Najczęściej zadawane pytania

Ponad 40 szczerych odpowiedzi na pytania, które ludzie naprawdę zadają.

Pogrupowane według kategorii. Każdą odpowiedź pisze prawdziwy człowiek i aktualizuje ją, gdy odpowiedź się zmienia. Jeśli nie ma tu Pana/Pani pytania, prosimy napisać na help@caringdictate.com a odpowiemy na nie osobiście — i prawdopodobnie dodamy je do tej strony.

Sekcja 1

Pierwsze kroki

Czym jest CaringDictate?

CaringDictate to oprogramowanie do pisania głosem dla systemu Windows. Naciska Pan/Pani skrót klawiszowy, mówi, a słowa pojawiają się tam, gdzie właśnie Pan/Pani pisał/a — w e-mailu, Wordzie, na Facebooku, w formularzach internetowych, wszędzie tam, gdzie jest pole tekstowe. Zostało zaprojektowane dla osób starszych oraz dorosłych ze schorzeniami utrudniającymi pisanie. Jednorazowo $49, bez abonamentu, dożywotnie aktualizacje.

Ile czasu zajmuje konfiguracja?

Około trzech minut. Po zainstalowaniu oprogramowania kreator konfiguracji zadaje trzy pytania (który skrót klawiszowy, czy zatrzymywać tym samym klawiszem oraz czy chce Pan/Pani delikatnego dźwięku przy starcie i zatrzymaniu dyktowania). Każdą odpowiedź można później zmienić. Celowo stworzyliśmy najprostszą konfigurację w branży.

Czy muszę uczyć program rozpoznawania mojego głosu?

Nie. CaringDictate korzysta z modelu Whisper Large v3 Turbo, który został wytrenowany na bardzo szerokim zakresie głosów i u większości użytkowników działa dobrze od razu po instalacji. W przeciwieństwie do starszego Dragon NaturallySpeaking nie ma na początku godzinnej sesji treningowej.

Jak szybko będę w stanie efektywnie pracować?

Około 10 minut od zakupu. Kupuje Pan/Pani CaringDictate, w ciągu kilku minut otrzymuje mailem link do pobrania, uruchamia instalator, odpowiada na trzy pytania konfiguracyjne i zaczyna dyktować. Większość użytkowników wysyła swój pierwszy e-mail głosem w ciągu 15 minut od zakupu.

Jaki jest skrót klawiszowy i czy mogę go zmienić?

Domyślny skrót klawiszowy to Ctrl+Space. Można go zmienić podczas konfiguracji lub później w ustawieniach na dowolny klawisz, kombinację klawiszy lub przycisk myszy. Wielu użytkowników z objawami ruchowymi woli pojedynczy klawisz (jak Caps Lock) albo przycisk myszy zamiast kombinacji klawiszy.

Sekcja 2

Cennik

Czy $49 to naprawdę jedyna płatność?

Tak. $49 jednorazowo. Dożywotnie aktualizacje w cenie. Bez abonamentu, bez poziomów rozszerzeń, bez opłat miesięcznych, bez żadnych cyklicznych opłat. Celowo odrzuciliśmy model abonamentowy, ponieważ większość naszych użytkowników zmaga się z przewlekłymi schorzeniami, które i tak kosztują już zbyt wiele.

Czy cena kiedyś wzrośnie?

Możemy podnieść cenę startową w miarę dojrzewania produktu, ale każdy, kto już dokonał zakupu, zachowa swoją licencję w cenie, którą zapłacił, wraz ze wszystkimi przyszłymi aktualizacjami.

Dlaczego jest o tyle tańszy niż Dragon?

Dragon Professional ($699) i Dragon Anywhere ($149,99/rok) mają ceny dla korporacyjnych użytkowników medycznych i zawodowych. CaringDictate ma cenę dla zwykłych konsumentów — i opiera się na nowocześniejszej technologii rozpoznawania mowy (Whisper Large v3 Turbo, wydany w 2024 r.) niż silnik Dragona. Cena $49 jest uczciwa, a nie promocyjna.

Czy mogę zainstalować CaringDictate na kilku komputerach?

Tak, możesz zainstalować CaringDictate na maksymalnie 3 własnych komputerach (np. na stacjonarnym, laptopie, drugim laptopie). To jedna licencja do użytku jednej osoby na jej urządzeniach, a nie licencja domowa ani firmowa.

Czy jest zniżka dla weteranów, studentów lub seniorów?

