przechowywane przez 14 miesięcy.
- Wiadomości e-mail dotyczące wsparcia i kontaktu: do 3 lat, dzięki czemu możemy nawiązać do wcześniejszej korespondencji, jeśli napiszą Państwo ponownie.
- Dokumentacja licencji i zamówień: przez cały okres ważności licencji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi — zazwyczaj 7 lat.
- Anonimowe statystyki użytkowania: do 24 miesięcy w formie zagregowanej. Dane te nie stanowią danych osobowych i nie można ich powiązać z Państwa osobą.
Gdzie przetwarzane są Państwa dane
Broadfield Networks LLC ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a nasi dostawcy (Cloudflare, Google, Clicky, Stripe, Web3Forms oraz nasz dostawca poczty e-mail) przetwarzają dane w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Jeśli znajdują się Państwo w Wielkiej Brytanii lub EOG, przekazywanie Państwa danych poza kraj zamieszkania jest objęte Standardowymi Klauzulami Umownymi Komisji Europejskiej lub równoważnym zatwierdzonym zabezpieczeniem, które ci dostawcy oferują w ramach swoich warunków.
Państwa prawa
W zależności od miejsca zamieszkania przysługuje Państwu prawo do żądania od nas kopii przechowywanych na Państwa temat danych osobowych, ich sprostowania w razie nieprawidłowości, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec sposobu ich wykorzystywania, otrzymania ich w formacie umożliwiającym przeniesienie, a także wycofania wcześniej udzielonej zgody.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wiadomość e-mail na adres privacy@caringdictate.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni i nie pobieramy opłat ani nie traktujemy Państwa inaczej z powodu złożenia takiego żądania. Większość żądań jest łatwa do zrealizowania, ponieważ przechowujemy bardzo niewiele danych — zwykle jedynie adres e-mail oraz, w przypadku dokonania zakupu, szczegóły zamówienia.
Jeśli znajdują się Państwo w Wielkiej Brytanii lub EOG: przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do właściwego krajowego organu nadzorczego ds. ochrony danych. W Wielkiej Brytanii jest to Information Commissioner's Office. Wolelibyśmy, aby w pierwszej kolejności skontaktowali się Państwo z nami, jednak niezależnie od tego prawo to Państwu przysługuje.
Jeśli mieszkają Państwo w Kalifornii lub innym stanie USA posiadającym przepisy o ochronie prywatności: przysługują Państwu powyższe prawa, a korzystanie z nich nie będzie wiązać się z jakąkolwiek dyskryminacją z naszej strony. Jeśli odmówimy realizacji żądania, mogą się Państwo odwołać, odpowiadając na naszą decyzję — ponownie ją rozpatrzymy i przedstawimy Państwu uzasadnienie.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych
Nigdy nie sprzedaliśmy danych osobowych ani nie udostępniamy ich do celów reklamy behawioralnej opartej na śledzeniu poza kontekstem (cross-context behavioural advertising) w rozumieniu przepisów o ochronie prywatności obowiązujących w Kalifornii i innych stanach USA. Nie zamierzamy tego zmieniać. Zresztą niewiele jest tu do sprzedania: element CaringDictate, który miałby wartość dla brokera danych — to, co Państwo faktycznie mówią — w ogóle nie opuszcza Państwa komputera.
Prywatność dzieci
CaringDictate jest przeznaczony dla osób dorosłych. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważają Państwo, że zebraliśmy takie dane, prosimy o kontakt — usuniemy je.
Zmiany w tej polityce
W razie aktualizacji niniejszej polityki prywatności zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” u góry strony, a w przypadku istotnych zmian powiadomimy o tym e-mailem osoby, które zakupiły licencję. Architektoniczne zobowiązanie do lokalnego przetwarzania danych ma charakter trwały — nigdy nie zmienimy tego aspektu działania CaringDictate.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności prosimy o wiadomość e-mail na adres privacy@caringdictate.com, a we wszystkich pozostałych sprawach — na adres help@caringdictate.com. Odpowie Państwu prawdziwa osoba.