Veelgestelde vragen

40+ eerlijke antwoorden op de vragen die mensen echt stellen.

Gerangschikt per categorie. Elk antwoord is geschreven door een echt mens en wordt bijgewerkt wanneer het antwoord verandert. Staat uw vraag er niet bij, mail dan help@caringdictate.com en we beantwoorden hem persoonlijk — en voegen hem waarschijnlijk toe aan deze pagina.

Deel 1

Aan de slag

Wat is CaringDictate?

CaringDictate is spraak-naar-tekstsoftware voor Windows. U drukt op een sneltoets, spreekt, en de woorden verschijnen in wat u ook aan het typen was — e-mail, Word, Facebook, webformulieren, en de meeste andere plekken waar u typt. Het is ontworpen voor oudere gebruikers en volwassenen met medische aandoeningen die typen moeilijk maken. $49 eenmalig, geen abonnement, gratis updates inbegrepen.

Hoelang duurt het instellen?

Ongeveer drie minuten. Nadat u de software heeft geïnstalleerd, stelt een installatiewizard drie vragen (welke sneltoets, of dezelfde toets moet worden gebruikt om te stoppen, en of u een zachte melodie wilt horen wanneer het dicteren start en stopt). U kunt elk antwoord later wijzigen. De installatie is bewust kort gehouden.

Moet ik het op mijn stem trainen?

Nee. CaringDictate gebruikt algemene spraakherkenningsmodellen die voor iedereen hetzelfde zijn, dus er is geen inwerksessie waar u doorheen moet voordat u kunt beginnen. Het nadeel is dat u het ook niet kunt trainen op uw stem — hulpmiddelen die zijn opgebouwd rond een persoonlijk profiel, zoals Dragon, bieden die mogelijkheid wel, en als het voor u belangrijk is om de software uw eigen woordenschat aan te leren, is dat een goede reden om in plaats daarvan voor zo'n hulpmiddel te kiezen. Hier kunt u wel losse woorden aan een persoonlijke lijst toevoegen.

Hoe snel kan ik productief zijn?

Meestal ongeveer tien minuten vanaf het downloaden. Voor de proefperiode is geen aanmelding en geen kaart nodig: download het installatieprogramma, voer het uit, beantwoord de drie installatievragen — welke toets dictee start, of dezelfde toets het ook stopt, en of u een geluidssignaal wilt — en u kunt dicteren. Het kost even wennen om uw teksten te spreken in plaats van te typen, geef uzelf dus een paar dagen echt gebruik voordat u erover oordeelt.

Wat is de sneltoets, en kan ik die wijzigen?

De standaard spreekknop is de rechter Ctrl-toets — tik er één keer op om te starten, tik nogmaals om te stoppen, of houd hem ingedrukt en laat los wanneer u klaar bent, zoals bij een walkietalkie. U kunt dit tijdens de installatie wijzigen, of later in de instellingen, naar elke toetsenbordtoets of muisknop. Als een toetsencombinatie lastig is, is één grote toets zoals Caps Lock, of een muisknop, meestal makkelijker om betrouwbaar te raken.

Deel 2

Prijzen

Is de $49 echt de enige betaling?

Ja. $49 eenmalig. Gratis updates inbegrepen. Geen abonnement, geen upgrade-niveaus, geen maandelijkse kosten, niets terugkerends. We hebben het abonnementsmodel bewust afgewezen omdat de meeste van onze gebruikers chronische aandoeningen beheersen die al te veel kosten.

Gaat de prijs ooit omhoog?

We kunnen de lanceringsprijs verhogen naarmate het product volwassener wordt, maar iedereen die al heeft gekocht, behoudt zijn licentie tegen de prijs die hij heeft betaald, met alle toekomstige updates inbegrepen.

Waarom is het zoveel goedkoper dan Dragon?

Ze richten zich op verschillende kopers. Dragon Professional is een professioneel gereedschap met een professionele functieset — aangepaste spraakopdrachten en macro's, trainbaar vocabulaire, transcriptie van audiobestanden — en Nuance publiceert geen prijs op hun productpagina, dus neem contact met hen op of een wederverkoper. CaringDictate is een consumentengereedschap voor $49 eenmalig: typen via stem, plus het opnemen en transcriberen van uw eigen vergaderingen. De $49 is gewoon wat wij rekenen, niet een korting op iets anders.

Kan ik CaringDictate op meerdere computers installeren?

