Häufig gestellte Fragen
40+ ehrliche Antworten auf die Fragen, die Menschen tatsächlich stellen.
Nach Kategorie geordnet. Jede Antwort ist von einem echten Menschen geschrieben und wird aktualisiert, wenn sich die Antwort ändert. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie eine E-Mail help@caringdictate.com und wir beantworten sie persönlich – und nehmen sie wahrscheinlich auf diese Seite auf.
Abschnitt 1
Erste Schritte
Was ist CaringDictate?
CaringDictate ist eine Spracheingabe-Software für Windows. Sie drücken eine Tastenkombination, sprechen, und die Wörter erscheinen in dem, was Sie gerade getippt haben – E-Mail, Word, Facebook, Webformulare, überall, wo es ein Textfeld gibt. Sie ist für ältere Nutzer und Erwachsene mit medizinischen Erkrankungen konzipiert, die das Tippen erschweren. $49 einmalig, kein Abonnement, lebenslange Updates.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Etwa drei Minuten. Nachdem Sie die Software installiert haben, stellt ein Einrichtungsassistent drei Fragen (welche Tastenkombination, ob dieselbe Taste zum Stoppen verwendet werden soll und ob Sie einen sanften Signalton beim Start und Stopp des Diktats möchten). Sie können jede Antwort später ändern. Wir haben bewusst die einfachste Einrichtung der Branche gebaut.
Muss ich es auf meine Stimme trainieren?
Nein. CaringDictate verwendet Whisper Large v3 Turbo, das mit einer sehr breiten Palette von Stimmen trainiert wurde und bei den meisten Nutzern direkt gut funktioniert. Anders als beim älteren Dragon NaturallySpeaking gibt es zu Beginn keine stundenlange Trainingseinheit.
Wie schnell kann ich produktiv sein?
Etwa 10 Minuten ab dem Kauf. Sie kaufen CaringDictate, erhalten den Download-Link innerhalb von Minuten per E-Mail, führen das Installationsprogramm aus, beantworten drei Einrichtungsfragen und beginnen zu diktieren. Die meisten Nutzer versenden ihre erste E-Mail per Stimme innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf.
Was ist die Tastenkombination, und kann ich sie ändern?
Die Standard-Tastenkombination ist Ctrl+Space. Sie können sie während der Einrichtung oder später in den Einstellungen auf eine beliebige Tastatur-Taste, Tastenkombination oder Maustaste ändern. Viele Nutzer mit motorischen Symptomen bevorzugen eine einzelne Taste (wie die Feststelltaste) oder eine Maustaste anstelle einer Tastenkombination.
Abschnitt 2
Preis
Sind die $49 wirklich die einzige Zahlung?
Ja. Einmalig $49. Lebenslange Updates inbegriffen. Kein Abonnement, keine Upgrade-Stufen, keine monatliche Gebühr, nichts Wiederkehrendes. Wir haben das Abonnement-Modell bewusst abgelehnt, weil die meisten unserer Nutzer chronische Erkrankungen bewältigen, die ohnehin schon zu viel kosten.
Wird der Preis jemals steigen?
Wir erhöhen den Einführungspreis vielleicht, wenn das Produkt reift, aber jeder, der bereits gekauft hat, behält seine Lizenz zu dem Preis, den er bezahlt hat – einschließlich aller zukünftigen Updates.
Warum ist es so viel günstiger als Dragon?
Dragon Professional ($699) und Dragon Anywhere ($149,99/Jahr) sind für den professionellen und medizinischen Unternehmenseinsatz bepreist. CaringDictate ist für Verbraucher bepreist – und baut auf modernerer Erkennungstechnik auf (Whisper Large v3 Turbo, 2024 veröffentlicht) als Dragons Engine. Der Preis von $49 ist ehrlich, kein Rabatt.
Kann ich CaringDictate auf mehreren Computern installieren?
Ja, Sie können CaringDictate auf bis zu 3 Ihrer eigenen Computer installieren (z. B. Desktop, Laptop, zweiter Laptop). Es ist eine Lizenz für die Nutzung durch eine Person auf ihren Geräten, keine Haushalts- oder Unternehmenslizenz.
Gibt es einen Rabatt für Veteranen, Studierende oder Senioren?
Der Grundpreis ist bereits so niedrig angesetzt, wie wir es nachhaltig machen können. Wenn $49 eine echte finanzielle Härte darstellen, schreiben Sie an hello@caringdictate.com – wir haben einen kleinen Fonds für Nutzer in echter Not und stellen kostenlose oder vergünstigte Lizenzen bereit.
