Veelgestelde vragen

40+ eerlijke antwoorden op de vragen die mensen echt stellen.

Gerangschikt per categorie. Elk antwoord is geschreven door een echt mens en wordt bijgewerkt wanneer het antwoord verandert. Staat uw vraag er niet bij, mail dan help@caringdictate.com en we beantwoorden hem persoonlijk — en voegen hem waarschijnlijk toe aan deze pagina.

Deel 1

Aan de slag

Wat is CaringDictate?

CaringDictate is dicteersoftware voor Windows. U drukt op een sneltoets, spreekt, en de woorden verschijnen in waar u ook aan het typen was — e-mail, Word, Facebook, webformulieren, overal waar een tekstvak is. Het is ontworpen voor oudere gebruikers en volwassenen met medische aandoeningen die typen moeilijk maken. Eenmalig $49, geen abonnement, levenslange updates.

Hoelang duurt het instellen?

Ongeveer drie minuten. Nadat u de software hebt geïnstalleerd, stelt een installatiewizard drie vragen (welke sneltoets, of u dezelfde toets gebruikt om te stoppen, en of u een zachte toon wilt wanneer het dicteren start en stopt). U kunt elk antwoord later wijzigen. We hebben bewust de eenvoudigste installatie in de branche gebouwd.

Moet ik het op mijn stem trainen?

Nee. CaringDictate gebruikt Whisper Large v3 Turbo, dat is getraind op een zeer breed scala aan stemmen en bij de meeste gebruikers meteen goed werkt. Anders dan bij het oudere Dragon NaturallySpeaking is er geen trainingssessie van een uur aan het begin.

Hoe snel kan ik productief zijn?

Ongeveer 10 minuten na aankoop. U koopt CaringDictate, ontvangt binnen enkele minuten de downloadlink per e-mail, voert het installatieprogramma uit, beantwoordt drie installatievragen en begint met dicteren. De meeste gebruikers versturen hun eerste e-mail met hun stem binnen 15 minuten na aankoop.

Wat is de sneltoets, en kan ik die wijzigen?

De standaardsneltoets is Ctrl+Space. U kunt deze tijdens de installatie wijzigen, of later in de instellingen, naar een willekeurige toets, toetscombinatie of muisknop. Veel gebruikers met motorische symptomen geven de voorkeur aan één toets (zoals Caps Lock) of een muisknop in plaats van een toetscombinatie.

Deel 2

Prijzen

Is de $49 echt de enige betaling?

Ja. Eenmalig $49. Levenslange updates inbegrepen. Geen abonnement, geen upgradeniveaus, geen maandelijks bedrag, niets terugkerends. We hebben het abonnementsmodel bewust verworpen, omdat de meeste van onze gebruikers chronische aandoeningen beheren die al te veel kosten.

Gaat de prijs ooit omhoog?

We kunnen de lanceringsprijs verhogen naarmate het product volwassener wordt, maar iedereen die al heeft gekocht, behoudt zijn licentie tegen de prijs die hij heeft betaald, met alle toekomstige updates inbegrepen.

Waarom is het zoveel goedkoper dan Dragon?

Dragon Professional ($699) en Dragon Anywhere ($149,99/jaar) zijn geprijsd voor zakelijke medische en professionele gebruikers. CaringDictate is geprijsd voor consumenten — en gebouwd op modernere herkenningstechnologie (Whisper Large v3 Turbo, uitgebracht in 2024) dan de engine van Dragon. De prijs van $49 is eerlijk, geen korting.

Kan ik CaringDictate op meerdere computers installeren?

Ja, u kunt CaringDictate installeren op maximaal 3 van uw eigen computers (bijv. desktop, laptop, tweede laptop). Het is één licentie voor gebruik door één persoon op diens apparaten, geen huishoud- of bedrijfslicentie.

Is er korting voor veteranen, studenten of senioren?

