Domande frequenti

Oltre 40 risposte oneste alle domande che le persone fanno davvero.

Organizzate per categoria. Ogni risposta è scritta da una persona vera e aggiornata quando la risposta cambia. Se la sua domanda non è qui, scriva a help@caringdictate.com e le risponderemo personalmente — e probabilmente la aggiungeremo a questa pagina.

Sezione 1

Per iniziare

Che cos'è CaringDictate?

CaringDictate è un software di dettatura vocale per Windows. Preme una scorciatoia da tastiera, parla, e le parole appaiono in qualsiasi cosa stesse digitando — email, Word, Facebook, moduli online e la maggior parte degli altri luoghi in cui si digita. È pensato per utenti anziani e adulti con condizioni mediche che rendono difficile digitare. $49 una tantum, nessun abbonamento, aggiornamenti gratuiti inclusi.

Quanto tempo serve per configurarlo?

Circa tre minuti. Dopo aver installato il software, una procedura guidata pone tre domande (quale scorciatoia, se usare lo stesso tasto per fermare, e se desidera un segnale acustico leggero quando la dettatura si avvia e si ferma). Può cambiare qualsiasi risposta in seguito. La configurazione è volutamente breve.

Devo addestrarlo sulla mia voce?

No. CaringDictate utilizza modelli di riconoscimento vocale generici, uguali per tutti, quindi non c'è nessuna sessione di registrazione da affrontare prima di iniziare. Il compromesso è che allo stesso modo non c'è modo di addestrarlo sulla sua voce — gli strumenti costruiti attorno a un profilo personale, come Dragon, lo permettono, e se insegnare al software il proprio vocabolario è importante per lei, è un motivo valido per scegliere uno di quelli al posto di questo. Qui può aggiungere singole parole a un elenco personale.

Quanto in fretta posso diventare produttivo?

Di solito circa dieci minuti dal download. La prova non richiede registrazione né carta di pagamento: scarichi l'installer, lo esegua, risponda alle tre domande di configurazione — quale comando avvia la dettatura, se lo stesso comando la ferma anche, e se desidera un suono di avviso — e può iniziare a dettare. Dettare i propri scritti richiede un po' di abitudine, quindi si conceda qualche giorno di uso reale prima di giudicarlo.

Qual è il tasto di scelta rapida e posso cambiarlo?

Il tasto di parola predefinito è Ctrl destro — lo prema una volta per avviare, di nuovo per fermare, oppure lo tenga premuto e lo rilasci quando ha finito, come un walkie-talkie. Può cambiarlo durante la configurazione, o successivamente nelle impostazioni, con qualsiasi tasto della tastiera o pulsante del mouse. Se premere una combinazione risulta scomodo, di solito un unico tasto grande come Caps Lock, o un pulsante del mouse, è più facile da premere con affidabilità.

Sezione 2

Prezzi

I $49 sono davvero l'unico pagamento?

Sì. $49 una sola volta. Aggiornamenti gratuiti inclusi. Nessun abbonamento, nessun livello di upgrade, nessun canone mensile, niente di ricorrente. Abbiamo rifiutato deliberatamente il modello ad abbonamento perché la maggior parte dei nostri utenti gestisce condizioni croniche che costano già troppo.

Il prezzo aumenterà mai?

Potremmo aumentare il prezzo di lancio man mano che il prodotto matura, ma chiunque abbia già acquistato manterrà la propria licenza al prezzo pagato, con tutti gli aggiornamenti futuri inclusi.

Perché è così tanto più economico di Dragon?

Sono destinati a acquirenti diversi. Dragon Professional è uno strumento professionale con un set di funzioni professionale — comandi vocali personalizzati e macro, vocabolario addestrabile, trascrizione file audio — e Nuance non pubblica un prezzo sulla loro pagina del prodotto, quindi controlla con loro o un rivenditore. CaringDictate è uno strumento consumer a $49 una volta: digitazione con la voce, più registrazione e trascrizione delle tue riunioni. I $49 sono semplicemente quello che addebitiamo, non uno sconto su nulla.

Posso installare CaringDictate su più computer?

Sì, può installare CaringDictate su un massimo di 3 dei Suoi computer (ad esempio desktop, portatile, secondo portatile). È una licenza per l'uso di una sola persona sui propri dispositivi, non una licenza per l'intera famiglia o aziendale.

C'è uno sconto per veterani, studenti o anziani?

Il prezzo base è già fissato al livello più basso che possiamo mantenere in modo sostenibile. Se $49 rappresenta una reale difficoltà economica, scriva a hello@caringdictate.com: abbiamo un piccolo fondo per gli utenti in vera necessità e forniremo licenze gratuite o a costo ridotto.

Posso usare fondi FSA o HSA?

Non siamo in grado di darle un consiglio su questo, e preferiamo dirlo apertamente piuttosto che tirare a indovinare su qualcosa che potrebbe costarle. CaringDictate è un software di consumo a $49 — non un dispositivo medico, e non compare in nessun elenco preapprovato di fornitori di tecnologie assistive. Se un determinato piano lo tratti come una spesa idonea è una domanda da porre all'amministratore del suo piano, meglio chiederlo prima di acquistare che dopo.

Sezione 3

Privacy ed elaborazione locale

La mia voce va sul cloud?

No. Tutta l'elaborazione vocale avviene sul tuo computer. Un modello di riconoscimento vocale dimensionato per la tua macchina viene scaricato una volta durante la configurazione e funziona localmente. Mentre detti, l'audio viene elaborato in tempo reale sulla tua macchina e quindi eliminato. La tua voce e il testo dettato non lasciano mai il tuo computer — non vengono mai caricati su alcun server, e nessuno, inclusi noi, può sentire o leggere quello che detti. L'unica volta che l'audio viene salvato in un file è quando attivi la registrazione riunione, e anche allora la registrazione, la trascrizione e le note rimangono sul tuo computer.

CaringDictate è conforme allo standard HIPAA?

CaringDictate elabora il parlato interamente sul Suo computer e non trasmette mai la Sua voce o il Suo testo, quindi non c'è alcun fornitore cloud che gestisce i Suoi dati. Ma CaringDictate è un software di consumo: non firma Business Associate Agreements, e usarlo non La rende di per sé conforme all'HIPAA — questo dipende dalle Sue pratiche complessive, non da una singola app. Ciò che possiamo dire con chiarezza è che, poiché nulla di ciò che detta lascia la Sua macchina, non c'è alcun caricamento verso terze parti di cui preoccuparsi.

Ho bisogno di internet per usarlo?

Solo per l'installazione iniziale (download del software e del modello di riconoscimento). Dopo l'installazione, CaringDictate funziona completamente offline. Può usarlo in aereo, in zone con internet scarso, o su computer non collegati a internet.

CaringDictate "telefona a casa" per raccogliere dati di analisi?

Due piccole cose, entrambe innocue ed entrambe documentate nella nostra informativa sulla privacy. Controlla periodicamente gli aggiornamenti software. E dalla versione 2.1.0, a meno che Lei non lo disattivi in Impostazioni → Privacy, invia statistiche d'uso anonime: semplici numeri come la versione dell'app, la Sua versione di Windows e la classe di hardware, quale modello vocale usa e a che velocità funziona, e se l'app è andata in crash. Questo ci aiuta a far funzionare bene l'app su ogni tipo di computer. I dati sono legati a un ID casuale che non identifica niente e nessuno, e non includono mai il Suo audio, il Suo testo, il Suo nome o la Sua email.

Dove viene memorizzato il modello di riconoscimento sul mio computer?

Nella Sua cartella utente, all'interno di AppData. CaringDictate esamina il Suo computer e sceglie il modello vocale che vi funzionerà meglio — i modelli vanno da circa 190 MB sui computer modesti a circa 3.1 GB per il modello più grande e facoltativo su quelli potenti. Viene scaricato una sola volta durante la configurazione e mai riscaricato, a meno che non passi a un modello diverso.

Sezione 4

Aspetti tecnici e di sistema

Su quali versioni di Windows funziona?

Windows 10 (64 bit) e Windows 11. Sia l'edizione Home che Pro. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare su Windows in modalità S: passi alla modalità Windows standard se incontra problemi.

E per Mac, Linux, iOS, Android?

Solo Windows 10 e 11. Questo è tutto ciò che esiste oggi, e preferiamo non promettere nulla che non abbiamo ancora rilasciato — se desidera una versione per Mac, c'è un elenco a cui può iscriversi nella pagina dei requisiti di sistema, e la avviseremo se mai ne arriverà una. Su Mac oggi, Apple Dictation è integrato e gratuito, e SuperWhisper e VoiceInk sono entrambe opzioni sul dispositivo ben considerate. Su iPhone e Android, la dettatura integrata è davvero buona e non cercheremmo di migliorarla.

Quanto spazio su disco serve?

Di norma tra circa 1 GB e 3 GB in totale, a seconda del modello vocale che CaringDictate sceglie per il Suo computer — all'incirca 450 MB per l'applicazione più 190 MB fino a 3.1 GB per il modello di riconoscimento. Una macchina che usa il modello più grande, con un aggiornamento in corso, può richiedere brevemente fino a circa 6 GB. L'utilizzo di RAM è di circa 1-2 GB durante la dettatura attiva.

Funziona con il mio microfono?

Qualsiasi microfono riconosciuto da Windows funzionerà: microfoni integrati dei portatili, cuffie USB, auricolari Bluetooth, microfoni da sala riunioni, tutti quanti. Consigliamo vivamente una cuffia con microfono USB per la migliore precisione, specialmente in ambienti con rumore di fondo.

Qual è la precisione?

Non pubblichiamo un dato di precisione, perché una singola cifra senza condizioni di test dichiarate non Le dice nulla di utile sulla Sua situazione specifica. CaringDictate utilizza modelli di riconoscimento vocale open della famiglia Whisper, tra gli altri, e quanto bene comprendano una determinata persona dipende da quella voce, dal microfono, dalla stanza e dal modello scelto. Il vocabolario specialistico potrebbe richiedere l'aggiunta di termini al Suo dizionario personale. La prova gratuita di sette giorni è l'unico test che risponde alla domanda per Lei.

Posso dettare in lingue diverse dall'inglese?

Sì. Può dettare in 20 lingue: inglese, cinese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, italiano, olandese, polacco, svedese, turco, russo, giapponese, coreano, arabo, hindi, tailandese, vietnamita, indonesiano e ceco — oppure lasciarlo su Automatico e CaringDictate capirà quale lingua sta parlando. I menu dell'app stessa sono attualmente in inglese.

In cosa CaringDictate è diverso dalla digitazione vocale gratuita di Windows (Win+H)?

Onestamente, per molte persone, nulla che conti davvero — e se gli strumenti gratuiti fanno già quello di cui ha bisogno, continui a usarli. Le differenze sono ridotte: CaringDictate ascolta da quando preme il tasto fino a quando lo preme di nuovo, il suo riconoscimento funziona sul Suo computer, mantiene un elenco personale di parole, funziona sia su Windows 10 sia su Windows 11, e Lei sceglie il tasto, il pulsante del mouse o la frase vocale che lo avvia. La dettatura vocale di Windows e Voice Access sono gratuiti, realizzati da Microsoft e già installati, quindi li provi per primi.

Posso iniziare la dettatura senza toccare affatto la tastiera?

Sì. L'attivazione vocale Le permette di impostare una frase di attivazione — "inizia a dettare", o qualsiasi frase Lei scelga — che avvia la dettatura completamente a mani libere. La attivi in Impostazioni sotto Attivazione vocale. Funziona offline come tutto il resto.

Sezione 5

Rimborsi

Come funziona il rimborso entro 30 giorni?

Senza fare domande. Scriva a hello@caringdictate.com entro 30 giorni dall'acquisto indicando il suo numero d'ordine, e rimborseremo i $49 sul suo metodo di pagamento originale lo stesso giorno. Non c'è alcun modulo da compilare, nessun sondaggio di uscita, nessuna spiegazione richiesta.

E se ho problemi tecnici prima che scadano i 30 giorni?

Scriva a hello@caringdictate.com e La aiuteremo. La finestra per il rimborso non inizia a scorrere a Suo sfavore mentre stiamo risolvendo il problema. Molte email del tipo «voglio un rimborso» si rivelano essere «ho bisogno di aiuto per configurare il microfono» una volta che guardiamo i dettagli.

Posso ottenere un rimborso dopo 30 giorni?

Non come politica standard, ma se ci contatta e spiega la situazione, esamineremo i dettagli. Per gli utenti che hanno avuto un imprevisto problema medico che ha impedito loro di usare il software durante il periodo di prova, in genere veniamo incontro.

Sezione 6

Condizioni mediche

CaringDictate aiuta in caso di artrite?

Sì: l'artrite è una delle condizioni per cui abbiamo creato CaringDictate. Il software sostituisce la digitazione sulla tastiera con la dettatura vocale, eliminando l'impatto sulle articolazioni a ogni battuta. Veda le nostre pagine dedicate all'artrite reumatoide e all'osteoartrosi per i dettagli.

Funziona per una persona con SLA, sclerosi multipla o Parkinson?

Sì: veda le nostre pagine dedicate a ciascuna condizione. CaringDictate è pensato per il vuoto di digitazione che queste condizioni creano, finché la capacità di parlare è ancora funzionante. Per la SLA in fase avanzata o per un'importante compromissione del linguaggio, strumenti più specializzati (AAC a controllo oculare, Voiceitt) possono essere più adatti.

E per i cambiamenti della voce dovuti all'età, ai farmaci o a una condizione?

CaringDictate utilizza modelli di riconoscimento vocale general-purpose. Quanto bene comprendano una determinata persona dipende da quella persona, dal suo microfono e dalla sua stanza, e non li abbiamo testati rispetto a nessuna difficoltà specifica del linguaggio. Un buon microfono a cuffia USB aiuta in modo significativo. Il rimborso di 30 giorni significa che può scoprire se CaringDictate funziona per la Sua voce specifica senza alcun rischio.

Funzionerà dopo un ictus?

Per chi è sopravvissuto a un ictus con debolezza della mano ma capacità di parlare funzionante, sì: la scrittura vocale è una delle tecnologie assistive più comunemente consigliate in questi casi. Per i disturbi del linguaggio legati all'ictus (disartria, afasia), la risposta dipende dalla gravità; i casi lievi funzionano bene con CaringDictate, i casi gravi potrebbero richiedere un AAC specializzato.

Una persona con paralisi cerebrale può usarlo?

Per gli adulti con paralisi cerebrale e variazione lieve-moderata del linguaggio, CaringDictate funziona spesso bene, ed è un prezzo una tantum di $49 anziché un abbonamento. Per la disartria grave, Voiceitt è progettato appositamente per il linguaggio compromesso ed è lo strumento migliore.

Sezione 7

Compatibilità con le applicazioni

Funziona in Microsoft Word?

Sì. CaringDictate scrive in Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad e Google Docs nel browser. Funziona anche in ogni altra area di immissione testo su Windows.

Funziona in Gmail e Outlook?

Sì, in entrambi. Outlook desktop, Outlook Web App, Gmail in Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail via web. CaringDictate scrive nel campo di testo attivo a prescindere dal client email che usa.

Funziona con Zoom, Teams o Slack?

Sì — per i campi chat. CaringDictate digita in Zoom chat, Teams chat, messaggi Slack, Discord, e qualsiasi altra app di messaggistica. Può anche registrare e trascrivere le chiamate stesse sul tuo computer; vedi le domande sulla registrazione riunioni di seguito.

Funziona nei browser web?

Sì, in ogni browser (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). CaringDictate scrive nelle barre di ricerca web, nei campi dei moduli, nelle caselle di pubblicazione dei social media, nei siti bancari e in qualsiasi altro campo di testo web. Non è richiesta alcuna estensione del browser.

Funziona con gli screen reader come JAWS o NVDA?

Sì, CaringDictate è compatibile con i principali screen reader. Il testo che inserisce viene annunciato dallo screen reader esattamente come il testo digitato a mano.

Sezione 8

Registrazione e trascrizione riunioni

Più dettagli sul lato Meetings dell'app sono sulla pagina di registrazione riunioni.

CaringDictate può registrare e trascrivere le mie riunioni?

Sì. Una volta attivato, nota quando una chiamata inizia in qualsiasi programma — Zoom, Teams, WhatsApp, WeChat, Discord, una chiamata nel tuo browser — la registra, e la trascrive in seguito sul tuo computer. Puoi anche premere Registra ora e catturare qualcosa manualmente. È incluso nei $49; non c'è alcun costo al minuto perché non c'è server.

La registrazione riunione è attivata per impostazione predefinita?

No. È spenta quando installi CaringDictate, e nulla viene registrato finché non hai letto e accettato una nota una tantum che conferma che avere il consenso per registrare è tua responsabilità. Un indicatore visibile appare sullo schermo mentre una registrazione è in corso, e non c'è modalità nascosta.

Etichetta chi ha detto cosa?

Sì, una volta che due piccoli file di rilevamento relatore (circa 34 MB) hanno scaricato. Le trascrizioni quindi leggono come Relatore 1, Relatore 2 e così via, con una ripartizione di quanto a lungo ha parlato ogni persona. Le etichette sono posizionali — l'app non sa chi sia chiunque e non mantiene alcun profilo vocale tra le registrazioni.

Può scrivere note riunioni?

Sì, se attivi l'interruttore note. Un piccolo modello di linguaggio scarica una volta e quindi scrive un riassunto e elementi d'azione in ogni registrazione dopo che è stata trascritta. Funziona sul tuo computer, quindi richiede alcuni minuti su una macchina più lenta.

Posso trascrivere un file audio che ho già?

Sì — trascina un file WAV, MP3 o M4A sulla pagina Meetings. Ottieni la stessa trascrizione, le stesse etichette relatore opzionali, e le stesse scelte di esportazione: Word, PDF, testo normale, Markdown, o .srt / .vtt sottotitoli. File fino a cinque ore sono supportati.

Dove vanno le registrazioni e posso limitare quanto spazio su disco usano?

Ogni registrazione ha la sua cartella, nella cartella dati di CaringDictate per impostazione predefinita o ovunque tu scelga, contenente l'audio compresso, la trascrizione e le note. Tienile per sempre, o fai rimuovere automaticamente le registrazioni più vecchie di 30, 90 o 365 giorni, o imposta un budget su disco di 5 a 50 GB. Qualsiasi cosa tu fissi non viene mai cancellata.

Sezione 9

Aggiornamenti

Ricevo aggiornamenti dopo l'acquisto?

I Suoi $49 acquistano CaringDictate a titolo definitivo. La versione che acquista rimane Sua su un massimo di 3 dei Suoi PC, con ogni aggiornamento funzionale 3.x incluso e almeno 24 mesi di aggiornamenti garantiti — oltre a correzioni di sicurezza anche successivamente. Se mai rilasceremo un aggiornamento maggiore a pagamento, sarà facoltativo e scontato per i clienti esistenti.

Come vengono installati gli aggiornamenti?

CaringDictate controlla periodicamente la presenza di aggiornamenti e la avvisa quando ne è disponibile uno. Può installare l'aggiornamento con un clic, oppure posticiparlo. Non installiamo mai aggiornamenti in automatico senza il suo permesso.

E se un futuro aggiornamento di Windows compromette CaringDictate?

Eseguiamo test sulle nuove versioni di Windows e rilasciamo aggiornamenti di compatibilità quando necessario. Se mai incontrasse un problema di compatibilità con Windows, scriva a hello@caringdictate.com e la aiuteremo.

Sezione 10

Assistenza

Come ottengo aiuto se ho un problema?

Scriva a help@caringdictate.com. Una persona vera legge ogni email e di solito risponde entro 24 ore (spesso molto prima). Non offriamo assistenza telefonica (comprometterebbe la nostra capacità di aiutare tutti in modo equo), ma i tempi di risposta via email sono rapidi.

Esiste una comunità o un forum degli utenti?

Non ancora: siamo una piccola realtà e mantenere bene un forum richiede più lavoro che gestirlo male. Se ha domande specifiche, ci scriva; se ha richieste di funzionalità, ci scriva ugualmente. Teniamo traccia di tutto a mano.

Una persona che mi assiste o un familiare può contattare l'assistenza per mio conto?

Assolutamente sì. Diamo per scontato che molti dei nostri utenti abbiano familiari coinvolti nella configurazione e nella risoluzione dei problemi. Non c'è alcuna procedura speciale: ci scriva semplicemente e ci faccia sapere chi sta aiutando.

Provi CaringDictate

$49 una tantum. Suo per sempre. Rimborso entro 30 giorni.

Prova gratuita di 7 giorni. $49 una tantum per tenerlo. Garanzia di rimborso di 30 giorni.