よくあるご質問
みなさんが実際に尋ねる質問への、40件以上の正直な回答。
カテゴリーごとに整理してあります。それぞれの回答は本物の人間が書き、回答が変わったときには 更新します。お探しの質問がここにない場合は、 help@caringdictate.com までメールしてください——私たちが直接お答えします。そしておそらく、このページに追加します。
セクション 1
はじめに
CaringDictate とは何ですか?
CaringDictate は Windows 向けの音声入力ソフトウェアです。ホットキーを押して話すと、メール、Word、Facebook、ウェブフォームなど、テキストボックスのあるところならどこでも、入力していた場所に言葉が現れます。高齢の方や、入力が難しくなる医学的な症状をお持ちの大人の方のために設計されています。$49 の一回払い、サブスクなし、アップデートは生涯無料です。
セットアップにはどれくらいかかりますか?
約3分です。ソフトウェアをインストールすると、セットアップウィザードが3つの質問をします(どのホットキーにするか、停止に同じキーを使うか、音声入力の開始・停止時に柔らかいチャイム音を鳴らすか)。どの回答も後から変更できます。私たちはあえて業界で最もシンプルなセットアップを作りました。
自分の声で学習させる必要はありますか?
いいえ。CaringDictate は Whisper Large v3 Turbo を使っています。これは非常に幅広い声で学習されており、ほとんどの方ですぐに快適に動作します。古い Dragon NaturallySpeaking とは違い、最初に1時間もかかる学習セッションはありません。
どれくらい早く使いこなせますか?
ご購入から約10分です。CaringDictate をご購入いただくと、数分以内にダウンロードリンクがメールで届き、インストーラーを実行し、3つのセットアップの質問に答えて、音声入力を始められます。ほとんどの方が、ご購入から15分以内に初めてのメールを声で送っています。
ホットキーは何ですか。また、変更できますか?
初期設定のホットキーは Ctrl+Space です。セットアップ中、または後から設定で、どのキーボードのキー、キーの組み合わせ、マウスのボタンにも変更できます。運動症状のある多くの方が、キーの組み合わせより1つのキー(Caps Lock など)やマウスのボタンを好まれます。
セクション 2
価格
本当に $49 だけの支払いですか?
はい。$49 を一度だけです。アップデートは生涯無料で含まれます。サブスクなし、アップグレードの段階なし、月額料金なし、定期的な料金は一切ありません。私たちはあえてサブスクモデルを採用しませんでした。なぜなら、私たちのユーザーの多くは、すでに費用がかかりすぎている慢性的な症状と向き合っているからです。
価格が上がることはありますか?
製品が成熟するにつれて発売価格を引き上げることはあるかもしれませんが、すでにご購入くださった方は、お支払いになった価格のままライセンスを維持でき、今後のすべてのアップデートも含まれます。
なぜ Dragon よりずっと安いのですか?
Dragon Professional($699)とDragon Anywhere(年$149.99)は、企業の医療・専門ユーザー向けの価格です。CaringDictateは消費者向けの価格で、しかもDragonのエンジンより新しい認識技術(2024年公開のWhisper Large v3 Turbo)で作られています。$49という価格は、値引きではなく、正直な価格です。
CaringDictate を複数のコンピューターにインストールできますか?
はい、CaringDictateはご自身のパソコン最大3台までインストールできます(例:デスクトップ、ノート、2台目のノート)。これは1人の方が複数の端末で使うための1ライセンスであり、世帯用や法人用のライセンスではありません。
退役軍人、学生、高齢者向けの割引はありますか?
基本価格は、持続可能な範囲ですでにできるだけ低く設定しています。$49 が本当に経済的なご負担になる場合は、hello@caringdictate.com までメールしてください——本当に必要としている方のための小さな基金があり、無料または割引価格のライセンスをご提供します。
FSA や HSA の資金を使えますか?
多くの場合は使えます——ほとんどの FSA・HSA プランでは、医学的な症状に役立つ支援技術の購入が認められています。私たちがメールでお送りする領収書では、この購入を支援ソフトウェアとして記載しており、これはたいてい FSA/HSA の管理者が求めるものです。お使いのプランでご確認ください。
セクション 3
プライバシーとローカル処理
私の声はクラウドに送られますか?
いいえ。音声処理はすべてお使いのコンピューター上で行われます。認識エンジン(Whisper Large v3 Turbo)はインストール時に一度だけダウンロードされ、ローカルで動作します。音声はCPU上でリアルタイムに処理された後、破棄されます。あなたの声も口述したテキストも、アップロードされることも、記録されることも、いかなるサーバーに保存されることもありません — 私たちを含め、誰もあなたの口述内容を聞いたり読んだりできません。
CaringDictate は HIPAA に準拠していますか?
