Perguntas frequentes
Mais de 40 respostas honestas às perguntas que as pessoas realmente fazem.
Organizadas por categoria. Cada resposta é escrita por uma pessoa de verdade e atualizada quando a resposta muda. Se a sua pergunta não estiver aqui, envie um e-mail help@caringdictate.com e nós a responderemos pessoalmente — e provavelmente a adicionaremos a esta página.
Seção 1
Primeiros passos
O que é o CaringDictate?
O CaringDictate é um software de escrita por voz para Windows. Prime uma tecla de atalho, fala, e as palavras aparecem onde quer que estivesse a escrever — e-mail, Word, Facebook, formulários web e a maioria dos outros locais onde escreve. Foi concebido para utilizadores idosos e adultos com condições médicas que dificultam a escrita. $49 pagamento único, sem subscrição, atualizações gratuitas incluídas.
Quanto tempo leva para configurar?
Cerca de três minutos. Depois de instalar o software, um assistente de configuração faz três perguntas (que tecla de atalho, se deve usar a mesma tecla para parar, e se quer um sinal sonoro suave quando o ditado começa e termina). Pode alterar qualquer resposta mais tarde. A configuração é deliberadamente curta.
Preciso treiná-lo na minha voz?
Não. O CaringDictate usa modelos gerais de reconhecimento de fala, que são os mesmos para todo mundo, então não existe nenhuma sessão de cadastro de voz para passar antes de começar. O outro lado da moeda é que também não há como treiná-lo com a sua voz — ferramentas construídas em torno de um perfil pessoal, como o Dragon, permitem fazer isso, e se ensinar o seu próprio vocabulário ao software é importante para você, esse é um motivo real para escolher uma delas em vez desta. Aqui você pode adicionar palavras individuais a uma lista pessoal.
Em quanto tempo posso ser produtivo?
Normalmente cerca de dez minutos a partir do download. O teste não exige cadastro nem cartão: baixe o instalador, execute-o, responda às três perguntas de configuração — qual controle inicia o ditado, se o mesmo controle o interrompe, e se você quer um sinal sonoro — e pronto, você já está ditando. Escrever falando exige um pouco de adaptação, então dê a si mesmo alguns dias de uso real antes de julgar.
Qual é o atalho, e posso alterá-lo?
O botão de fala padrão é a tecla Ctrl direita — toque uma vez para iniciar, toque de novo para parar, ou mantenha pressionada e solte quando terminar, como um walkie-talkie. Você pode mudar isso durante a configuração, ou depois nas configurações, para qualquer tecla ou botão do mouse. Se pressionar uma combinação for desconfortável, uma única tecla grande, como Caps Lock, ou um botão do mouse, costuma ser mais fácil de acertar com consistência.
Seção 2
Preços
O $49 é realmente o único pagamento?
Sim. $49 uma única vez. Atualizações gratuitas incluídas. Sem assinatura, sem modalidades de upgrade, sem mensalidade, sem nada recorrente. Rejeitamos deliberadamente o modelo de assinatura porque a maioria dos nossos usuários administra condições crônicas que já custam demais.
O preço vai subir algum dia?
Podemos aumentar o preço de lançamento conforme o produto amadurece, mas qualquer pessoa que já comprou manterá sua licença pelo preço que pagou, com todas as atualizações futuras incluídas.
Por que é tão mais barato que o Dragon?
Eles são direcionados para compradores diferentes. Dragon Professional é uma ferramenta profissional com um conjunto de recursos profissional — comandos de voz personalizados e macros, vocabulário treináv, transcrição de arquivo de áudio — e Nuance não publica um preço em sua página de produto, portanto consulte-os ou um revendedor. CaringDictate é uma ferramenta de consumidor por $49 uma vez: digitação por voz, mais gravação e transcrição de suas próprias reuniões. O $49 é simplesmente o que cobramos, não um desconto de nada.
Posso instalar o CaringDictate em vários computadores?
Sim, você pode instalar o CaringDictate em até 3 dos seus próprios computadores (por exemplo, desktop, notebook, segundo notebook). É uma licença para o uso de uma pessoa em seus dispositivos, não uma licença doméstica ou corporativa.