Kann ich FSA- oder HSA-Guthaben verwenden?
In vielen Fällen ja – die meisten FSA- und HSA-Pläne erlauben den Kauf von Hilfstechnologie, die bei einer medizinischen Erkrankung hilft. Der Beleg, den wir per E-Mail senden, beschreibt den Kauf als Hilfssoftware, was in der Regel das ist, was FSA/HSA-Verwalter sehen möchten. Klären Sie es mit Ihrem Plan.
Abschnitt 3
Datenschutz und lokale Verarbeitung
Wird meine Stimme in die Cloud gesendet?
Nein. Die gesamte Spracherkennung findet auf Ihrem Computer statt. Die Erkennungs-Engine (Whisper Large v3 Turbo) wird einmalig bei der Installation heruntergeladen und läuft lokal. Audio wird in Echtzeit auf Ihrem Prozessor verarbeitet und danach verworfen. Ihre Stimme und Ihr diktierter Text werden niemals hochgeladen, niemals protokolliert und niemals auf einem Server gespeichert — niemand, auch wir nicht, kann hören oder lesen, was Sie diktieren.
Ist CaringDictate HIPAA-konform?
CaringDictate ist Verbrauchersoftware, keine medizinische Unternehmenssoftware, daher unterzeichnen wir keine Business-Associate-Vereinbarungen. Die lokale Verarbeitungsarchitektur bedeutet jedoch, dass HIPAA-Konformität technisch garantiert ist: Ihre Stimme verlässt niemals Ihren Computer, sodass keine Datenoffenlegung an Dritte zu befürchten ist. Für einzelne Nutzer, die in ihren Texten mit Gesundheitsdaten (PHI) umgehen, ist dies im Allgemeinen eine stärkere Datenschutzgarantie als ein HIPAA-konformer Cloud-Dienst.
Brauche ich Internet, um es zu nutzen?
Nur für die erste Installation (Herunterladen der Software und des Erkennungsmodells). Nach der Installation läuft CaringDictate vollständig offline. Sie können es in Flugzeugen, in Gebieten mit schlechtem Internet oder auf Computern verwenden, die nicht mit dem Internet verbunden sind.
Funkt CaringDictate für Analysen nach Hause?
Zwei kleine Dinge, beide harmlos und beide in unserer Datenschutzerklärung dokumentiert. Die App prüft regelmäßig auf Software-Updates. Und ab Version 2.1.0 sendet sie — sofern Sie es nicht unter Einstellungen → Privatsphäre abschalten — anonyme Nutzungsstatistiken: schlichte Zahlen wie die App-Version, Ihre Windows-Version und Hardware-Klasse, welches Sprachmodell Sie verwenden und wie schnell es läuft, und ob die App abgestürzt ist. Das hilft uns, die App auf jeder Art von Computer gut am Laufen zu halten. Die Daten sind an eine zufällige ID geknüpft, die nichts und niemanden identifiziert, und sie enthalten niemals Ihr Audio, Ihren Text, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.
Wo wird das Erkennungsmodell auf meinem Computer gespeichert?
In Ihrem Benutzerordner unter AppData. Das Modell ist etwa 800 MB groß. Es wird einmal während der Installation heruntergeladen und niemals erneut heruntergeladen, es sei denn, Sie aktualisieren auf ein neueres Modell.
Abschnitt 4
Technik und System
Auf welchen Windows-Versionen läuft es?
Windows 10 (64-Bit) und Windows 11. Sowohl Home- als auch Pro-Editionen. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht unter Windows im S-Modus – wechseln Sie in den Standard-Windows-Modus, wenn Sie auf Probleme stoßen.
Was ist mit Mac, Linux, iOS, Android?
Derzeit nur Windows. Wir arbeiten an einer Mac-Version (erwartet 2026). Linux ist ein Wunsch aus der Community, den wir prüfen. Diktieren auf iOS und Android wird gut durch die integrierte Betriebssystem-Diktierfunktion abgedeckt; wir haben keine Pläne, mobile Versionen von CaringDictate zu bauen.
Wie viel Speicherplatz benötigt es?
Etwa 1,2 GB insgesamt – 400 MB für die Anwendung, 800 MB für das Whisper-Erkennungsmodell. Die RAM-Nutzung beträgt während des aktiven Diktierens etwa 1–2 GB.