Cena podstawowa jest już ustalona na najniższym poziomie, jaki możemy utrzymać w sposób trwały. Jeśli $49 oznacza realne trudności finansowe, prosimy napisać na hello@caringdictate.com — mamy niewielki fundusz dla użytkowników w prawdziwej potrzebie i udostępnimy bezpłatne lub objęte zniżką licencje.

Czy mogę użyć środków z FSA lub HSA?

W wielu przypadkach tak — większość planów FSA i HSA dopuszcza zakup technologii wspomagających, które pomagają w schorzeniu medycznym. Paragon, który wysyłamy mailem, opisuje zakup jako oprogramowanie wspomagające, a tego zwykle oczekują administratorzy FSA/HSA. Prosimy sprawdzić to ze swoim planem.

Sekcja 3

Prywatność i przetwarzanie lokalne

Czy mój głos trafia do chmury?

Nie. Całe przetwarzanie mowy odbywa się na Twoim komputerze. Silnik rozpoznawania (Whisper Large v3 Turbo) jest pobierany jednorazowo podczas instalacji i działa lokalnie. Dźwięk jest przetwarzany w czasie rzeczywistym na Twoim procesorze, a następnie usuwany. Twój głos i podyktowany tekst nigdy nie są wysyłane, nigdy nie są rejestrowane i nigdy nie są przechowywane na żadnym serwerze — nikt, łącznie z nami, nie może usłyszeć ani przeczytać tego, co dyktujesz.

Czy CaringDictate jest zgodny z HIPAA?

CaringDictate to oprogramowanie konsumenckie, a nie korporacyjne oprogramowanie medyczne, więc nie podpisujemy umów o powierzeniu przetwarzania danych (Business Associate Agreement). Jednak architektura przetwarzania lokalnego sprawia, że zgodność z HIPAA jest technicznie zagwarantowana: Pana/Pani głos nigdy nie opuszcza komputera, więc nie ma się co martwić o udostępnianie danych podmiotom trzecim. Dla indywidualnych użytkowników, którzy w swoich tekstach przetwarzają chronione informacje zdrowotne (PHI), jest to ogólnie silniejsza gwarancja prywatności niż usługa w chmurze zgodna z HIPAA.

Czy do korzystania z programu potrzebuję internetu?

Tylko do pierwszej instalacji (pobrania oprogramowania i modelu rozpoznawania). Po instalacji CaringDictate działa w pełni offline. Może go Pan/Pani używać w samolocie, w miejscach ze słabym internetem albo na komputerach niepodłączonych do internetu.

Czy CaringDictate łączy się z serwerem w celu zbierania danych analitycznych?

Dwie drobne rzeczy, obie nieszkodliwe i obie opisane w naszej polityce prywatności. Aplikacja okresowo sprawdza dostępność aktualizacji. A od wersji 2.1.0 — o ile nie wyłączysz tego w Ustawienia → Prywatność — wysyła anonimowe statystyki użytkowania: proste liczby, takie jak wersja aplikacji, wersja Windows i klasa sprzętu, który model głosowy jest używany i jak szybko działa, oraz czy aplikacja uległa awarii. To pomaga nam utrzymać dobre działanie aplikacji na każdym komputerze. Dane są powiązane z losowym identyfikatorem, który niczego i nikogo nie identyfikuje, i nigdy nie zawierają Twojego dźwięku, tekstu, imienia ani adresu e-mail.

Gdzie na moim komputerze przechowywany jest model rozpoznawania?

W folderze użytkownika, w katalogu AppData. Model ma około 800 MB. Jest pobierany raz podczas instalacji i nigdy nie jest pobierany ponownie, chyba że dokona Pan/Pani aktualizacji do nowszego modelu.

Sekcja 4

Kwestie techniczne i systemowe

Na jakich wersjach systemu Windows działa?

Windows 10 (64-bitowy) i Windows 11. Zarówno w edycji Home, jak i Pro. Niektóre funkcje mogą nie działać w trybie Windows w S Mode — w razie problemów prosimy przełączyć się na standardowy tryb Windows.

A co z systemami Mac, Linux, iOS, Android?

Obecnie tylko Windows. Pracujemy nad wersją na Maca (spodziewaną w 2026 roku). Linux to prośba zgłaszana przez społeczność, którą rozważamy. Dyktowanie na iOS i Android jest dobrze obsługiwane przez wbudowane funkcje dyktowania w tych systemach; nie planujemy tworzyć mobilnych wersji CaringDictate.

Ile miejsca na dysku potrzebuje?

Łącznie około 1,2 GB — 400 MB na aplikację, 800 MB na model rozpoznawania Whisper. Zużycie pamięci RAM wynosi około 1–2 GB podczas aktywnego dyktowania.