Há desconto para veteranos, estudantes ou idosos?
O preço base já está o mais baixo que conseguimos manter de forma sustentável. Se os $49 representam uma dificuldade financeira real, envie um e-mail para hello@caringdictate.com — temos um pequeno fundo para usuários em real necessidade e ofereceremos licenças gratuitas ou de custo reduzido.
Posso usar fundos de FSA ou HSA?
Não temos condições de aconselhar sobre isso, e preferimos dizer isso claramente a arriscar um palpite que possa custar caro para você. O CaringDictate é um software de consumo de $49 — não é um dispositivo médico, e não consta em nenhuma lista pré-aprovada de fornecedores de tecnologia assistiva. Se um determinado plano trata isso como uma despesa elegível é uma pergunta para o administrador do seu plano, e vale a pena fazê-la antes de comprar, não depois.
Seção 3
Privacidade e processamento local
Minha voz vai para a nuvem?
Não. Todo o processamento de voz acontece no seu próprio computador. Um modelo de fala dimensionado para sua máquina é baixado uma vez durante a configuração e funciona localmente. Enquanto você dita, áudio é processado em tempo real no seu computador e depois descartado. Sua voz e seu texto ditado nunca saem do seu computador — eles nunca são carregados em nenhum servidor, e ninguém, incluindo nós, pode ouvir ou ler o que você dita. A única vez que áudio é salvo em um arquivo é quando você ativa a gravação de reunião, e mesmo assim a gravação, a transcrição e as notas ficam no seu computador.
O CaringDictate está em conformidade com a HIPAA?
O CaringDictate processa a fala inteiramente no seu próprio computador e nunca transmite sua voz ou seu texto, portanto não há nenhum fornecedor de nuvem lidando com os seus dados. Mas o CaringDictate é um software de consumidor: ele não assina Acordos de Associado de Negócios (Business Associate Agreements) e usá-lo, por si só, não torna você compatível com a HIPAA — isso depende das suas práticas como um todo, não de um único aplicativo. O que podemos dizer com clareza é que, como nada do que você dita sai da sua máquina, não há upload para terceiros com que se preocupar.
Preciso de internet para usá-lo?
Apenas para a instalação inicial (baixar o software e o modelo de reconhecimento). Depois da instalação, o CaringDictate roda totalmente offline. Você pode usá-lo em aviões, em áreas com internet ruim ou em computadores que não estão conectados à internet.
O CaringDictate envia dados de uso para os servidores da empresa?
Duas coisas pequenas, ambas inofensivas e documentadas na nossa política de privacidade. Ele verifica periodicamente se há atualizações. E a partir da versão 2.1.0, a menos que você desative em Configurações → Privacidade, envia estatísticas de uso anônimas: números simples como a versão do aplicativo, a sua versão do Windows e classe de hardware, qual modelo de voz você usa e a que velocidade ele roda, e se o aplicativo travou. Isso nos ajuda a manter o aplicativo funcionando bem em todo tipo de computador. Os dados são ligados a um ID aleatório que não identifica nada nem ninguém, e nunca incluem o seu áudio, o seu texto, o seu nome ou o seu e-mail.
Onde o modelo de reconhecimento fica armazenado no meu computador?
Na sua pasta de usuário, dentro de AppData. O CaringDictate analisa o seu computador e escolhe o modelo de voz que rodará melhor nele — os modelos variam de cerca de 190 MB em computadores modestos a cerca de 3.1 GB para o maior modelo, opcional, em computadores potentes. Ele é baixado uma vez durante a configuração e nunca é baixado novamente, a menos que você troque para um modelo diferente.
Seção 4
Técnico e de sistema
Em quais versões do Windows ele funciona?
Windows 10 (64 bits) e Windows 11. Tanto na edição Home quanto na Pro. Alguns recursos podem não funcionar no Windows em S Mode — mude para o modo padrão do Windows se você encontrar problemas.
E quanto a Mac, Linux, iOS, Android?
