Často kladené otázky

40+ upřímných odpovědí na otázky, které lidé skutečně kladou.

Uspořádáno podle kategorií. Každou odpověď píše skutečný člověk a aktualizuje se, když se odpověď změní. Pokud zde svou otázku nenajdete, napište na help@caringdictate.com a my vám na ni odpovíme osobně — a pravděpodobně ji přidáme na tuto stránku.

Část 1

Začínáme

Co je CaringDictate?

CaringDictate je software pro hlasové psaní pro Windows. Stisknete klávesovou zkratku, mluvíte a slova se objeví tam, kde jste právě psali — v e-mailu, ve Wordu, na Facebooku, ve webových formulářích, kdekoli, kde je textové pole. Je určen pro starší uživatele a dospělé s onemocněními, která ztěžují psaní. $49 jednorázově, žádné předplatné, doživotní aktualizace.

Jak dlouho trvá nastavení?

Přibližně tři minuty. Po instalaci softwaru vás průvodce nastavením požádá o tři odpovědi (která klávesová zkratka, zda použít stejnou klávesu k zastavení a zda chcete jemné cinknutí při spuštění a zastavení diktování). Kteroukoli odpověď můžete později změnit. Záměrně jsme vytvořili nejjednodušší nastavení v oboru.

Musím ho učit svůj hlas?

Ne. CaringDictate používá Whisper Large v3 Turbo, který byl trénován na velmi širokém spektru hlasů a u většiny uživatelů funguje skvěle hned od začátku. Na rozdíl od staršího Dragon NaturallySpeaking zde není žádné hodinové úvodní školení.

Jak rychle můžu být produktivní?

Přibližně 10 minut od nákupu. Koupíte CaringDictate, během několika minut obdržíte e-mailem odkaz ke stažení, spustíte instalační program, odpovíte na tři otázky nastavení a začnete diktovat. Většina uživatelů odešle svůj první e-mail hlasem do 15 minut od nákupu.

Jaká je klávesová zkratka a můžu ji změnit?

Výchozí klávesová zkratka je Ctrl+Space. Můžete ji změnit během nastavení nebo později v nastavení na jakoukoli klávesu, kombinaci kláves nebo tlačítko myši. Mnoho uživatelů s motorickými příznaky dává přednost jedné klávese (například Caps Lock) nebo tlačítku myši namísto kombinace kláves.

Část 2

Ceník

Je $49 opravdu jediná platba?

Ano. $49 jednou. Doživotní aktualizace v ceně. Žádné předplatné, žádné vyšší úrovně, žádný měsíční poplatek, nic opakovaného. Záměrně jsme odmítli model předplatného, protože většina našich uživatelů zvládá chronická onemocnění, která už tak stojí příliš mnoho.

Zvýší se někdy cena?

Úvodní cenu můžeme s dozráváním produktu zvýšit, ale kdokoli, kdo už zakoupil, si svou licenci udrží za cenu, kterou zaplatil, včetně všech budoucích aktualizací.

Proč je to mnohem levnější než Dragon?

Dragon Professional ($699) a Dragon Anywhere ($149,99/rok) mají cenu nastavenou pro firemní zdravotnické a profesionální uživatele. CaringDictate má cenu pro běžné spotřebitele — a je postaven na modernější rozpoznávací technologii (Whisper Large v3 Turbo, vydáno 2024) než engine Dragonu. Cena $49 je poctivá, ne sleva.

Můžu nainstalovat CaringDictate na více počítačů?

Ano, CaringDictate si můžete nainstalovat až na 3 vlastní počítače (např. stolní počítač, notebook, druhý notebook). Je to jedna licence pro jednu osobu napříč jejími zařízeními, ne licence pro domácnost nebo firmu.

Existuje sleva pro veterány, studenty nebo seniory?

Základní cena je už nastavena tak nízko, jak jen udržitelně dokážeme. Pokud pro vás $49 představuje skutečnou finanční tíseň, napište na hello@caringdictate.com — máme malý fond pro uživatele ve skutečné nouzi a poskytneme bezplatné nebo zlevněné licence.