Czy zadziała z moim mikrofonem?

Zadziała każdy mikrofon, który rozpoznaje system Windows — wbudowane mikrofony laptopów, zestawy słuchawkowe USB, słuchawki Bluetooth, mikrofony konferencyjne, wszystkie. Zdecydowanie zalecamy zestaw słuchawkowy USB z mikrofonem dla najlepszej dokładności, szczególnie w pomieszczeniach z hałasem w tle.

Jaka jest dokładność?

96–97% przy wyraźnej mowie angielskiej, na podstawie testów porównawczych modelu Whisper Large v3 Turbo. Dorównuje to lub przewyższa Apple Dictation, Google Voice Typing oraz nietrenowanego Dragon. Specjalistyczne słownictwo (prawnicze, medyczne) może powodować sporadyczne błędy, które można poprawić, dodając terminy do swojego osobistego słownika.

Czy mogę dyktować w językach innych niż angielski?

Whisper Large v3 Turbo obsługuje wiele języków, ale interfejs użytkownika CaringDictate jest obecnie dostępny tylko po angielsku. Samo rozpoznawanie mowy działa dobrze po hiszpańsku, francusku, niemiecku, włosku i w kilku innych językach. Rozważamy przetłumaczenie interfejsu na główne grupy językowe.

Sekcja 5

Zwroty

Jak działa zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni?

Bez zadawania pytań. Prosimy napisać na hello@caringdictate.com w ciągu 30 dni od zakupu, podając numer zamówienia, a my zwrócimy $49 na pierwotną metodę płatności jeszcze tego samego dnia. Nie ma formularza do wypełnienia, ankiety przy rezygnacji ani konieczności wyjaśnień.

Co, jeśli mam problemy techniczne przed upływem 30 dni?

Napisz na hello@caringdictate.com, a pomożemy. Okres na zwrot nie biegnie na Twoją niekorzyść, dopóki rozwiązujemy problem. Wiele wiadomości „potrzebuję zwrotu” okazuje się w rzeczywistości wiadomościami „potrzebuję pomocy przy ustawieniu mikrofonu”, gdy tylko przyjrzymy się szczegółom.

Czy mogę otrzymać zwrot po upływie 30 dni?

Nie jako standardowa zasada, ale jeśli Pan/Pani się odezwie i wyjaśni sytuację, przyjrzymy się szczegółom. W przypadku użytkowników, u których wystąpił nieoczekiwany problem zdrowotny uniemożliwiający korzystanie z oprogramowania w okresie próbnym, zazwyczaj wychodzimy naprzeciw.

Sekcja 6

Schorzenia medyczne

Czy CaringDictate pomoże przy zapaleniu stawów?

Tak — zapalenie stawów to jedno ze schorzeń, z myślą o których stworzyliśmy CaringDictate. Oprogramowanie zastępuje pisanie na klawiaturze pisaniem głosem, co eliminuje obciążenie stawów przy każdym uderzeniu w klawisz. Szczegóły znajdzie Pan/Pani na naszych dedykowanych stronach poświęconych reumatoidalnemu zapaleniu stawów i chorobie zwyrodnieniowej stawów.

Czy program zadziała u osoby z ALS, SM lub chorobą Parkinsona?

Tak — szczegóły dla każdego z nich znajdzie Pan/Pani na naszych dedykowanych stronach poświęconych schorzeniom. CaringDictate jest stworzony z myślą o luce w pisaniu, którą tworzą te schorzenia, dopóki mowa jest nadal sprawna. W zaawansowanym ALS lub przy znacznych zaburzeniach mowy bardziej odpowiednie mogą być bardziej wyspecjalizowane narzędzia (urządzenia AAC sterowane wzrokiem, Voiceitt).

A co ze zmianami mowy spowodowanymi wiekiem, lekami lub schorzeniem?

Whisper Large v3 Turbo jest znacząco bardziej tolerancyjny wobec mowy spowolnionej, cichszej lub nietypowej niż starsze silniki dyktowania. Dobry zestaw słuchawkowy USB z mikrofonem znacznie pomaga. Zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni oznacza, że może Pan/Pani bez ryzyka sprawdzić, czy CaringDictate działa z Pana/Pani konkretnym głosem.

Czy zadziała po udarze?

Dla osób po udarze z osłabieniem dłoni, ale ze sprawną mową — tak, pisanie głosem to jedna z najczęściej zalecanych technologii wspomagających w tym przypadku. W przypadku zaburzeń mowy związanych z udarem (dyzartria, afazja) odpowiedź zależy od nasilenia; łagodne przypadki dobrze radzą sobie z CaringDictate, ciężkie mogą wymagać specjalistycznego urządzenia AAC.

