الأسئلة الشائعة
أكثر من 40 إجابة صادقة على الأسئلة التي يطرحها الناس فعلاً.
مرتبة حسب الفئة. كل إجابة كتبها شخص حقيقي وتُحدَّث عندما تتغير الإجابة. إذا لم يكن سؤالك هنا، فراسل help@caringdictate.com وسنجيب عنه بأنفسنا — وربما نضيفه إلى هذه الصفحة.
القسم 1
البدء
ما هو CaringDictate؟
CaringDictate هو برنامج كتابة صوتية لنظام Windows. تضغط على مفتاح اختصار، وتتحدث، وتظهر الكلمات في أي مكان كنت تكتب فيه — البريد الإلكتروني، وWord، وFacebook، ونماذج الويب، ومعظم الأماكن الأخرى التي تكتب فيها. وهو مصمَّم لكبار السن والبالغين ذوي الحالات الطبية التي تجعل الكتابة صعبة. مقابل 49 دولارًا لمرة واحدة، دون اشتراك، مع تحديثات مجانية مشمولة.
كم من الوقت يستغرق الإعداد؟
نحو ثلاث دقائق. بعد تثبيت البرنامج، يطرح معالج الإعداد ثلاثة أسئلة (أي مفتاح اختصار، وهل يُستخدم المفتاح نفسه للإيقاف، وهل تريد رنينًا هادئًا عند بدء الإملاء وإيقافه). ويمكنك تغيير أي إجابة لاحقًا. والإعداد قصير عن قصد.
هل أحتاج إلى تدريبه على صوتي؟
لا. تستخدم CaringDictate نماذج عامة للتعرف على الصوت متشابهة للجميع، لذا لا توجد جلسة تسجيل تخضع لها قبل البدء. المقابل هو أنه لا توجد أيضاً طريقة لتدريبها على صوتك — تتيح لك الأدوات المبنية حول ملف تعريف شخصي، مثل Dragon، القيام بذلك، وإذا كانت القدرة على تعليم البرنامج مفرداتك مهمة بالنسبة لك، فهذا سبب حقيقي لاختيار واحدة من تلك الأدوات بدلاً منها. يمكنك إضافة كلمات فردية إلى قائمة شخصية هنا.
ما مدى سرعة بلوغي مرحلة الإنتاجية؟
عادة حوالي عشر دقائق من التنزيل. لا تتطلب النسخة التجريبية تسجيلاً ولا بطاقة دفع: نزّل برنامج التثبيت، وشغّله، وأجب عن أسئلة الإعداد الثلاثة — أي أداة تحكم تبدأ الإملاء، وهل تُوقفه نفسها، وهل تريد نغمة تنبيه — وستكون جاهزاً للإملاء. يستغرق التعوّد على التحدث بدلاً من الكتابة بعض الوقت، لذا امنح نفسك بضعة أيام من الاستخدام الفعلي قبل الحكم عليه.
ما هو مفتاح الاختصار، وهل يمكنني تغييره؟
زر التحدث الافتراضي هو مفتاح Ctrl الأيمن — اضغط عليه مرة للبدء، واضغط مرة أخرى للإيقاف، أو اضغط مطولاً واترك عندما تنتهي، مثل جهاز اللاسلكي. يمكنك تغييره أثناء الإعداد، أو في الإعدادات لاحقاً، إلى أي مفتاح على لوحة المفاتيح أو زر في الفأرة. إذا كان الضغط على مجموعة مفاتيح غير مريح، فعادة ما يكون مفتاح كبير مفرد مثل Caps Lock، أو زر في الفأرة، أسهل للضغط عليه بشكل موثوق.
القسم 2
الأسعار
هل مبلغ $49 هو حقاً المبلغ الوحيد؟
نعم. $49 مرة واحدة. تحديثات مجانية مشمولة. بلا اشتراك، بلا فئات ترقية، بلا رسوم شهرية، بلا أي شيء متكرّر. رفضنا عمداً نموذج الاشتراك لأن معظم مستخدمينا يديرون حالات مزمنة تكلّفهم الكثير أصلاً.
هل سيرتفع السعر يوماً ما؟
قد نرفع سعر الإطلاق مع نضوج المنتج، لكن من اشترى بالفعل سيحتفظ بترخيصه بالسعر الذي دفعه، مع جميع التحديثات المستقبلية مشمولة.
