Rückerstattungsrichtlinie
30 Tage. Keine Fragen. Rückerstattung am selben Tag.
Die gesamte Richtlinie in einem Absatz
Wenn CaringDictate innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nicht das Richtige für Sie ist, schreiben Sie eine E-Mail an help@caringdictate.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten die $49 noch am selben Werktag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Wir werden nicht fragen, warum. Wir werden keine Umfrage verlangen. Wir werden nicht versuchen, es Ihnen auszureden. Der gesamte Vorgang wird Sie weniger als zwei Minuten kosten.
Warum wir das anbieten
CaringDictate wurde für ältere Menschen und für Erwachsene mit medizinischen Beschwerden, die das Tippen beeinträchtigen, entwickelt. Beide Gruppen wurden wiederholt von Software enttäuscht, die nicht wie versprochen funktioniert, und wir möchten nicht, dass jemand dieses Risiko bei uns eingeht. Die 30-tägige Rückerstattung ist unsere Art zu sagen: Probieren Sie es aus, sehen Sie, ob es wirklich hilft, und wenn nicht, betragen die Kosten für Sie null.
Das ist auch der Grund, warum wir Ihnen sagen, wann andere Produkte besser passen. Wenn Otter.ai das richtige Werkzeug für Ihren Bedarf an Besprechungstranskription ist, oder wenn Voiceitt bei schwerer Sprachbehinderung nötig ist, oder wenn Apple Dictation für Ihren Mac-basierten Arbeitsablauf gut funktioniert — dann sollen Sie das lieber vorab wissen, als es nach dem Kauf von CaringDictate herauszufinden. Unser gesamtes Modell geht davon aus, dass die Menschen, die ihre Lizenz behalten, sie wirklich nützlich finden.
So fordern Sie eine Rückerstattung an
- E-Mail an help@caringdictate.com
- Geben Sie Ihre Bestellnummer (in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail) oder die E-Mail-Adresse an, mit der Sie gekauft haben
- Das war's. Kein Formular. Kein Grund erforderlich.
Wir bearbeiten die Rückerstattung am selben Werktag und schreiben Ihnen zur Bestätigung eine E-Mail. Das Geld erscheint innerhalb von 3-7 Werktagen wieder auf Ihrer Karte oder Ihrem PayPal-Konto, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
Nach der Rückerstattung
Sie können CaringDictate über die standardmäßige Windows-Deinstallation entfernen (Start → Einstellungen → Apps → CaringDictate → Deinstallieren). Das Erkennungsmodell und alle Einstellungen werden entfernt. Wir werden Sie wegen des Kaufs nicht erneut kontaktieren.
Wenn Sie es sich jemals anders überlegen und später erneut kaufen möchten, sind Sie herzlich willkommen. Wir führen keine schwarze Liste von Rückerstattungskunden, und wir erhöhen den Preis für wiederkehrende Käufer nicht.
Was ist nach den 30 Tagen?
Als strikte Richtlinie sind Rückerstattungen auf das 30-tägige Zeitfenster beschränkt. In der Praxis schauen wir uns die Einzelheiten an. Wenn Sie ein medizinisches Problem hatten, das Sie während der Testphase an der Nutzung der Software gehindert hat, wenn ein Windows-Update die Kompatibilität unerwartet beeinträchtigt hat, oder wenn es einen anderen Grund gibt, warum die Testphase keine faire Prüfung war, schreiben Sie uns, und wir werden fast sicher entgegenkommen.
Nach 90 Tagen erstatten wir unabhängig von den Umständen nicht. Bis zu diesem Zeitpunkt ist, wenn die Software für Sie nicht funktioniert, der richtige Schritt, sie einfach nicht mehr zu verwenden — wir sind nicht die Art von Unternehmen, das frühere Kunden belästigt, und Sie werden nichts mehr von uns hören.
Wenn Sie über einen Drittanbieter gekauft haben
Wenn Sie CaringDictate über einen Drittanbieter-Wiederverkäufer gekauft haben (einen Sammel- einkauf, ein betriebliches Beschaffungssystem), läuft der Rückerstattungsprozess möglicherweise über die Richtlinie dieses Wiederverkäufers statt über unsere. Schreiben Sie uns trotzdem — wir helfen Ihnen bei der Orientierung.
Was ist mit Rückbuchungen?
Bitte tun Sie das nicht. Wenn Sie eine Rückerstattung möchten, schreiben Sie uns — sie wird am selben Tag bearbeitet. Rückbuchungen kosten uns eine Gebühr, verursachen Papierkram für uns beide und dauern länger als einfaches Nachfragen. Wir haben noch nie eine 30-tägige Rückerstattungsanfrage abgelehnt, und das werden wir auch nie.
Wenn Sie in finanzieller Notlage sind
Wenn die $49 selbst eine Herausforderung waren und Sie das Geld dringend zurückbrauchen, erwähnen Sie das in Ihrer Rückerstattungs-E-Mail. Wir werden die Bearbeitung priorisieren. Unser Preis soll niemals eine Quelle von Stress für jemanden sein, der eine medizinische Beschwerde bewältigt.
Das laufende Angebot für kostenlose Lizenzen
Getrennt von der Rückerstattungsrichtlinie: Wenn Sie sich die $49 wirklich nicht leisten können und CaringDictate Ihnen erheblich helfen würde, schreiben Sie vor dem Kauf eine E-Mail an help@caringdictate.com. Wir haben einen kleinen Fonds für Nutzer in echter finanzieller Not und stellen kostenlose Lizenzen für berechtigte Fälle bereit. Es gibt kein Antragsverfahren — nur ein echtes E-Mail- Gespräch.
Kontakt
help@caringdictate.com — für jede Frage zu Rückerstattungen, Zahlungen oder Abrechnung. Ein echter Mensch liest jede E-Mail und antwortet schnell.