Apenas Windows 10 e 11. É tudo o que existe hoje, e preferimos não prometer nada que ainda não lançamos — se você quiser uma versão para Mac, há uma lista para se inscrever na página de requisitos do sistema, e avisaremos se algum dia ela existir. No Mac, hoje, o Apple Dictation já vem integrado e gratuito, e o SuperWhisper e o VoiceInk são opções locais bem avaliadas. No iPhone e no Android, o ditado integrado é realmente bom, e não tentaríamos superá-lo.
De quanto espaço em disco ele precisa?
Normalmente entre cerca de 1 GB e 3 GB no total, dependendo de qual modelo de voz o CaringDictate escolher para o seu computador — aproximadamente 450 MB para o aplicativo mais 190 MB a 3.1 GB para o modelo de reconhecimento. Uma máquina usando o maior modelo, com uma atualização em andamento, pode precisar brevemente de até cerca de 6 GB. O uso de RAM é de aproximadamente 1-2 GB enquanto você dita ativamente.
Ele funciona com o meu microfone?
Qualquer microfone que o Windows reconheça vai funcionar — microfones embutidos de laptop, headsets USB, fones Bluetooth, microfones de sala de conferência, todos eles. Recomendamos fortemente um headset USB com microfone para a melhor precisão, especialmente em ambientes com ruído de fundo.
Qual é a precisão?
Não publicamos um número de precisão, porque um único valor sem condições de teste indicadas não lhe diz nada de útil sobre a sua própria situação. O CaringDictate utiliza modelos de reconhecimento de voz abertos da família Whisper, entre outros, e o quão bem entendem uma determinada pessoa depende dessa voz, do microfone, da divisão e do modelo escolhido. Vocabulário especializado pode precisar de termos adicionados ao seu dicionário pessoal. O teste gratuito de sete dias é o único teste que lhe responde a essa pergunta.
Posso ditar em outros idiomas além do inglês?
Sim. Você pode ditar em 20 idiomas: inglês, chinês, espanhol, francês, alemão, português, italiano, holandês, polonês, sueco, turco, russo, japonês, coreano, árabe, hindi, tailandês, vietnamita, indonésio e tcheco — ou deixá-lo em Automático e o CaringDictate descobrirá qual idioma você está falando. Os menus do aplicativo estão atualmente em inglês.
Como o CaringDictate é diferente da digitação por voz gratuita do Windows (Win+H)?
Honestamente, para muitas pessoas, nada que seja relevante — e, se as ferramentas gratuitas já fazem o que precisa, continue a usá-las. As diferenças são reduzidas: o CaringDictate escuta desde que prime a sua tecla até a premir novamente, o seu reconhecimento funciona no seu próprio computador, mantém uma lista de palavras pessoal, funciona tanto no Windows 10 como no 11, e escolhe a tecla, o botão do rato ou a frase falada que o inicia. A escrita por voz do Windows e o Voice Access são gratuitos, feitos pela Microsoft e já vêm instalados, por isso experimente-os primeiro.
Posso iniciar o ditado sem tocar no teclado?
Sim. A ativação por voz permite que você defina uma frase de ativação — "começar a ditar", ou qualquer frase que você escolher — que inicia o ditado completamente sem usar as mãos. Ative-a em Configurações, em Ativação por voz. Funciona offline como tudo o mais.
Seção 5
Reembolsos
Como funciona o reembolso de 30 dias?
Sem perguntas. Envie um e-mail para hello@caringdictate.com em até 30 dias após a compra, com o número do seu pedido, e reembolsaremos os $49 na sua forma de pagamento original no mesmo dia. Não há formulário para preencher, nenhuma pesquisa de saída, nenhuma explicação exigida.
E se eu tiver problemas técnicos antes de os 30 dias acabarem?
Envie um e-mail para hello@caringdictate.com e nós ajudamos. O prazo de reembolso não começa a correr contra você enquanto estamos resolvendo o problema. Muitos e-mails de "preciso de um reembolso" acabam sendo "preciso de ajuda para configurar o microfone" quando olhamos os detalhes.
Posso obter um reembolso depois de 30 dias?
