30일. 묻지 않습니다. 당일 환불.

정책 전체를 한 문단으로

구매 후 30일 이내에 CaringDictate가 당신에게 맞지 않는다면, 주문 번호와 함께 help@caringdictate.com 으로 이메일을 보내 주세요. 같은 영업일에 원래 결제 수단으로 $49를 환불해 드립니다. 이유는 묻지 않습니다. 설문도 요구하지 않습니다. 마음을 돌리려고 설득하지도 않습니다. 이 모든 과정은 2분도 채 걸리지 않습니다.

저희가 이렇게 하는 이유

CaringDictate는 어르신들과, 타이핑에 영향을 주는 의학적 상태가 있는 성인을 위해 만들어졌습니다. 두 집단 모두 약속대로 작동하지 않는 소프트웨어에 거듭 데어 왔고, 저희는 누구도 저희에게 그런 위험을 감수하기를 원하지 않습니다. 30일 환불은 이렇게 말하는 저희의 방식입니다: 써 보세요, 정말로 도움이 되는지 확인하시고, 만약 도움이 되지 않는다면 당신이 치른 비용은 0이었습니다.

이것이 다른 제품이 더 잘 맞을 때 저희가 그렇게 말씀드리는 이유이기도 합니다. 회의록 작성에 Otter.ai가 적합한 도구라면, 또는 심한 언어 장애에 Voiceitt가 필요하다면, 또는 Mac 기반 작업 흐름에 Apple Dictation이 충분하다면 — CaringDictate를 구매한 후에 알게 되기보다는 미리 아시는 편이 낫다고 생각합니다. 저희의 모든 사업 방식은 라이선스를 유지하는 분들이 정말로 유용하다고 느낀다는 것을 전제로 합니다.

환불 요청 방법

1. help@caringdictate.com 으로 이메일 보내기
2. 주문 번호 (구매 확인 이메일에 있음) 또는 구매에 사용한 이메일 주소를 포함해 주세요
3. 그게 전부입니다. 양식도 없습니다. 이유도 필요 없습니다.

같은 영업일에 환불을 처리하고 확인 이메일을 보내 드립니다. 돈은 은행의 처리 시간에 따라 3~7영업일 이내에 당신의 카드나 PayPal 계정으로 다시 들어옵니다.

환불 후

표준 Windows 제거 방식 (시작 → 설정 → 앱 → CaringDictate → 제거)으로 CaringDictate를 제거할 수 있습니다. 인식 모델과 모든 설정이 함께 제거됩니다. 저희는 그 구매에 대해 다시 연락드리지 않겠습니다.

언젠가 마음이 바뀌어 나중에 다시 구매하고 싶으시다면, 언제든지 환영합니다. 저희는 환불 고객 블랙리스트를 두지 않으며, 재구매 고객에게 가격을 올리지도 않습니다.

30일이 지난 후에는요?

엄격한 원칙으로는, 환불은 30일 기간으로 제한됩니다. 실제로는, 저희는 구체적인 사정을 살핍니다. 체험 기간 중 소프트웨어를 사용하지 못하게 한 의학적 문제가 있었거나, Windows 업데이트로 호환성이 예기치 않게 깨졌거나, 체험이 공정한 시험이 아니었던 다른 이유가 있다면, 이메일을 보내 주시면 거의 틀림없이 사정을 봐 드리겠습니다.

어떤 사정이든 90일 이후에는 환불하지 않습니다. 그쯤이면, 소프트웨어가 당신에게 맞지 않는 경우, 올바른 선택은 그저 사용을 멈추는 것입니다 — 저희는 지난 고객을 귀찮게 하는 그런 회사가 아니며, 저희로부터 연락받지 않으실 겁니다.

제3자를 통해 구매하셨다면

CaringDictate를 제3자 재판매업체 (대량 구매, 기업 조달 시스템)를 통해 구매하셨다면, 환불 절차가 저희 정책이 아니라 그 재판매업체의 정책을 따를 수 있습니다. 그래도 저희에게 이메일을 보내 주세요 — 헤쳐 나가도록 도와드리겠습니다.

지불 거절(chargeback)은 어떤가요?

제발 하지 말아 주세요. 환불을 원하시면 이메일을 보내 주세요 — 같은 날 처리됩니다. 지불 거절은 저희에게 수수료를 발생시키고, 양쪽 모두에게 서류 작업을 만들며, 그냥 요청하는 것보다 더 오래 걸립니다. 저희는 30일 환불 요청을 거절한 적이 한 번도 없고 앞으로도 절대 없을 것입니다.

경제적으로 어려운 상황이시라면

$49 자체가 부담이었고 그 돈이 급히 필요하시다면, 환불 이메일에 그 점을 언급해 주세요. 저희가 처리를 우선해 드리겠습니다. 저희는 의학적 상태를 관리하는 분에게 저희 가격이 결코 스트레스의 원인이 되기를 원하지 않습니다.

무료 라이선스에 대한 상시 제안

환불 정책과는 별개로: $49를 정말로 감당할 수 없는데 CaringDictate가 당신에게 큰 도움이 될 것 같다면, 구매 전에 help@caringdictate.com 으로 이메일을 보내 주세요. 저희는 진정으로 경제적 어려움이 있는 사용자를 위한 작은 기금이 있으며, 정당한 경우에 무료 라이선스를 제공해 드립니다. 신청 절차는 없습니다 — 그저 진솔한 이메일 대화면 됩니다.

문의하기

help@caringdictate.com — 환불, 결제, 청구에 관한 모든 질문은 여기로. 실제 사람이 모든 이메일을 읽고 빠르게 답변해 드립니다.