Tu voz se queda en tu ordenador. Y punto.

La versión corta

CaringDictate convierte su voz en texto enteramente en su propio equipo. Su voz nunca se sube a internet. Las palabras que dicta nunca se suben a internet. Ningún audio se almacena en ningún servidor, y nadie —ni siquiera nosotros— puede leer lo que dicta.

La aplicación sí realiza algunas conexiones puntuales: descarga los modelos de voz que usted elige, comprueba si hay actualizaciones de software, activa una clave de licencia si compra una y —a menos que usted lo desactive— envía estadísticas de uso anónimas, que son simples cifras sobre si el software funciona correctamente. Esas cifras nunca incluyen su voz, sus palabras, su nombre ni ningún dato que le identifique.

No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Que su voz y sus palabras permanezcan en su propio equipo está garantizado por el propio diseño de la aplicación, no por una política que prometamos cumplir.

Quiénes somos

CaringDictate es un producto de Broadfield Networks LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming. Broadfield Networks LLC es la empresa responsable de este sitio web y del software CaringDictate, y es el responsable del tratamiento de la información personal limitada descrita en esta política.

Puede escribirnos sobre cualquier cuestión de esta página a privacy@caringdictate.com. Si necesita una dirección postal para una solicitud formal, escríbanos y se la facilitaremos.

Cómo funciona realmente el reconocimiento de voz en CaringDictate

CaringDictate utiliza modelos de reconocimiento de voz de código abierto que se ejecutan en su propio equipo. Durante la configuración, la aplicación evalúa su equipo y le recomienda uno, y a continuación lo descarga desde nuestros servidores a su disco duro. Según el modelo que elija, la descarga ocupa aproximadamente entre 190 MB y 3.1 GB. Puede cambiar de modelo más adelante y puede tener más de uno instalado a la vez.

Cuando presionas tu disparador para dictar, CaringDictate captura audio de tu micrófono, lo ejecuta a través del modelo ya almacenado en tu ordenador, y coloca el texto resultante en lo que ya estabas escribiendo. El audio se mantiene en memoria solo el tiempo que tarda en reconocerlo, y luego se descarta. La dictación nunca se escribe en un archivo de audio y nunca se envía a ningún lugar.

La grabación de reunión es la única excepción deliberada a eso, y se describe completamente en la siguiente sección. Se apaga hasta que la actives.

Las funciones opcionales adicionales funcionan igual. La limpieza del habla, el pulido con IA, la detección de interlocutores y el detector de la frase de activación se ejecutan todos de forma local, con modelos de su propio disco. Activarlas no envía nada ni a nosotros ni a nadie más.

En ningún momento sale de su equipo ningún audio ni texto dictado. Puede comprobarlo con cualquier herramienta de monitorización de red: durante el dictado, CaringDictate no realiza ninguna conexión saliente.

Grabación de reunión y llamada — la única vez que se guarda audio

CaringDictate puede grabar llamadas y reuniones y convertirlas en transcripciones. A diferencia de la dictación, esto deliberadamente guarda un archivo de audio, porque una grabación que no puedes reproducir no es una grabación. Todo lo siguiente ocurre en tu propio ordenador.

• Está desactivado hasta que lo actives. Nada se graba — automáticamente o presionando un botón — hasta que hayas aceptado una nota única confirmando que entiendes que la responsabilidad de tener consentimiento para grabar es tuya. Las leyes de grabación difieren por país y estado, y algunos requieren que todos en la llamada estén de acuerdo.
• Puedes verlo ejecutarse. Un pequeño indicador en pantalla aparece mientras está en progreso una grabación. Está activado por defecto, y puedes apagarlo si prefieres no verlo.
• No habla por ti. CaringDictate no anuncia una grabación a las otras personas en tu nombre. Decirles es tu decisión, en tus propias palabras.
• Lo que se guarda, y dónde. Cada grabación obtiene su propia carpeta dentro de tu carpeta de datos de CaringDictate, u cualquier carpeta que elijas. Contiene el audio comprimido, la transcripción, y — si activas notas — un archivo de resumen. Tu micrófono y el audio del otro lado se mantienen como los dos canales de un archivo.
• Transcripción, etiquetas de altavoz y notas son todas locales. La transcripción se produce por el mismo modelo de voz con el que dictas. La detección de altavoz y el resumen de notas usan modelos adicionales descargados a tu disco. No se carga ningún audio, transcripción o nota a nosotros o a nadie más.
• Nada se indexa fuera de tu máquina. La búsqueda que encuentra una palabra dentro de tus transcripciones es un archivo de base de datos en tu propio ordenador.
• Controlas cuánto tiempo se mantiene. Mantén grabaciones para siempre, o ten las eliminadas automáticamente después de 30, 90 o 365 días, u por encima de un límite de disco que establezca. Puedes eliminar cualquier grabación — audio, transcripción y notas juntas — de la aplicación en cualquier momento.

Si nunca activas la grabación de llamada, nada de lo anterior se aplica y CaringDictate no guarda ningún audio en absoluto.

Qué almacena CaringDictate en su equipo

Algunos datos se guardan localmente para que la aplicación resulte útil entre sesiones. Todo ello reside en su propio equipo, en %LocalAppData%\CaringDictateData, y nada de ello se sube a internet:

• Su configuración —la combinación elegida, el modelo elegido, el idioma y sus preferencias.
• Su historial de dictado —los dictados recientes se guardan localmente para que pueda volver a copiar algo si acabó en la ventana equivocada. Puede borrar este historial en cualquier momento desde la propia aplicación.
• Texto recuperado —si la aplicación no puede entregar el texto a un programa (por ejemplo, porque el destino era un campo de contraseña, en el que CaringDictate se niega deliberadamente a escribir), guarda el texto localmente para que no lo pierda.
• Su diccionario personal y sus frases personalizadas —los nombres, términos y atajos que le ha enseñado.
• Tus grabaciones de reunión — solo si activas la grabación de llamada. El audio, transcripción y notas para cada una, en la carpeta descrita anteriormente.
• Registros de diagnóstico —registros técnicos que permanecen en su equipo a menos que usted decida enviar uno a nuestro servicio de soporte.
• Modelos de voz —los modelos que ha descargado.

Desinstalar CaringDictate elimina la aplicación. Si además desea eliminar la carpeta mencionada, puede borrarla usted mismo en cualquier momento.

El escaneo de carpetas opcional

CaringDictate puede aprender las palabras que usted realmente utiliza —nombres, términos médicos, topónimos— escaneando una carpeta de sus propios documentos. Esto solo ocurre cuando usted elige una carpeta e inicia el escaneo por sí mismo. La aplicación lee documentos de texto plano, Markdown y Word de esa carpeta con el único fin de recopilar palabras candidatas, le muestra las sugerencias y le permite aceptar o rechazar cada una. El escaneo se ejecuta en su equipo, los documentos nunca se suben a internet y no se nos envía nada sobre su contenido.

A qué se conecta CaringDictate en internet

CaringDictate hace conexiones salientes solo en estos casos específicos:

• Instalación y descarga de modelos: Obtención del software y de los modelos de voz que seleccione desde nuestros servidores.
• Comprobaciones de actualización: Comprobación periódica de si hay una versión más reciente disponible. Esta comprobación no envía ningún dato sobre usted, solo la versión actualmente instalada.
• Activación de la licencia: Una comprobación única al activar una clave de licencia. Esto envía la clave y un código de dispositivo anónimo, y nada más.
• Estadísticas de uso anónimas: De vez en cuando, la aplicación comunica cifras sencillas que nos indican si el software funciona bien en la práctica: la versión de la aplicación, la versión de Windows, la clase de hardware del equipo (procesador, memoria, gráfica —para saber qué modelos funcionan bien en qué equipos—), qué motor de voz y qué modelo ha elegido y a qué velocidad transcribe, qué estilo de combinación utiliza (por ejemplo, «mantener pulsada una tecla» frente a «pulsar para activar/desactivar»), si hay una prueba o una licencia activa, y si la aplicación se ha bloqueado. El informe se asocia a un identificador aleatorio que la aplicación genera la primera vez que se ejecuta; no se deriva de su hardware y no está vinculado a ningún dato sobre usted. Nunca contiene audio, texto dictado, nombres, direcciones de correo electrónico, nombres de archivo ni ningún otro dato identificativo. Puede desactivarlo en cualquier momento en Configuración → Privacidad, y a partir de ese momento la aplicación no envía nada en absoluto.

La activación de la licencia puede realizarse sin conexión poniéndose en contacto con nuestro servicio de soporte si su equipo está permanentemente desconectado de internet. Con las estadísticas de uso desactivadas, las comprobaciones de actualizaciones son la única conexión recurrente que realiza la aplicación.

Qué recopilamos en caringdictate.com

Antes de nada, una distinción importante: todo lo que figura en esta sección se refiere a este sitio web. No tiene nada que ver con la aplicación CaringDictate. La aplicación nunca envía su voz ni su texto dictado a ningún sitio, tal y como se ha descrito más arriba, y eso no ha cambiado.

Cuando visita caringdictate.com, nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, registra los archivos de registro estándar del servidor web. Estos incluyen la dirección IP, la página solicitada, el user agent del navegador y la marca de tiempo. Se utilizan únicamente por motivos de seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento.