Ja, u kunt CaringDictate installeren op maximaal 3 van uw eigen computers (bijv. desktop, laptop, tweede laptop). Het is één licentie voor gebruik door één persoon op diens apparaten, geen huishoud- of bedrijfslicentie.

Is er korting voor veteranen, studenten of senioren?

De basisprijs is al zo laag gezet als we duurzaam kunnen. Vormt $49 een echte financiële last, mail dan hello@caringdictate.com — we hebben een klein fonds voor gebruikers in oprechte nood en verstrekken gratis of goedkopere licenties.

Kan ik FSA- of HSA-tegoed gebruiken?

Dat kunnen we niet beoordelen, en dat zeggen we liever dan te gokken naar iets dat u geld kan kosten. CaringDictate is consumentensoftware van $49 — geen medisch hulpmiddel, en niet opgenomen in een vooraf goedgekeurde leverancierslijst voor hulpmiddelen. Of een bepaalde regeling dit als vergoedbare uitgave beschouwt, is een vraag voor uw planbeheerder, en die stelt u beter voordat u koopt dan erna.

Deel 3

Privacy en lokale verwerking

Gaat mijn stem naar de cloud?

Nee. Alle spraakverwerking gebeurt op uw eigen computer. Een spraakmodel dat voor uw machine is gegrootte, wordt eenmaal gedownload tijdens de installatie en wordt lokaal uitgevoerd. Terwijl u dicteert, wordt audio in real-time op uw machine verwerkt en vervolgens verwijderd. Uw stem en uw gedicteerde tekst verlaten uw computer nooit — ze worden nooit naar een server geüpload, en niemand, ook wij niet, kan horen of lezen wat u dicteert. De enige keer dat audio in een bestand wordt opgeslagen, is wanneer u vergaderingopname inschakelt, en zelfs dan blijft de opname, het transcript en de aantekeningen allemaal op uw computer.

Is CaringDictate HIPAA-conform?

CaringDictate verwerkt spraak volledig op uw eigen computer en verzendt uw stem of tekst nooit, dus er is geen cloudleverancier die uw gegevens verwerkt. Maar CaringDictate is consumentensoftware: het tekent geen verwerkersovereenkomsten (Business Associate Agreements), en het gebruik ervan maakt u op zichzelf niet HIPAA-conform — dat hangt af van uw algehele werkwijze, niet van één enkele app. Wat we duidelijk kunnen zeggen, is dat omdat niets wat u dicteert uw machine verlaat, er geen upload naar derden is om u zorgen over te maken.

Heb ik internet nodig om het te gebruiken?

Alleen voor de eerste installatie (het downloaden van de software en het herkenningsmodel). Na de installatie draait CaringDictate volledig offline. U kunt het gebruiken in vliegtuigen, in gebieden met slecht internet, of op computers die niet met internet zijn verbonden.

Belt CaringDictate naar huis voor analyse?

Twee kleine dingen, allebei onschuldig en allebei beschreven in ons privacybeleid. De app controleert regelmatig op software-updates. En vanaf versie 2.1.0 stuurt hij — tenzij u het uitzet bij Instellingen → Privacy — anonieme gebruiksstatistieken: simpele cijfers zoals de app-versie, uw Windows-versie en hardwareklasse, welk spraakmodel u gebruikt en hoe snel het draait, en of de app is gecrasht. Dat helpt ons de app goed te laten werken op elk soort computer. De cijfers hangen aan een willekeurig ID dat niets en niemand identificeert, en bevatten nooit uw audio, uw tekst, uw naam of uw e-mailadres.

Waar wordt het herkenningsmodel op mijn computer opgeslagen?

In uw gebruikersmap onder AppData. CaringDictate kijkt naar uw computer en kiest het spraakmodel dat er het beste op zal draaien — modellen variëren van ongeveer 190 MB op bescheiden computers tot ongeveer 3.1 GB voor het grootste, optionele model op krachtige computers. Het wordt één keer gedownload tijdens de installatie en nooit opnieuw gedownload, tenzij u overschakelt naar een ander model.

Deel 4

Techniek en systeem

Op welke Windows-versies draait het?

Windows 10 (64-bits) en Windows 11. Zowel de Home- als de Pro-editie. Sommige functies werken mogelijk niet op Windows in de S-modus — schakel over naar de standaard Windows-modus als u problemen ondervindt.

Hoe zit het met Mac, Linux, iOS, Android?