لماذا هو أرخص بكثير من Dragon؟
يستهدفان مشترين مختلفين. Dragon Professional هو أداة احترافية مع مجموعة ميزات احترافية — أوامر صوتية مخصصة وماكروهات، مفردات قابلة للتدريب، نسخ ملفات صوتية — و Nuance لا تنشر سعراً على صفحة المنتج الخاصة بهم، لذا اطلب من بائع أو موزع. CaringDictate هي أداة المستهلك بـ 49$ مرة واحدة: كتابة بالصوت، بالإضافة إلى نسخ اجتماعاتك الخاصة. 49$ هو ببساطة ما نتقاضاه، وليس خصما من أي شيء.
هل يمكنني تثبيت CaringDictate على عدة حواسيب؟
نعم، يمكنك تثبيت CaringDictate على ما يصل إلى 3 من حواسيبك الخاصة (مثل حاسوب مكتبي، حاسوب محمول، حاسوب محمول ثانٍ). إنه ترخيص واحد لاستخدام شخص واحد عبر أجهزته، وليس ترخيصاً منزلياً أو مؤسسياً.
هل يوجد خصم للمحاربين القدامى أو الطلاب أو كبار السن؟
السعر الأساسي محدد بالفعل عند أدنى مستوى يمكننا تحمله بشكل مستدام. إذا كان مبلغ $49 يمثل ضائقة مالية حقيقية، فراسل hello@caringdictate.com — لدينا صندوق صغير للمستخدمين المحتاجين فعلاً وسنوفّر تراخيص مجانية أو بتكلفة مخفّضة.
هل يمكنني استخدام أموال FSA أو HSA؟
لا يمكننا تقديم مشورة بشأن ذلك، ونفضّل أن نقول ذلك على أن نخمّن أمراً قد يكلفك. CaringDictate برنامج استهلاكي بسعر 49 دولاراً — وليس جهازاً طبياً، وهو غير مدرج في أي قائمة موردي تقنية مساعدة معتمدة مسبقاً. أما ما إذا كانت خطة معينة تعتبره نفقة مؤهلة فهذا سؤال يُوجَّه إلى مسؤول الخطة لديك، ويستحق طرحه قبل الشراء لا بعده.
القسم 3
الخصوصية والمعالجة المحلية
هل يذهب صوتي إلى السحابة؟
لا. كل معالجة الصوت تحدث على جهازك الخاص. تم تنزيل نموذج كلام مناسب لحجم جهازك مرة واحدة أثناء الإعداد ويعمل محلياً. أثناء الإملاء، يتم معالجة الصوت في الوقت الفعلي على جهازك ثم يتم حذفه. صوتك والنص المملي الخاص بك لا يترك جهازك أبداً — لا يتم تحميله إلى أي خادم، ولا أحد، بما فينا، يمكنه سماع أو قراءة ما تملي. المرة الوحيدة التي يتم فيها حفظ الصوت في ملف هي عندما تشغل تسجيل الاجتماع، وحتى ثم التسجيل والنسخة والملاحظات تبقى كلها على جهازك.
هل CaringDictate متوافق مع HIPAA؟
يعالج CaringDictate الكلام بالكامل على حاسوبك الخاص ولا ينقل صوتك أو نصّك أبداً، لذا لا يوجد مورّد سحابي يتعامل مع بياناتك. لكن CaringDictate برنامج استهلاكي: فهو لا يوقّع اتفاقيات شريك أعمال (BAA)، واستخدامه لا يجعلك بحدّ ذاته متوافقاً مع HIPAA — فذلك يعتمد على ممارساتك العامة، لا على أي تطبيق منفرد. وما نستطيع قوله بوضوح هو أنه لأن لا شيء مما تُمليه يغادر جهازك، فليس هناك رفع إلى طرف ثالث يدعو للقلق.
هل أحتاج إلى الإنترنت لاستخدامه؟
فقط للتثبيت الأولي (تنزيل البرنامج ونموذج التعرُّف). بعد التثبيت، يعمل CaringDictate دون اتصال بالكامل. يمكنك استخدامه في الطائرات، أو في مناطق ذات إنترنت ضعيف، أو على حواسيب غير متصلة بالإنترنت.