Můžu použít prostředky FSA nebo HSA?

V mnoha případech ano — většina plánů FSA a HSA umožňuje nákup asistenčních technologií, které pomáhají při zdravotním onemocnění. Účtenka, kterou vám zašleme e-mailem, popisuje nákup jako asistenční software, což je obvykle to, co správci FSA/HSA vyžadují. Ověřte si to u svého plánu.

Část 3

Soukromí a místní zpracování

Putuje můj hlas do cloudu?

Ne. Veškeré zpracování hlasu probíhá na vašem počítači. Rozpoznávací engine (Whisper Large v3 Turbo) se stáhne jednou při instalaci a běží lokálně. Zvuk se zpracovává v reálném čase na vašem procesoru a poté se zahodí. Váš hlas ani nadiktovaný text se nikdy nenahrávají, nikdy nelogují a nikdy neukládají na žádný server — nikdo, včetně nás, nemůže slyšet ani číst, co diktujete.

Je CaringDictate v souladu s HIPAA?

CaringDictate je spotřebitelský software, ne firemní zdravotnický software, takže nepodepisujeme smlouvy Business Associate Agreement. Architektura s místním zpracováním ale znamená, že soulad s HIPAA je technicky zaručen: váš hlas nikdy neopustí váš počítač, takže se nemusíte obávat žádného vystavení dat třetí straně. Pro jednotlivé uživatele, kteří ve svém psaní pracují s PHI, je to obecně silnější záruka soukromí než cloudová služba v souladu s HIPAA.

Potřebuji k používání internet?

Pouze pro úvodní instalaci (stažení softwaru a rozpoznávacího modelu). Po instalaci běží CaringDictate zcela offline. Můžete ho používat v letadle, v oblastech se špatným internetem nebo na počítačích, které nejsou připojeny k internetu.

Komunikuje CaringDictate s domovským serverem kvůli analytice?

Dvě drobnosti, obě neškodné a obě popsané v našich zásadách ochrany soukromí. Aplikace pravidelně kontroluje aktualizace softwaru. A od verze 2.1.0, pokud to nevypnete v Nastavení → Soukromí, odesílá anonymní statistiky používání: prostá čísla jako verze aplikace, verze Windows a třída hardwaru, který hlasový model používáte a jak rychle běží, a zda aplikace spadla. Pomáhá nám to udržet aplikaci funkční na všech typech počítačů. Data jsou vázána na náhodné ID, které nic a nikoho neidentifikuje, a nikdy neobsahují váš zvuk, text, jméno ani e-mail.

Kde je rozpoznávací model uložen v mém počítači?

Ve vaší uživatelské složce v AppData. Model má přibližně 800 MB. Stáhne se jednou během instalace a znovu se nestahuje, dokud nepřejdete na novější model.

Část 4

Technika a systém

Na kterých verzích Windows běží?

Windows 10 (64bitový) a Windows 11. Vydání Home i Pro. Některé funkce nemusí fungovat ve Windows v režimu S — pokud narazíte na potíže, přepněte do standardního režimu Windows.

A co Mac, Linux, iOS, Android?

Momentálně pouze Windows. Pracujeme na verzi pro Mac (očekáváme 2026). Linux je požadavek komunity, který zvažujeme. Diktování na iOS a Androidu dobře pokrývá vestavěné diktování operačního systému; nemáme v plánu vytvářet mobilní verze CaringDictate.

Kolik místa na disku potřebuje?

Celkem přibližně 1,2 GB — 400 MB pro aplikaci, 800 MB pro rozpoznávací model Whisper. Využití paměti RAM je přibližně 1–2 GB při aktivním diktování.

Funguje s mým mikrofonem?