Funktioniert es mit meinem Mikrofon?
Jedes Mikrofon, das Windows erkennt, funktioniert – eingebaute Laptop-Mikrofone, USB-Headsets, Bluetooth-Ohrhörer, Konferenzraum-Mikrofone, alle davon. Wir empfehlen dringend ein USB-Headset-Mikrofon für die beste Genauigkeit, besonders in Räumen mit Hintergrundgeräuschen.
Wie hoch ist die Genauigkeit?
96–97 % bei klarer englischer Sprache, basierend auf Benchmark-Tests von Whisper Large v3 Turbo. Das entspricht oder übertrifft Apple Dictation, Google Voice Typing und untrainiertes Dragon. Spezialisierter Wortschatz (juristisch, medizinisch) kann gelegentliche Fehler erzeugen, die durch das Hinzufügen von Begriffen zu Ihrem persönlichen Wörterbuch korrigiert werden können.
Kann ich in anderen Sprachen als Englisch diktieren?
Whisper Large v3 Turbo unterstützt viele Sprachen, aber die Benutzeroberfläche von CaringDictate ist derzeit nur auf Englisch verfügbar. Die Erkennung selbst funktioniert gut auf Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und mehreren weiteren Sprachen. Wir prüfen die Übersetzung der Oberfläche für die großen Sprachgruppen.
Abschnitt 5
Rückerstattungen
Wie funktioniert die 30-tägige Rückerstattung?
Ohne Wenn und Aber. Schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an hello@caringdictate.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir erstatten die $49 noch am selben Tag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Es gibt kein Formular auszufüllen, keine Abschlussumfrage, keine erforderliche Erklärung.
Was, wenn ich vor Ablauf der 30 Tage technische Probleme habe?
Schreiben Sie eine E-Mail an hello@caringdictate.com, und wir helfen Ihnen. Während wir bei der Fehlersuche helfen, läuft die Rückgabefrist nicht gegen Sie. Viele „Ich brauche eine Rückerstattung“-E-Mails entpuppen sich als „Ich brauche Hilfe beim Einrichten meines Mikrofons“, sobald wir uns die Details ansehen.
Kann ich nach 30 Tagen eine Rückerstattung erhalten?
Nicht als Standardrichtlinie, aber wenn Sie sich melden und die Situation erklären, sehen wir uns die Einzelheiten an. Bei Nutzern, die auf ein unerwartetes medizinisches Problem stoßen, das sie an der Nutzung der Software während des Testzeitraums hinderte, kommen wir in der Regel entgegen.
Abschnitt 6
Medizinische Erkrankungen
Hilft CaringDictate bei Arthritis?
Ja – Arthritis ist eine der Erkrankungen, für die wir CaringDictate gebaut haben. Die Software ersetzt das Tippen auf der Tastatur durch Spracheingabe, was die Gelenkbelastung bei jedem Tastenanschlag beseitigt. Sehen Sie unsere speziellen Seiten zu rheumatoider Arthritis und Arthrose für Einzelheiten.
Funktioniert es für jemanden mit ALS, MS oder Parkinson?
Ja – sehen Sie unsere speziellen Erkrankungsseiten für jede davon. CaringDictate ist für die Schreiblücke gebaut, die diese Erkrankungen verursachen, solange die Sprache noch funktioniert. Bei ALS im Spätstadium oder erheblicher Sprachbeeinträchtigung können spezialisiertere Werkzeuge (Augensteuerungs-AAC, Voiceitt) besser geeignet sein.
Was ist mit Sprachveränderungen durch Alter, Medikamente oder eine Erkrankung?
Whisper Large v3 Turbo ist deutlich toleranter gegenüber verlangsamter, leiserer oder atypischer Sprache als ältere Diktier-Engines. Ein gutes USB-Headset-Mikrofon hilft erheblich. Die 30-tägige Rückerstattung bedeutet, dass Sie ohne Risiko herausfinden können, ob CaringDictate für Ihre spezifische Stimme funktioniert.
Funktioniert es nach einem Schlaganfall?
Für Schlaganfall-Überlebende mit Handschwäche, aber funktionierender Sprache, ja – die Spracheingabe ist eine der am häufigsten empfohlenen Hilfstechnologien für diesen Fall. Bei schlaganfallbedingter Sprachbeeinträchtigung (Dysarthrie, Aphasie) hängt die Antwort vom Schweregrad ab; leichte Fälle funktionieren gut mit CaringDictate, schwere Fälle benötigen möglicherweise spezialisierte AAC-Lösungen.
