プライバシーポリシー
あなたの声はあなたのコンピューターに留まります。それだけです。
要点
CaringDictateは、お客様の音声をお客様ご自身のコンピューター上だけでテキストに変換します。音声がアップロードされることは一切ありません。書き取った言葉がアップロードされることも一切ありません。音声がサーバーに保存されることはなく、私たちを含め、誰もお客様が話した内容を読むことはできません。
本アプリはいくつかの小さな通信を行います。お客様が選択した音声モデルのダウンロード、ソフトウェアアップデートの確認、購入されたライセンスキーの認証、そして——オフにしない限り——ソフトウェアが正常に動作しているかどうかを示す単純な数値である匿名の利用統計の送信です。これらの数値には、お客様の音声、言葉、名前、その他お客様を特定できる情報は一切含まれません。
私たちはお客様の個人情報を販売することはなく、広告のために共有することもありません。お客様の音声と言葉をお客様ご自身のコンピューター上に留めておくことは、私たちが従うと約束するポリシーによってではなく、アプリの設計そのものによって保証されています。
運営者について
CaringDictateは、ワイオミング州のリミテッド・ライアビリティ・カンパニーであるBroadfield Networks LLCの製品です。Broadfield Networks LLCは、本ウェブサイトおよびCaringDictateソフトウェアに責任を負う企業であり、本ポリシーに記載する限られた個人情報についての管理者です。
本ページに関するお問い合わせは、privacy@caringdictate.comまでご連絡ください。正式な請求のために郵送先住所が必要な場合は、メールでご連絡いただければご案内いたします。
CaringDictateで音声認識が実際にどう機能するか
CaringDictateは、お客様のコンピューター上で動作するオープンソースの音声認識モデルを使用しています。セットアップ時にアプリがお客様のコンピューターの性能を測定し、最適なモデルを推奨したうえで、私たちのサーバーからお客様のハードドライブへダウンロードします。選択するモデルによって、ダウンロード容量はおおよそ190 MBから3.1 GBです。モデルは後から変更でき、複数のモデルをインストールしたまま保持することもできます。
トリガーを押して音声入力すると、CaringDictateはマイクからオーディオをキャプチャし、コンピューターに既に保存されているモデルを通して実行し、結果のテキストを入力していた内容に配置します。オーディオは認識に必要な期間だけメモリに保持され、その後破棄されます。音声入力は決してオーディオファイルに書き込まれず、送信されません。
会議記録は唯一の意図的な例外で、次のセクションで完全に説明されています。オンにするまでオフになります。
オプション機能も同じ仕組みで動作します。音声のクリーンアップ、AIによる文章磨き上げ、話者検出、ウェイクフレーズの待機はすべて、お客様のディスク上のモデルを使ってローカルで実行されます。これらをオンにしても、私たちを含む誰にも何も送信されません。
いかなる時点においても、音声や書き取ったテキストがお客様のコンピューターの外に出ることはありません。これは任意のネットワーク監視ツールで確認いただけます——書き取り中、CaringDictateは外部への通信を一切行いません。
会議と通話の記録。オーディオが保存される唯一の時間
CaringDictateは通話と会議を記録してトランスクリプトに変えることができます。音声入力とは異なり、これはオーディオファイルを故意に保存します。再生できない記録は記録ではないため。以下のすべてはお使いのコンピューター上で実行されます。
- オンにするまでオフです。 オンにすると、記録に同意する責任があることを確認する1回限りのメモを受け入れるまで、自動的に、またはボタンを押して何も記録されません。記録ルールは国と州によって異なり、一部は通話の全員が同意することを要求しています。
- それが実行されているのを見ることができます。 記録の進行中に画面に小さなインジケーターが表示されます。デフォルトではオンで、見たくない場合はオフにできます。
- あなたのために話しません。 CaringDictateは、あなたの代わりに記録を他の人に発表しません。それを伝えることはあなたの決定です。あなた自身の言葉で。
- 何が保存されるか、そしてどこで。 各記録は、CaringDictateデータフォルダー内の独自のフォルダーを取得するか、選択したフォルダーを取得します。圧縮されたオーディオ、トランスクリプト、および(メモをオンにした場合)要約ファイルが含まれています。マイクと相手側のオーディオは、1つのファイルの2つのチャネルとして保持されます。