Bude fungovat jakýkoli mikrofon, který Windows rozpozná — vestavěné mikrofony notebooků, USB sluchátka, Bluetooth sluchátka do uší, mikrofony do konferenčních místností, všechny. Pro nejlepší přesnost důrazně doporučujeme USB sluchátka s mikrofonem, zejména v místnostech s hlukem v pozadí.

Jaká je přesnost?

96–97 % u srozumitelné angličtiny, na základě srovnávacího testování Whisper Large v3 Turbo. To se vyrovná nebo předčí Apple Dictation, Google Voice Typing a netrénovaný Dragon. Specializovaná slovní zásoba (právní, lékařská) může způsobit občasné chyby, které lze opravit přidáním pojmů do vašeho osobního slovníku.

Můžu diktovat i v jiných jazycích než v angličtině?

Whisper Large v3 Turbo podporuje mnoho jazyků, ale uživatelské rozhraní CaringDictate je zatím pouze v angličtině. Samotné rozpoznávání funguje dobře ve španělštině, francouzštině, němčině, italštině a několika dalších jazycích. Zvažujeme překlad rozhraní pro hlavní jazykové skupiny.

Část 5

Vrácení peněz

Jak funguje vrácení peněz do 30 dnů?

Bez ptaní. Napište na hello@caringdictate.com do 30 dnů od nákupu s číslem své objednávky a my vám $49 vrátíme zpět na původní platební metodu ještě týž den. Není třeba vyplňovat žádný formulář, žádný výstupní dotazník, žádné vysvětlení.

Co když mám technické problémy ještě před uplynutím 30 dnů?

Napište na hello@caringdictate.com a pomůžeme vám. Během řešení potíží vám lhůta na vrácení peněz neběží proti vám. Mnoho e-mailů „potřebuji vrátit peníze“ se po bližším pohledu ukáže jako „potřebuji pomoct s nastavením mikrofonu“.

Můžu dostat peníze zpět i po 30 dnech?

Ne jako standardní zásadu, ale pokud se nám ozvete a vysvětlíte situaci, podíváme se na konkrétní podrobnosti. U uživatelů, které během zkušebního období potkal nečekaný zdravotní problém, který jim zabránil software používat, obvykle vyjdeme vstříc.

Část 6

Zdravotní onemocnění

Pomůže CaringDictate při artróze?

Ano — artritida je jedno z onemocnění, pro která jsme CaringDictate vytvořili. Software nahrazuje psaní na klávesnici hlasovým psaním, což eliminuje dopad na klouby při každém stisku klávesy. Konkrétní informace najdete na našich stránkách věnovaných revmatoidní artritidě a osteoartróze.

Funguje to pro někoho s ALS, roztroušenou sklerózou nebo Parkinsonovou chorobou?

Ano — viz naše vyhrazené stránky ke každému onemocnění. CaringDictate je vytvořen pro mezeru v psaní, kterou tato onemocnění vytvářejí, dokud řeč ještě funguje. U pokročilého stadia ALS nebo výrazného poškození řeči mohou být vhodnější specializovanější nástroje (AAC ovládané pohledem očí, Voiceitt).

A co změny řeči způsobené věkem, léky nebo onemocněním?

Whisper Large v3 Turbo je výrazně tolerantnější ke zpomalené, tišší nebo atypické řeči než starší diktovací enginy. Kvalitní USB sluchátka s mikrofonem výrazně pomohou. Díky vrácení peněz do 30 dnů zjistíte, zda CaringDictate funguje pro váš konkrétní hlas, bez rizika.

Bude fungovat po cévní mozkové příhodě?

Pro lidi po cévní mozkové příhodě s oslabením rukou, ale fungující řečí, ano — hlasové psaní je jednou z nejčastěji doporučovaných asistenčních technologií pro tento případ. U poruchy řeči související s cévní mozkovou příhodou (dysartrie, afázie) závisí odpověď na závažnosti; mírné případy s CaringDictate fungují dobře, závažné případy mohou potřebovat specializované AAC.

Může to používat člověk s dětskou mozkovou obrnou?