Não como política padrão, mas se você entrar em contato e explicar a situação, vamos olhar os detalhes. Para usuários que enfrentaram um problema médico inesperado que os impediu de usar o software durante o período de teste, geralmente nos adaptamos.
Seção 6
Condições médicas
O CaringDictate ajuda com artrite?
Sim — a artrite é uma das condições para as quais criamos o CaringDictate. O software substitui a digitação no teclado pela digitação por voz, o que elimina o impacto sobre as articulações a cada tecla pressionada. Veja nossas páginas dedicadas sobre artrite reumatoide e osteoartrite para mais detalhes.
Ele funciona para alguém com ELA, EM ou Parkinson?
Sim — veja nossas páginas dedicadas a cada condição. O CaringDictate é feito para a lacuna de digitação que essas condições criam, enquanto a fala ainda é funcional. Para ELA em estágio avançado ou comprometimento significativo da fala, ferramentas mais especializadas (CAA com rastreamento ocular, Voiceitt) podem ser mais apropriadas.
E quanto a alterações na fala por idade, medicação ou condição?
O CaringDictate utiliza modelos de reconhecimento de voz de uso geral. O quão bem entendem uma determinada pessoa depende dessa pessoa, do seu microfone e da sua divisão, e não os testámos com nenhuma diferença de fala específica. Um bom microfone de auscultadores USB ajuda significativamente. O reembolso de 30 dias significa que pode descobrir se o CaringDictate funciona para a sua voz específica sem qualquer risco.
Vai funcionar depois de um AVC?
Para sobreviventes de AVC com fraqueza nas mãos, mas fala funcional, sim — a digitação por voz é uma das tecnologias assistivas mais comumente recomendadas para esse caso. Para comprometimento da fala relacionado ao AVC (disartria, afasia), a resposta depende da gravidade; casos leves funcionam bem com o CaringDictate, casos graves podem precisar de CAA especializada.
Uma pessoa com paralisia cerebral pode usar isto?
Para adultos com PC e variação de fala ligeira a moderada, o CaringDictate costuma funcionar bem, e tem um preço único de $49 em vez de subscrição. Para disartria grave, o Voiceitt foi criado especificamente para fala afetada e é a melhor ferramenta.
Seção 7
Compatibilidade com aplicativos
Funciona no Microsoft Word?
Sim. O CaringDictate digita no Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad e Google Docs no seu navegador. Também funciona em todas as outras áreas de entrada de texto no Windows.
Funciona no Gmail e no Outlook?
Sim — em ambos. Outlook desktop, Outlook Web App, Gmail no Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail via web. O CaringDictate digita no campo de texto em foco, independentemente de qual cliente de e-mail você use.
Funciona com Zoom, Teams ou Slack?
Sim — para os campos de bate-papo. CaringDictate digita no bate-papo do Zoom, bate-papo do Teams, mensagens Slack, Discord e qualquer outro aplicativo de mensagens. Também pode gravar e transcrever as próprias chamadas no seu próprio computador; veja as perguntas sobre gravação de reuniões abaixo.
Funciona em navegadores web?
Sim, em todos os navegadores (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). O CaringDictate digita em barras de busca da web, campos de formulário, caixas de postagem de redes sociais, sites de bancos e qualquer outro campo de texto na web. Nenhuma extensão de navegador é necessária.
Funciona com leitores de tela como JAWS ou NVDA?
Sim, o CaringDictate é compatível com os principais leitores de tela. O texto que ele insere é anunciado pelo leitor de tela da mesma forma que o texto digitado à mão.
Seção 8
Gravação e transcrição de reuniões
Mais detalhes sobre o lado de Reuniões do aplicativo estão na página de gravação de reuniões.
CaringDictate pode gravar e transcrever minhas reuniões?
Sim. Depois que você ativa, nota quando uma chamada começa em qualquer programa — Zoom, Teams, WhatsApp, WeChat, Discord, uma chamada no seu navegador — grava e transcreve a gravação depois no seu próprio computador. Você também pode pressionar Gravar agora e capturar qualquer coisa manualmente. Está incluído no $49; não há cobrança por minuto porque não há servidor.
