30 hari. Tanpa pertanyaan. Pengembalian dana di hari yang sama.

Seluruh kebijakan dalam satu paragraf

Dalam 30 hari setelah pembelian, jika CaringDictate tidak tepat untuk Anda, kirim email ke help@caringdictate.com dengan nomor pesanan Anda. Kami akan mengembalikan $49 ke metode pembayaran asli Anda pada hari kerja yang sama. Kami tidak akan bertanya mengapa. Kami tidak akan meminta survei. Kami tidak akan mencoba membujuk Anda untuk membatalkannya. Seluruh proses ini akan memakan waktu kurang dari dua menit.

Mengapa kami menawarkan ini

CaringDictate dibangun untuk para lansia dan untuk orang dewasa dengan kondisi medis yang memengaruhi pengetikan. Kedua kelompok ini telah berulang kali kecewa oleh perangkat lunak yang tidak bekerja seperti yang dijanjikan, dan kami tidak ingin ada yang mengambil risiko itu pada kami. Pengembalian dana 30 hari adalah cara kami mengatakan: cobalah, lihat apakah benar-benar membantu, dan jika tidak, biaya bagi Anda adalah nol.

Inilah juga mengapa kami memberi tahu Anda saat produk lain lebih cocok. Jika Otter.ai adalah alat yang tepat untuk kebutuhan transkripsi rapat Anda, atau jika Voiceitt dibutuhkan untuk gangguan bicara berat, atau jika Apple Dictation bekerja dengan baik untuk alur kerja berbasis Mac Anda — kami lebih suka Anda mengetahuinya di awal daripada menemukannya setelah membeli CaringDictate. Seluruh model kami mengasumsikan bahwa orang-orang yang mempertahankan lisensinya benar-benar merasa berguna.

Cara meminta pengembalian dana

1. Kirim email ke help@caringdictate.com
2. Sertakan nomor pesanan Anda (dalam email konfirmasi pembelian Anda) atau alamat email yang Anda gunakan untuk membeli
3. Itu saja. Tanpa formulir. Tanpa alasan yang diperlukan.

Kami akan memproses pengembalian dana pada hari kerja yang sama dan mengirimi Anda email untuk mengonfirmasi. Uang akan muncul kembali di kartu atau akun PayPal Anda dalam 3-7 hari kerja, tergantung waktu pemrosesan bank Anda.

Setelah pengembalian dana

Anda dapat menghapus instalasi CaringDictate menggunakan penghapusan instalasi Windows standar (Start → Settings → Apps → CaringDictate → Uninstall). Model pengenalan dan pengaturan apa pun akan dihapus. Kami tidak akan menghubungi Anda lagi tentang pembelian tersebut.

Jika Anda berubah pikiran dan ingin membeli lagi nanti, Anda dipersilakan. Kami tidak memelihara daftar hitam pelanggan pengembalian dana, dan kami tidak menaikkan harga untuk pembeli yang membeli kembali.

Bagaimana setelah 30 hari?

Sebagai kebijakan ketat, pengembalian dana dibatasi pada jendela 30 hari. Dalam praktiknya, kami melihat secara spesifik. Jika Anda mengalami masalah medis yang mencegah Anda menggunakan perangkat lunak selama masa uji coba, jika pembaruan Windows secara tak terduga merusak kompatibilitas, atau jika ada alasan lain bahwa masa uji coba bukanlah uji yang adil, kirim email kepada kami dan kami akan hampir pasti mengakomodasinya.

Kami tidak mengembalikan dana setelah 90 hari terlepas dari keadaannya. Pada saat itu, jika perangkat lunak tidak bekerja untuk Anda, langkah yang tepat adalah cukup berhenti menggunakannya — kami bukan jenis perusahaan yang merepotkan mantan pelanggan, dan Anda tidak akan mendengar dari kami.

Jika Anda membeli melalui pihak ketiga

Jika Anda membeli CaringDictate melalui pengecer pihak ketiga (pembelian massal, sistem pengadaan perusahaan), proses pengembalian dana mungkin melalui kebijakan pengecer tersebut alih-alih kebijakan kami. Tetap kirim email kepada kami — kami akan membantu memandu.

Bagaimana dengan chargeback?

Mohon jangan. Jika Anda ingin pengembalian dana, kirim email kepada kami — akan diproses pada hari yang sama. Chargeback membebani kami biaya, menghasilkan dokumen untuk kita berdua, dan memakan waktu lebih lama daripada sekadar bertanya. Kami tidak pernah menolak permintaan pengembalian dana 30 hari dan kami tidak akan pernah melakukannya.

Jika Anda dalam kesulitan keuangan

Jika $49 itu sendiri terasa berat dan Anda membutuhkannya kembali dengan segera, sebutkan itu dalam email pengembalian dana Anda. Kami akan memprioritaskan pemrosesannya. Kami tidak pernah ingin harga kami menjadi sumber stres bagi seseorang yang sedang mengelola kondisi medis.

Tawaran tetap untuk lisensi gratis

Terpisah dari kebijakan pengembalian dana: jika Anda benar-benar tidak mampu membayar $49 dan CaringDictate akan sangat membantu Anda, kirim email ke help@caringdictate.com sebelum membeli. Kami memiliki dana kecil untuk pengguna yang benar-benar membutuhkan secara finansial dan akan menyediakan lisensi gratis untuk kasus yang sah. Tidak ada proses pengajuan — hanya percakapan email yang nyata.

Kontak

help@caringdictate.com — untuk pertanyaan apa pun tentang pengembalian dana, pembayaran, atau penagihan. Manusia sungguhan membaca setiap email dan merespons dengan cepat.