- 書き起こし、スピーカーラベル、メモはすべてローカルです。 トランスクリプトは音声入力に使用されるのと同じ音声モデルによって生成されます。スピーカー検出とメモ要約は、ディスクにダウンロードされた追加モデルを使用します。オーディオ、トランスクリプト、またはメモはアップロードされません。
- マシンからインデックスされるものはありません。 トランスクリプト内で単語を見つける検索は、コンピューター上のデータベースファイルです。
- どのくらい保持されるかを制御できます。 記録を永遠に保つか、30日、90日、または365日後に自動的に削除するか、設定したディスク制限を超えます。アプリ内からいつでも記録(オーディオ、トランスクリプト、メモ)を削除できます。
通話記録をオンにしたことがない場合、上記のいずれも適用されず、CaringDictateはオーディオを保存しません。
CaringDictateがお客様のコンピューターに保存する情報
一部の情報は、アプリを次回起動時にも使いやすくするためローカルに保存されます。これらはすべてお客様ご自身のコンピューター内、
%LocalAppData%\CaringDictateDataに保存され、アップロードされることはありません:
- 設定 ——トリガーの選択、モデルの選択、言語、各種設定。
- 書き取り履歴 ——間違ったウィンドウに入力してしまった場合に再度コピーできるよう、直近の書き取り内容がローカルに保存されます。この履歴はアプリ内からいつでも削除できます。
- 復元テキスト ——アプリがプログラムにテキストを送信できなかった場合(たとえば入力先がパスワード入力欄であり、CaringDictateが意図的に入力を拒否した場合など)、テキストを失わないようローカルに保持します。
- 個人辞書とカスタムフレーズ ——お客様が登録した名前、用語、ショートカット。
- 会議記録 。通話記録をオンにした場合のみ。各録音のオーディオ、トランスクリプト、メモが上記のフォルダーにあります。
- 診断ログ ——お客様がサポートへの送信を選択しない限り、お客様のコンピューター内に留まる技術ログ。
- 音声モデル ——お客様がダウンロードしたモデル。
CaringDictateをアンインストールすると、アプリ本体は削除されます。上記のフォルダーも削除したい場合は、いつでもご自身で削除いただけます。
オプションのフォルダースキャン機能
CaringDictateは、お客様ご自身の文書フォルダーをスキャンすることで、お客様が実際に使う単語——人名、医療用語、地名など——を学習できます。これは、お客様がフォルダーを選択し、ご自身でスキャンを開始した場合にのみ行われます。アプリはそのフォルダー内のプレーンテキスト、Markdown、Word文書を読み取り、候補となる単語を収集して提案として表示し、お客様が一つずつ採用するか却下するかを選べます。スキャンはお客様のコンピューター上で実行され、文書がアップロードされることはなく、その内容に関する情報が私たちに送信されることもありません。
CaringDictateがインターネットに接続する目的
CaringDictateが外向き接続を行うのは、次の特定の場合だけです:
- インストールとモデルのダウンロード: お客様が選択したソフトウェアおよび音声モデルを、私たちのサーバーから取得します。
- アップデートの確認: 新しいバージョンが利用可能かどうかを定期的に確認します。この確認では、お客様に関する情報は一切送信されず、現在インストールされているバージョンのみが送信されます。
- ライセンスの認証: ライセンスキーを認証する際に一度だけ行われる確認です。この際に送信されるのはライセンスキーと匿名のデバイスコードのみで、それ以外は一切送信されません。
- 匿名利用統計: アプリは時折、ソフトウェアが実際の利用環境で機能しているかどうかを示す単純な数値を報告します。具体的には、アプリのバージョン、Windowsのバージョン、コンピューターのハードウェアクラス(プロセッサー、メモリ、グラフィック——どのモデルがどの機種で快適に動作するかを把握するため)、選択した音声エンジンとモデル、書き起こしの速度、使用しているトリガー方式(例:「キーを押し続ける」か「押して切り替える」か)、トライアルまたはライセンスが有効かどうか、アプリがクラッシュしたかどうか、といった情報です。この報告は、アプリが初回起動時に生成するランダムなIDに紐づけられており、お客様のハードウェアから導き出されるものではなく、お客様を特定する情報とは一切結び付けられません。音声、書き取ったテキスト、名前、メールアドレス、ファイル名、その他お客様を特定できる情報が含まれることは一切ありません。設定 → プライバシーからいつでもオフにでき、オフにするとアプリは何も送信しなくなります。
コンピューターが常時インターネットに接続されていない場合は、サポートにご連絡いただくことでオフラインでのライセンス認証も可能です。利用統計をオフにした場合、アップデート確認がアプリによる唯一の定期的な通信となります。
caringdictate.comにおいて収集する情報