هل يتصل CaringDictate بالخادم سراً من أجل التحليلات؟
أمران صغيران، كلاهما غير ضار وكلاهما موثق في سياسة الخصوصية لدينا. يتحقق التطبيق دوريًا من وجود تحديثات. واعتبارًا من الإصدار 2.1.0، ما لم تقم بإيقافه من الإعدادات ← الخصوصية، يرسل إحصاءات استخدام مجهولة: أرقام بسيطة مثل إصدار التطبيق، وإصدار Windows وفئة العتاد لديك، وأي نموذج صوتي تستخدمه ومدى سرعته، وما إذا كان التطبيق قد تعطل. يساعدنا ذلك على إبقاء التطبيق يعمل جيدًا على كل أنواع أجهزة الكمبيوتر. ترتبط هذه الأرقام بمعرّف عشوائي لا يحدد هوية أي شيء أو أي شخص، ولا تتضمن أبدًا صوتك أو نصك أو اسمك أو بريدك الإلكتروني.
أين يُخزَّن نموذج التعرُّف على حاسوبي؟
في مجلّد المستخدم لديك ضمن AppData. ينظر CaringDictate إلى حاسوبك ويختار نموذج الصوت الذي سيعمل عليه على أفضل نحو — تتراوح النماذج من نحو 190 MB على الحواسيب المتواضعة إلى نحو 3.1 GB لأكبر نموذج اختياري على الحواسيب القوية. ويُنزَّل مرة واحدة أثناء الإعداد ولا يُعاد تنزيله أبداً ما لم تبدّل إلى نموذج مختلف.
القسم 4
التقنية والنظام
ما إصدارات Windows التي يعمل عليها؟
Windows 10 (64 بت) وWindows 11. كلا إصداري Home وPro. قد لا تعمل بعض الميزات على Windows في وضع S — انتقل إلى وضع Windows القياسي إذا واجهت مشكلات.
ماذا عن Mac وLinux وiOS وAndroid؟
فقط Windows 10 وWindows 11. هذا هو كل ما هو موجود اليوم، ونفضّل ألا نَعِد بشيء لم نُطلقه بعد — إذا كنت تريد إصداراً لنظام Mac، توجد قائمة يمكنك الانضمام إليها في صفحة متطلبات النظام وسنُعلمك إذا وصل إصدار كهذا يوماً ما. على أجهزة Mac اليوم، تأتي Apple Dictation مدمجة ومجانية، ويُعد كل من SuperWhisper وVoiceInk خيارين محترمين يعملان على الجهاز نفسه. على iPhone وAndroid، الإملاء المدمج جيد فعلاً ولن نحاول تحسينه.
كم مساحة القرص التي يحتاجها؟
عادةً بين نحو 1 GB و 3 GB إجمالاً، تبعاً لنموذج الصوت الذي يختاره CaringDictate لحاسوبك — نحو 450 MB للتطبيق بالإضافة إلى 190 MB إلى 3.1 GB لنموذج التعرّف. والجهاز الذي يستخدم أكبر نموذج، مع تحديث قيد التنفيذ، قد يحتاج لفترة وجيزة إلى ما يصل إلى نحو 6 GB. أما استخدام ذاكرة RAM فهو نحو 1-2 GB أثناء الإملاء الفعلي.
هل يعمل مع الميكروفون الخاص بي؟
أي ميكروفون يتعرف عليه Windows سيعمل — الميكروفونات المدمجة في الحواسيب المحمولة، وسماعات الرأس بمنفذ USB، وسماعات الأذن اللاسلكية Bluetooth، وميكروفونات قاعات الاجتماعات، كلها. نوصي بشدة بميكروفون سماعة رأس USB للحصول على أفضل دقة، خصوصاً في الغرف التي فيها ضوضاء خلفية.
ما مدى الدقة؟
نحن لا ننشر رقمًا لدقة التعرّف، لأن رقمًا واحدًا دون تحديد شروط الاختبار لا يخبرك بشيء مفيد عن حالتك الخاصة. يستخدم CaringDictate نماذج تعرّف على الكلام مفتوحة من عائلة Whisper، من بين نماذج أخرى، ومدى فهمها لشخص بعينه يعتمد على ذلك الصوت، والميكروفون، والغرفة، والنموذج المختار. وقد تحتاج المفردات المتخصصة إلى إضافة مصطلحات إلى قاموسك الشخصي. والتجربة المجانية لسبعة أيام هي الاختبار الوحيد الذي يجيب عن هذا السؤال بالنسبة لك.
هل يمكنني الإملاء بلغات غير الإنجليزية؟
نعم. يمكنك الإملاء بـ 20 لغة: الإنجليزية، الصينية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، البرتغالية، الإيطالية، الهولندية، البولندية، السويدية، التركية، الروسية، اليابانية، الكورية، العربية، الهندية، التايلاندية، الفيتنامية، الإندونيسية، والتشيكية — أو اتركها على تلقائي وسيكتشف CaringDictate اللغة التي تتحدث بها. قوائم التطبيق نفسها حاليًا باللغة الإنجليزية.
