Perguntas frequentes
Mais de 40 respostas honestas às perguntas que as pessoas realmente fazem.
Organizadas por categoria. Cada resposta é escrita por uma pessoa de verdade e atualizada quando a resposta muda. Se a sua pergunta não estiver aqui, envie um e-mail help@caringdictate.com e nós a responderemos pessoalmente — e provavelmente a adicionaremos a esta página.
Seção 1
Primeiros passos
O que é o CaringDictate?
O CaringDictate é um software de digitação por voz para Windows. Você pressiona um atalho, fala, e as palavras aparecem em qualquer coisa que estiver digitando — e-mail, Word, Facebook, formulários na web, em qualquer lugar com uma caixa de texto. Foi feito para usuários idosos e adultos com condições médicas que dificultam a digitação. $49 uma única vez, sem assinatura, atualizações vitalícias.
Quanto tempo leva para configurar?
Cerca de três minutos. Depois de instalar o software, um assistente de configuração faz três perguntas (qual atalho usar, se a mesma tecla encerra o ditado e se você quer um sininho suave quando o ditado começa e para). Você pode mudar qualquer resposta depois. Nós deliberadamente criamos a configuração mais simples do setor.
Preciso treiná-lo na minha voz?
Não. O CaringDictate usa o Whisper Large v3 Turbo, que foi treinado em uma gama muito ampla de vozes e funciona bem logo de cara para a maioria dos usuários. Diferente do antigo Dragon NaturallySpeaking, não há uma sessão de treinamento de uma hora no início.
Em quanto tempo posso ser produtivo?
Cerca de 10 minutos a partir da compra. Você compra o CaringDictate, recebe o link de download por e-mail em poucos minutos, executa o instalador, responde a três perguntas de configuração e começa a ditar. A maioria dos usuários envia seu primeiro e-mail por voz em até 15 minutos após a compra.
Qual é o atalho, e posso alterá-lo?
O atalho padrão é Ctrl+Space. Você pode alterá-lo durante a configuração, ou nas configurações depois, para qualquer tecla do teclado, combinação de teclas ou botão do mouse. Muitos usuários com sintomas motores preferem uma única tecla (como Caps Lock) ou um botão do mouse em vez de uma combinação de teclas.
Seção 2
Preços
O $49 é realmente o único pagamento?
Sim. $49 uma vez. Atualizações vitalícias incluídas. Sem assinatura, sem níveis de upgrade, sem mensalidade, nada recorrente. Rejeitamos deliberadamente o modelo de assinatura porque a maioria dos nossos usuários convive com condições crônicas que já custam caro demais.
O preço vai subir algum dia?
Podemos aumentar o preço de lançamento conforme o produto amadurece, mas qualquer pessoa que já comprou manterá sua licença pelo preço que pagou, com todas as atualizações futuras incluídas.
Por que é tão mais barato que o Dragon?
O Dragon Professional ($699) e o Dragon Anywhere ($149,99/ano) têm preço para usuários corporativos da área médica e profissional. O CaringDictate tem preço para o consumidor — e é construído sobre uma tecnologia de reconhecimento mais moderna (Whisper Large v3 Turbo, lançado em 2024) do que o motor do Dragon. O preço de $49 é honesto, não um desconto.
Posso instalar o CaringDictate em vários computadores?
Sim, você pode instalar o CaringDictate em até 3 dos seus próprios computadores (por exemplo, desktop, notebook, segundo notebook). É uma licença para o uso de uma pessoa em seus dispositivos, não uma licença doméstica ou corporativa.
Há desconto para veteranos, estudantes ou idosos?
O preço base já está o mais baixo que conseguimos manter de forma sustentável. Se os $49 representam uma dificuldade financeira real, envie um e-mail para hello@caringdictate.com — temos um pequeno fundo para usuários em real necessidade e ofereceremos licenças gratuitas ou de custo reduzido.
Posso usar fundos de FSA ou HSA?
Em muitos casos, sim — a maioria dos planos FSA e HSA permite a compra de tecnologia assistiva que ajuda em uma condição médica. O recibo que enviamos por e-mail descreve a compra como software assistivo, que costuma ser o que os administradores de FSA/HSA querem. Verifique com o seu plano.
Seção 3
Privacidade e processamento local
Minha voz vai para a nuvem?
Não. Todo o processamento de voz acontece no seu computador. O motor de reconhecimento (Whisper Large v3 Turbo) é baixado uma única vez na instalação e roda localmente. O áudio é processado em tempo real na sua CPU e depois descartado. A sua voz e o seu texto ditado nunca são enviados, nunca são registrados e nunca são armazenados em servidor algum — ninguém, incluindo nós, pode ouvir ou ler o que você dita.
O CaringDictate está em conformidade com a HIPAA?