Kann eine Person mit Zerebralparese das nutzen?
Für Erwachsene mit Zerebralparese und leichter bis mäßiger Sprachvariation funktioniert CaringDictate oft gut und ist dramatisch günstiger als Voiceitt ($49 einmalig statt $50–$600/Monat). Bei schwerer Dysarthrie ist Voiceitt nach wie vor das bessere Werkzeug.
Abschnitt 7
App-Kompatibilität
Funktioniert es in Microsoft Word?
Ja. CaringDictate tippt in Word, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad und Google Docs in Ihrem Browser. Es funktioniert auch in jedem anderen Texteingabebereich unter Windows.
Funktioniert es in Gmail und Outlook?
Ja – beide. Outlook-Desktop, Outlook Web App, Gmail in Chrome/Edge/Firefox, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail über das Web. CaringDictate tippt in das fokussierte Textfeld, unabhängig davon, welchen E-Mail-Client Sie verwenden.
Funktioniert es mit Zoom, Teams oder Slack?
Ja – für die Chat-Felder. CaringDictate tippt in Zoom-Chat, Teams-Chat, Slack-Nachrichten, Discord und jede andere Messaging-App. (Für die Transkription von Besprechungen sehen Sie Otter.ai – das ist eine andere Produktkategorie.)
Funktioniert es in Webbrowsern?
Ja, in jedem Browser (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). CaringDictate tippt in Websuchleisten, Formularfelder, Beitragsfelder sozialer Medien, Banking-Seiten und jedes andere Web-Textfeld. Es ist keine Browser-Erweiterung erforderlich.
Funktioniert es mit Screenreadern wie JAWS oder NVDA?
Ja, CaringDictate ist mit den wichtigsten Screenreadern kompatibel. Der eingefügte Text wird vom Screenreader genauso angesagt wie Text, den Sie von Hand getippt haben.
Abschnitt 8
Updates
Bekomme ich Updates, nachdem ich gekauft habe?
Ja, lebenslange Updates inbegriffen. Wann immer wir eine neue Version mit verbesserter Erkennung, neuen Funktionen oder Fehlerbehebungen veröffentlichen, erhalten Sie sie als kostenloses Update.
Wie werden Updates installiert?
CaringDictate prüft regelmäßig auf Updates und benachrichtigt Sie, wenn eines verfügbar ist. Sie können das Update mit einem Klick installieren oder es verschieben. Wir installieren Updates niemals automatisch ohne Ihre Erlaubnis.
Was, wenn ein zukünftiges Windows-Update CaringDictate beschädigt?
Wir testen gegen neue Windows-Releases und liefern bei Bedarf Kompatibilitäts-Updates. Wenn Sie jemals auf ein Windows-Kompatibilitätsproblem stoßen, schreiben Sie an hello@caringdictate.com und wir helfen Ihnen.
Abschnitt 9
Support
Wie erhalte ich Hilfe, wenn ich ein Problem habe?
Schreiben Sie an help@caringdictate.com. Ein echter Mensch liest jede E-Mail und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden (oft viel schneller). Wir haben keinen telefonischen Support (das würde unsere Fähigkeit beeinträchtigen, allen fair zu helfen), aber die E-Mail-Bearbeitungszeit ist schnell.
Gibt es eine Community oder ein Nutzerforum?
Noch nicht – wir sind ein kleiner Betrieb, und ein Forum ist mehr Arbeit, es gut zu pflegen, als es schlecht zu machen. Wenn Sie konkrete Fragen haben, schreiben Sie uns; wenn Sie Funktionswünsche haben, schreiben Sie uns ebenfalls. Wir verfolgen alles von Hand.
Kann meine Pflegeperson oder ein Familienmitglied den Support in meinem Namen kontaktieren?
Absolut. Wir gehen davon aus, dass viele unserer Nutzer Familienmitglieder haben, die an Einrichtung und Fehlerbehebung beteiligt sind. Es gibt keinen speziellen Ablauf – schreiben Sie einfach und lassen Sie uns wissen, wem Sie helfen.
CaringDictate ausprobieren
Einmalig $49. Lebenslange Updates. 30 Tage Rückerstattung.
Kostenlose 7-Tage-Testversion. Einmalig $49, um es zu behalten. 30 Tage Geld-zurück-Garantie.