De basisprijs is al zo laag gezet als we duurzaam kunnen. Vormt $49 een echte financiële last, mail dan hello@caringdictate.com — we hebben een klein fonds voor gebruikers in oprechte nood en verstrekken gratis of goedkopere licenties.

Kan ik FSA- of HSA-tegoed gebruiken?

In veel gevallen wel — de meeste FSA- en HSA-plannen staan de aankoop toe van hulptechnologie die helpt bij een medische aandoening. De bon die wij u mailen, omschrijft de aankoop als hulpsoftware, wat doorgaans is wat FSA/HSA-beheerders willen. Controleer dit bij uw plan.

Deel 3

Privacy en lokale verwerking

Gaat mijn stem naar de cloud?

Nee. Alle spraakverwerking gebeurt op uw eigen computer. De herkenningsengine (Whisper Large v3 Turbo) wordt eenmalig gedownload bij de installatie en draait lokaal. Audio wordt in realtime op uw processor verwerkt en daarna gewist. Uw stem en uw gedicteerde tekst worden nooit geüpload, nooit gelogd en nooit op een server opgeslagen — niemand, ook wij niet, kan horen of lezen wat u dicteert.

Is CaringDictate HIPAA-conform?

CaringDictate is consumentensoftware, geen zakelijke medische software, dus we ondertekenen geen Business Associate Agreements. Maar de architectuur van lokale verwerking betekent dat HIPAA-conformiteit technisch gegarandeerd is: uw stem verlaat uw computer nooit, dus er is geen blootstelling van gegevens aan derden om u zorgen over te maken. Voor individuele gebruikers die PHI in hun schrijven verwerken, is dit doorgaans een sterkere privacygarantie dan een HIPAA-conforme clouddienst.

Heb ik internet nodig om het te gebruiken?

Alleen voor de eerste installatie (het downloaden van de software en het herkenningsmodel). Na de installatie draait CaringDictate volledig offline. U kunt het gebruiken in vliegtuigen, in gebieden met slecht internet, of op computers die niet met internet zijn verbonden.

Belt CaringDictate naar huis voor analyse?

Twee kleine dingen, allebei onschuldig en allebei beschreven in ons privacybeleid. De app controleert regelmatig op software-updates. En vanaf versie 2.1.0 stuurt hij — tenzij u het uitzet bij Instellingen → Privacy — anonieme gebruiksstatistieken: simpele cijfers zoals de app-versie, uw Windows-versie en hardwareklasse, welk spraakmodel u gebruikt en hoe snel het draait, en of de app is gecrasht. Dat helpt ons de app goed te laten werken op elk soort computer. De cijfers hangen aan een willekeurig ID dat niets en niemand identificeert, en bevatten nooit uw audio, uw tekst, uw naam of uw e-mailadres.

Waar wordt het herkenningsmodel op mijn computer opgeslagen?

In uw gebruikersmap onder AppData. Het model is ongeveer 800 MB. Het wordt eenmalig gedownload tijdens de installatie en wordt nooit opnieuw gedownload, tenzij u upgradet naar een nieuwer model.

Deel 4

Techniek en systeem

Op welke Windows-versies draait het?

Windows 10 (64-bits) en Windows 11. Zowel de Home- als de Pro-editie. Sommige functies werken mogelijk niet op Windows in de S-modus — schakel over naar de standaard Windows-modus als u problemen ondervindt.

Hoe zit het met Mac, Linux, iOS, Android?

Momenteel alleen Windows. We werken aan een Mac-versie (verwacht in 2026). Linux is een verzoek vanuit de community dat we aan het beoordelen zijn. Dicteren op iOS en Android wordt goed bediend door de ingebouwde dicteerfunctie van het besturingssysteem; we hebben geen plannen om mobiele versies van CaringDictate te bouwen.

Hoeveel schijfruimte heeft het nodig?