まず重要な区別を申し上げます。このセクションの内容はすべて本ウェブサイトに関するものであり、CaringDictateアプリとは一切関係ありません。アプリがお客様の音声や書き取ったテキストをどこかへ送信することはなく、これは前述のとおり変わりません。
caringdictate.comにアクセスすると、私たちのホスティングプロバイダーであるCloudflareによって標準的なウェブサーバーログが記録されます。これにはIPアドレス、リクエストされたページ、ブラウザのユーザーエージェント、タイムスタンプが含まれます。これらはセキュリティの確保とサイトの運用維持のためだけに使用されます。
どのページが実際に役立っているか、また訪問者がどこでつまずいているかを把握するため、本ウェブサイトではGoogle Tag Manager経由で読み込まれるGoogle Analytics 4を使用しています。これは匿名化・集計された利用状況——閲覧ページ、おおよその地域、デバイスの種類、訪問経路——を記録します。IPアドレスは匿名化されており、広告機能およびクロスサイト広告機能はすべてオフに設定されています。私たちはこれをウェブサイトの改善のためだけに使用し、お客様個人を特定するためには使用しません。
当サイトでは、Clickyという2つ目の解析ツールも使用しています。これは、どのページが閲覧されているかをシンプルにリアルタイムで確認するためのものです。当サイトではクッキーを使用しないモードで運用しており、お使いの端末にクッキーを設定することも、サイトをまたいだプロファイルを構築することもありません。記録される情報は、ページ、リファラー、おおよその位置情報、デバイスの種類といった、同種の基本的な訪問情報です。
選択の権利はお客様にあります。欧州経済領域(EEA)、英国、またはスイスにお住まいの場合、同意バナーで「同意する」を選択するまで、アナリティクスはオフのままとなります。それ以外の地域では、アナリティクスはデフォルトでオンになっていますが、同じバナーで「拒否する」を選択することでいつでもオフにできます——選択内容はお客様のデバイスに記憶されます。
あなたがお問い合わせフォームに記入する場合
本サイトのお問い合わせフォームはWeb3Formsによって処理され、送信されたメッセージは私たちのメール受信箱に転送されます。Web3Formsは、自社のポリシーに従って送信データを保持します。お送りいただいた内容は通常の直接のメールと全く同様に扱われ、お客様への返信のためだけに使用され、他の誰とも共有されません。
あなたが私たちにメールを送る場合
help@caringdictate.com、privacy@caringdictate.com、その他CaringDictateの各種アドレスに送信されたメールは、私たちのメールプロバイダーの標準的な保持方針に基づき保管されます。私たちはお客様が書かれた内容を、返信と、サポートの改善のために使用します。内容を第三者と共有することはなく、ご質問をいただいたことを理由にマーケティングリストに追加することもありません。
ライセンスをご購入いただく場合
お支払いはStripeによって処理され、カード情報の処理および請求情報の保存はStripe自身のプライバシーポリシーに基づいて行われます。私たちがお客様のカード番号全体を目にしたり保存したりすることは一切ありません。私たちに届くのは、ライセンスの発行とサポートに必要な情報——お客様のメールアドレス、購入があった事実、注文の詳細——のみです。私たちはこれらを、ライセンスキーの送付、返金対応、そして法律で義務付けられた税務・会計記録の保持のために使用します。
クッキー
当サイトが使用するクッキーはごくわずかです。必須ではないクッキーはGoogle Analyticsによって設定されるもの(名前は「_ga」で始まります)のみで、再訪問を識別するために使われます。これらは解析が許可された場合にのみ設定されます――EEA、英国、スイスでは常にオプトイン、それ以外の地域ではオプトアウトとなっており、いずれも同意バナーで管理されています。Clickyはクッキーを使用しないモードで動作しており、クッキーは一切設定しません。当サイトでは広告用クッキーやサイトをまたいだトラッキング用クッキーは使用していません。それ以外はサイトの基本機能のために必要な必須クッキーです。ブラウザ側でクッキーをいつでも削除・ブロックしてもサイトの動作に支障はなく、解析に関する選択もバナーからいつでも変更できます。
この情報を処理することが認められる理由
英国、EEA、またはこれらに類似する法律を有するその他の地域にお住まいの場合、私たちが依拠する法的根拠は以下のとおりです:
- 契約の履行 ——CaringDictateをご購入いただいた場合の、ライセンスの発行とサポート、返金対応、およびアップデートの提供。
