Privacybeleid
Uw stem blijft op uw computer. Punt.
De korte versie
CaringDictate verwerkt alle spraakherkenning lokaal op uw computer. Uw stem wordt nooit naar internet geüpload. Uw gedicteerde tekst wordt nooit naar internet geüpload. Er wordt geen audio op welke server dan ook opgenomen, en niemand — ook wij niet — kan lezen wat u dicteert.
De app maakt een paar kleine verbindingen: hij controleert op software-updates en stuurt (tenzij u het uitzet) anonieme gebruiksstatistieken — simpele cijfers over of de software werkt, hieronder precies beschreven. Die cijfers bevatten nooit uw stem, uw tekst, uw naam of iets wat u identificeert.
Wij verkopen geen gegevens. Wij hebben geen gegevens om te verkopen. De architectuur garandeert de privacy — niet een beleid dat wij beloven te volgen.
Hoe spraakherkenning werkelijk werkt in CaringDictate
Wanneer u CaringDictate installeert, downloadt de software een herkennings- model (Whisper Large v3 Turbo, een open-source model van OpenAI) van ongeveer 800 MB groot. Dit model wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer.
Wanneer u op uw sneltoets drukt om te dicteren, legt CaringDictate audio vast van uw microfoon, voert die door het lokale herkenningsmodel op de CPU van uw computer, en voegt de resulterende tekst in in welk tekstveld dan ook waar de cursor staat. De audiobuffer wordt onmiddellijk weggegooid. De tekst is de enige uitvoer en die gaat rechtstreeks naar de toepassing waarin u aan het typen was.
Op geen enkel moment verlaat audio of tekst uw computer. U kunt dit verifiëren met elk netwerkmonitoringhulpmiddel — CaringDictate maakt nul uitgaande verbindingen tijdens het dicteren.
Waarvoor CaringDictate wél verbinding maakt met het internet
CaringDictate maakt alleen uitgaande verbindingen in deze specifieke gevallen:
- Eerste installatie: Het downloaden van de software en het herkenningsmodel van onze update-servers.
- Updatecontroles: We controleren regelmatig of er een nieuwere versie van CaringDictate beschikbaar is. Die controle stuurt niets over u — alleen de versie van CaringDictate die nu geïnstalleerd is.
- Licentieactivering: Eenmalige activering wanneer u een licentiesleutel activeert. Er worden alleen de sleutel en een anonieme apparaatcode verstuurd, nooit gebruiksdata.
- Anonieme gebruiksstatistieken (vanaf versie 2.1.0): Af en toe rapporteert de app simpele cijfers die ons vertellen of de software in de praktijk echt werkt: de app-versie, de Windows-versie, de hardwareklasse van de computer (processor, geheugen, grafische kaart — zodat we weten welke spraakmodellen goed draaien op welke machines), welk spraakmodel u koos en hoe snel het transcribeert, welke activeringsstijl u gebruikt (bijvoorbeeld "toets vasthouden" of "drukken om te schakelen"), of de proefperiode of een licentie actief is, en of de app is gecrasht. Het rapport hangt aan een willekeurig ID dat de app bij de eerste start verzint — het is niet afgeleid van uw hardware en is aan niets over u gekoppeld. Het bevat nooit audio, gedicteerde tekst, namen, e-mailadressen, bestandsnamen of iets anders identificeerbaars. U kunt dit altijd uitzetten bij Instellingen → Privacy, en de app stuurt dan helemaal niets meer.
Licentie-activering kan offline via de klantenservice als uw computer permanent zonder internetverbinding is. Met gebruiksstatistieken uitgeschakeld is de update-controle de enige terugkerende verbinding van de app.
Wat wij verzamelen op caringdictate.com (de website)
Eerst een belangrijk onderscheid: alles in deze sectie gaat over deze website. Het heeft niets te maken met de CaringDictate-app. De app stuurt uw stem of uw getypte tekst nooit ergens naartoe — dat is hierboven beschreven en is niet veranderd.
Wanneer u caringdictate.com (deze website) bezoekt, worden standaard webserverlogs vastgelegd door onze hostingprovider (Cloudflare). Deze omvatten IP-adres, geopende pagina, user agent en tijdstempel. Deze logs worden 30 dagen bewaard en uitsluitend gebruikt voor beveiligings- en operationele doeleinden.