بماذا يختلف CaringDictate عن الكتابة الصوتية المجانية في Windows (Win+H)؟
بصراحة، بالنسبة للكثيرين، لا شيء ذو أهمية — وإذا كانت الأدوات المجانية تؤدي بالفعل ما تحتاجه، فاستمر في استخدامها. والفروق ضيقة: يستمع CaringDictate من لحظة ضغطك على مفتاحك حتى تضغط عليه مرة أخرى، ويعمل تعرّفه على جهاز الحاسوب الخاص بك، ويحتفظ بقائمة كلمات شخصية، ويعمل على Windows 10 وكذلك 11، وتختار أنت المفتاح أو زر الفأرة أو العبارة المنطوقة التي تبدأه. أما الكتابة الصوتية في Windows وVoice Access فمجانيتان، ومن صنع Microsoft، ومثبتتان مسبقًا، لذا جرّبهما أولًا.
هل يمكنني بدء الإملاء دون لمس لوحة المفاتيح على الإطلاق؟
نعم. يتيح لك التنشيط الصوتي تعيين عبارة تنبيه — "ابدأ الإملاء"، أو أي عبارة تختارها — تبدأ الإملاء بدون استخدام اليدين تمامًا. قم بتشغيله في الإعدادات ضمن التنشيط الصوتي. يعمل دون اتصال بالإنترنت مثل كل شيء آخر.
القسم 5
عمليات الاسترداد
كيف يعمل الاسترداد خلال 30 يوماً؟
دون أي أسئلة. راسل hello@caringdictate.com خلال 30 يوماً من الشراء مع رقم طلبك، وسنعيد مبلغ $49 إلى طريقة الدفع الأصلية في اليوم نفسه. لا يوجد نموذج لملئه، ولا استبيان عند المغادرة، ولا حاجة لأي تفسير.
ماذا لو واجهت مشكلات تقنية قبل انقضاء الـ30 يوماً؟
راسِل hello@caringdictate.com وسنساعدك. لا تبدأ مدة الاسترداد بالعدّ ضدّك ما دمنا نساعدك في حل المشكلة. كثير من رسائل «أحتاج إلى استرداد» تتبيّن أنها «أحتاج إلى مساعدة في إعداد الميكروفون» بمجرد أن نطّلع على التفاصيل.
هل يمكنني الحصول على استرداد بعد 30 يوماً؟
ليس كسياسة قياسية، لكن إذا تواصلت معنا وشرحت الموقف، فسننظر في التفاصيل. بالنسبة للمستخدمين الذين واجهوا مشكلة طبية غير متوقعة منعتهم من استخدام البرنامج خلال فترة التجربة، فإننا عموماً نتساهل.
القسم 6
الحالات الطبية
هل يساعد CaringDictate في حالة التهاب المفاصل؟
نعم — التهاب المفاصل من الحالات التي بنينا CaringDictate من أجلها. يستبدل البرنامج الكتابة على لوحة المفاتيح بالكتابة الصوتية، مما يلغي تأثير كل ضغطة مفتاح على المفاصل. اطّلع على صفحاتنا المخصصة عن التهاب المفاصل الروماتويدي والفصال العظمي لمعرفة التفاصيل.
هل يعمل مع شخص مصاب بالتصلب الجانبي الضموري (ALS) أو التصلب المتعدد (MS) أو باركنسون؟
نعم — اطّلع على صفحاتنا المخصصة لكل حالة. صُمِّم CaringDictate لسد فجوة الكتابة التي تخلقها هذه الحالات، طالما أن النطق لا يزال يعمل. أما بالنسبة للمراحل المتأخرة من التصلب الجانبي الضموري (ALS) أو ضعف النطق الكبير، فقد تكون الأدوات الأكثر تخصصاً (أجهزة التواصل المعزز والبديل بتتبع العين، Voiceitt) أكثر ملاءمة.
ماذا عن تغيرات النطق الناتجة عن التقدم في السن أو الأدوية أو حالة معينة؟
يستخدم CaringDictate نماذج تعرّف على الكلام عامة الغرض. ومدى فهمها لشخص بعينه يعتمد على ذلك الشخص، وميكروفونه، وغرفته، ولم نختبرها في مقابل أي اختلاف معين في الكلام. وتساعد سماعة رأس بميكروفون USB جيدة مساعدة كبيرة. ويعني الاسترداد خلال 30 يومًا أنه يمكنك معرفة ما إذا كان CaringDictate يعمل مع صوتك الخاص دون أي مخاطرة.
