คำตอบที่ตรงไปตรงมากว่า 40 ข้อสำหรับคำถามที่ผู้คนถามจริง ๆ

CaringDictate คือซอฟต์แวร์พิมพ์ด้วยเสียงสำหรับ Windows คุณกดปุ่มลัด พูด แล้วคำต่าง ๆ จะปรากฏในสิ่งที่คุณกำลังพิมพ์อยู่ — อีเมล, Word, Facebook, แบบฟอร์มบนเว็บ ทุกที่ที่มีช่องข้อความ ออกแบบมาสำหรับผู้สูงอายุและผู้ใหญ่ที่มีโรคหรืออาการที่ทำให้พิมพ์ได้ยาก ราคา $49 จ่ายครั้งเดียว ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน อัปเดตตลอดชีพ

ประมาณสามนาที หลังจากที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ตัวช่วยตั้งค่าจะถามสามคำถาม (ใช้ปุ่มลัดใด จะใช้ปุ่มเดิมเพื่อหยุดหรือไม่ และคุณต้องการเสียงเตือนเบา ๆ เมื่อการพิมพ์ด้วยเสียงเริ่มและหยุดหรือไม่) คุณสามารถเปลี่ยนคำตอบใด ๆ ได้ภายหลัง เราตั้งใจสร้างขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายที่สุดในวงการ

ไม่ค่ะ CaringDictate ใช้ Whisper Large v3 Turbo ซึ่งฝึกมาจากเสียงที่หลากหลายมาก และทำงานได้ดีตั้งแต่แรกใช้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ไม่เหมือน Dragon NaturallySpeaking รุ่นเก่าที่ต้องฝึกฝนนานเป็นชั่วโมงในตอนเริ่มต้น

ประมาณ 10 นาทีนับจากการซื้อ คุณซื้อ CaringDictate รับลิงก์ดาวน์โหลดทางอีเมลภายในไม่กี่นาที เรียกใช้ตัวติดตั้ง ตอบคำถามตั้งค่าสามข้อ แล้วเริ่มพิมพ์ด้วยเสียง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ส่งอีเมลฉบับแรกด้วยเสียงภายใน 15 นาทีหลังการซื้อ

ปุ่มลัดเริ่มต้นคือ Ctrl+Space คุณสามารถเปลี่ยนได้ระหว่างการตั้งค่า หรือในการตั้งค่าภายหลัง เป็นปุ่มคีย์บอร์ดใดก็ได้ ปุ่มกดผสม หรือปุ่มเมาส์ ผู้ใช้หลายคนที่มีอาการเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวชอบใช้ปุ่มเดียว (เช่น Caps Lock) หรือปุ่มเมาส์แทนการกดปุ่มผสม

ใช่ค่ะ $49 จ่ายครั้งเดียว รวมการอัปเดตตลอดชีพ ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน ไม่มีระดับการอัปเกรด ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน ไม่มีอะไรที่เรียกเก็บซ้ำ เราตั้งใจปฏิเสธรูปแบบสมาชิกรายเดือน เพราะผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรากำลังจัดการกับโรคเรื้อรังที่มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปอยู่แล้ว

เราอาจปรับราคาเปิดตัวขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์พัฒนามากขึ้น แต่ใครก็ตามที่ซื้อไปแล้วจะคงสิทธิ์ใช้งานไว้ในราคาที่จ่ายไป พร้อมรวมการอัปเดตในอนาคตทั้งหมด

Dragon Professional ($699) และ Dragon Anywhere ($149.99/ปี) ตั้งราคาไว้สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กรทางการแพทย์และมืออาชีพ CaringDictate ตั้งราคาไว้สำหรับผู้บริโภค — และสร้างบนเทคโนโลยีการรู้จำเสียงที่ทันสมัยกว่า (Whisper Large v3 Turbo ออกในปี 2024) กว่าเอนจินของ Dragon ราคา $49 นั้นตรงไปตรงมา ไม่ใช่การลดราคา

ได้ครับ คุณสามารถติดตั้ง CaringDictate ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณเองสูงสุด 3 เครื่อง (เช่น เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แล็ปท็อปเครื่องที่สอง) เป็นสิทธิ์ใช้งานหนึ่งสิทธิ์สำหรับบุคคลหนึ่งคนที่ใช้ข้ามอุปกรณ์ของตน ไม่ใช่สิทธิ์ใช้งานแบบครัวเรือนหรือองค์กร