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Usted tiene el control. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, el análisis permanece desactivado hasta que elige «Aceptar» en el banner de consentimiento. En el resto de los casos, el análisis está activado de forma predeterminada y puede desactivarlo en cualquier momento eligiendo «Rechazar» en ese mismo banner; su elección se recuerda en su dispositivo.

Si rellenas el formulario de contacto

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Si nos escribes

Los correos electrónicos enviados a help@caringdictate.com, privacy@caringdictate.com o cualquier otra dirección de CaringDictate son conservados por nuestro proveedor de correo electrónico conforme a sus prácticas de retención estándar. Utilizamos lo que nos escribe para responderle y para mejorar nuestro soporte. No compartimos el contenido con terceros, y no le añadimos a ninguna lista de marketing por el hecho de habernos hecho una pregunta.

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Cookies

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Por qué estamos autorizados a tratar esta información

Si se encuentra en el Reino Unido, el EEE u otro lugar con normativa similar, estas son las bases jurídicas en las que nos amparamos:

• Ejecución de un contrato —la emisión y el soporte de su licencia, la gestión de reembolsos y la entrega de actualizaciones cuando ha comprado CaringDictate.
• Su consentimiento —las cookies de análisis del sitio web cuando se requiere consentimiento, y las estadísticas de uso anónimas de la aplicación, que puede retirar en cualquier momento en Configuración → Privacidad.
• Nuestros intereses legítimos —responder al mensaje que nos envió, mantener la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y el abuso de licencias, y comprender de forma agregada qué páginas resultan útiles.
• Obligación legal —la conservación de los registros fiscales y contables que estamos obligados a mantener tras una venta.

No tomamos ninguna decisión sobre usted por medios exclusivamente automatizados, y no elaboramos perfiles sobre usted.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Registros del servidor web: 30 días.
• Análisis del sitio web: de forma agregada, y los datos a nivel de usuario de Google Analytics se conservan durante 14 meses.
• Correos de soporte y contacto: hasta 3 años, para poder retomar una conversación anterior si vuelve a escribirnos.
• Registros de licencias y pedidos: mientras su licencia sea válida, y posteriormente durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable, habitualmente 7 años.
• Estadísticas de uso anónimas: hasta 24 meses de forma agregada. No constituyen información personal y no pueden vincularse de nuevo a usted.

Dónde se trata su información

Broadfield Networks LLC tiene su sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores (Cloudflare, Google, Clicky, Stripe, Web3Forms y nuestro proveedor de correo electrónico) procesan datos en Estados Unidos y otros países. Si se encuentra en el Reino Unido o el EEE, las transferencias de su información fuera de su país están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una garantía equivalente aprobada, que esos proveedores ofrecen como parte de sus condiciones.

Sus derechos

Según dónde viva, tiene derecho a pedirnos una copia de la información personal que conservamos sobre usted, a que la corrijamos si es incorrecta, a que la eliminemos, a limitar u oponerse al uso que hacemos de ella, a recibirla en un formato portátil y a retirar un consentimiento que haya dado anteriormente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacy@caringdictate.com. Respondemos en un plazo de 30 días y no le cobraremos ni le trataremos de forma diferente por solicitarlo. La mayoría de las solicitudes son fáciles de atender porque conservamos muy poca información, normalmente solo su dirección de correo electrónico y los detalles de su pedido si ha realizado una compra.

Si se encuentra en el Reino Unido o el EEE: también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control nacional en materia de protección de datos. En el Reino Unido, esa autoridad es la Information Commissioner's Office. Preferiríamos que se dirigiera primero a nosotros, pero el derecho es suyo en cualquier caso.

Si se encuentra en California o en otro estado de EE. UU. con normativa de privacidad: tiene los derechos indicados anteriormente, y no le discriminaremos por ejercerlos. Si rechazamos una solicitud, puede recurrir respondiendo a nuestra decisión, y la revisaremos y le responderemos con nuestros motivos.

No vendemos ni compartimos su información personal

No hemos vendido información personal, ni la compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos («cross-context behavioural advertising»), tal y como se definen estos términos en las leyes de privacidad de California y de otros estados de EE. UU. No tenemos ningún interés en empezar a hacerlo. Además, hay muy poco que vender: la parte de CaringDictate que resultaría valiosa para un intermediario de datos —lo que usted realmente dice— nunca llega a salir de su equipo.

Privacidad de los menores

CaringDictate está diseñado para personas adultas. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado ese tipo de información, contáctenos y la eliminaremos.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política de privacidad, cambiaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior y, en el caso de cambios sustanciales, enviaremos un correo electrónico a las personas que hayan comprado una licencia. El compromiso arquitectónico con el procesamiento local es permanente: no modificaremos ese aspecto de CaringDictate.

Contacto

Escriba a privacy@caringdictate.com para cualquier pregunta sobre privacidad, o a help@caringdictate.com para cualquier otro asunto. Le responderá una persona real.