O CaringDictate é um software de consumo, não um software médico corporativo, então não assinamos o Business Associate Agreement (BAA), o acordo de parceria comercial exigido pela HIPAA. No entanto, a arquitetura de processamento local significa que a conformidade com a HIPAA é tecnicamente garantida: sua voz nunca sai do seu computador, então não há exposição de dados a terceiros com que se preocupar. Para usuários individuais que lidam com PHI em seus textos, isso costuma ser uma garantia de privacidade mais forte do que um serviço em nuvem em conformidade com a HIPAA.
Preciso de internet para usá-lo?
Apenas para a instalação inicial (baixar o software e o modelo de reconhecimento). Depois da instalação, o CaringDictate roda totalmente offline. Você pode usá-lo em aviões, em áreas com internet ruim ou em computadores que não estão conectados à internet.
O CaringDictate envia dados de uso para os servidores da empresa?
Duas coisas pequenas, ambas inofensivas e documentadas na nossa política de privacidade. Ele verifica periodicamente se há atualizações. E a partir da versão 2.1.0, a menos que você desative em Configurações → Privacidade, envia estatísticas de uso anônimas: números simples como a versão do aplicativo, a sua versão do Windows e classe de hardware, qual modelo de voz você usa e a que velocidade ele roda, e se o aplicativo travou. Isso nos ajuda a manter o aplicativo funcionando bem em todo tipo de computador. Os dados são ligados a um ID aleatório que não identifica nada nem ninguém, e nunca incluem o seu áudio, o seu texto, o seu nome ou o seu e-mail.
Onde o modelo de reconhecimento fica armazenado no meu computador?
Na sua pasta de usuário, dentro de AppData. O modelo tem aproximadamente 800 MB. Ele é baixado uma vez durante a instalação e nunca é baixado novamente, a menos que você atualize para um modelo mais recente.
Seção 4
Técnico e de sistema
Em quais versões do Windows ele funciona?
Windows 10 (64 bits) e Windows 11. Tanto na edição Home quanto na Pro. Alguns recursos podem não funcionar no Windows em S Mode — mude para o modo padrão do Windows se você encontrar problemas.
E quanto a Mac, Linux, iOS, Android?
Atualmente apenas Windows. Estamos trabalhando em uma versão para Mac (prevista para 2026). O Linux é um pedido da comunidade que estamos avaliando. O ditado no iOS e no Android é bem atendido pelo ditado nativo do sistema operacional; não temos planos de criar versões móveis do CaringDictate.
De quanto espaço em disco ele precisa?
Cerca de 1,2 GB no total — 400 MB para o aplicativo, 800 MB para o modelo de reconhecimento Whisper. O uso de RAM é de aproximadamente 1 a 2 GB enquanto você está ditando ativamente.
Ele funciona com o meu microfone?
Qualquer microfone que o Windows reconheça vai funcionar — microfones embutidos de laptop, headsets USB, fones Bluetooth, microfones de sala de conferência, todos eles. Recomendamos fortemente um headset USB com microfone para a melhor precisão, especialmente em ambientes com ruído de fundo.
Qual é a precisão?
96 a 97% em fala clara em inglês, com base em testes de benchmark do Whisper Large v3 Turbo. Isso iguala ou supera o Apple Dictation, o Google Voice Typing e o Dragon sem treinamento. Vocabulário especializado (jurídico, médico) pode produzir erros ocasionais, que podem ser corrigidos adicionando termos ao seu dicionário pessoal.
Posso ditar em outros idiomas além do inglês?
O Whisper Large v3 Turbo suporta muitos idiomas, mas a interface do CaringDictate está atualmente só em inglês. O reconhecimento em si funciona bem em espanhol, francês, alemão, italiano e vários outros idiomas. Estamos avaliando a tradução da interface para os principais grupos de idiomas.
Seção 5
Reembolsos
Como funciona o reembolso de 30 dias?
Sem perguntas. Envie um e-mail para hello@caringdictate.com em até 30 dias após a compra, com o número do seu pedido, e reembolsaremos os $49 na sua forma de pagamento original no mesmo dia. Não há formulário para preencher, nenhuma pesquisa de saída, nenhuma explicação exigida.
E se eu tiver problemas técnicos antes de os 30 dias acabarem?
Envie um e-mail para hello@caringdictate.com e nós ajudamos. O prazo de reembolso não começa a correr contra você enquanto estamos resolvendo o problema. Muitos e-mails de "preciso de um reembolso" acabam sendo "preciso de ajuda para configurar o microfone" quando olhamos os detalhes.
Posso obter um reembolso depois de 30 dias?
Não como política padrão, mas se você entrar em contato e explicar a situação, vamos olhar os detalhes. Para usuários que enfrentaram um problema médico inesperado que os impediu de usar o software durante o período de teste, geralmente nos adaptamos.
Seção 6
Condições médicas
O CaringDictate ajuda com artrite?
Sim — a artrite é uma das condições para as quais criamos o CaringDictate. O software substitui a digitação no teclado pela digitação por voz, o que elimina o impacto sobre as articulações a cada tecla pressionada. Veja nossas páginas dedicadas sobre artrite reumatoide e osteoartrite para mais detalhes.