Alleen Windows 10 en 11. Dat is op dit moment alles wat er is, en we beloven liever niets wat we nog niet hebben geleverd — als u een Mac-versie wilt, kunt u zich aanmelden voor een lijst op de pagina met systeemvereisten, en laten we het u weten als die er ooit komt. Op een Mac is Apple Dictation nu al ingebouwd en gratis, en SuperWhisper en VoiceInk zijn beide goed aangeschreven opties die op het apparaat zelf werken. Op iPhone en Android is de ingebouwde dictee echt goed, en die zouden we niet proberen te verbeteren.

Hoeveel schijfruimte heeft het nodig?

Doorgaans tussen ongeveer 1 GB en 3 GB in totaal, afhankelijk van welk spraakmodel CaringDictate voor uw computer kiest — ruwweg 450 MB voor de applicatie plus 190 MB tot 3.1 GB voor het herkenningsmodel. Een machine die het grootste model gebruikt, met een update bezig, kan kortstondig tot ongeveer 6 GB nodig hebben. Het RAM-gebruik is ongeveer 1-2 GB tijdens actief dicteren.

Werkt het met mijn microfoon?

Elke microfoon die Windows herkent, werkt — ingebouwde laptopmicrofoons, USB-headsets, Bluetooth-oordopjes, vergaderzaalmicrofoons, allemaal. We raden ten zeerste een USB-headsetmicrofoon aan voor de beste nauwkeurigheid, vooral in ruimtes met achtergrondgeluid.

Wat is de nauwkeurigheid?

Wij publiceren geen nauwkeurigheidscijfer, omdat een enkel getal zonder vermelde testomstandigheden u niets zinvols vertelt over uw eigen situatie. CaringDictate gebruikt onder andere open spraakherkenningsmodellen uit de Whisper-familie, en hoe goed deze een bepaald persoon begrijpen hangt af van die stem, de microfoon, de kamer en het gekozen model. Voor gespecialiseerde woordenschat moeten mogelijk termen worden toegevoegd aan uw persoonlijke woordenlijst. De gratis proefperiode van zeven dagen is de enige test die het antwoord voor u geeft.

Kan ik dicteren in andere talen dan Engels?

Ja. U kunt dicteren in 20 talen: Engels, Chinees, Spaans, Frans, Duits, Portugees, Italiaans, Nederlands, Pools, Zweeds, Turks, Russisch, Japans, Koreaans, Arabisch, Hindi, Thai, Vietnamees, Indonesisch en Tsjechisch — of laat het op Automatisch staan en CaringDictate zoekt uit welke taal u spreekt. De menu's van de app zelf zijn momenteel in het Engels.

Hoe verschilt CaringDictate van het gratis Windows spraakgestuurd typen (Win+H)?

Eerlijk gezegd, voor veel mensen niets wat er echt toe doet — en als de gratis tools al doen wat u nodig heeft, blijf die dan gebruiken. De verschillen zijn klein: CaringDictate luistert vanaf het moment dat u uw toets indrukt tot u deze opnieuw indrukt, de herkenning draait op uw eigen computer, het houdt een persoonlijke woordenlijst bij, het werkt zowel op Windows 10 als 11, en u kiest zelf de toets, muisknop of gesproken zin die het start. Windows spraak-naar-tekst en Voice Access zijn gratis, gemaakt door Microsoft en al geïnstalleerd, dus probeer die eerst.

Kan ik dicteren starten zonder het toetsenbord aan te raken?

Ja. Spraakactivering laat u een activeringszin instellen — "start dicteren," of elke zin die u kiest — die dicteren volledig handsfree start. Schakel het in via Instellingen onder Spraakactivering. Het werkt offline zoals al het andere.

Deel 5

Terugbetalingen

Hoe werkt de 30 dagen geld-terug-garantie?

Zonder vragen. Mail hello@caringdictate.com binnen 30 dagen na aankoop met uw bestelnummer, en we storten de $49 diezelfde dag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. Er is geen formulier in te vullen, geen vertrekenquête, geen uitleg vereist.

Wat als ik technische problemen heb voordat de 30 dagen voorbij zijn?

Mail hello@caringdictate.com en we helpen u. De terugbetaaltermijn loopt niet tegen u door terwijl we samen zoeken naar een oplossing. Veel "ik wil mijn geld terug"-mails blijken "ik moet mijn microfoon instellen" te zijn zodra we naar de details kijken.

Kan ik na 30 dagen nog een retour krijgen?