Ongeveer 1,2 GB in totaal — 400 MB voor de applicatie, 800 MB voor het Whisper-herkenningsmodel. Het RAM-gebruik is ongeveer 1-2 GB tijdens actief dicteren.

Werkt het met mijn microfoon?

Elke microfoon die Windows herkent, werkt — ingebouwde laptopmicrofoons, USB-headsets, Bluetooth-oordopjes, vergaderzaalmicrofoons, allemaal. We raden ten zeerste een USB-headsetmicrofoon aan voor de beste nauwkeurigheid, vooral in ruimtes met achtergrondgeluid.

Wat is de nauwkeurigheid?

96-97% bij duidelijke Engelse spraak, op basis van benchmarktests van Whisper Large v3 Turbo. Dit evenaart of overtreft Apple Dictation, Google Voice Typing en ongetraind Dragon. Gespecialiseerd vocabulaire (juridisch, medisch) kan af en toe fouten opleveren die kunnen worden gecorrigeerd door termen aan uw persoonlijke woordenboek toe te voegen.

Kan ik dicteren in andere talen dan Engels?

Whisper Large v3 Turbo ondersteunt veel talen, maar de gebruikersinterface van CaringDictate is momenteel alleen in het Engels. De herkenning zelf werkt goed in het Spaans, Frans, Duits, Italiaans en verschillende andere talen. We onderzoeken vertaling van de interface voor de grote taalgroepen.

Deel 5

Terugbetalingen

Hoe werkt de 30 dagen geld-terug-garantie?

Zonder vragen. Mail hello@caringdictate.com binnen 30 dagen na aankoop met uw bestelnummer, en we storten de $49 diezelfde dag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. Er is geen formulier in te vullen, geen vertrekenquête, geen uitleg vereist.

Wat als ik technische problemen heb voordat de 30 dagen voorbij zijn?

Mail hello@caringdictate.com en we helpen u. De terugbetaaltermijn loopt niet tegen u door terwijl we samen zoeken naar een oplossing. Veel "ik wil mijn geld terug"-mails blijken "ik moet mijn microfoon instellen" te zijn zodra we naar de details kijken.

Kan ik na 30 dagen nog een retour krijgen?

Niet als standaardbeleid, maar als u contact opneemt en de situatie uitlegt, kijken we naar de specifieke situatie. Voor gebruikers die tijdens de proefperiode te maken kregen met een onverwacht medisch probleem dat hen verhinderde de software te gebruiken, komen we doorgaans tegemoet.

Deel 6

Medische aandoeningen

Helpt CaringDictate bij artritis?

Ja — artritis is een van de aandoeningen waarvoor we CaringDictate hebben gebouwd. De software vervangt het typen op het toetsenbord door spraaktypen, wat de gewrichtsbelasting van elke toetsaanslag wegneemt. Zie onze speciale pagina's over reumatoïde artritis en artrose voor specifieke details.

Werkt het voor iemand met ALS, MS of Parkinson?

Ja — zie onze speciale aandoeningspagina's voor elk ervan. CaringDictate is gebouwd voor de leemte in het typen die deze aandoeningen veroorzaken, terwijl de spraak nog functioneel is. Voor ALS in een laat stadium of aanzienlijke spraakbeperking kunnen meer gespecialiseerde hulpmiddelen (oogbesturings-OC, Voiceitt) passender zijn.

Hoe zit het met veranderingen in de spraak door leeftijd, medicatie of een aandoening?

Whisper Large v3 Turbo is merkbaar toleranter voor vertraagde, zachtere of atypische spraak dan oudere dicteerengines. Een goede USB-headsetmicrofoon helpt aanzienlijk. Dankzij het retourrecht van 30 dagen kunt u zonder risico ontdekken of CaringDictate voor uw specifieke stem werkt.

Werkt het na een beroerte?