A gravação de reuniões está ativada por padrão?
Não. Está desativada quando você instala CaringDictate e nada é gravado até que você tenha lido e aceito uma nota única confirmando que ter consentimento para gravar é sua responsabilidade. Um indicador visível mostra na sua tela enquanto uma gravação é executada e não há modo oculto.
Identifica quem disse o quê?
Sim, uma vez que dois pequenos arquivos de detecção de falante (cerca de 34 MB) tenham sido baixados. As transcrições então leem como Falante 1, Falante 2 e assim por diante, com uma análise de quanto tempo cada pessoa falou. Os rótulos são posicionais — o aplicativo não sabe quem é ninguém e não mantém um perfil de voz entre gravações.
Pode escrever notas de reuniões?
Sim, se você ativar a opção de notas. Um pequeno modelo de linguagem faz download uma vez e depois escreve um resumo e itens de ação em cada gravação após sua transcrição. Funciona no seu próprio computador, portanto leva alguns minutos em uma máquina mais lenta.
Posso transcrever um arquivo de áudio que já tenho?
Sim — arraste um arquivo WAV, MP3 ou M4A para a página de Reuniões. Você obtém a mesma transcrição, os mesmos rótulos opcionais de falante e as mesmas opções de exportação: Word, PDF, texto simples, Markdown ou legendas .srt / .vtt. Arquivos de até cinco horas são suportados.
Para onde as gravações vão e posso limitar quanto disco elas usam?
Cada gravação recebe sua própria pasta, na sua pasta de dados do CaringDictate por padrão ou em qualquer lugar que você escolher, contendo o áudio comprimido, a transcrição e as notas. Mantenha-as para sempre ou tenha gravações com mais de 30, 90 ou 365 dias removidas automaticamente ou defina um orçamento de disco de 5 a 50 GB. Qualquer coisa que você fixar nunca é deletada.
Seção 9
Atualizações
Recebo atualizações depois de comprar?
Os seus $49 compram o CaringDictate por completo. A versão que compra é sua para manter em até 3 dos seus PCs, com todas as atualizações de funcionalidades 3.x incluídas e pelo menos 24 meses de atualizações garantidos — mais correções de segurança para além disso. Se algum dia lançarmos uma atualização principal paga, é opcional e tem desconto para clientes existentes.
Como as atualizações são instaladas?
O CaringDictate verifica periodicamente se há atualizações e avisa você quando uma está disponível. Você pode instalar a atualização com um clique ou adiá-la. Nunca instalamos atualizações automaticamente sem a sua permissão.
E se uma futura atualização do Windows quebrar o CaringDictate?
Testamos com as novas versões do Windows e lançamos atualizações de compatibilidade conforme necessário. Se você algum dia tiver um problema de compatibilidade com o Windows, envie um e-mail para hello@caringdictate.com e nós ajudaremos.
Seção 10
Suporte
Como faço para obter ajuda se eu tiver um problema?
Envie um e-mail para help@caringdictate.com. Uma pessoa de verdade lê cada e-mail e normalmente responde em até 24 horas (muitas vezes bem mais rápido). Não temos suporte por telefone (isso comprometeria nossa capacidade de ajudar a todos de forma justa), mas o tempo de resposta por e-mail é rápido.
Existe uma comunidade ou um fórum de usuários?
Ainda não — somos uma operação pequena, e um fórum dá mais trabalho para manter bem do que para fazer mal feito. Se você tem dúvidas específicas, envie um e-mail; se tem pedidos de recursos, também envie um e-mail. Acompanhamos tudo manualmente.
Meu cuidador ou familiar pode entrar em contato com o suporte em meu nome?
Com certeza. Partimos do princípio de que muitos dos nossos usuários têm familiares envolvidos na configuração e na resolução de problemas. Não há nenhum processo especial — basta enviar um e-mail e nos dizer quem você está ajudando.
Experimente o CaringDictate
$49 uma única vez. É seu para sempre. Reembolso de 30 dias.
Teste gratuito de 7 dias. $49 uma vez para mantê-lo. Garantia de reembolso de 30 dias.