ราคาพื้นฐานถูกตั้งไว้ต่ำที่สุดเท่าที่เราทำได้อย่างยั่งยืนแล้ว หาก $49 เป็นภาระทางการเงินอย่างแท้จริง ส่งอีเมลถึง hello@caringdictate.com — เรามีกองทุนเล็ก ๆ สำหรับผู้ใช้ที่มีความจำเป็นจริง และจะมอบสิทธิ์ใช้งานฟรีหรือลดราคาให้

ในหลายกรณีได้ค่ะ — แผน FSA และ HSA ส่วนใหญ่อนุญาตให้ซื้อเทคโนโลยีช่วยเหลือที่ช่วยเรื่องโรคหรืออาการทางการแพทย์ ใบเสร็จที่เราส่งทางอีเมลระบุการซื้อเป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ ซึ่งมักเป็นสิ่งที่ผู้ดูแล FSA/HSA ต้องการ โปรดตรวจสอบกับแผนของคุณ

ไม่ การประมวลผลเสียงทั้งหมดเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เอนจินรู้จำเสียง (Whisper Large v3 Turbo) ถูกดาวน์โหลดครั้งเดียวตอนติดตั้งและทำงานแบบโลคัล เสียงถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์บนซีพียูของคุณแล้วถูกทิ้งทันที เสียงของคุณและข้อความที่คุณพูดจะไม่ถูกอัปโหลด ไม่ถูกบันทึกล็อก และไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ — ไม่มีใคร รวมถึงเรา ที่จะได้ยินหรืออ่านสิ่งที่คุณพูดได้

CaringDictate เป็นซอฟต์แวร์สำหรับผู้บริโภค ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ทางการแพทย์ระดับองค์กร เราจึงไม่ลงนามในข้อตกลง Business Associate Agreement อย่างไรก็ตาม สถาปัตยกรรมการประมวลผลในเครื่องหมายความว่าการปฏิบัติตาม HIPAA ได้รับการรับประกันในเชิงเทคนิค: เสียงของคุณไม่เคยออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จึงไม่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามให้ต้องกังวล สำหรับผู้ใช้รายบุคคลที่จัดการข้อมูลสุขภาพ (PHI) ในงานเขียนของตน นี่มักเป็นการรับประกันความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งกว่าบริการคลาวด์ที่ปฏิบัติตาม HIPAA

เฉพาะตอนติดตั้งครั้งแรกเท่านั้น (ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และโมเดลการรู้จำ) หลังการติดตั้ง CaringDictate ทำงานแบบออฟไลน์ได้เต็มที่ คุณสามารถใช้บนเครื่องบิน ในพื้นที่ที่อินเทอร์เน็ตไม่ดี หรือบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

มีสองเรื่องเล็ก ๆ ซึ่งทั้งคู่ไม่มีอันตรายและระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา แอปตรวจสอบอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นระยะ และตั้งแต่เวอร์ชัน 2.1.0 หากคุณไม่ปิดใน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว แอปจะส่งสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน: ตัวเลขง่าย ๆ เช่น เวอร์ชันของแอป เวอร์ชัน Windows และระดับฮาร์ดแวร์ของคุณ โมเดลเสียงที่คุณใช้และความเร็วของมัน และแอปเคยแครชหรือไม่ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราดูแลแอปให้ทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ทุกแบบ ตัวเลขเหล่านี้ผูกกับ ID สุ่มที่ไม่ระบุตัวตนของสิ่งใดหรือผู้ใด และจะไม่มีเสียงของคุณ ข้อความของคุณ ชื่อของคุณ หรืออีเมลของคุณเด็ดขาด

ในโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณภายใต้ AppData โมเดลมีขนาดประมาณ 800MB ถูกดาวน์โหลดครั้งเดียวระหว่างการติดตั้งและจะไม่ถูกดาวน์โหลดซ้ำ เว้นแต่คุณจะอัปเกรดเป็นโมเดลใหม่กว่า

Windows 10 (64-บิต) และ Windows 11 ทั้งรุ่น Home และ Pro คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่ทำงานบน Windows ใน S Mode — ให้เปลี่ยนเป็นโหมด Windows มาตรฐานหากคุณพบปัญหา

ปัจจุบันรองรับ Windows เท่านั้น เรากำลังพัฒนาเวอร์ชัน Mac (คาดว่าปี 2026) Linux เป็นสิ่งที่ชุมชนร้องขอและเรากำลังพิจารณาอยู่ การพิมพ์ด้วยเสียงบน iOS และ Android ได้รับการรองรับอย่างดีจากระบบการพิมพ์ด้วยเสียงในตัวของระบบปฏิบัติการ เราจึงไม่มีแผนสร้างเวอร์ชันมือถือของ CaringDictate