Pro dospělé s DMO a mírnou až střední odchylkou řeči CaringDictate často funguje dobře a je dramaticky levnější než Voiceitt ($49 jednorázově oproti $50–$600/měsíc). U těžké dysartrie je Voiceitt stále lepší nástroj.

Část 7

Kompatibilita s aplikacemi

Funguje v Microsoft Wordu?

Ano. CaringDictate píše do Wordu, Word Online, OpenOffice, LibreOffice, WordPad a Google Docs ve vašem prohlížeči. Funguje také v každé jiné oblasti pro zadávání textu ve Windows.

Funguje v Gmailu a Outlooku?

Ano — v obou. Outlook na počítači, Outlook Web App, Gmail v Chrome/Edge/Firefoxu, Yahoo Mail, AOL, Apple Mail přes web. CaringDictate píše do zaměřeného textového pole bez ohledu na to, jakého e-mailového klienta používáte.

Funguje se Zoomem, Teams nebo Slackem?

Ano — pro pole chatu. CaringDictate píše do chatu v Zoomu, chatu v Teams, zpráv ve Slacku, Discordu a jakékoli jiné aplikaci pro zasílání zpráv. (Pro přepis schůzek viz Otter.ai — to je jiná kategorie produktu.)

Funguje ve webových prohlížečích?

Ano, v každém prohlížeči (Chrome, Edge, Firefox, Brave, Opera, Vivaldi). CaringDictate píše do webových vyhledávacích lišt, polí formulářů, polí pro příspěvky na sociálních sítích, bankovních stránek a jakéhokoli jiného webového textového pole. Není potřeba žádné rozšíření prohlížeče.

Funguje se čtečkami obrazovky jako JAWS nebo NVDA?

Ano, CaringDictate je kompatibilní s hlavními čtečkami obrazovky. Text, který vkládá, čtečka obrazovky oznamuje stejně jako text, který jste napsali ručně.

Část 8

Aktualizace

Dostávám aktualizace po zakoupení?

Ano, doživotní aktualizace jsou v ceně. Kdykoli vydáme novou verzi s vylepšeným rozpoznáváním, novými funkcemi nebo opravami chyb, dostanete ji jako bezplatnou aktualizaci.

Jak se aktualizace instalují?

CaringDictate pravidelně kontroluje aktualizace a upozorní vás, když je nějaká k dispozici. Aktualizaci můžete nainstalovat jedním kliknutím, nebo ji odložit. Nikdy aktualizace neinstalujeme automaticky bez vašeho svolení.

Co když nějaká budoucí aktualizace Windows naruší CaringDictate?

Testujeme proti novým vydáním Windows a podle potřeby dodáváme aktualizace kompatibility. Pokud někdy narazíte na problém s kompatibilitou Windows, napište na hello@caringdictate.com a my pomůžeme.

Část 9

Podpora

Jak získám pomoc, když mám problém?

Napište na help@caringdictate.com. Každý e-mail čte skutečný člověk a obvykle odpoví do 24 hodin (často mnohem rychleji). Nemáme telefonickou podporu (narušilo by to naši schopnost férově pomoci všem), ale e-mailová odezva je rychlá.

Existuje komunita nebo uživatelské fórum?

Zatím ne — jsme malý provoz a fórum dá více práce udržovat dobře než dělat ho špatně. Pokud máte konkrétní otázky, napište nám; pokud máte návrhy na funkce, také nám napište. Vše sledujeme ručně.

Může za mě kontaktovat podporu můj pečovatel nebo rodinný příslušník?

Rozhodně. Předpokládáme, že mnoho našich uživatelů má při nastavení a řešení problémů zapojené rodinné příslušníky. Není k tomu žádný zvláštní postup — stačí napsat a dát nám vědět, komu pomáháte.

Vyzkoušejte CaringDictate

$49 jednou. Doživotní aktualizace. Vrácení peněz do 30 dnů.

7denní zkušební verze zdarma. Jednorázově $49, abyste si ji ponechali. 30denní záruka vrácení peněz.