Niet als standaardbeleid, maar als u contact opneemt en de situatie uitlegt, kijken we naar de specifieke situatie. Voor gebruikers die tijdens de proefperiode te maken kregen met een onverwacht medisch probleem dat hen verhinderde de software te gebruiken, komen we doorgaans tegemoet.

Deel 6

Medische aandoeningen

Helpt CaringDictate bij artritis?

Ja — artritis is een van de aandoeningen waarvoor we CaringDictate hebben gebouwd. De software vervangt het typen op het toetsenbord door spraaktypen, wat de gewrichtsbelasting van elke toetsaanslag wegneemt. Zie onze speciale pagina's over reumatoïde artritis en artrose voor specifieke details.

Werkt het voor iemand met ALS, MS of Parkinson?

Ja — zie onze speciale aandoeningspagina's voor elk ervan. CaringDictate is gebouwd voor de leemte in het typen die deze aandoeningen veroorzaken, terwijl de spraak nog functioneel is. Voor ALS in een laat stadium of aanzienlijke spraakbeperking kunnen meer gespecialiseerde hulpmiddelen (oogbesturings-OC, Voiceitt) passender zijn.

Hoe zit het met veranderingen in de spraak door leeftijd, medicatie of een aandoening?

CaringDictate gebruikt algemene spraakherkenningsmodellen. Hoe goed deze een bepaald persoon begrijpen hangt af van die persoon, hun microfoon en hun kamer, en wij hebben ze niet getest tegen specifieke spraakafwijkingen. Een goede USB-headsetmicrofoon helpt aanzienlijk. Dankzij de geld-terug-garantie van 30 dagen kunt u zonder risico ontdekken of CaringDictate werkt voor uw specifieke stem.

Werkt het na een beroerte?

Voor mensen die een beroerte hebben overleefd met handzwakte maar functionele spraak, ja — spraaktypen is een van de meest aanbevolen hulptechnologieën voor dit geval. Voor spraakbeperking na een beroerte (dysartrie, afasie) hangt het antwoord af van de ernst; milde gevallen werken goed met CaringDictate, ernstige gevallen hebben mogelijk gespecialiseerde OC nodig.

Kan iemand met cerebrale parese dit gebruiken?

Voor volwassenen met CP en milde tot matige spraakvariatie werkt CaringDictate vaak goed, en het is een eenmalige prijs van $49 in plaats van een abonnement. Bij ernstige dysartrie is Voiceitt speciaal gebouwd voor beperkte spraak en het betere hulpmiddel.

Deel 7

App-compatibiliteit

Werkt het in Microsoft Word?

Ja. CaringDictate typt in Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad en Google Docs in uw browser. Het werkt ook in elk ander tekstinvoergebied op Windows.

Werkt het in Gmail en Outlook?

Ja — allebei. Outlook-desktop, Outlook Web App, Gmail in Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail via internet. CaringDictate typt in het tekstveld dat de focus heeft, ongeacht welk e-mailprogramma u gebruikt.

Werkt het met Zoom, Teams of Slack?

Ja — voor de chatfields. CaringDictate typt in Zoom chat, Teams chat, Slack-berichten, Discord, en elke andere berichtgevingsapp. Het kan ook uw oproepen zelf opnemen en transcriberen op uw eigen computer; zie de vergaderingvragen hieronder.

Werkt het in webbrowsers?

Ja, in elke browser (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). CaringDictate typt in zoekbalken op het web, formuliervelden, berichtvakken op sociale media, banksites en elk ander webtekstveld. Er is geen browserextensie vereist.

Werkt het met schermlezers zoals JAWS of NVDA?

Ja, CaringDictate is compatibel met de belangrijkste schermlezers. De tekst die het invoegt, wordt door de schermlezer op dezelfde manier voorgelezen als tekst die u met de hand hebt getypt.

Deel 8

Vergaderingen opnemen en transcriberen

Meer details over de kant van Meetings van de app bevinden zich op de pagina voor vergaderingopname.

Kan CaringDictate mijn vergaderingen opnemen en transcriberen?

Ja. Zodra u het inschakelt, merkt het op wanneer een oproep begint in elk programma — Zoom, Teams, WhatsApp, WeChat, Discord, een oproep in uw browser — neemt deze op en transcribeert deze vervolgens op uw eigen computer. U kunt ook Nu opnemen indrukken en alles handmatig vastleggen. Dit is inbegrepen in de $49; er is geen per-minuutvergoeding omdat er geen server is.