- お客様の同意 ——同意が必要な場合のウェブサイトのアナリティクスクッキー、およびアプリの匿名利用統計。これらの同意は設定 → プライバシーからいつでも撤回いただけます。
- 私たちの正当な利益 ——お送りいただいたメッセージへの回答、ウェブサイトのセキュリティ確保、不正行為やライセンス濫用の防止、そしてどのページが役立っているかを集計として把握すること。
- 法的義務 ——販売後に保持することが義務付けられている税務・会計記録の保管。
私たちは、お客様に関する決定を完全に自動化された手段のみで行うことはなく、お客様のプロファイリングも行いません。
情報の保存期間
- ウェブサーバーログ: 30日間。
- ウェブサイトのアナリティクス: 集計データとして保存され、Google Analyticsのユーザー単位のデータは14か月間保持されます。
- サポートおよびお問い合わせのメール: 最長3年間。お客様が再度ご連絡くださった際に以前のやり取りを参照できるようにするためです。
- ライセンスおよび注文記録: ライセンスが有効である間、およびその後は税務・会計に関する法律が求める期間——通常7年間——保持されます。
- 匿名利用統計: 集計データとして最長24か月間。これらは個人情報には該当せず、お客様個人を特定することはできません。
情報が処理される場所
Broadfield Networks LLCは米国を拠点としており、当社が利用するプロバイダー(Cloudflare、Google、Clicky、Stripe、Web3Forms、および当社のメールプロバイダー)は米国およびその他の国でデータを処理しています。英国またはEEA在住の方については、自国外へのデータ移転は、欧州委員会の標準契約条項、またはそれに相当する承認済みの保護措置によってカバーされており、これらはプロバイダー各社が利用規約の一部として提供しているものです。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、私たちが保有するお客様の個人情報の写しを請求する権利、誤りがある場合に訂正を求める権利、削除を求める権利、利用の制限や異議を申し立てる権利、可搬性のある形式で受け取る権利、そして以前与えた同意を撤回する権利があります。
これらの権利を行使するには、privacy@caringdictate.comまでメールでご連絡ください。私たちは30日以内に回答し、請求されたことを理由に料金を請求したり、対応を変えたりすることはありません。私たちが保有する情報はごくわずか——通常はメールアドレスと、ご購入いただいた場合の注文内容のみ——であるため、ほとんどのご請求は簡単に対応できます。
英国またはEEAにお住まいの場合: お客様には、自国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。英国の場合は情報コミッショナー事務局(Information Commissioner's Office)がこれにあたります。私たちとしてはまず私たちにご連絡いただくことを望みますが、いずれにせよこの権利はお客様にあります。
カリフォルニア州、またはプライバシー法を有するその他の米国の州にお住まいの場合: 上記の権利をお持ちであり、私たちはそれらの権利を行使されたことを理由にお客様を不利に扱うことはありません。ご請求をお断りする場合、私たちの決定に対して返信いただくことで異議申立てが可能であり、私たちはその内容を再検討したうえで理由とともに回答いたします。
私たちはお客様の個人情報を販売・共有しません
私たちは個人情報を販売したことはなく、カリフォルニア州その他の米国の州のプライバシー法で定義される「クロスコンテキスト行動ターゲティング広告」のために情報を共有することもありません。今後そうするつもりもありません。そもそも販売できるものもほとんどありません。データブローカーにとって価値があるであろうCaringDictateの部分——お客様が実際に話した内容——は、そもそもお客様のコンピューターの外に出ることがないからです。
子どものプライバシー
CaringDictateは成人向けに設計されています。私たちは13歳未満の子供の情報を意図的に収集することはありません。そのような情報が収集されたと思われる場合はご連絡ください。速やかに削除いたします。
このポリシーの変更
本プライバシーポリシーを更新した場合、ページ上部の「最終更新日」を変更し、重要な変更については、ライセンスをご購入いただいた方にメールでお知らせします。ローカル処理へのアーキテクチャ上のコミットメントは恒久的なものであり、CaringDictateのこの側面を変更することはありません。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問はprivacy@caringdictate.comまで、それ以外のお問い合わせはhelp@caringdictate.comまでメールでご連絡ください。実際の担当者が回答いたします。