Czy osoba z mózgowym porażeniem dziecięcym może z tego korzystać?

U dorosłych z MPD i łagodną do umiarkowanej zmiennością mowy CaringDictate często działa dobrze i jest dramatycznie tańszy niż Voiceitt ($49 jednorazowo vs 50–600 $/miesiąc). W przypadku ciężkiej dyzartrii Voiceitt nadal jest lepszym narzędziem.

Sekcja 7

Zgodność z aplikacjami

Czy działa w programie Microsoft Word?

Tak. CaringDictate wpisuje tekst w Wordzie, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad oraz w Google Docs w przeglądarce. Działa również w każdym innym polu wprowadzania tekstu w systemie Windows.

Czy działa w Gmailu i Outlooku?

Tak — w obu. Outlook na komputery, Outlook Web App, Gmail w Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail przez przeglądarkę. CaringDictate wpisuje tekst w aktywne pole tekstowe niezależnie od używanego klienta poczty.

Czy działa z Zoom, Teams lub Slack?

Tak — w polach czatu. CaringDictate wpisuje tekst w czat Zoom, czat Teams, wiadomości Slack, Discord oraz każdą inną aplikację do przesyłania wiadomości. (W przypadku transkrypcji spotkań prosimy zobaczyć Otter.ai — to inna kategoria produktu.)

Czy działa w przeglądarkach internetowych?

Tak, w każdej przeglądarce (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). CaringDictate wpisuje tekst w paski wyszukiwania, pola formularzy, okna postów w mediach społecznościowych, na stronach bankowych i w każde inne internetowe pole tekstowe. Nie jest wymagane rozszerzenie do przeglądarki.

Czy działa z czytnikami ekranu takimi jak JAWS lub NVDA?

Tak, CaringDictate jest zgodny z głównymi czytnikami ekranu. Wstawiany przez niego tekst jest odczytywany przez czytnik ekranu tak samo jak tekst napisany ręcznie.

Sekcja 8

Aktualizacje

Czy po zakupie otrzymuję aktualizacje?

Tak, dożywotnie aktualizacje w cenie. Za każdym razem, gdy wydamy nową wersję z ulepszonym rozpoznawaniem, nowymi funkcjami lub poprawkami błędów, otrzyma ją Pan/Pani jako bezpłatną aktualizację.

Jak instalowane są aktualizacje?

CaringDictate okresowo sprawdza dostępność aktualizacji i powiadamia, gdy któraś jest dostępna. Może ją Pan/Pani zainstalować jednym kliknięciem lub odłożyć na później. Nigdy nie instalujemy aktualizacji automatycznie bez Pana/Pani zgody.

Co, jeśli przyszła aktualizacja systemu Windows zepsuje CaringDictate?

Testujemy program z nowymi wydaniami systemu Windows i w razie potrzeby wydajemy aktualizacje zapewniające zgodność. Jeśli kiedykolwiek napotka Pan/Pani problem ze zgodnością z systemem Windows, prosimy napisać na hello@caringdictate.com, a my pomożemy.

Sekcja 9

Pomoc

Jak uzyskać pomoc, jeśli mam problem?

Prosimy napisać na help@caringdictate.com. Każdy e-mail czyta prawdziwy człowiek i zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin (często znacznie szybciej). Nie oferujemy wsparcia telefonicznego (osłabiłoby to naszą zdolność do sprawiedliwego pomagania wszystkim), ale czas odpowiedzi mailowej jest krótki.

Czy istnieje społeczność lub forum użytkowników?

Jeszcze nie — jesteśmy małym zespołem, a forum to więcej pracy, aby utrzymać je dobrze, niż prowadzić byle jak. Jeśli ma Pan/Pani konkretne pytania, prosimy napisać; jeśli ma Pan/Pani propozycje funkcji, również prosimy napisać. Wszystko śledzimy ręcznie.

Czy mój opiekun lub członek rodziny może skontaktować się z pomocą w moim imieniu?

Oczywiście. Zakładamy, że wielu naszych użytkowników ma członków rodziny zaangażowanych w konfigurację i rozwiązywanie problemów. Nie ma żadnej specjalnej procedury — wystarczy napisać i poinformować nas, komu Pan/Pani pomaga.

Wypróbuj CaringDictate

$49 jednorazowo. Aktualizacje na całe życie. 30-dniowy zwrot.

Bezpłatna 7-dniowa wersja próbna. $49 jednorazowo, aby zachować program. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.