Ele funciona para alguém com ELA, EM ou Parkinson?
Sim — veja nossas páginas dedicadas a cada condição. O CaringDictate é feito para a lacuna de digitação que essas condições criam, enquanto a fala ainda é funcional. Para ELA em estágio avançado ou comprometimento significativo da fala, ferramentas mais especializadas (CAA com rastreamento ocular, Voiceitt) podem ser mais apropriadas.
E quanto a alterações na fala por idade, medicação ou condição?
O Whisper Large v3 Turbo é significativamente mais tolerante a fala mais lenta, mais baixa ou atípica do que mecanismos de ditado mais antigos. Um bom headset USB com microfone ajuda bastante. O reembolso de 30 dias permite que você descubra, sem risco, se o CaringDictate funciona para a sua voz específica.
Vai funcionar depois de um AVC?
Para sobreviventes de AVC com fraqueza nas mãos, mas fala funcional, sim — a digitação por voz é uma das tecnologias assistivas mais comumente recomendadas para esse caso. Para comprometimento da fala relacionado ao AVC (disartria, afasia), a resposta depende da gravidade; casos leves funcionam bem com o CaringDictate, casos graves podem precisar de CAA especializada.
Uma pessoa com paralisia cerebral pode usar isto?
Para adultos com PC e variação leve a moderada da fala, o CaringDictate costuma funcionar bem e é drasticamente mais barato que o Voiceitt ($49 uma vez contra $50 a $600/mês). Para disartria grave, o Voiceitt ainda é a melhor ferramenta.
Seção 7
Compatibilidade com aplicativos
Funciona no Microsoft Word?
Sim. O CaringDictate digita no Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad e Google Docs no seu navegador. Também funciona em todas as outras áreas de entrada de texto no Windows.
Funciona no Gmail e no Outlook?
Sim — em ambos. Outlook desktop, Outlook Web App, Gmail no Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail via web. O CaringDictate digita no campo de texto em foco, independentemente de qual cliente de e-mail você use.
Funciona com Zoom, Teams ou Slack?
Sim — para os campos de chat. O CaringDictate digita no chat do Zoom, no chat do Teams, nas mensagens do Slack, no Discord e em qualquer outro aplicativo de mensagens. (Para transcrição de reuniões, veja o Otter.ai — essa é uma categoria de produto diferente.)
Funciona em navegadores web?
Sim, em todos os navegadores (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). O CaringDictate digita em barras de busca da web, campos de formulário, caixas de postagem de redes sociais, sites de bancos e qualquer outro campo de texto na web. Nenhuma extensão de navegador é necessária.
Funciona com leitores de tela como JAWS ou NVDA?
Sim, o CaringDictate é compatível com os principais leitores de tela. O texto que ele insere é anunciado pelo leitor de tela da mesma forma que o texto digitado à mão.
Seção 8
Atualizações
Recebo atualizações depois de comprar?
Sim, atualizações vitalícias incluídas. Sempre que lançamos uma nova versão com reconhecimento aprimorado, novos recursos ou correções de bugs, você a recebe como atualização gratuita.
Como as atualizações são instaladas?
O CaringDictate verifica periodicamente se há atualizações e avisa você quando uma está disponível. Você pode instalar a atualização com um clique ou adiá-la. Nunca instalamos atualizações automaticamente sem a sua permissão.
E se uma futura atualização do Windows quebrar o CaringDictate?
Testamos com as novas versões do Windows e lançamos atualizações de compatibilidade conforme necessário. Se você algum dia tiver um problema de compatibilidade com o Windows, envie um e-mail para hello@caringdictate.com e nós ajudaremos.
Seção 9
Suporte
Como faço para obter ajuda se eu tiver um problema?
Envie um e-mail para help@caringdictate.com. Uma pessoa de verdade lê cada e-mail e normalmente responde em até 24 horas (muitas vezes bem mais rápido). Não temos suporte por telefone (isso comprometeria nossa capacidade de ajudar a todos de forma justa), mas o tempo de resposta por e-mail é rápido.
Existe uma comunidade ou um fórum de usuários?
Ainda não — somos uma operação pequena, e um fórum dá mais trabalho para manter bem do que para fazer mal feito. Se você tem dúvidas específicas, envie um e-mail; se tem pedidos de recursos, também envie um e-mail. Acompanhamos tudo manualmente.
Meu cuidador ou familiar pode entrar em contato com o suporte em meu nome?
Com certeza. Partimos do princípio de que muitos dos nossos usuários têm familiares envolvidos na configuração e na resolução de problemas. Não há nenhum processo especial — basta enviar um e-mail e nos dizer quem você está ajudando.
Experimente o CaringDictate
$49 uma única vez. Atualizações vitalícias. Reembolso de 30 dias.
Teste gratuito de 7 dias. $49 uma vez para mantê-lo. Garantia de reembolso de 30 dias.