Om te begrijpen welke pagina's mensen daadwerkelijk helpen en waar bezoekers vastlopen, gebruikt deze website Google Analytics 4, geladen via Google Tag Manager. Het registreert geanonimiseerd, geaggregeerd gebruik — bekeken pagina's, geschatte regio, apparaattype en hoe u bent aangekomen. Google Analytics anonimiseert IP-adressen, en wij hebben elke advertentie- en cross-site-advertentiefunctie uitgeschakeld. Wij gebruiken dit alleen om de website te verbeteren, nooit om u persoonlijk te identificeren en nooit om iets te verkopen.
U heeft de controle. Als u zich in de EER, het VK of Zwitserland bevindt, blijft analytics uitgeschakeld totdat u "Accepteren" kiest op de toestemmings- banner. Overal elders staat analytics standaard aan, maar u kunt het op elk moment uitschakelen door "Weigeren" te kiezen op dezelfde banner — uw keuze wordt onthouden op uw apparaat.
Als u CaringDictate koopt, verwerkt onze betalingsverwerker (Stripe) de betaling en slaat factuurgegevens op volgens hun standaardbeleid. Wij ontvangen alleen de informatie die nodig is om de aankoop te bevestigen — uw naam, e-mailadres en het feit dat er een aankoop is gedaan. Wij ontvangen geen volledige creditcardnummers of andere gevoelige betalingsgegevens.
Als u ons een e-mail stuurt
E-mails verzonden naar help@caringdictate.com (en andere CaringDictate-e-mail- adressen) worden opgeslagen op de servers van onze e-mailprovider volgens hun standaard bewaarbeleid. Wij gebruiken de e-mailinhoud om op uw vraag te reageren en om ons ondersteuningsproces te verbeteren. Wij delen e-mailinhoud niet met derden.
Als u het contactformulier invult
Het contactformulier op deze site wordt verwerkt door Web3Forms, dat de inzending doorstuurt naar onze e-mail. Web3Forms bewaart inzendings- gegevens volgens zijn standaardbeleid. De informatie die u inzendt, wordt identiek behandeld aan een rechtstreekse e-mail — gebruikt om te reageren, niet gedeeld.
Cookies
Deze website gebruikt een klein aantal cookies. De enige niet-essentiële cookies zijn de cookies die Google Analytics instelt (hun namen beginnen met "_ga") om een terugkerend bezoek te herkennen — en ze worden alleen ingesteld nadat u analytics toestaat: altijd opt-in in de EER, het VK en Zwitserland, en opt-out overal elders, beide geregeld door de toestemmingsbanner. Wij gebruiken geen advertentiecookies of cross-site-trackingcookies. De rest zijn essentiële cookies voor de basisfunctionaliteit van de site. U kunt cookies op elk moment wissen of blokkeren in uw browser zonder de site kapot te maken, en u kunt uw analytics-keuze wijzigen wanneer u maar wilt via de banner.
Uw rechten onder de AVG, CCPA en vergelijkbare wetten
Als u zich in de EU, het VK, Californië of een ander rechtsgebied met gegevensbeschermingsrechten bevindt, heeft u het recht om: een kopie te vragen van alle persoonsgegevens die wij over u hebben; correctie te vragen van onjuiste gegevens; verwijdering van uw gegevens te vragen; bezwaar te maken tegen elke verwerking.
Om deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar help@caringdictate.com. De meeste gegevens- verzoeken zijn eenvoudig te vervullen omdat wij zeer weinig gegevens over u bewaren — doorgaans alleen uw e-mailadres en bestelgegevens als u iets heeft gekocht.
Privacy van kinderen
CaringDictate is ontworpen voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust informatie van kinderen jonger dan 13. Als u denkt dat wij dergelijke informatie hebben verzameld, neem dan contact met ons op en wij verwijderen die.
Wijzigingen in dit beleid
Als wij dit privacybeleid bijwerken, werken wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan bij en sturen wij bij wezenlijke wijzigingen een e-mail naar kopers. De architecturale toezegging van lokale verwerking is permanent — wij zullen dat aspect van CaringDictate niet veranderen.
Contact
Stuur een e-mail naar help@caringdictate.com met vragen over privacy. Een echte mens zal antwoorden.