Voor mensen die een beroerte hebben overleefd met handzwakte maar functionele spraak, ja — spraaktypen is een van de meest aanbevolen hulptechnologieën voor dit geval. Voor spraakbeperking na een beroerte (dysartrie, afasie) hangt het antwoord af van de ernst; milde gevallen werken goed met CaringDictate, ernstige gevallen hebben mogelijk gespecialiseerde OC nodig.

Kan iemand met cerebrale parese dit gebruiken?

Voor volwassenen met CP en milde tot matige spraakvariatie werkt CaringDictate vaak goed en is het aanzienlijk goedkoper dan Voiceitt (eenmalig $49 versus $50-$600/maand). Voor ernstige dysartrie is Voiceitt nog steeds het betere hulpmiddel.

Deel 7

App-compatibiliteit

Werkt het in Microsoft Word?

Ja. CaringDictate typt in Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad en Google Docs in uw browser. Het werkt ook in elk ander tekstinvoergebied op Windows.

Werkt het in Gmail en Outlook?

Ja — allebei. Outlook-desktop, Outlook Web App, Gmail in Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail via internet. CaringDictate typt in het tekstveld dat de focus heeft, ongeacht welk e-mailprogramma u gebruikt.

Werkt het met Zoom, Teams of Slack?

Ja — voor de chatvelden. CaringDictate typt in de Zoom-chat, Teams-chat, Slack-berichten, Discord en elke andere berichten-app. (Voor het transcriberen van vergaderingen, zie Otter.ai — dat is een andere productcategorie.)

Werkt het in webbrowsers?

Ja, in elke browser (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). CaringDictate typt in zoekbalken op het web, formuliervelden, berichtvakken op sociale media, banksites en elk ander webtekstveld. Er is geen browserextensie vereist.

Werkt het met schermlezers zoals JAWS of NVDA?

Ja, CaringDictate is compatibel met de belangrijkste schermlezers. De tekst die het invoegt, wordt door de schermlezer op dezelfde manier voorgelezen als tekst die u met de hand hebt getypt.

Deel 8

Updates

Krijg ik updates nadat ik heb gekocht?

Ja, levenslange updates inbegrepen. Telkens wanneer we een nieuwe versie uitbrengen met verbeterde herkenning, nieuwe functies of foutoplossingen, krijgt u deze als gratis update.

Hoe worden updates geïnstalleerd?

CaringDictate controleert periodiek op updates en stelt u op de hoogte wanneer er een beschikbaar is. U kunt de update met één klik installeren of uitstellen. We installeren updates nooit automatisch zonder uw toestemming.

Wat als een toekomstige Windows-update CaringDictate breekt?

We testen tegen nieuwe Windows-releases en brengen indien nodig compatibiliteitsupdates uit. Loopt u ooit tegen een Windows-compatibiliteitsprobleem aan, mail dan hello@caringdictate.com en we helpen.

Deel 9

Ondersteuning

Hoe krijg ik hulp als ik een probleem heb?

Mail help@caringdictate.com. Een echt mens leest elke e-mail en reageert meestal binnen 24 uur (vaak veel sneller). We hebben geen telefonische support (dat zou ons vermogen aantasten om iedereen eerlijk te helpen), maar de doorlooptijd van e-mail is snel.

Is er een community of gebruikersforum?

Nog niet — we zijn een kleine onderneming en een forum goed onderhouden kost meer werk dan het slecht doen. Hebt u specifieke vragen, mail ons dan; hebt u functieverzoeken, mail dan ook. We houden alles met de hand bij.

Kan mijn verzorger of familielid namens mij contact opnemen met support?

Absoluut. We gaan ervan uit dat veel van onze gebruikers familieleden hebben die betrokken zijn bij de installatie en het oplossen van problemen. Er is geen speciale procedure — mail gewoon en laat ons weten wie u helpt.

Probeer CaringDictate

$49 eenmalig. Levenslange updates. 30 dagen restitutie.

Gratis 7-daagse proefversie. Eenmalig $49 om het te behouden. 30 dagen geld-terug-garantie.