هل سيعمل بعد السكتة الدماغية؟
بالنسبة للناجين من السكتة الدماغية الذين لديهم ضعف في اليد لكن نطقهم لا يزال يعمل، نعم — الكتابة الصوتية من أكثر التقنيات المساعِدة الموصى بها لهذه الحالة. أما بالنسبة لضعف النطق المرتبط بالسكتة الدماغية (عُسر التلفّظ، الحُبسة الكلامية)، فالإجابة تعتمد على الشدة؛ الحالات الخفيفة تعمل جيداً مع CaringDictate، أما الحالات الشديدة فقد تحتاج إلى أجهزة تواصل معزز وبديل (AAC) متخصصة.
هل يمكن لشخص مصاب بالشلل الدماغي استخدام هذا؟
بالنسبة للبالغين ذوي الشلل الدماغي وتفاوت الكلام الخفيف إلى المتوسط، غالبًا ما يعمل CaringDictate جيدًا، وسعره 49 دولارًا لمرة واحدة لا اشتراكًا. أما بالنسبة لعسر النطق الشديد، فإن Voiceitt مصمم خصيصًا للكلام المتضرر وهو الأداة الأفضل.
القسم 7
توافق التطبيقات
هل يعمل في Microsoft Word؟
نعم. يكتب CaringDictate في Word وWord Online وOpenOffice وLibreOffice وWordPad وGoogle Docs في متصفحك. كما يعمل في كل منطقة إدخال نص أخرى على Windows.
هل يعمل في Gmail وOutlook؟
نعم — كلاهما. Outlook لسطح المكتب، وOutlook Web App، وGmail في Chrome/Edge/Firefox، وYahoo Mail، وAOL، وApple Mail عبر الويب. يكتب CaringDictate في حقل النص النشط بغض النظر عن عميل البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
هل يعمل مع Zoom أو Teams أو Slack؟
نعم — لحقول الدردشة. CaringDictate يكتب في دردشة Zoom و Teams chat و Slack messages و Discord، وأي تطبيق رسائل آخر. يمكنه أيضاً تسجيل ونسخ المكالمات نفسها على جهازك الخاص؛ انظر أسئلة تسجيل الاجتماعات أدناه.
هل يعمل في متصفحات الويب؟
نعم، في كل متصفح (Chrome وEdge وFirefox وBrave وOpera وVivaldi). يكتب CaringDictate في أشرطة البحث على الويب، وحقول النماذج، وصناديق منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ومواقع الخدمات المصرفية، وأي حقل نص آخر على الويب. لا حاجة لأي إضافة في المتصفح.
هل يعمل مع قارئات الشاشة مثل JAWS أو NVDA؟
نعم، CaringDictate متوافق مع قارئات الشاشة الرئيسية. ويُعلن قارئ الشاشة عن النص الذي يُدرجه تماماً كما لو كان نصاً كتبته بيدك.
القسم 8
تسجيل ونسخ الاجتماعات
المزيد من التفاصيل حول جانب الاجتماعات في التطبيق موجود على صفحة تسجيل الاجتماعات.
هل يمكن لـ CaringDictate تسجيل ونسخ اجتماعاتي؟
نعم. بمجرد تشغيله، يلاحظ عند بدء مكالمة في أي برنامج — Zoom و Teams و WhatsApp و WeChat و Discord ومكالمة في متصفحك — ينسخها، وينسخ التسجيل بعد ذلك على جهازك الخاص. يمكنك أيضاً الضغط على تسجيل الآن وتسجيل أي شيء يدوياً. وهو مدرج في 49$؛ لا توجد رسوم بالدقيقة لأنه لا يوجد خادم.
هل تسجيل الاجتماع قيد التشغيل افتراضياً؟
لا. إنه معطل عند تثبيت CaringDictate، وأي شيء لا يتم تسجيله حتى تقرأ وتقبل ملاحظة مرة واحدة تؤكد أن وجود الموافقة على التسجيل هو مسؤوليتك. مؤشر مرئي يظهر على الشاشة أثناء تشغيل التسجيل، وليس هناك وضع مخفي.
