ฝ่ายสนับสนุน

มีคนจริง ๆ อ่านอีเมลซัพพอร์ตทุกฉบับ

เราไม่มีซัพพอร์ตทางโทรศัพท์ แต่เราตอบอีเมลรวดเร็ว — โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง (มักเร็วกว่านั้นมาก) ผู้สร้าง CaringDictate อ่านอีเมลซัพพอร์ตด้วยตัวเอง คำถามไม่ถูกโยนผ่านลำดับชั้น

ส่งอีเมลถึง help@caringdictate.com อ่าน FAQ ก่อน

ปัญหาที่พบบ่อย

ทางแก้ด่วนสำหรับปัญหาที่เราพบบ่อยที่สุด

"CaringDictate ไม่ได้ยินฉัน"

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเลือกไมโครโฟนผิดตัวใน Windows คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในแถบงาน เลือก Sound settings เลื่อนไปที่ Input และยืนยันว่าเลือกไมค์ที่ถูกต้องแล้ว ไมค์ชุดหูฟัง USB เชื่อถือได้มากกว่าไมค์ในตัวแล็ปท็อปมาก

"ฉันลืมปุ่มลัด"

เปิด CaringDictate จากเมนู Start คลิกไอคอนรูปเฟือง แล้วปุ่มลัดปัจจุบันจะแสดงอยู่ด้านบนสุดของหน้าการตั้งค่า คุณยังสามารถเปลี่ยนมันได้จากตรงนั้น

"คำออกมาผิด"

ลองใช้ไมโครโฟนชุดหูฟัง USB หากคุณกำลังใช้ไมค์ในตัวแล็ปท็อป ย้ายไปยังห้องที่เงียบกว่า พูดเป็นประโยคเต็มแทนที่จะพูดเป็นท่อน ๆ หากคำบางคำออกมาผิดอยู่เสมอ (ชื่อ คำเทคนิค) ให้เพิ่มมันลงในพจนานุกรมส่วนตัวของคุณในหน้าการตั้งค่า

"มันช้า / กิน CPU เยอะ"

CaringDictate ใช้ CPU ของคุณในการจดจำเสียง บนแล็ปท็อปรุ่นเก่า อาจรู้สึกช้า ลองปิดแอปหนัก ๆ อื่น ๆ (เบราว์เซอร์ที่เปิดหลายแท็บ โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ) หากคุณมี GPU การอัปเดตในอนาคตจะรองรับการเร่งความเร็วด้วย GPU เพื่อการจดจำเสียงที่เร็วขึ้น

"แอปเปิดไม่ขึ้น"

ขั้นแรก ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ ปัญหา "เปิดไม่ขึ้น" ส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการรีสตาร์ต หากยังเปิดไม่ขึ้น ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง CaringDictate ใหม่จากลิงก์ดาวน์โหลดของคุณ (ในอีเมลการสั่งซื้อของคุณ) อีเมลหาเราหากการติดตั้งใหม่ไม่ช่วยแก้

"ฉันต้องการคืนเงิน"

ภายใน 30 วันนับจากการซื้อ อีเมลหา help@caringdictate.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราคืนเงินภายในวันเดียวกัน ไม่ถามอะไรทั้งสิ้น ดู นโยบายการคืนเงิน.

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม

อ่าน FAQ ฉบับเต็ม — คำตอบตรงไปตรงมากว่า 40 ข้อ

ไปที่ FAQ ส่งอีเมลถึง help@caringdictate.com

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ชำระครั้งเดียว $49 เพื่อใช้งานต่อ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน