30 dagen. Geen vragen. Terugbetaling op dezelfde dag.

Het hele beleid in één alinea

Als CaringDictate binnen 30 dagen na aankoop niet juist is voor u, stuur dan een e-mail naar help@caringdictate.com met uw bestelnummer. Wij betalen de $49 nog diezelfde werkdag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. Wij vragen niet waarom. Wij vereisen geen enquête. Wij proberen u er niet van af te praten. De hele uitwisseling kost u minder dan twee minuten.

Waarom wij dit aanbieden

CaringDictate is gebouwd voor ouderen en voor volwassenen met medische aandoeningen die het typen beïnvloeden. Beide groepen zijn herhaaldelijk teleurgesteld door software die niet werkt zoals beloofd, en wij willen niet dat iemand dat risico op ons neemt. De terugbetaling binnen 30 dagen is onze manier om te zeggen: probeer het, kijk of het werkelijk helpt, en zo niet, dan waren de kosten voor u nul.

Dit is ook waarom wij u vertellen wanneer andere producten beter passen. Als Otter.ai het juiste hulpmiddel is voor uw behoefte aan vergadertranscriptie, of als Voiceitt nodig is bij een ernstige spraakbeperking, of als Apple Dictation prima werkt voor uw Mac-gebaseerde workflow — dan vertellen wij u dat liever vooraf dan dat u het ontdekt na het kopen van CaringDictate. Ons hele model gaat ervan uit dat de mensen die hun licentie houden, het werkelijk nuttig vinden.

Hoe u een terugbetaling aanvraagt

1. Mail help@caringdictate.com
2. Vermeld uw bestelnummer (in uw aankoopbevestigingsmail) of het e-mailadres dat u gebruikte om te kopen
3. Dat is alles. Geen formulier. Geen reden vereist.

Wij verwerken de terugbetaling op dezelfde werkdag en sturen u een e-mail om dit te bevestigen. Het geld verschijnt binnen 3-7 werkdagen weer op uw kaart of PayPal-rekening, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank.

Na de terugbetaling

U kunt CaringDictate verwijderen via de standaard Windows-verwijdering (Start → Instellingen → Apps → CaringDictate → Verwijderen). Het herkenningsmodel en eventuele instellingen worden verwijderd. Wij nemen niet opnieuw contact met u op over de aankoop.

Als u ooit van gedachten verandert en later opnieuw wilt kopen, bent u van harte welkom. Wij houden geen zwarte lijst bij van klanten die hebben terugbetaald, en wij verhogen de prijs niet voor herhaalkopers.

Wat na de 30 dagen?

Als strikt beleid zijn terugbetalingen beperkt tot het venster van 30 dagen. In de praktijk kijken wij naar de specifieke situatie. Als u een medisch probleem kreeg dat u verhinderde de software tijdens de proefperiode te gebruiken, als een Windows-update onverwacht de compatibiliteit verbrak, of als er een andere reden is waarom de proef geen eerlijke test was, stuur ons dan een e-mail en wij komen u vrijwel zeker tegemoet.

Wij betalen niet terug na 90 dagen, ongeacht de omstandigheden. Tegen dat moment, als de software niet voor u werkt, is de juiste stap simpelweg te stoppen met het gebruik ervan — wij zijn niet het soort bedrijf dat oud-klanten lastigvalt, en u zult niets meer van ons horen.

Als u via een derde partij heeft gekocht

Als u CaringDictate heeft gekocht via een externe wederverkoper (een bulk- aankoop, een bedrijfsinkoopsysteem), kan het terugbetalingsproces via het beleid van die wederverkoper verlopen in plaats van het onze. Stuur ons toch een e-mail — wij helpen u op weg.

Hoe zit het met terugboekingen?

Alstublieft niet. Als u een terugbetaling wilt, stuur ons dan een e-mail — die wordt nog dezelfde dag verwerkt. Terugboekingen kosten ons een vergoeding, leveren papierwerk op voor ons beiden, en duren langer dan gewoon vragen. Wij hebben nog nooit een terugbetalingsverzoek binnen 30 dagen geweigerd en dat zullen wij ook nooit doen.

Als u in financiële nood zit

Als de $49 zelf een hele opgave was en u het dringend terug nodig heeft, vermeld dat dan in uw terugbetalingsmail. Wij geven prioriteit aan de verwerking. Wij willen nooit dat onze prijs een bron van stress is voor iemand die een medische aandoening beheert.

Het permanente aanbod van gratis licenties

Los van het terugbetalingsbeleid: als u zich de $49 werkelijk niet kunt veroorloven en CaringDictate u aanzienlijk zou helpen, stuur dan vóór aankoop een e-mail naar help@caringdictate.com. Wij hebben een klein fonds voor gebruikers in werkelijke financiële nood en verstrekken gratis licenties voor legitieme gevallen. Er is geen aanvraagprocedure — gewoon een echt e-mail- gesprek.

Contact

help@caringdictate.com — voor elke vraag over terugbetalingen, betalingen of facturatie. Een echte mens leest elke e-mail en reageert snel.