هل يضع علامات على من قال ماذا؟
نعم، بمجرد تنزيل ملفي الكشف عن المتحدثين الصغيرة (حوالي 34 ميجابايت). النسخ الأخرى تقرأ كـ المتحدث 1 و المتحدث 2 وما إلى ذلك، مع تفصيل لمدة حديث كل شخص. العلامات موضعية — التطبيق لا يعرف من أي شخص ويحتفظ بأي ملف تعريف صوتي بين التسجيلات.
هل يمكنه كتابة ملاحظات الاجتماعات؟
نعم، إذا قمت بتشغيل مفتاح الملاحظات. نموذج لغة صغير ينزل مرة واحدة ثم يكتب ملخصاً وعناصر عمل في كل تسجيل بعد نسخها. يعمل على جهازك الخاص، لذا يستغرق بضع دقائق على جهاز أبطأ.
هل يمكنني نسخ ملف صوتي لدي بالفعل؟
نعم — اسحب ملف WAV أو MP3 أو M4A على صفحة الاجتماعات. تحصل على نفس النسخة، نفس علامات المتحدث الاختيارية، ونفس خيارات التصدير: Word و PDF و نص عادي و Markdown أو .srt / .vtt subtitles. الملفات حتى خمس ساعات مدعومة.
أين تذهب التسجيلات، وهل يمكنني تحديد مقدار القرص الذي يستخدمونه؟
كل تسجيل يحصل على مجلده الخاص، في مجلد بيانات CaringDictate الخاص بك افتراضياً أو في أي مكان تختاره، محتفظاً بالصوت المضغوط والنسخة والملاحظات. احتفظ بها للأبد، أو قم بإزالة التسجيلات الأقدم من 30 و 90 أو 365 يوماً تلقائياً، أو اضبط ميزانية قرص من 5 إلى 50 GB. أي شيء تدفع عنه لن يتم حذفه أبداً.
القسم 9
التحديثات
هل أحصل على تحديثات بعد الشراء؟
تشتري مقابل 49 دولارًا CaringDictate بالكامل. والإصدار الذي تشتريه يبقى ملكًا لك على ما يصل إلى 3 من أجهزة الحاسوب الخاصة بك، مع تضمين كل تحديث ميزات من فئة 3.x وضمان تحديثات لمدة 24 شهرًا على الأقل — بالإضافة إلى إصلاحات أمنية بعد ذلك. وإذا أصدرنا يومًا ترقية رئيسية مدفوعة، فستكون اختيارية ومخفَّضة السعر للعملاء الحاليين.
كيف تُثبَّت التحديثات؟
يتحقق CaringDictate من التحديثات بشكل دوري ويُعلمك عند توفر أحدها. يمكنك تثبيت التحديث بنقرة واحدة، أو تأجيله. نحن لا نثبّت التحديثات تلقائياً دون إذنك أبداً.
ماذا لو عطّل تحديث مستقبلي من Windows عمل CaringDictate؟
نختبر مع إصدارات Windows الجديدة ونطرح تحديثات توافق حسب الحاجة. إذا واجهت يوماً مشكلة توافق مع Windows، فراسل hello@caringdictate.com وسنساعدك.
القسم 10
الدعم
كيف أحصل على مساعدة إذا واجهتني مشكلة؟
راسل help@caringdictate.com. يقرأ كل رسالة شخص حقيقي وعادةً ما يرد خلال 24 ساعة (غالباً أسرع بكثير). ليس لدينا دعم هاتفي (فهذا من شأنه أن يضعف قدرتنا على مساعدة الجميع بإنصاف) لكن سرعة الرد عبر البريد الإلكتروني كبيرة.
هل يوجد مجتمع أو منتدى للمستخدمين؟
ليس بعد — نحن عملية صغيرة، وإدارة منتدى بشكل جيد تتطلب جهداً أكبر من إدارته بشكل سيئ. إذا كانت لديك أسئلة محددة، فراسلنا؛ وإذا كانت لديك طلبات ميزات، فراسلنا أيضاً. نتتبع كل شيء يدوياً.
هل يمكن لمقدّم الرعاية أو أحد أفراد عائلتي التواصل مع الدعم نيابةً عني؟
بالتأكيد. نفترض أن كثيراً من مستخدمينا لديهم أفراد عائلة يشاركون في الإعداد واستكشاف الأخطاء. لا توجد عملية خاصة — فقط راسلنا وأخبرنا من تساعده.
جرِّب CaringDictate
$49 مرة واحدة. يبقى ملكًا لك. استرداد خلال 30 يومًا.
تجربة مجانية لمدة 7 أيام. 49 دولارًا لمرة واحدة للاحتفاظ به. ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.