CaringDictate は企業向けの医療ソフトウェアではなく一般消費者向けのソフトウェアなので、ビジネスアソシエイト契約(BAA)は締結しません。しかし、ローカル処理のアーキテクチャにより、HIPAA への準拠は技術的に保証されています。あなたの声がコンピューターから出ることはないため、第三者へのデータ流出を心配する必要がありません。書き物の中で個人健康情報(PHI)を扱う個人ユーザーにとって、これは一般に HIPAA 準拠のクラウドサービスより強力なプライバシー保証です。
使うのにインターネットは必要ですか?
最初のインストール時(ソフトウェアと認識モデルのダウンロード)だけ必要です。インストール後は、CaringDictate は完全にオフラインで動作します。飛行機の中や、インターネット環境が悪い場所、インターネットにつながっていないコンピューターでもお使いいただけます。
CaringDictate は分析のために外部に通信しますか?
小さなことが2つあり、どちらも無害で、どちらもプライバシーポリシーに明記されています。アプリは定期的にソフトウェアの更新を確認します。またバージョン2.1.0以降、設定 → プライバシーでオフにしない限り、匿名の利用統計を送信します。内容はアプリのバージョン、Windowsのバージョンとハードウェアの種類、使用している音声モデルとその速度、アプリがクラッシュしたかどうかといった単純な数値です。これにより、あらゆる種類のコンピューターでアプリが快適に動くよう改善できます。これらの数値は何も誰も特定しないランダムなIDに紐づいており、あなたの音声、テキスト、名前、メールアドレスが含まれることは決してありません。
認識モデルはコンピューターのどこに保存されますか?
AppData 配下のユーザーフォルダーに保存されます。モデルは約 800MB です。インストール時に一度だけダウンロードされ、より新しいモデルにアップグレードしない限り、再ダウンロードされることはありません。
セクション 4
技術とシステム
どのバージョンの Windows で動作しますか?
Windows 10(64ビット)と Windows 11 です。Home エディションと Pro エディションの両方に対応しています。一部の機能は Windows の S モードでは動作しないことがあります——問題が起きた場合は、標準の Windows モードに切り替えてください。
Mac、Linux、iOS、Android はどうですか?
現在は Windows のみです。Mac 版に取り組んでいます(2026年予定)。Linux はコミュニティからの要望があり、検討中です。iOS と Android の音声入力は OS 内蔵の音声入力で十分まかなえるため、CaringDictate のモバイル版を作る予定はありません。
どれくらいのディスク容量が必要ですか?
合計で約 1.2GB です——アプリケーションに 400MB、Whisper 認識モデルに 800MB です。実際に音声入力している間のメモリ使用量は約 1〜2GB です。
私のマイクで動作しますか?
Windows が認識するマイクなら何でも動作します——ノートパソコン内蔵のマイク、USB ヘッドセット、Bluetooth イヤホン、会議室のマイク、すべてです。特に背景雑音のある部屋では、最も高い精度のために USB ヘッドセットのマイクを強くおすすめします。
精度はどれくらいですか?
Whisper Large v3 Turbo のベンチマークテストに基づき、明瞭な英語の音声で 96〜97% です。これは Apple Dictation、Google Voice Typing、学習させていない Dragon に匹敵するか、それを上回ります。専門用語(法律、医療)では時折誤りが出ることがありますが、用語を個人用辞書に追加することで修正できます。
英語以外の言語で音声入力できますか?
Whisper Large v3 Turboは多くの言語に対応していますが、CaringDictateのユーザーインターフェースは現在、英語のみです。認識そのものはスペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、そのほかいくつかの言語でもよく機能します。主要な言語圏向けのUI翻訳を、現在検討中です。
セクション 5
返金
30日間の返金はどのように行われますか?
理由は問いません。ご購入から30日以内に、ご注文番号を添えて hello@caringdictate.com までメールしていただければ、$49 を元のお支払い方法に当日中に返金します。記入するフォームも、退会アンケートも、説明も必要ありません。
30日が過ぎる前に技術的な問題が起きたらどうなりますか?
hello@caringdictate.comへメールしてください。私たちがお手伝いします。トラブル解決に取り組んでいる間、返金期限のカウントは止まったままです。「返金してほしい」というメールの多くは、詳しく伺うと「マイクの設定を手伝ってほしい」だったとわかります。
30日を過ぎてから返金してもらえますか?
標準的な方針としてはできませんが、ご連絡のうえ事情をご説明いただければ、個別に検討します。トライアル期間中に思いがけない医学的な問題が起きてソフトウェアを使えなかった方については、一般的に対応しています。
セクション 6
医学的な症状
CaringDictate は関節炎に役立ちますか?
はい——関節炎は、私たちが CaringDictate を作る際に対象とした症状の1つです。このソフトウェアはキーボード入力を音声入力に置き換え、1打ごとの関節への負担をなくします。詳しくは関節リウマチと変形性関節症の専用ページをご覧ください。
ALS、MS(多発性硬化症)、パーキンソン病の方でも使えますか?