ประมาณ 1.2GB ทั้งหมด — 400MB สำหรับแอปพลิเคชัน และ 800MB สำหรับโมเดลการรู้จำของ Whisper การใช้ RAM อยู่ที่ประมาณ 1-2GB ขณะกำลังพิมพ์ด้วยเสียง

ไมโครโฟนใด ๆ ที่ Windows รู้จักจะใช้งานได้ — ไมโครโฟนในตัวของแล็ปท็อป ชุดหูฟัง USB หูฟังบลูทูธ ไมค์ห้องประชุม ทั้งหมดเลย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ไมโครโฟนชุดหูฟัง USB เพื่อความแม่นยำที่ดีที่สุด โดยเฉพาะในห้องที่มีเสียงรบกวนพื้นหลัง

96-97% สำหรับการพูดภาษาอังกฤษที่ชัดเจน อ้างอิงจากการทดสอบมาตรฐานของ Whisper Large v3 Turbo ซึ่งเท่ากับหรือเหนือกว่า Apple Dictation, Google Voice Typing และ Dragon ที่ไม่ได้ฝึก คำศัพท์เฉพาะทาง (กฎหมาย การแพทย์) อาจเกิดข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว ซึ่งแก้ไขได้ด้วยการเพิ่มคำลงในพจนานุกรมส่วนตัวของคุณ

Whisper Large v3 Turbo รองรับหลายภาษา แต่ปัจจุบันหน้าจอผู้ใช้ของ CaringDictate มีเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น ตัวการรู้จำเสียงเองทำงานได้ดีในภาษาสเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี และอีกหลายภาษา เรากำลังพิจารณาแปลหน้าจอผู้ใช้สำหรับกลุ่มภาษาหลัก ๆ

ไม่ถามคำถามใด ๆ ส่งอีเมลถึง hello@caringdictate.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเราจะคืนเงิน $49 ให้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณในวันเดียวกัน ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอก ไม่มีแบบสำรวจตอนเลิกใช้ ไม่ต้องอธิบายอะไร

ส่งอีเมลไปที่ hello@caringdictate.com แล้วเราจะช่วยเหลือ ช่วงเวลาขอคืนเงินจะไม่เดินหน้านับถอยหลังในขณะที่เรากำลังช่วยแก้ปัญหาให้คุณ อีเมล "ฉันต้องขอคืนเงิน" หลายฉบับ พอเราดูรายละเอียดแล้วกลับกลายเป็น "ฉันต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าไมโครโฟน"

ไม่ใช่นโยบายมาตรฐาน แต่หากคุณติดต่อมาและอธิบายสถานการณ์ เราจะดูรายละเอียดให้ สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาทางการแพทย์ที่ไม่คาดคิดซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้ในช่วงทดลองใช้ เรามักจะผ่อนปรนให้

ได้ค่ะ — โรคข้ออักเสบเป็นหนึ่งในอาการที่เราสร้าง CaringDictate ขึ้นมาเพื่อช่วย ซอฟต์แวร์นี้แทนการพิมพ์ด้วยคีย์บอร์ดด้วยการพิมพ์ด้วยเสียง ซึ่งขจัดแรงกระแทกต่อข้อต่อในการกดแป้นทุกครั้ง ดูหน้าเฉพาะของเราเกี่ยวกับโรคข้ออักเสบรูมาตอยด์และโรคข้อเสื่อมเพื่อรายละเอียด

ได้ค่ะ — ดูหน้าเฉพาะของแต่ละอาการของเรา CaringDictate สร้างขึ้นสำหรับช่องว่างในการพิมพ์ที่อาการเหล่านี้ก่อให้เกิด ในขณะที่การพูดยังใช้งานได้ สำหรับ ALS ระยะท้ายหรือความบกพร่องด้านการพูดที่รุนแรง เครื่องมือเฉพาะทางมากกว่า (อุปกรณ์ AAC แบบติดตามสายตา, Voiceitt) อาจเหมาะสมกว่า

Whisper Large v3 Turbo ทนทานต่อการพูดที่ช้าลง เบาลง หรือผิดปกติได้ดีกว่าเอนจินการพิมพ์ด้วยเสียงรุ่นเก่าอย่างมีนัยสำคัญ ไมโครโฟนชุดหูฟัง USB ที่ดีช่วยได้มาก การคืนเงินภายใน 30 วันหมายความว่าคุณสามารถลองดูได้ว่า CaringDictate ใช้ได้กับเสียงเฉพาะของคุณหรือไม่โดยไม่มีความเสี่ยง