Is vergaderingopname standaard ingeschakeld?

Nee. Het is uit wanneer u CaringDictate installeert, en er wordt niets opgenomen totdat u een eenmalige opmerking heeft gelezen en geaccepteerd die bevestigt dat het hebben van toestemming om op te nemen uw verantwoordelijkheid is. Een zichtbare indicator wordt op uw scherm weergegeven terwijl een opname wordt uitgevoerd, en er is geen verborgen modus.

Geeft het aan wie wat heeft gezegd?

Ja, zodra twee kleine sprekedetectiebestanden (ongeveer 34 MB) zijn gedownload. Transcripten lezen dan als Spreker 1, Spreker 2 enzovoort, met een uitsplitsing van hoe lang elke persoon sprak. De etiketten zijn positioneel — de app weet niet wie iemand is en houdt geen spraakprofiel tussen opnamen.

Kan het vergaderaantekeningen schrijven?

Ja, als u de notitieschakelaar inschakelt. Een klein taalmodel wordt eenmaal gedownload en schrijft vervolgens een samenvatting en actiepoints in elke opname nadat deze is getranscribeerd. Het werkt op uw eigen computer, dus het duurt enkele minuten op een langzamere machine.

Kan ik een audiobestand transcriberen dat ik al heb?

Ja — sleep een WAV-, MP3- of M4A-bestand naar de pagina Meetings. U krijgt hetzelfde transcript, dezelfde optionele sprekeretiketten en dezelfde exportkeuzes: Word, PDF, platte tekst, Markdown of .srt / .vtt ondertitels. Bestanden tot vijf uur worden ondersteund.

Waar gaan de opnamen heen, en kan ik beperken hoeveel schijf ik gebruikerken?

Elke opname krijgt zijn eigen map, standaard in uw CaringDictate-gegevensmap of overal waar u kiest, met de gecomprimeerde audio, het transcript en de aantekeningen. Houd ze voor altijd, of laat opnamen die ouder zijn dan 30, 90 of 365 dagen automatisch verwijderen, of stel een schijfbudget van 5 tot 50 GB in. Alles wat u vastmaakt, wordt nooit verwijderd.

Deel 9

Updates

Krijg ik updates nadat ik heb gekocht?

Met uw $49 koopt u CaringDictate volledig. De versie die u koopt is van u, te gebruiken op maximaal 3 van uw pc's, met elke 3.x-functie-update inbegrepen en minimaal 24 maanden aan gegarandeerde updates — plus beveiligingsupdates daarna. Mochten wij ooit een betaalde grote upgrade uitbrengen, dan is deze optioneel en met korting voor bestaande klanten.

Hoe worden updates geïnstalleerd?

CaringDictate controleert periodiek op updates en stelt u op de hoogte wanneer er een beschikbaar is. U kunt de update met één klik installeren of uitstellen. We installeren updates nooit automatisch zonder uw toestemming.

Wat als een toekomstige Windows-update CaringDictate breekt?

We testen tegen nieuwe Windows-releases en brengen indien nodig compatibiliteitsupdates uit. Loopt u ooit tegen een Windows-compatibiliteitsprobleem aan, mail dan hello@caringdictate.com en we helpen.

Sectie 10

Ondersteuning

Hoe krijg ik hulp als ik een probleem heb?

Mail help@caringdictate.com. Een echt mens leest elke e-mail en reageert meestal binnen 24 uur (vaak veel sneller). We hebben geen telefonische support (dat zou ons vermogen aantasten om iedereen eerlijk te helpen), maar de doorlooptijd van e-mail is snel.

Is er een community of gebruikersforum?

Nog niet — we zijn een kleine onderneming en een forum goed onderhouden kost meer werk dan het slecht doen. Hebt u specifieke vragen, mail ons dan; hebt u functieverzoeken, mail dan ook. We houden alles met de hand bij.

Kan mijn verzorger of familielid namens mij contact opnemen met support?

Absoluut. We gaan ervan uit dat veel van onze gebruikers familieleden hebben die betrokken zijn bij de installatie en het oplossen van problemen. Er is geen speciale procedure — mail gewoon en laat ons weten wie u helpt.

Probeer CaringDictate

Eenmalig $49. Voorgoed van u. 30 dagen terugbetalingsgarantie.

Gratis 7-daagse proefversie. Eenmalig $49 om het te behouden. 30 dagen geld-terug-garantie.