はい——それぞれの専用の症状ページをご覧ください。CaringDictate は、これらの症状が生み出す、まだ発話が機能している間の入力の隙間のために作られています。末期の ALS や重度の発話障害には、より専門的なツール(視線入力のAAC、Voiceitt)の方が適している場合があります。
加齢、薬、症状による発話の変化についてはどうですか?
Whisper Large v3 Turbo は、ゆっくりした、弱い、または典型的でない発話に対して、古い音声入力エンジンより明らかに寛容です。良い USB ヘッドセットのマイクが大いに役立ちます。30日間の返金があるので、CaringDictate があなたの声に合うかどうかを、リスクなくお確かめいただけます。
脳卒中の後でも動作しますか?
手に力が入りにくいものの発話は機能している脳卒中サバイバーの方には、はい——音声入力はこの場合に最もよく勧められる支援技術の1つです。脳卒中に関連した発話障害(構音障害、失語症)については、答えは重症度によります。軽症の方は CaringDictate でよく使え、重症の方には専門的なAACが必要なことがあります。
脳性まひの方はこれを使えますか?
脳性まひ(CP)があり、発話の変動が軽度から中等度の大人の方には、CaringDictate はよく機能することが多く、Voiceitt よりも劇的に安価です(一度きりの $49 に対し、月 $50〜$600)。重度の構音障害には、Voiceitt の方が依然として優れたツールです。
セクション 7
アプリの互換性
Microsoft Word で動作しますか?
はい。CaringDictate は Word、Word Online、OpenOffice、LibreOffice、WordPad、そしてブラウザ内の Google Docs に入力します。Windows のそのほかのあらゆるテキスト入力欄でも動作します。
Gmail や Outlook で動作しますか?
はい——両方です。Outlook デスクトップ、Outlook Web App、Chrome/Edge/Firefox の Gmail、Yahoo Mail、AOL、ウェブ経由の Apple Mail。CaringDictate は、どのメールクライアントをお使いでも、フォーカスされているテキスト欄に入力します。
Zoom、Teams、Slack で動作しますか?
はい——チャット欄で動作します。CaringDictate は Zoom チャット、Teams チャット、Slack のメッセージ、Discord、そのほかどのメッセージアプリにも入力します。(会議の文字起こしには Otter.ai をご覧ください——それは別の製品カテゴリーです。)
ウェブブラウザで動作しますか?
はい、どのブラウザ(Chrome、Edge、Firefox、Brave、Opera、Vivaldi)でも動作します。CaringDictate はウェブの検索バー、フォームの入力欄、SNSの投稿欄、銀行のサイト、そのほかどのウェブのテキスト欄にも入力します。ブラウザの拡張機能は必要ありません。
JAWS や NVDA のようなスクリーンリーダーで動作しますか?
はい、CaringDictate は主要なスクリーンリーダーに対応しています。挿入されたテキストは、手で入力したテキストと同じようにスクリーンリーダーが読み上げます。
セクション 8
アップデート
購入後にアップデートを受けられますか?
はい、生涯無料のアップデートが含まれます。認識の向上、新機能、不具合の修正を含む新しいバージョンをリリースするたびに、無料のアップデートとしてお受け取りいただけます。
アップデートはどのようにインストールされますか?
CaringDictate は定期的にアップデートを確認し、利用できるものがあるとお知らせします。クリック1つでアップデートをインストールでき、後回しにすることもできます。あなたの許可なくアップデートを自動でインストールすることは決してありません。
将来の Windows のアップデートで CaringDictate が壊れたらどうなりますか?
私たちは新しい Windows のリリースに対してテストを行い、必要に応じて互換性のアップデートを提供します。万一 Windows の互換性の問題に当たった場合は、hello@caringdictate.com までメールしていただければ、私たちがお手伝いします。
セクション 9
サポート
問題があるとき、どうやって助けを得られますか?
help@caringdictate.com までメールしてください。すべてのメールを本物の人間が読み、たいてい24時間以内にお返事します(多くの場合はもっと早くお返事します)。電話サポートはありません(すべての方を公平にお助けする力を損なうことになるため)が、メールの返信は速いです。
コミュニティやユーザーフォーラムはありますか?
まだありません——私たちは小さな所帯で、フォーラムはきちんと運営するには、いい加減にやるよりもずっと手間がかかります。具体的なご質問があればメールしてください。機能のご要望があれば、それもメールしてください。すべて手作業で管理しています。
介護者や家族が私に代わってサポートに連絡できますか?
もちろんです。私たちは、多くのユーザーの方がセットアップやトラブル解決にご家族が関わっていることを前提にしています。特別な手続きはありません——どなたをお手伝いしているか、メールでお知らせください。
CaringDictate を試す
$49 を一度だけ。アップデートは生涯無料。30日間の返金保証。
7日間の無料トライアル。$49の一度きりのご購入で、永久にご利用いただけます。30日間の返金保証付き。