สำหรับผู้รอดชีวิตจากโรคหลอดเลือดสมองที่มีมืออ่อนแรงแต่ยังพูดได้ตามปกติ ใช้ได้ค่ะ — การพิมพ์ด้วยเสียงเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีช่วยเหลือที่แนะนำกันมากที่สุดสำหรับกรณีนี้ สำหรับความบกพร่องด้านการพูดที่เกี่ยวข้องกับโรคหลอดเลือดสมอง (ภาวะพูดไม่ชัด, ภาวะเสียการสื่อความ) คำตอบขึ้นอยู่กับความรุนแรง กรณีเล็กน้อยใช้ CaringDictate ได้ดี กรณีรุนแรงอาจต้องใช้ AAC เฉพาะทาง

สำหรับผู้ใหญ่ที่เป็น CP และมีการพูดที่แตกต่างเล็กน้อยถึงปานกลาง CaringDictate มักใช้งานได้ดีและถูกกว่า Voiceitt อย่างมาก ($49 จ่ายครั้งเดียว เทียบกับ $50-$600/เดือน) สำหรับภาวะพูดไม่ชัดที่รุนแรง Voiceitt ยังเป็นเครื่องมือที่ดีกว่า

ได้ค่ะ CaringDictate พิมพ์ลงใน Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad และ Google Docs ในเบราว์เซอร์ของคุณ และยังทำงานในทุกพื้นที่ป้อนข้อความอื่น ๆ บน Windows

ได้ค่ะ — ทั้งสองอย่าง Outlook เดสก์ท็อป, Outlook Web App, Gmail ใน Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail ผ่านเว็บ CaringDictate พิมพ์ลงในช่องข้อความที่กำลังโฟกัสอยู่ ไม่ว่าคุณจะใช้โปรแกรมอีเมลใดก็ตาม

ได้ค่ะ — สำหรับช่องแชท CaringDictate พิมพ์ลงในแชท Zoom, แชท Teams, ข้อความ Slack, Discord และแอปส่งข้อความอื่น ๆ (สำหรับการถอดเสียงการประชุม โปรดดู Otter.ai — นั่นเป็นผลิตภัณฑ์คนละประเภท)

ได้ค่ะ ในทุกเบราว์เซอร์ (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi) CaringDictate พิมพ์ลงในแถบค้นหาเว็บ ช่องแบบฟอร์ม ช่องโพสต์โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ธนาคาร และช่องข้อความบนเว็บอื่น ๆ ไม่ต้องใช้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์

ได้ค่ะ CaringDictate เข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอรายใหญ่ ข้อความที่มันแทรกเข้าไปจะถูกอ่านออกเสียงโดยโปรแกรมอ่านหน้าจอเหมือนกับข้อความที่คุณพิมพ์ด้วยมือ

ได้ค่ะ รวมการอัปเดตตลอดชีพ เมื่อใดก็ตามที่เราออกเวอร์ชันใหม่ที่มีการรู้จำที่ดีขึ้น คุณสมบัติใหม่ หรือการแก้ไขข้อบกพร่อง คุณจะได้รับมันเป็นการอัปเดตฟรี

CaringDictate ตรวจหาการอัปเดตเป็นระยะ ๆ และแจ้งคุณเมื่อมีการอัปเดต คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ด้วยคลิกเดียว หรือเลื่อนออกไปก่อน เราไม่เคยติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

เราทดสอบกับ Windows เวอร์ชันใหม่ ๆ และส่งการอัปเดตความเข้ากันได้ตามความจำเป็น หากคุณประสบปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows ส่งอีเมลถึง hello@caringdictate.com แล้วเราจะช่วย

ส่งอีเมลถึง help@caringdictate.com มีคนจริง ๆ อ่านทุกอีเมลและมักตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (มักจะเร็วกว่านั้นมาก) เราไม่มีฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ (เพราะจะทำให้เราเสียความสามารถในการช่วยเหลือทุกคนอย่างเป็นธรรม) แต่การตอบกลับทางอีเมลรวดเร็ว

ยังไม่มีค่ะ — เราเป็นทีมเล็ก ๆ และฟอรัมต้องใช้ความพยายามในการดูแลให้ดีมากกว่าการทำแบบขอไปที หากคุณมีคำถามเฉพาะ ส่งอีเมลถึงเรา หากคุณมีคำขอคุณสมบัติ ก็ส่งอีเมลถึงเราเช่นกัน เราติดตามทุกอย่างด้วยมือ

ได้แน่นอนค่ะ เราคาดว่าผู้ใช้หลายคนของเรามีสมาชิกในครอบครัวเข้ามาช่วยในการตั้งค่าและแก้ปัญหา ไม่มีขั้นตอนพิเศษ — เพียงส่งอีเมลและแจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังช่วยเหลือใคร